1 단계: 계획 및 준비
기업 고위층은 기업 전략의 관점에서 BPR 을 고려해야 한다. 과거의 과정은 근본적으로 변화해야 합니까? 기업 정보화의 목표는 무엇인가? 이러한 문제에 대한 명확한 인식이 있어야 후속 프로세스 개조를 질서 있게 추진할 수 있다. 이를 바탕으로 기업 경영진은 재구성해야 할 프로세스를 파악하고, 명확한 프로세스 리엔지니어링 목표를 설정하고, BPR 프로젝트 리더십 팀을 구성하고, 상세한 프로젝트 계획을 수립해야 합니다.
2 단계: 프로세스 진단
기존 프로세스와 하위 프로세스를 모델링 및 분석하고, 기존 프로세스를 진단하고, 프로세스의 병목 현상을 파악하고, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링을 위한 기준을 정의합니다. 일부 전문가들은 BPR 이 현행 프로세스에 얽매여서는 안 된다고 생각하지만, 실제 업무에서는 기존 프로세스를 충실히 설명하고 이를 바탕으로 프로세스 리엔지니어링의 돌파구를 찾는 것이 가장 직접적인 방법이다.
3 단계: 프로세스 설계 및 최적화
기존 프로세스 분석을 바탕으로 새로운 프로세스 프로토타입을 설계하고 새로운 프로세스를 지원하는 IT 아키텍처를 설계합니다.
4 단계: 승인
재설계된 엔터프라이즈 프로세스가 최고 경영진의 전략적 목표를 달성했는지 여부는 감사 프로세스를 통해 보장되어야 합니다.
5 단계: 구체적인 실현
이 단계에서, 진정한 재편성이 시작되었다.
6 단계: 프로세스 평가 및 관리
비즈니스 프로세스 리엔지니어링이 완료되면 프로젝트 시작 시 설정한 목표에 따라 현재 프로세스를 평가하여 새 프로세스가 원하는 목표를 달성했는지 확인할 수 있습니다. 또한 BPR 프로젝트를 실행한다고 해서 회사 개혁 임무가 완료된 것은 아니며, 기업 전체의 성과를 달성하기 위해서는 지속적인 개선이 필요합니다. 이러한 지속적인 개선은 실제로 프로세스에 대한 지속적인 분석과 변화이다.