1. 종이 채널: 명세서의 현재 잔액이 일치하지 않을 경우, 대차 대조표에 해당 계정의 "√" 를 맞추고 계정 명세서에 알려진 정보를 입력합니다. 은행 직원이 가능한 한 빨리 영수증을 처리하고 연락드리겠습니다.
2. 중국은행망은채널: 미대응 계좌의' 잔액 확인 결과' 에서' 미대응' 을 선택하면 사용자가' 고객 장부 잔액' 을 채울 수 있고, 미대응 상세내역을 입력하면 제출할 수 있습니다. 은행 직원은 가능한 한 빨리 전자 영수증을 처리하고 연락드리겠습니다.
3. 전자우편함 조정 채널에서 고객은 전자우편함 선행조정 인터페이스에서 일치하지 않는 계정에 해당하는 "잔액 확인 결과" 에서 "불일치" 를 선택하면 종이 명세서가 강제로 생성되고 조정 채널이 "종이 조정" 으로 변경됩니다. ""
위의 내용은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다. 실제 업무 규정을 참고하세요.
궁금한 게 있으면 중국은행 온라인 고객서비스에 연락해 주세요.
중국은행 휴대전화은행 앱이나 중국은행 국경을 넘나드는 GO APP 를 이용해 관련 업무를 처리해 주시기 바랍니다.