⑴ 강좌 컨설턴트란~
강좌 컨설턴트는 컨설팅 고객에게 전문적인 강좌 시스템 설명을 제공하고 고객의 요구에 따라 개인화되고 전문적인 학습 강좌를 개발하는 강좌 판매원입니다. 강좌판매를 달성했습니다.
학생이 기대하는 학습 목표를 달성할 수 있도록 학생의 실제 상황에 따라 코스를 합리적으로 배열합니다. 학습 컨설턴트는 주 1회 대면 및 전화를 통해 학생들의 수업 상태를 파악하고 추적하며, 매주 전화 통화를 통해 학습 기회를 창출하고 학생들의 학습을 감독합니다.
강좌 컨설턴트는 간단히 요약하면 강좌 판매 + 고객 서비스입니다.
직무 설명:
1. 강좌 홍보 및 고객에게 전문 강좌 시스템 설명 제공을 담당합니다.
2. 고객의 요구에 맞는 전문 강좌를 설계합니다. , 맞춤형 강좌 시스템, 학습 강좌 시작을 위한 계약 체결 촉진
3. 업무 계획 및 월별 강좌 판매 업무를 적시에 완료하고 잠재 고객 및 학생의 데이터베이스를 유지합니다.
p>
4. 수업료 지불 절차를 추적하고 학생들과 좋은 관계를 구축하며 학생들이 학습 목표를 달성하도록 돕습니다.
5. 정기적으로 회의 및 교육에 참여하고 영업 일일 보고서를 작성하며 계약 수정 및 기타 업무를 수행합니다.
⑵ 영업중심 교육과정은 어떻게 분류되나요?
중국의 제조업 기업은 기본적으로 노동집약적 기업으로 직원의 전체적인 질 수준이 높지 않고 관리 수준도 낮습니다. 상대적으로 후진적입니다. 기업의 교육 부서로서 두 가지 일을 잘 수행해야 합니다. 한편으로는 직원의 성장과 학습 기회를 창출하고, 다른 한편으로는 직원의 질을 향상시키는 방법입니다. 주주와 상사의 압력을 통과시켜 기업의 노동 생산성을 지속적으로 향상시키고 이익 목표를 원활하게 실현할 수 있도록 교육 시스템을 제공합니다. 많은 회사의 교육 부서에서는 많은 시간을 투자하고 많은 교육을 실시한 결과 상사뿐만 아니라 직원도 불만족스러워한다는 사실을 알게 되었습니다. 이 질문은 실제로 매우 간단합니다. 핵심은 우리가 교육을 요구할 때 기업 주주와 상사의 요구를 직원의 요구와 효과적으로 결합한 다음 교육의 효과를 보장하기 위해 목표 교육을 실시해야 한다는 것입니다. 인사부는 사실 기본적인 경영업무를 충실히 수행해야 하는 부서입니다. 먼저 기본적인 경영업무를 잘 수행하고 회사 각 부서의 책임, 기존 품질에 대한 명확한 이해를 가지고 있어야 합니다. 직원, 기존 문제 등을 이해한 후 문제에 대한 적절한 솔루션을 제공할 수 있습니다. 기업 교육 시스템 구축을 위한 전체 프로그램 프로세스는 설문조사(회사 임직원 포함) - 데이터 수집 - 데이터 분석 - 목표 솔루션 - 비용 예산 - 고위 경영진 승인 - 교육 실시 - 효과성 평가입니다. 좋은 훈련 수요 조사를 실시하는 것은 당연히 훈련 시스템의 원활한 운영을 위한 전제 조건입니다. 제조기업의 훈련수요에 대한 조사는 근로자 유형에 따라 다양한 방식으로 실시될 필요가 있다. 제조업 기업의 직원은 기본적으로 고위 관리자, 중간 관리자, 풀뿌리 관리자, 일반 직원의 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 고위 관리자의 경우 회사의 개발 전략은 물론 해당 부서의 연간 성과 상태 및 자체 개발 요구 사항과 결합되어야 합니다. 교육 부서는 고위 관리자 교육을 최종적으로 결정하기 위해 그들과 일대일 커뮤니케이션을 수행합니다. 계획. Op Lighting과 마찬가지로 먼저 회사의 본부장과 소통하여 지난해 각 부서의 성과에 대한 평가를 파악하고, 향후 각 부서 최고 책임자의 발전 계획에 대해 본부장의 의견을 구합니다. 그런 다음 각 부서의 이사들과 별도로 의사소통을 합니다. 의사소통의 내용에는 회사의 내년 목표, 부서의 내년 목표 및 작년 성과를 이해하는 것이 포함됩니다. 각 이사는 내년 목표를 달성하기 위해 자신의 자질을 바탕으로 내년도 개인 교육 요구 사항을 제안합니다. 교육 부서는 총책임자가 제안한 상위 개발 계획과 최고 수준의 요구 사항을 분류하고 분석합니다. 직급 관리자들은 각 부서장들과 다시 소통해 내년도 고위급 연수 계획 사업으로 어떤 사업을 활용할 것인지 결정할 예정이다. 이와 관련하여 상대적으로 좋은 성과를 거두고 있는 일부 기업에서는 매년 이사급 이상의 각 고위 관리자에게 일정 금액의 특별 교육 자금을 할당하여 업계 최신 개발 동향, 최신 기술 발전, 전문 지식에 대한 교육을 실시하고 있습니다. , 전략경영 등 이 분야의 교육을 받으려면 1년 이내에 교육에 참여하고 비용을 모두 소진해야 합니다. 이는 고위 경영진이 새로운 아이디어의 영향을 지속적으로 수용할 수 있게 하고 외부 세계와 소통할 수 있는 더 많은 기회를 제공한다는 이점도 있습니다. 고위 경영진의 교육 요구 사항이 충족되면 중간 수준 관리자가 자신의 요구 사항을 충족하는 것이 더 쉬울 것입니다.
중, 후배 관리자에 대한 교육은 첫째, 직무 관련 전문 지식과 기술의 향상 및 확대, 둘째, 인재 육성이라는 두 가지 측면에 중점을 두고 있습니다. 전자의 경우, 매년 연례 훈련 수요 조사 중에 훈련 부서가 수행해야 하는 작업입니다. 중간관리자의 교육수요 조사를 위해 Op Lighting은 부서별 연례 교육수요 분석 회의를 개최하는 형태로 진행됩니다. 첫 번째 단계는 3주 전에 각 부서와 소통하여 다음 해의 교육 수요 조사를 결정하고 각 부서에 개인 요구 조사 양식을 제공하는 것입니다. 개인 요구 사항 설문 조사 양식에는 주로 두 가지 측면이 포함됩니다. 첫째, 직위에 대해 잘 모르는 다른 사람들이 맡을 수 있도록 최대한 간략하게 작성하세요. 부서 요구 커뮤니케이션 회의. 해당 직위의 주요 업무 내용을 이해합니다. 두 번째는 개인이 이 직위의 업무를 더 잘 완료하기 위해 어떤 종류의 교육에 참여해야 하는지입니다. 이 내용은 매우 중요합니다. 개인 설문지를 작성할 때 직무와 관련된 많은 직위를 피하기 위해 교육 요구 사항을 업무 관련 부분으로 제한합니다. .기본적인 품질향상이나 전공과 무관한 순전히 자기계발이 필요한 부분으로 수요조사의 핵심부분입니다. 여기서 발생할 가능성이 더 높은 문제는 일부 회사의 교육 부서에서는 응답자에게 다양한 범주의 외부 공개 과정 및 기타 교육 정보를 수요 조사 양식으로 참고용으로 제공하는 것이 실제로 좋지 않다고 생각합니다. 한편으로는 응답자를 오도하고 요구사항 조사의 주제가 제한되어 있다고 쉽게 느끼게 만들 것입니다. 반면에 일부 직원은 시간을 절약하려고 노력하고 더 이상 자신의 요구 사항과 관련된 전문적 요구 사항에 대해 깊이 생각하지 않을 것입니다. 위치. 그러다 보니 최종적으로 수요조사 결과 공개강의형 요구가 많은 반면, 직원 직무능력 향상과 관련된 전문적 요구는 거의 없는 경우가 많다. 이번 조사를 바탕으로 계획을 실행해본 결과, 회사는 많은 돈을 지출하지만 뚜렷한 효과가 없는 경우가 많다. 또 다른 상황은 부서 내 소통이 부족하다는 점이다. 교육부서는 각 부서의 요구사항을 취합해 정리해 내년도 교육계획을 세우는 등 부서 전체나 심지어는 많은 문제가 있다. 부서 많은 관리자들이 부서의 연간 교육 계획에 대해 통일되고 명확하게 이해하지 못하여 실행에 어려움을 겪고 있습니다. 개인별 교육욕구 조사가 완료된 후 부서 내에서 교육욕구 커뮤니케이션 회의를 개최하는 것이 매우 중요합니다. 오플라이팅에서는 각 부서의 커뮤니케이션 회의에는 반드시 교육 부서의 사람들이 참석해야 한다고 규정하고 있습니다. 커뮤니케이션 프로세스에는 먼저 각 부서의 장이 모든 직원에게 부서의 내년도 주요 업무 목표와 업무 우선순위를 전달하는 과정이 포함됩니다. 각 직원에게 개인 요구 사항 설문지를 기반으로 개인의 내년 구체적인 요구 사항을 논의합니다. 마지막으로 부서장은 부서의 연간 업무 목표와 개별 직원의 교육 요구 사항을 분석하여 전체 부서의 교육 요구 사항을 구체화합니다. 내년을 위해. 또 다른 측면은 인재 양성이다. 기업이 지속적으로 발전하려면 내부에서 후계자 교육 시스템을 구축해야 합니다. 이 시스템에는 적어도 두 가지 이점이 있습니다. 첫째, 주요 직책에 공석이 생겼을 때 HR 부서는 더 이상 외부에서 채용하느라 바쁠 필요가 없으며 내부에서 직접 승진할 수 있어 인력 채용 비용이 절감됩니다. 기업 내 결속력을 강화하여 긍정적인 기업 문화 분위기를 조성합니다. 인재 계층의 구축과 훈련은 분리될 수 없습니다. 우선 회사 내부 직위체계에서 어떤 직위가 핵심인지를 선별하는 것이 첫 번째 단계다. 핵심 및 핵심 직위 수를 전체 직위 수의 10% 정도로 통제하는 것이 좋다. 핵심 직위의 다음 단계는 명확한 교육 방향을 통해 직무 순환 계획, 계층적 승진 과정 시스템 설계 등을 포함한 핵심 직위의 인재 교육 프로그램을 설계하는 것입니다. 회사 내에서 발전 가능성이 있는 인재를 핵심 직책으로 선발하고 인재 양성 대상을 예비하는 넷째 단계는 설정된 계획에 따라 선발된 인재를 양성하는 것입니다. 정상적인 상황에서 훈련부서는 전년도 말에 위의 업무를 수행하고, 2년차 인재계층 훈련 목표를 확정하고 이에 따라 2년차 계층훈련 계획을 수립해야 한다. 여기서 교육은 두 가지 핵심 과제를 수행해야 하는데, 하나는 계층적 커리큘럼 시스템을 구축하는 것이고, 다른 하나는 해당 과정을 개발하고 자격을 갖춘 강사를 양성하는 것입니다. 일부 기업에서는 인재 육성에 있어 두 가지 측면에서 오해를 받기 쉽다. 첫째, 모든 관리 직위를 핵심직으로 지정하고, 각 핵심직위에 대해 백업 후보자를 식별해야 한다는 점이다. 이는 실제로 잘못된 것이다.
기업의 인재는 희소성과 기업을 위해 창출하는 가치에 따라 핵심인재, 희소인재, 일반인재, 보조인재 등 4가지로 구분할 수 있는데, 핵심직위를 결정할 때 핵심인재 선정과 지원에 중점을 두어야 한다. 둘째, 내부 인재를 선발하고 교육에 많은 시간과 노력을 투자했지만, 장기적으로 인재를 양성하는 데에는 명확한 방향이 없습니다. 그는 승진하지 못해서 사임하고 떠나야만 했다. 예를 들어, 한 회사는 2006년에 약 70명의 대학생을 채용했습니다. 그들은 3개월 이상의 교육을 받은 후 다양한 부서에 배치되었습니다. 그러나 반년도 채 안 되어 영업 부서에 배치된 직원 외에도 수십 명의 직원이 배치되었습니다. 본부 기본적으로 대학생들이 모두 사직한 이유는 채용 전 합리적인 인력양성 방안이 마련되지 않았기 때문이다. 제조업의 경우 일반근로자의 경우 주로 직무기술 훈련에 중점을 두고 있으며 상대적으로 표준화되어 있고 일정한 훈련 기반을 갖고 있는 기업의 경우 훈련수요 분석 시 훈련부서에서는 주로 훈련횟수를 살펴본다. 예를 들어, 일반 운영 직원의 기술 및 품질 교육 횟수는 2회 이상, 교육 시간은 1인당 2시간 이상이어야 합니다. 교육 부서는 매월 말 교육 실시를 감독하고 점검합니다. 일반 운영 직원에 대한 건전한 교육 시스템을 구축하지 않은 일부 회사의 경우 제조 부서 관리자, 감독자 및 하위 관리자와 의사 소통하여 이해하는 동시에 기존 품질 상태, 기술 상태에 대한 샘플 조사를 수행해야합니다. 운영직원의 수준 등을 파악(주로 면접 및 테스트)하고, 제조부서의 노동효율, 품질, 원가, 기술 등을 분석하여 벤치마킹 업체 수준과 비교한 후, 현재 핵심요인을 파악한 후 제조부서의 생산수준을 제한하고, 교육을 통해 해결할 수 있는 부분을 찾아 내년도 교육업무의 중점사항으로 삼습니다. 전체적으로 교육 수요 조사의 초점은 한 문장으로 요약될 수 있습니다. 회사의 전략적 개발 요구 사항을 충족하는 것을 기반으로 직원의 경력 개발 요구 사항의 균형을 맞추는 것입니다. 교육을 잘 수행하는 것이 가장 중요합니다. 포인트는 회사 최고 경영진과의 소통입니다. 각 부서의 관리자 및 감독자, 심지어는 풀뿌리 직원들과도 소통하여 교육 요구 사항에 대한 합의에 도달함으로써 내년 교육이 진정으로 탄탄해질 수 있습니다. 위 내용은 저자의 훈련 작업에서의 실제 경험과 개인적인 경험으로, 수준에 국한되어 있으며 부족한 부분이 있습니다. 동료들의 조언을 부탁드립니다. 추가 사내 교육 자료:
⑶ 연구 과정이 다양한 고객의 요구를 어떻게 충족시킬 수 있는지
연구 과정 플랫폼은 다양한 고객에게 다양한 형식을 제공하고 감독 계획은 고객이 입력하는 데 도움이 됩니다. 좋은 공부 습관.
⑷ 좋은 강좌 컨설턴트가 되는 방법
안녕하세요, 좋은 강좌 컨설턴트가 되는 방법에 대한 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다. 가장 중요한 것은 코스의 주요 내용이 무엇인지 이해하는 것입니다. 코스 일정. 강좌의 장점은 무엇인가요? 강좌를 수강하여 고객의 문제를 해결하는 방법. 고객이 무엇을 얻을 수 있습니까? 도움을 주고 채택하는 것을 잊어버리시기 바랍니다.
⑸ 가구 쇼핑 가이드 판매 스킬 및 용어 : 가구를 잘 판매하는 방법
1. 먼저 소재, 스타일, 장인정신, 사이즈, 가격, 장점을 먼저 이해해야 합니다. 판매하는 상품에 대한 쇼핑 가이드 등 기본 지식을 마스터해야 합니다. 그리고 거꾸로 외워 입으로 전달하지 않으면 고객이 가격과 사이즈를 물어보면 가격표를 보고 자로 재야 합니다. 당신은 비전문적입니다. 나중에 당신의 설득력은 큰 할인이 될 것입니다!
2. 가구 판매를 위한 상담 판매 기술을 배우십시오. 이것은 매우 전문적인 판매 도구입니다.
3. 가구를 판매할 때 항상 기억해야 할 핵심은 고객 관점에서 솔루션을 제공하고 고객에게 전문적이고 책임감 있는 의견을 제시해야 한다는 것입니다. 결코 팔기 위해 가구를 사지 말고, 고객의 집에 물건을 채워넣기 위해 최선을 다하면 안 됩니다. 올바른 것이 가장 좋습니다. 편안한 집 분위기를 조성해야 고객이 만족하고 더 많은 친구와 친척에게 구매를 권장합니다.
⑹ 보험 영업 실무 강의 4: 고객 요구를 이해하는 방법
고객 요구를 이해하는 첫 번째 단계 익히기: 질문하기 고객 요구를 이해하는 두 번째 단계 익히기: 엘리트 보험에 귀를 기울이세요. 1. 왜 고객의 요구를 이해해야 합니까? 세상에서 가장 나쁜 영업사원은 다음과 같습니다. 에스키모에게 냉장고를 판매합니다. 거지에게 도난 경보기를 판매합니다. 승려에게 모발 성장 오일을 판매합니다. 1. 고객이란 무엇입니까? 욕구는 인위적으로 충족되거나 제품이나 서비스를 통해 무언가(예: 욕구, 희망, 문제, 요구 사항, 목적, 기대, 의심 등)를 해결하려는 욕구의 표현입니다. 고객의 현재 상황 고객의 기대와 목표 고객의 요구 엘리트 보험의 고객 요구 이유: 연습 고객의 요구 파악 다음 고객 진술에서 고객의 요구가 무엇인지 파악해 보십시오. 1. 나는 매달 통신에 많은 돈을 쓴다 2. 다른 소규모 소매점의 경쟁 압력이 걱정된다 3. 최근에 내 차를 항상 수리해야 한다 4. 나는 너무 많은 돈을 쓰고 싶지 않다. 에어컨 전력 소모에 대한 보험 5. 내 작업에는 풀 컬러 문서가 필요합니다. 6. 우리 고객님들이 오늘 카운터 앞에 오랫동안 줄을 서서 불평을 많이 하셨습니다. 가장 두꺼운 옷을 입었다. 8. 집에서 가장 가까운 병원까지 걸어가는데 30분 정도 걸린다. 9. 새 식구가 오면서 동네가 썰렁하다는 느낌이 든다. 집이 부족하고 사람이 많이 붐비는 것 같아요 10. 아이들이 학교에 오를 때 도로에 차량이 많아 걱정이 됩니다. 소송 비용. 2. 수요: 매장 경쟁력과 고객 충성도를 향상시킵니다. 3. 수요: 자동차 수리 횟수를 줄이거나 자동차 품질을 향상시킵니다. 4. 수요: 전력 소비가 적은 냉장고. 5. 수요 : 컬러프린터 엘리트 보험 6. 수요 : 카운터 효율성 향상 및 고객 대기시간 단축 7. 수요 : 따뜻한 물품(난방기, 두꺼운 외투, 이불 등) 8. 수요 : 의료서비스 편리성 증대 9. 수요 : 확대 생활 공간(큰 집) 10. 요구 사항: 등하교하는 어린이를 위한 안전 서비스, 조치 또는 장비 엘리트 보험 2. 고객 요구 이해의 가치 다양한 영업 직원이 다양한 프로젝트에 소요하는 시간의 차이: 환영 50% 10% 35% 50% 전문 영업사원이 냉담하다 5% 35% 10% 5% 일반 영업사원 고객 반응 확약서 입수 제품이 문제를 해결하다 필요성 파악 엘리트 보험 섹션 2 고객 요구를 이해하는 첫 번째 단계: 테스트를 요청하십시오: 할 수 있습니까? 효과적으로 질문했나요? (판매 통화 중에 고객에게 질문한 경험을 바탕으로 다음 질문에 대답하려면 "예" 또는 "아니오"를 사용하십시오.): 1. 질문이 간결하고 요점입니까? 2. 잠재 고객이 명확하게 대답하기 전에 제품에 대해 생각해야 합니까? 3. 질문을 통해 잠재 고객이 새로운 정보와 개념을 평가할 수 있습니까? 4. 탐색 질문이 당신을 경쟁사보다 더 나은 사람으로 만들어 주나요? 5. 질문을 통해 잠재 고객(그리고 귀하)이 과거 경험을 언급할 수 있습니까? 잠재 고객이 이전에 생각해 본 적이 없는 엘리트 보험 질문에 대한 답변입니까? 판매 통화가 마감 단계에 한 단계 더 가까워지는 데 문제가 있습니까? 질문이 잠재 고객의 장벽을 직접적으로 무너뜨리는가? 질문이 판매를 성사시키는 데 도움이 되는 긍정적이고 안내적인 분위기를 조성할 수 있습니까? 질문을 통해 잠재 고객으로부터 정보를 이끌어내어 판매를 더 쉽게 할 수 있습니까? 잠재 고객이 당신에게 질문을 하면, 당신은 그에게 다시 질문을 합니까? 마지막 질문이 마무리 질문이었나요? 엘리트 보험 테스트 결과: 위의 질문은 귀하가 영업사원으로서 좋은 질문자인지 여부를 테스트할 수 있습니다. 귀하의 대답이 모두 '예'이거나 대부분 '예'라면 고객에게 효과적으로 질문할 수 있습니다.
엘리트보험 - 문의의 중요한 역할 1. 문의는 고객으로부터 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 2. 문의는 고객의 요구를 이해하는 데 도움이 됩니다. 3. 문의는 고객과 좋은 관계를 구축할 수 있습니다. 4. 문의는 상황을 통제하고 엘리트보험의 판매를 촉진할 수 있습니다. 2. 질문 방법(순서) 개방형 질문 접근성이 높은 질문 폐쇄형 질문 가상 질문 엘리트 보험 실무: 다음 질문이 어떤 문의 양식인지 결정하십시오. 1. 귀하의 회사가 지불과 관련하여 어떤 일을 하는지 말씀해 주시겠습니까? ? 2. 왕과장님, 음료산업에 대해 어떻게 생각하시나요? 3. 현재 상황에 별로 만족하지 못한다는 뜻이겠죠? 4. 우리가 판매 판촉 계획을 채택하면 귀사의 제품이 얼마나 빨리 이 도시에서 유명해지며 모든 연령층의 모든 사람에게 알려지게 될지 상상해 보십시오. 엘리트보험 5. 당사 상품의 수리서비스 품질과 대응속도에 대해 어떻게 생각하시나요? 6. 우리 제품에 대해 어떻게 생각하시나요? 7. 직장에서의 문제와 어려움을 이렇게 소홀히 대하면 몇 년 안에 전문적으로 발전할 수 있을까요? 8. 이 소파를 원하는지 저 소파를 원하는지 결정하셨나요? 엘리트 보험 참고 답변 1. 접근성이 높은 질문 2. 개방형 질문 3. 폐쇄형 질문 4. 상상의 질문 5. 폐쇄형 질문 6. 접근성이 높은 질문 7. 개방형 질문 8. 엘리트 보험 세 가지 질문 주의할 점: 1. 질문할 때, 상대방의 이름을 언급하는 것이 가장 좋습니다. 2. 한 번에 하나의 질문만 하고, 상대방에게 질문에 답할 수 있는 적절한 기회와 시간을 주십시오. 3. 상대방에게 물어본 후 직접 대답하지 마십시오. 4. 개인의 사생활이나 민감성과 관련된 질문은 하지 마세요. 엘리트보험 5. 폐쇄형 질문은 너무 많이 하지 마세요 6. 상대방이 질리거나 싫어하는 질문은 하지 마세요 7. 중요한 질문에는 상대방이 명쾌하게 대답하는지 확인하세요 8. 물어보는 질문 이해하기 쉽고, 이해하기 쉬워야 합니다. 먼저 친절한 질문을 하고, 그 다음에는 고객이 대답하기 쉬운 질문을 하십시오. 9. 질문하기 전에 상대방의 반응을 충분히 고려하고 이에 대비하십시오. 고객의 요구 사항 이해 2단계: 경청의 세 가지 수준. 좋은 경청은 사실을 듣는 것입니다. 정서적인 요인입니다. 엘리트 보험. 세 번째 수준. 좋은 듣기는 감정을 듣는 것입니다. 두 번째 수준, 듣기에서 듣기 - 듣기 능력을 향상시키는 13가지 방법: 1. 감정을 조절하고 주의 깊게 들어보세요. 2. 마음대로 방해하거나 대답하지 마세요. .보다 반응적인 단어나 진술을 사용하십시오. 4. 듣는 척하지 마십시오. 5. 듣는 동안 고객과 시선을 맞추는 데 주의를 기울이십시오. 6. 피드백, 설명 또는 결론을 사용하십시오. 7. 주요 문제에 대해 메모하십시오. 8. 들을 때 습관적인 몸짓을 사용하여 협조하십시오. 9. 연설의 내용을 판단하고 발표자를 비판하지 마십시오. 10. 이해가 되지 않는 내용이 있을 때는 시간 내에 설명을 요청해야 합니다. 11. 연설의 주제와 주요 아이디어를 듣기 위해 분석 및 평가를 사용하십시오. 12. 상황이 좋지 않을 때는 침착하게 경청하세요. 13 , 불완전하거나 모호한 정보에서 중요한 영업 리드를 찾아보세요. 엘리트 보험 테스트 당신의 듣기 능력은 어떻습니까? 1. 나는 말하는 사람의 말을 끝까지 놔두지 않는다 ( ) 가끔 ( ) 항상 ( ) 2. 상대방의 관점을 이해했는지 확인한 후에 거의 대답하지 않는다 ( ) 가끔 ( ) 항상 ( ) 3. 중요한 주장을 듣는다. 거의 ( ) 가끔 ( ) 항상 ( ) 4. 상대방의 감정을 이해하려고 노력한 적이 거의 없다 ( ) 가끔 ( ) 항상 ( ) 엘리트보험 5. 해결책이 생각나기 전까지는 거의 말하지 않는다 ( ) 그렇다 가끔 ( ) 항상 ( ) 6. 나는 말하기 전에 내 대답을 예상하는 경우가 거의 없다 ( ) 가끔 ( ) 항상 ( ) 7. 나는 들을 때 자신을 통제할 수 있고 매우 편안하고 차분하다 거의 ( ) 가끔 ( ) 항상 ( ) 8. 나는 듣는 소리를 반향했다.
⑺ 왜 수요마이닝 및 거래 성사 과정을 제공해야 합니까?
거래 성사 과정