재설계 및 재구성. 리엔지니어링 (Reengineering) 은 비즈니스 프로세스 최적화 및 조직 성과 향상을 위해 기업 또는 조직의 비즈니스 프로세스, 조직 구조, 관리 모델, 정보 시스템 및 기술 인프라 등을 포괄적으로 재설계하고 재구성하는 것을 의미합니다. 맞춤형 재구성은 기존의 조직 및 프로세스 모델을 깨고 기업의 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재평가하여 기업의 효율성, 유연성, 대응 속도 및 고객 만족도를 향상시키도록 설계된 종합적인 품질 관리 방법입니다.