일부 기업이 파키스탄에서 현금 대출을 하려고 하는데, 다년간 해외 서비스에 종사해 온 Blue Ship Shipping COO Jin Xiang이 이상하다고 생각합니다. "저곳은 전쟁 중이에요!" ? 해외 진출은 많은 인터넷 기업의 '필수 과정'인 것 같은데, 해외로 어디로 가야 할까요? 어떻게? 표류하는 일인가요? 아니면 힘든 원정? ? 해외로 진출하는 많은 인터넷 기업들이 이에 대해 명확하게 생각하지 않았거나 해외 진출의 어려움을 과소평가했을 수도 있습니다. 영광스러운 해외 개성 소식 뒤에는 외부인들이 이해하기 어려운 알려지지 않은 슬픈 이야기와 고통이 많이 있습니다. ?
01 "해외로 나간 첫날 벌금 10만 위안을 받았습니다" ? "한 회사가 막 베트남에 상륙했는데, 그 회사 직원들이 개업 첫날 체포됐어요. 관광 비자는 취업 비자가 아니어서 벌금 10만 위안을 받았다”고 진샹은 한숨을 쉬었다. 해외로 나가는 것은 중국에 새로운 도시를 여는 것과 다르며, 해외로 나가는 것만큼 간단하지도 않습니다. 낯선 곳에서 사업을 한다는 것은 새로운 세계로 들어가는 것과 같으며, 원래의 방식은 모두 바뀔 수 있습니다. 앞서 해외로 진출한 APUS는 아랍 국가에 진출하면서 당황스러운 일을 겪었다. 아랍인들은 오른쪽에서 왼쪽으로 글을 쓰는데, 이로 인해 현지 사용자들은 평점에서 별 1개가 가장 높은 점수라고 믿게 됩니다. 따라서 많은 아랍 사용자들은 Google Play에서 제품에 '매우 좋음'이라고 쓴 다음 별 1개를 부여합니다.
5miles가 처음 미국에 진출했을 때 회사에 은행 계좌가 없었기 때문에 설립자 Lu Liang은 직원들에게 급여를 지급하기 위해 은행에서 현금을 인출하여 봉투에 넣었습니다. 직원들은 그에게 돈을 돌려주었다. 이는 불법이기 때문에 미국에서는 미화 10,000달러를 초과하면 은행에 방문해야 한다는 규정을 두고 있습니다. ? 해외 시장 환경은 매우 복잡하며, 문화적 차이는 업무와 생활의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 문화적 순응은 말할 것도 없고, 국내 직원들조차도 해외에 나가면 직접 신체적으로 적응하며 어떻게 해야 할지에 대해 논의해야 합니다. 그들의 일. ? RozBuzz의 창업자인 Chen Ning은 "인터넷 기업이 해외로 파견하는 첫 번째 그룹은 비즈니스 인력이 아니라 실제로 해외로 나가는 것이 매우 큰 개념입니다."라고 말했습니다. 어디로 가야할지, 무엇을 해야할지 사업이 다 문제다. ? 중국 인터넷 기업이 해외에 진출하면 대부분 기존 모델을 해외로 복제하는 방식인데, 이런 접근 방식은 비교적 안전하고, 향후 전개 상황이 거의 가시화돼 있다고도 할 수 있다. 지리적 분포상 해외 진출의 주요 전장은 동남아시아와 중남미이며, 아프리카로 향하는 경우가 많다. ? 그런데 인구가 6억 명이라고 모두가 알고 있는 동남아도 실제로는 11개국이다. 많은 기업이 한 도시나 지역에서만 사업을 할 수 있다. 시장을 하나씩 공격해야 하는데 어떤 것을 먼저 공격해야 할지, 어떻게 공격해야 할지 초기에 많은 노력을 하지 않으면 멍하니 여기까지 올 수도 있다. 언어는 큰 장애물입니다. Lalamove의 Kaicheng 팀은 브라질 시장에 있으며, 주요 언어가 포르투갈어이기 때문에 팀의 채용 및 일상 업무에 숨겨진 비용이 높습니다. 산업적으로는 돈에 가까운 게임, 전자상거래, 금융, 블록체인 등 현금흐름이 풍부한 분야부터 시작하겠습니다. 유클라우드 해외 사업 개발 이사 시에 러빙(Xie Lebing)은 "중국 인터넷 경제가 해외로 진출한다는 농담이 있다. 여행지에 가면 먼저 게임, 라이브 방송, 인터넷 등을 이용한다"고 인터넷 해외 진출에 대해 언급했다. 현금대출을 통해 실전을 시험해볼 수 있다면 이들 3곳의 시장 환경이 중국과 비슷하다는 뜻이다.
“해외 진출 기회도 있고, 전반적인 방향에는 문제가 없다” 해외로 진출하는 기업의 경우 현지 인터넷 환경이 어느 단계에서 사업하기에 적합한가를 판단하는 것이 핵심이다.” 진샹은 이것이 해외로 진출하는 인터넷 기업에게 가장 어려운 일이라고 믿는다.
? 도시를 열기 전에 조사하는 것이 필수적입니다. 어떤 회사는 현지 상황에 대한 보고를 제3자에게 맡기기도 하고, 어떤 회사는 브라질에 도시를 열었을 때 스스로 그렇게 합니다. 연방국가에서는 개성팀이 여러 법률기관, 금융기관, 지역 기업, 주택가 등을 방문하여 연구를 진행해야 한다. 그런데 일부 기업에서는 연구를 공개 출장으로 여기기도 한다. "일부 기업에서는 해외 시찰단이 함께 현지에 가서 여자를 찾는 경우도 있다.
02 "기대하지 않았나요? 바다에 가면 너무 힘들어요.” 지역에서 사업이 실제로 성공하기 시작하면 새로운 문제가 생길 것입니다. ?소프트뱅크 손정의는 선진국에서 사업을 시작하고 성숙된 후에는 후진국으로 사업을 확장하는 것이 마치 타임머신과 같다. 하나씩. ? 지난 20년 동안 국내 인터넷의 발전을 이미 잘 알고 있다고 하더라도 해외로 진출하는 기업은 여전히 어려움을 겪을 수 있습니다. 해외 환경은 국내와 다르다. 많은 해외 기업들이 이에 대해 정신적으로 준비하고 있지만, 그들로서는 이 정도로 어려울 것이라고는 예상하지 못했다. ? "해외로 나갈 때 만나는 낯선 환경에서는 작은 것만으로도 사업을 지속할 수 없게 될 수 있습니다." ? 많은 기업들이 사용자 확보의 첫 단계에 머물고 있습니다. 중국의 가장 기본적인 서비스인 SMS 인증코드는 일부 해외 시장에서는 작동하지 않습니다. "현지 사업자의 SMS 도착률이 낮아 사용자 등록이 어렵습니다." 요즘에는 많은 해외 기업이 현지 서비스를 제공하기 위해 해외로 나가는 국내 공급업체를 통해 이 분야에 서비스를 제공하고 있습니다. 이 시스템은 China Telecom의 일부 현지 채널을 통해 구축됩니다. ? 동남아에서는 모바일 결제와 마찬가지로 기반이 전혀 없어 아직까지 현금을 통한 거래가 많다. Jin Xiang은 "사실 많은 해외 시장에서는 아직 중국 인터넷 기업이 무엇을 하고 있는지 깨닫지 못하고 있지만 우리는 더 높은 수준에 있으며 전자상거래에서도 기회를 볼 수 있다"고 믿습니다. 라이브 방송, 단편 비디오 및 기타 형식은 동남아시아 시장에서 잘 발전했지만 여전히 중국과는 매우 다릅니다. 동남아에서 생방송을 준비하고 있는 회사가 있는데, 길드를 통해 생방송 소프트웨어를 빨리 시작하고 싶지만, 동남아 시장에는 길드가 없어 실패한다. 게다가 KOL 효과를 유료 협력으로 전환할 수 있는 모델도 없습니다. 인터넷 기업 간 자원교체와 협력이라는 통용되는 방식은 아직까지 기업들이 페이스북 등의 채널을 통해 직접 광고를 내놓고 있고, 치타 등 국내 채널도 일부 등장하고 있다. ? 해외기업의 가장 큰 고민은 아마도 인력관리일 것이다. 여기에는 인력 채용 및 채용과 같은 다양한 측면이 포함됩니다. 예를 들어, 국내 인터넷 기업의 아주 기본적인 직위인 프로그래머의 경우, 동남아에서는 적합한 직위를 찾기가 어렵습니다. ? 동남아시아의 많은 지역의 기술 인력은 중국과 같은 수준이 아닙니다. 그들은 국내 프로그래머가 경험한 시대의 변화를 경험하지 못했습니다. 중국에는 매우 성숙한 개발 방법과 기술이 많이 있습니다. 특정 분야의 기술 인력에 대해 "통신이 동일한 주파수 대역에 있지 않은 것처럼 느껴집니다. 물론 인도에서는 직원의 업무 효율성도 다릅니다." 해외에서 e스포츠 경기장을 운영하는 회사는 직원들의 효율성이 중국보다 3배나 느릴 수 있다는 사실을 발견했습니다. 이로 인해 당초 3개월 안에 매장을 오픈할 계획이었으나, 매장을 완성하는 데 반년이 걸렸다. ? "시장이 좋지 않다는 것을 알고, 할 수 있다는 것을 알고 구현했습니다. 속도를 높이고 싶지만 그렇게 빠르지는 않습니다." ? 물론, 이들 인터넷 회사는 현지 인력 채용에도 영향을 미쳤습니다. 인도네시아의 한 인터넷 회사는 OPPO 인도네시아에서 일하는 직원을 높은 급여와 복지로 초대했습니다. 중국 인터넷 기업을 붙잡고 싶어 하는 현지 시장 진출 기회로 인해 회사는 곧 도약하지 못하고 파산하게 되었습니다.
03 "현지 엘리트의 부상은 그다지 이점을 얻지 못할 것입니다" 많은 사람들이 "10년 전 중국의 인터넷이었던 동남아"를 이 시장 발전의 가장 큰 기회로 간주하지만 여전히 기회 뒤에는 많은 도전이 있습니다.
1. 인터넷을 포함한 인프라는 10년 전 중국과 매우 유사하며 열심히 일할 정신적 준비가 필요합니다. 동남아시아의 인터넷 발전 경로도 중국과 유사할 수 있습니다. 지난 10년간의 발전 상황은 유사했습니다. 크고 성숙한 해외 기업이 현지 시장에 진출하여 이를 통해 완전한 인프라를 구축했습니다. , 현지 기업도 상승하기 시작했습니다. ? 동남아시아 및 기타 지역의 인터넷은 중국보다 늦게 발전했습니다. 해외로 진출하는 기업의 경우 초기 단계의 어려움 외에도 많은 모델이 아직 성장 환경에 적합하지 않을 수 있다는 위험도 안고 있습니다. ? 중국의 성숙한 모델을 해외에서 모방하는 데 실패한 사례가 많이 있습니다. 예를 들어 라틴 아메리카에 가서 상사 직접 채용 모델을 수행한 회사는 결국 성공하지 못했습니다. 나중에 문제가 발생했습니다. ? 너무 느리게 깨닫고 빨리 죽는다. 유저 오픈 빈도를 높이기 위해 치타, APUS, 찌지청 모바일 등도 해외 시장 진출 시 콘텐츠에 더 가까워지고 있다. 콘텐츠 제품의 접착력은 더 강하지만, 동남아시아의 경제 환경으로 인해 아직 수익화에는 거리가 있는 것으로 판단됩니다. 인도를 예로 들면, 데이터에 따르면 뭄바이와 같은 일부 대도시를 제외하면 도시-농촌 이중화가 매우 심각한 것으로 나타났습니다. , 뉴델리, 콜카타 등 국가 인구의 약 70%가 60만 개 이상의 농촌 지역과 작은 마을에 분포되어 있습니다. 업계 관계자는 인도에서는 "사용자 확보는 쉽지만 수익 실현은 어렵다"고 말했다. ? 해외에서 큰 성공을 거둔 Douyin조차도 많은 구매를 통해 빠른 사용자 성장을 유지하고 있습니다. 필리핀의 현지 단편 비디오 실무자는 TikTok이 2018년 필리핀에서만 구매에 거의 천만 달러를 지출했다고 밝혔습니다. 게다가 구글의 광고비만 3억 달러가 넘는 미국 시장도 있다. The Information은 이전에 TikTok이 세계화되기 시작한 이후 ByteDance의 손실이 2018년에 12억 달러로 증가했다고 보고했습니다.
중국의 인터넷 해외 진출이 직면한 또 다른 과제는 많은 현지 인터넷 기업의 부상입니다. ? 중국 인터넷 기업은 현지 인력을 채용하고 사업을 전개할 때 먼저 현지 유학생과 접촉하게 되는데, 이들은 인터넷에 대한 어느 정도의 이해를 갖고 있으며 현지 환경에 익숙합니다. 이 유학생들을 통해 저는 몇몇 현지 사람들과 접촉하게 되었고, 점차 더 많은 현지 사람들과 접촉하게 되었습니다. Jinxiang의 사업에는 Toutiao International이 인도 시장에서 도구 제품에 대한 일러스트레이터 및 KOL을 찾는 것을 돕고 Tencent International이 소유한 정보 제품에 대한 현지 프로모션을 제공하는 등 일부 현지 산업 리소스와 연결하는 것이 포함됩니다. ? 이러한 경로는 중국의 인터넷 성장과 매우 유사합니다. 이런 상황을 바탕으로 쿤룬완웨이(Kunlun Wanwei) 회장 저우야후이(Zhou Yahui)는 공개적으로 중국 인터넷 기업들에게 아프리카 진출을 촉구한 바 있다. 그는 지난 몇 년 동안 남아시아, 동남아시아, 특히 인도에서 지역 엘리트의 부상이 뚜렷이 느껴졌다고 믿습니다. "인도의 엘리트는 매우 빠르게 성장하고 있습니다. 실제로 중국 기업가와 기업가가 남아시아 및 동남아시아의 현지 기업가 및 현지 엘리트와 경쟁하기를 원한다면 현지 시장의 부상으로 인해 많은 이점을 얻지 못할 것입니다." 중국의 인터넷 해외교육이 현지 시장을 교육할 것인지, 그리고 인터넷과 현지 시장을 이해하는 엘리트 집단이 중국 인터넷의 가장 큰 현지 경쟁자가 될 것인지는 말하기 어렵다. ?
04 결론 ? 중국의 인터넷은 지난 20년 동안 급속한 발전을 이루었습니다. 특히 모바일 인터넷 시대에는 많은 혁신이 미국을 능가했습니다. ? 중국 인터넷 기업이 세계 60억 인구에게 첨단 모델을 선보일 때 미래는 밝지만 가시덤불도 많습니다.
? 해외 진출 열풍이 언제 처음 시작됐는지 묻자 “사실 이제 막 시작됐다”고 답했다.