Fmcg 산업의 급속 한 발전과 함께, 치열 한 경쟁으로 인해, 많은 기업 들은 아직 개발 과정에서 서비스와 브랜드 인지도를 형성 하지 않은, 관리 규범의 부족, 기업 내에서 다소 판매 관리 문제가 있습니다. 빠른 소비품 업계는 빠르게 변화하는 시장 환경에 직면해 효율적이고 전문적이며 빠른 서비스를 실현하고 경쟁력과 수익성을 높이는 수단과 방법을 목표로 하고 있다.
빠른 소비재 업계의 CRM 시스템은 정보 장벽을 깨고 빠른 소비재 업계의 서비스 체계를 플랫폼으로 옮겨 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. CRM 시스템을 구축하면 합리적인 과학적 솔루션을 제공하고, 정보 기술을 수단으로 삼아, 빠른 소비품 업계의 응용 관행과 관리 경험을 활용하고, 빠른 소비품 산업의 특수성을 융합하여 완벽한 고객 중심 관리 모델을 최적화할 수 있습니다.
건신 CRM
유통관리
유통업자 관리를 구축함으로써 기업은 유통 관리 과정에서 혼란을 피하기 위해 효율적으로 유통관리를 수행할 수 있습니다. 동시에, 기업과 유통 채널의 업무 통합을 실현하여 비용과 위험을 줄이다.
주문 관리
영업 사원은 휴대폰 또는 위챗 기업호를 통해 주문할 수 있으며, 기업은 휴대폰 클라이언트나 위챗 기업번호를 통해 소매업자의 공급 명세서를 신속하게 파악할 수 있습니다. 품절 상태에서 제때에 보충하다. 동시에 소매업자는 언제든지 주문 상태를 조회할 수 있습니다.
데이터 관리
리셀러 및 2 차 대리점의 재고 데이터를 수집하여 기업이 채널 재고를 분석하여 기업 의사결정권자가 채널 재고 분석 및 판매 예측 계획을 수립할 수 있도록 지원합니다. 기업이 영업 담당자의 점포 액세스 데이터를 파악하고 경쟁 제품에 대한 데이터를 수집하여 분석 모델을 구축하고 관리자에게 의사 결정 분석 기반을 제공합니다.
교육 관리
기업은 리셀러에 대한 업무 교육을 실시할 수 있다. 교육 설명서와 비디오는 CRM 에 업로드할 수 있습니다. 영업 담당자는 엔터프라이즈 위챗 열기만 하면 교육 비디오를 볼 수 있습니다.
고객 관리
간호 날짜 (생일 알림, 판매 알림, 휴일 관리 등) 를 설정할 수 있습니다. ) 다른 고객을 대상으로 하며 이메일이나 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
쾌삭품 업계 CRM 은 고객 활동에 대한 전면적인 관리를 실현하고, 기업 자체의 관리 프로세스를 최적화하여 고객 만족도를 높이고, 2 차 소비를 실현하며, 쾌삭품 기업이 자신의 트래픽을 높이고, 더 많은 이윤을 창출할 수 있도록 돕는다. 치열한 시장 경쟁에서 전반적인 업무 효율과 전투력을 높이다.