첫째, 하루에 한 시간 씩 안배해 주세요.
판매는 다른 일과 마찬가지로 규율이 필요하다. 판매는 항상 미룰 수 있다. 너는 항상 더 유리한 날을 기다리고 있다. 사실, 판매의 타이밍은 결코 가장 적절한시기가 아닙니다.
둘째, 가능한 한 많이 전화하십시오.
고객을 찾기 전에 시간을 내어 목표 시장을 정확하게 정의하는 것을 잊지 마십시오. 이런 식으로, 그들과 전화로 소통하는 사람은 시장에서 너의 고객이 될 가능성이 가장 높은 사람이 될 것이다. 고객이 될 가능성이 가장 높은 사람에게만 전화를 걸면, 당신은 이미 당신의 제품이나 서비스를 대량으로 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 접하게 됩니다. 이 시간 내에 가능한 한 많이 전화하세요. 모든 전화가 고퀄리티니까 작은 전화보다 더 많이 전화하는 게 좋을 것 같아요.
셋째, 전화는 짧아야 한다.
판매전화를 거는 목적은 예약하는 것이다. 복잡한 제품이나 서비스를 전화로 판매할 수도 없고, 전화로 흥정을 하고 싶지도 않습니다.
전화 판매는 약 3 분 정도 지속되어야 합니다. 당신 자신, 당신의 제품, 상대방의 필요를 중점적으로 소개해야 합니다. 그래야 그들에게 귀중한 시간을 내어 당신과 이야기할 수 있는 좋은 이유를 줄 수 있습니다. 가장 중요한 것은 만나기로 약속한 것을 잊지 않는 것이다.
4. 전화하기 전에 목록을 준비합니다.
만약 네가 명단을 미리 준비하지 않았다면, 너의 판매 시간의 대부분은 네가 필요로 하는 이름을 찾는 데 써야 할 것이다. 너는 항상 바쁘고, 항상 자신이 매우 노력한다고 생각하지만, 몇 통의 전화를 한 적이 없다. 따라서 한 달 동안 사용할 수 있는 사람들의 명단을 항상 준비해야 합니다.
다섯째, 일에 집중하다
판매 시간에는 전화를 받지 않고 손님을 받지 않습니다. 판매 경험 곡선을 충분히 이용하다. 어떤 반복된 일과 마찬가지로, 인접한 시간대에 더 많은 일을 반복하면 더 좋아질 것이다. (존 F. 케네디, 일명언)
판매도 예외는 아니다. 너의 두 번째 핸드폰은 첫 번째 핸드폰보다 좋고, 세 번째 핸드폰은 두 번째 휴대폰보다 좋을 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 두 번째 휴대폰명언) 스포츠에서, 우리는 그것을' 최적의 상태로 진입' 이라고 부른다. 너는 너의 판매 기교가 판매 시간이 증가함에 따라 끊임없이 높아지는 것을 발견할 수 있을 것이다.
여섯째, 전통적인 판매 시간을 이용하는 것이 효과가 없다면, 전화의 러시아워를 피해 판매해야 한다.
일반적으로 사람들은 오전 9 시에서 오후 5 시 사이에 판매 전화를 한다. 그래서, 당신도 매일 이맘때 한 시간 동안 프로모션을 할 수 있습니다.
만약 이런 전통적인 판매 시간이 너에게 효과가 없다면, 너는 판매 시간을 러시아워가 아닌 전화 시간으로 변경하거나 러시아워가 아닌 판매 시간을 늘려야 한다. 오전 8 시-9 시, 정오12 시 00 분-13 시, 정오17 시
일곱, 통화 시간 변경
우리 모두는 습관적인 행동을 하고 있고, 당신의 고객도 마찬가지이다. 매주 월요일 10 시에 회의에 참석할 가능성이 높다. 만약 당신이 이때 그들의 전화를 할 수 없다면, 당신은 그로부터 교훈을 얻어 다른 시간이나 다른 날에 그에게 전화해야 합니다. 예상치 못한 결과를 얻을 수 있습니다.
여덟째, 고객의 자료는 반드시 잘 정리해야 한다.
선택한 고객 관리 시스템은 3 년 후든 내일이든 기업이 따라야 할 고객을 잘 기록할 수 있어야 합니다.
아홉째, 시작하기 전에 결과를 예견해야 한다.
이 제안은 고객을 찾고 사업을 발전시키는 데 매우 효과적이다. 당신의 목표는 만나는 것이기 때문에 전화에서의 표현은 이 목표를 중심으로 설계해야 합니다.
열, 멈추지 마세요.
끈기는 판매 성공의 중요한 요소 중 하나이다. 대부분의 판매는 다섯 번째 전화 대화 후에 이루어졌다. 그러나, 대부분의 영업 사원은 첫 번째 전화 후에 멈췄다.