1. 네트워크 연결 확인: 장치가 정상적으로 인터넷에 접속하고 네트워크가 원활한지 확인합니다. 때로는 네트워크 연결이 정상일지라도 네트워크 환경이 나쁘면 다운로드가 실패할 때가 있다.
2. system setup 확인: 일부 system setup 으로 인해 소프트웨어 다운로드 및 설치가 차단됩니다. 예를 들어 일부 브라우저에서는 기본적으로 알 수 없는 소스의 소프트웨어 다운로드 또는 설치를 금지합니다. 이러한 설정을 확인하여 기업 온라인 뱅킹 지원 다운로드 및 설치가 허용되는지 확인해야 합니다.