프런트 접수 업무 개인 경험 템플릿 1
어느덧 입사한 지 벌써 한 달이 되었다. 처음에는 회사의 운영 방식과 작업 흐름에 익숙하지 않았다. 리더쉽과 동료의 인내심 있는 지도와 도움으로 짧은 시간 내에 업무 내용과 나의 직책에 익숙해졌다. 일하는 동안, 나는 내가 이미 프런트의 일을 감당할 수 있다고 생각한다. 나는 이곳의 작업 환경에 매우 적응한다. 나는 시스템 요구를 받아들일 수 있다. 지난 한 달 동안 장렬한 성과는 없었지만 약간의 진전이 있었다. 이제 제가 회사에 입사한 이후의 업무 상황을 지도자에게 간단히 보고하겠습니다.
첫째, 프론트 데스크의 일상 업무
1, 프런트 데스크 전화 수신 및 전송 담당, 중요한 사항 기록 및 관계자에게 전달
2. 회사의 위생과 청결을 감독하고, 책상과 의자를 놓고, 깔끔함을 유지한다.
둘째, 행정 업무
1. 행정업무는 번거로워서 주문, 복사, 스캔, 팩스, 택배, 명함 인쇄, 서류 보관에서 번거로워요. 모든 일의 완성은 책임감과 업무 능력에 대한 시험이다.
2. 사무용품 구매 및 보관, 비용 신청서 및 환급서 작성, 회사 활동 계획.
셋째, 인사 관리
인원을 도와 채용 일을 잘 하고, 지원서 및 입사 이력서 양식을 작성하며, 직원의 서류 관리를 잘 한다. 출석 신청서, 휴가 서류 등을 작성하다. 회사의 규칙과 제도를 집행하다.
이번 달 일의 부족을 감안하여, 나는 앞으로 다음과 같은 일을 잘 해야 한다.
1, 사무실 일을 잘하다. 사무실의 깔끔함과 청결함에 주의해라. 자신의 본업을 열심히 하다.
2. 일상 업무에서 불시의 수요에 대비하여 정보 수집에 주의를 기울이십시오. 예를 들어 택배회사 명함.
3. 일상적인 행정을 처리하여 지도자가 각종 규칙과 제도를 지속적으로 보완하여 회사를 규범화하는 경향이 있도록 돕는다.
4, 비즈니스 지식 학습을 강화하고 회사의 제품에 대한 심층적 인 이해를 통해 리더십과 영업 인력을 더 잘 지원할 수 있습니다.
호스트로서 나는 많은 지식을 습득해야 한다. 앞으로의 일에서 나는 동료들로부터 열심히 공부하여 자신의 이론 수준과 전문 능력을 더욱 향상시킬 것이다. 마지막으로, 이 작업 플랫폼을 제공해 주신 지도자에게 감사드리며, 여러분과 함께 개선하고 발전할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 그동안 제 일에 대한 친절한 도움에 감사드립니다. 비록 나는 아직 많은 결점이 있지만, 나는 근면함이 보충할 수 있다고 믿는다. 우리가 서로를 이해하고, 서로 소통하고, 꾸준한 노력을 기울이면 회사의 내일이 더 좋아질 것이라고 믿는다.
프런트 데스크 접수 업무 개인 경험 템플릿 2
세월이 흘러 어느새 또 새해를 맞았다. 앞으로 20__ 년 동안, 회사 지도자와 동료의 관심과 도움으로, 나는 순조롭게 상응하는 일을 완성했고, 이제 나는 나의 20__ 년의 일을 총결산할 것이다.
우선 프런트에서 접대합니다.
20__ 년 1 월 ~ 10 월, 저는 호스트직을 맡고 있습니다. 안내원은 처음으로 회사 이미지를 전시한 사람이다. 직장에서, 나는 엄격하게 회사의 요구에 따라 직장에 나가고, 방문한 모든 고객을 열정적으로 대하며, 관련 사무실을 가리켜 리더십과 고객을 편리하게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 지난 한 해 동안 * * * 는 이미 1000 명의 사용자를 확보했습니다.
둘째, 회의 접수
1, 외부 회의 접수
접대성 재무회의, 운영부 업무회의, 인력감시교육회의, 지사, 자회사가 개최하는 경영분석회의 등에 참가하다. 이런 대외회의에서, 나는 회의가 요구하는 높은 기준에 따라 회의장을 엄격하게 배치하고, 호텔 관련 사항을 적극적으로 조정하며, 회의 기간 동안 좋은 서비스를 제공한다. 이 과정에서 나는 사람을 더 많이 대하고, 음식을 내오고, 선물을 주고, 많은 경험을 쌓는 것을 배웠다.
2. 내부 회의 관리
각 부서의 요구에 따라 회의실을 합리적으로 배치해 회의 충돌을 피하고 관련 등록, 회의실 위생 유지 관리, 공공재 사후 검사 등에 주의를 기울여야 한다. , 이위원회 직원에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 지난 한 해 동안 * * * 는 500 여 회의 내부 회의를 주선했다.
화상 회의 관리
본부 또는 성급 화상 회의를 개최할 때, 통지요구에 따라 30 분 앞당겨 비디오 시스템을 제때에 열어 회의가 제때에 연결되도록 하고, 올해는 회의 지연이 발생하지 않도록 합니다. 회의 때 미리 예약을 하고 모든 터미널을 호출하여 각 현이 정상적으로 회의에 참석할 수 있도록 합니다.
셋. 비용 상환 및 계약 입력
이에 대해 회사 요구 사항에 따라 월요일에 상환 서류를 받고 화요일 지도자는 서명 입력 시스템을 이끌고 등록 작업을 잘 한다. 1 년 동안 1000 장 이상의 청구서가 입력되었습니다. 20 여 건의 계약을 입력했다.
넷째, 종합사무업무
10 월 20 일, 부서 인원 변동으로 사무실로 전근되어 문의, 대외문서 서명, 노조, 사무용품, 식당 관리 등의 업무를 하고 있습니다. 나중에 자료 편집, 회의록, 행정도서 관리 등의 업무를 맡았다.
월말까지, * * * 는 이미 여러 차례 문의를 받았는데, 줄곧 매우 열정적이어서 회사 규정에 따라 엄격하게 처리했다. 약 외국어 문건을 송수신하여 제때에 업로드하고 발행할 수 있도록 지체하지 않고 지체하지 않고 지체하지 않는다. 정보 문장 제출, 편집 및 편집 창
노트북, 데스크탑 등 소형 고정 자산의 등록 보관 작업을 잘 하고, 제때에 수리망에 연락해서 컴퓨터를 유지 보수하고, 그들과의 소통을 강화하고, 예비기를 요구하며, 정상적인 업무를 지체하지 않도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언)
동사 (verb 의 약어) 기타 작업
본업을 완성하는 동시에 지도자가 배정한 무작위 업무를 진지하게 완성하고, 회사가 조직한 각종 활동에 적극적으로 참가하여, 동료들이 제 1 회 직공 운동회를 준비하는 것을 돕는다. 성실한 연설 행사에서 1 위를 차지했습니다. 성실강연대회에서 3 등상을 수상하여 현재 20__-20__ 년 문예연연 프로그램 요약, 선정 및 공연을 적극적으로 준비하고 있습니다.
여섯째, 일의 단점
업무에서는 주동성이 부족하고, 지도자와의 소통이 적고, 고려가 부족하며, 세심함을 고려한다. 문자공과가 부족하여 정보 제출 과정에서 회사 정보의 하이라이트를 적시에 파악하지 못해 정보의 양과 품질이 좋지 않아 주 내 정보 순위에 영향을 미치고 있습니다.
Vii, 20__ 연간 작업 계획
우선 독학을 강화하고, 종합부의 실제를 결합하고, 세부 사항을 고려하고, 지도자의 의도를 밀접하게 따르고, 내외 관계를 조정하고, 지도자를 위해 근심을 해소하는 것이다.
두 번째는 다른 부서, 호텔 등 회의 접대 경험을 적극 참고해 접대 수준을 높이고 회사 이미지를 높이는 것이다.
마지막으로, 노동조합 업무를 잘 하고, 의미 있는 활동을 전개하고, 소통교류를 강화하고, 활동을 이어간다.
프런트 데스크 접수 업무 개인 경험 템플릿 3
눈 깜짝할 사이에 이미 20__ 년의 막바지에 이르렀다. 회사의 접대원으로서, 회사의 각 부문 지도자의 관심과 지도 아래 동료들의 지지와 도움으로, 나는 부지런히 본업을 완수하고, 지도자가 맡긴 각 임무를 원만하게 완수했다. 나는 각 방면에서 모두 자신을 높였지만, 여전히 많은 부족함이 있다. 나는 미래에 계속 공부하고 업무 경험을 쌓고, 나의 지식으로 나의 부족한 점을 보완해야 한다. 올해의 연구와 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 본업과 지도자가 맡긴 임무를 진지하게 완수한다.
위생 관리를 강화하고, 깔끔한 업무를 만들고, 회사 청사와 기숙사의 환경위생을 잘 하고, 매일 청소 인원의 공중위생을 감독하고, 제때에 검사 기록, 일검기록, 주검기록, 월검요약표를 잘 한다. 전기, 물, 문과 창문의 안전검사를 강화하고, 매일 사무실 건물, 기숙사의 전기, 물, 문과 창문의 안전을 점검하고, 문제를 발견하여 제때에 바로잡는다. 기록을 만들 수 있습니다.
회의 접수 준비, 회의 전 준비, 내빈을 위한 기업 홍보 자료, 과일당차 등을 준비한다. 회의가 순조롭게 진행되도록 보장하다. 기숙사 설비시설의 건립과 유지 보수에 따라 회사는 직원에 대한 종합 서비스를 지속적으로 확대하고 있으며, 기숙사에는 빨래방, 세탁실, 자동온수기 등을 설치하였다. 20__ 년, * * * 기숙사 설비 수리, 설비공학부는 제때에 우리 부서의 수리에 협조하여 직원들의 정상적인 사용을 용이하게 한다.
기숙사 신입사원의 숙박과 방 접대 * * * 20 년 동안 기숙사에서 _ _ 사람을 처리해 좋은 생활과 휴식 환경을 조성했다. 나는 끊임없이 배우고, 모색하고, 파일 수집, 정리, 아카이빙에 대한 나의 경험을 요약하고, 방식을 지속적으로 개선하고, 구체적인 조치를 취하여 회사의 재료 아카이빙 작업을 완성한다.
둘째, 전심전력으로 직무를 수행하고, 전심전력으로 조연 역할을 한다.
지도자의 조수로서, 평상시의 업무에서, 품질보증은 지도자가 제출한 일을 완성하고, 흥정을 하지 않는다. 자신의 일에 대해 적극적인 태도를 취하고, 열심히 완성하고, 오프사이드, 제자리, 실직을 하지 않는다. 사무실의 다른 동료들과의 업무 조정에서 성실하게 대하고, 서로 돕고, 서로 공부해야 한다.
셋째, 자기 평가
열심히 일을 완성하는 동시에, 나도 많은 부족함이 있다. 예를 들면, 업무 계획성이 부족하고, 소통이 잘 표현되지 않는다. 나는 그들을 극복하기 위해 최선을 다할 것이다.
넷째, 내년 작업 아이디어
계속해서 일을 잘 하고, 직원들을 위한 좋은 일과 휴식 환경을 조성하고, 관리를 한 단계 더 발전시킨다. 접대하기 전에 여러 가지 준비를 잘 해라. 기회가 있다면, 당신은 더 많은 학원에 참석하고, 자신의 이론 지식을 더욱 향상시키고, 자신의 일을 강화하고, 자신의 관리를 더욱 조리 있게 하고 싶습니다.
프론트 데스크 접수 작업 개인 경험 템플릿 4
첫째, 일상 업무
1, 일을 상세하고, 조리가 있고, 규범적이다.
프런트의 일은 매우 자질구레해서 팩스, 우편, 신문을 송수신하고, 사무용품을 유지하고, 물을 보내고, 다른 방문객을 접대한다. 처음 일을 접했을 때, 때로는 일이 한데 모여 있어서, 나는 대처할 수가 없어, 매우 급한 것 같다. 일은 끝났지만, 작업 과정에서 일부 세부 사항은 눈치 채지 못하고 일이 뒤죽박죽이 되었다. 효율도 낮다.
끊임없는 모색과 총결산을 거쳐, 나는 이러한 임무를 고품질로 완성하려면 먼저 일에 대한 전반적인 계획을 세우고, 세부 사항부터 시작하여 좋은 업무 상태를 유지하고 효율을 높여야 한다는 것을 깨달았다. 끊임없이 자신을 높여야 간단해 보이는 행정 업무를 감당할 수 있다. 이제 우리는 우리의 일을 더 잘 조율하고, 우리의 일의 세부 사항을 잘 처리할 방법을 강구할 수 있게 되었다. 최고의 지원과 서비스를 제공하고, 자신의 업무 수준을 지속적으로 향상시키고, 항상 전문 표준에 따라 자신을 요구하려고 노력하다. 동시에 규범화도 강화되어야 하는데, 나는 앞으로의 일에서 이 점에 더욱 주의를 기울일 것이다.
2. 양호한 근무 상태를 유지하다.
사람이 낮으면 왕이고, 땅이 낮으면 바다이다. 행정 자체는 서비스와 지원 업무, 특히 프런트 접대이다. 고객이 방문하거나 회사에 대규모 회의가 있을 때 프런트는 차 준비와 서비스를 담당하고, 모든 사람의 요구를 이해하고, 적시에 모든 사람을 위해 봉사한다. 신문 배달자, 물 배달자, 방문객 등 다른 사람의 운전기사도 사려 깊고 회사의 좋은 이미지를 반영해야 한다.
좋은 근무 조건을 유지해야 서비스 품질을 향상시킬 수 있다. 일하는 동안, 나는 부정적인 감정을 피하고, 자신의 업무 책임을 명심하고, 항상 자신의 위치를 적절한 높이에 두어 다른 사람을 섬기고, 자신의 태도를 높이며 일에 몰두할 것을 요구했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 이것은 또한 경영진에게 꼭 필요한 소양이다.
3. 소통과 팀워크를 배웁니다.
소통은 한 사람이 이 사회에서 생존하는 데 없어서는 안 될 능력이다. 프론트 데스크 업무는 내외와 사회의 각 부문을 필요로 하며, 많은 사람들이 교제해야 한다. 의사 소통, 효과적이고 효과적인 의사 소통이 특히 중요하다. 올 한 해 동안 의사 소통은 거의 원활했지만 많은 문제가 있었다. 일이 발생했을 때, 많은 경우 나는 소통에 열정과 주동성이 부족하다. 항상 시간을 들여 생각하는 것이지, 제때에 이해하고 소통하는 것이 아니라, 일을 처리하는 것도 좀 수동적이다. 그래서 약간의 시간을 낭비하여 업무 효율을 떨어뜨렸다. 이것은 매우 프로답지 못한 방면이다.
적극적이고 능동적이며, 처음으로 문제를 해결하다. 일을 더 잘 완성할 수 있을 뿐만 아니라 피하지 않고 끝까지 책임질 수 있는 자질을 기르도록 독려할 수 있다. 앞으로의 일에서, 나는 이 기준으로 자신을 요구하고, 더 잘 일을 완성하려고 노력할 것이다.
회사는 전체이고, 모든 직원은 그 중의 일부이다. 우리가 어떤 직위에서 어떤 일을 하든 동료들의 협력을 빼놓을 수 없다. 이를 위해서는 팀워크가 필요합니다. 원활한 의사 소통을 바탕으로 동료와 적극적으로 협력하고 단결해야 일을 잘 할 수 있다. 이 점은 일에서도 깊은 감명을 받았다. 나는 여느 때와 다름없이 성실하고 적극적으로 협력하면서 동시에 자신을 엄격히 요구하고 각 항목의 일을 잘 할 것이다.
둘째, 자신의 기술과 소양을 강화하다.
교문을 나서서 처음으로 직장에 들어가는 능력과 경험은 모두 매우 부족하다. 올해의 학습과 축적을 통해 우리는 이미 본직의 각 업무의 정상적인 운행을 보장할 수 있었지만, 여전히 많은 결함이 있다. 나도 직장에서 부족한 것을 찾아 열심히 공부하고 자신의 능력을 길렀다.
현재 프런트의 전문적인 자질과 능력 향상, 파일 관리, 행정 통합 관리 등 관련 전문 지식을 배우고 있다. 재무회계 방면의 지식도 비교적 부족하여 이런 지식을 배우고 있다. 이러한 학습을 통해 나의 기술은 어느 정도 향상되었으며, 앞으로의 업무에서 관련 교육에 참가하여 자신의 업무 기술을 더욱 향상시킬 수 있기를 희망합니다.
평소 직장에서 동료들의 좋은 작업 방법을 보면 나도 열심히 공부할 것이다. 주변의 모든 지도자 동료들은 서로 다른 장점을 가진 선생님이라고 생각합니다. 누구나 배울 만한 곳이 있습니다. 때때로 일하는 기술은 자기가 책에서 배웠거나 직접 만든 것이 아니라 다른 사람의 정수를 흡수해야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언)
셋. 업무 성과 및 기존 문제
1, 작업 결과.
사무용품, 물통 등 탁상이 완비되어 있다. 케이터링, 호텔, 예약 및 기타 서비스는 기본적으로 완벽합니다. 일상적인 검사, 각종 유지 보수가 순조롭게 진행되었다. 다양한 계정 환급 절차 사양 기타 서비스 및 후속 작업은 질서 있게 진행됩니다.
2. 존재하는 문제.
(1) 작업이 충분히 다듬어지지 않았습니다. 프런트 작업이 구체화되었지만 아직 하지 않은 곳이 많습니다. 서비스 보장 방면에서 2 층 회의실, 찻집, 프런트 홀, 오피스텔의 위생 유지가 제대로 되지 않아 문제가 생기면 제때에 발견할 수 없고, 더욱이 제때에 해결할 수 없다. 오락용 컵과 일부 서비스 방향에도 문제가 있어 여러분에게 편리한 서비스를 제공하지 않았습니다.
(2) 집행력이 부족하다: 지도자의 지시를 받아 어떤 일을 완성할 때, 왕왕 카드를 집행하는 경우가 많다. 이것은 자신의 임무와 지시에 대한 이해와 자신의 유연성과 동작과 관련이 있다.
(3) 업무 효율이 낮다: 자신의 지식 구조와 업무 기술로 인해 일부 업무 효율은 따라올 수 없다. 예를 들어, 일부 문서는 사무용 소프트웨어에 대한 지식과 기술이 부족하여 품질을 보장할 수 없습니다. 다른 전문 직업도 마찬가지다.
이 문제는 20 년간의 업무에서 해결될 것이다.
한 해 동안 저는 정말 많은 것을 배웠습니다. 지도자들의 포용과 지지에 감사드리며, 이런 기회가 끊임없이 일하고, 공부하고, 성장할 수 있게 해 주셔서 감사합니다. 다음 일에서, 나는 더욱 분발하여 더 잘할 수 있도록 노력할 것이다.
프런트 데스크 접수 업무 개인 경험 템플릿 5
20__ 년, 중앙지도자의 정확한 지도하에 각 부처의 대대적인 지원과 협조로 부서 직원들의 공동 노력으로 호텔 프런트는 판매 관리에 중점을 두고 내부 관리에 중점을 두고 비용을 절감하고 업무 훈련을 강화하고 직원 생활에 관심을 갖는 등 연간 경영 목표를 더 잘 실현하며 각 사업도 눈에 띄는 성과를 거두었다. 연말 주요 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 운영 조건
연간 계획 임무 만 원, 실제 완성 만 원, 만 원 이상 (개인 상가 수입 만 원 포함)
둘째, 주요 작업
1, 업무 훈련을 강화하고 종업원의 자질을 높이다. 1 년 동안 주로 서비스 기술 위주로 엄격하게 교육 프로그램에 따라 교육을 실시하고, 단계적으로 직원을 심사하며, 재직 실무 훈련을 강화하여 직원들이 응용할 수 있도록 하였다. 비즈니스 교육을 강화하고, 각 접대 임무를 진지하게 다루며, 여러 단계와 팀에 따라 상세한 교육 계획과 접대 방안을 마련합니다. 로비의 모든 직원들은 끊임없이 자신을 충실해야 모든 접대 임무를 착실하게 완수할 수 있다는 것을 알고 있다. 인원이 제한된 경우, 우리는 관리자에게 직접 업무를 지도하고, 문제를 발견하고, 피드백을 제공하고, 제때에 조정을 협의하여 서비스 기준을 달성할 것을 요구합니다.
2, 직원 팀 구성 강화, 서비스 보장 업무를 잘 수행합니다. 지난 한 해 동안, 우리는 줄곧 예약과 접대 서비스를 최우선 순위에 두었다. 방을 합리적으로 배치함으로써 입주율을 높이고, 열정적이고 만족스러운 서비스를 하며, 호텔의 모든 손님을 붙잡는다. 로비 직원들의 집단적 노력을 통해 우리는 _ _ 회의회의, _ _ 회의회의, _ _ 회의회의 등 _ _ 장대, 중, 소형 회의를 성공적으로 접대했다. 이런 대형 회의를 접대할 때, 참석자 수가 많고, 퇴실 시간이 일정하지 않아, 우리의 접대 업무에 대해 더 높은 요구를 하였고, 우리는 늘 야근을 한다. 군구 회의를 접대할 때 _ _ 의 높은 접대 기준으로 인해.
양질의 서비스 활동을 효과적으로 수행하십시오. 양질의 서비스 활동은 _ _ _ _ _ _ _ 에서 정식으로 막을 올렸다. 우리 부서는 직원들의 학습과 정신을 적극적으로 조직하여 직원들에게 일련의 전문 기술 훈련을 실시하여 직원들의 서비스 의식과 기술을 크게 향상시켰다. 또한 일련의 워크플로우 및 작업 표준을 개발하고 보고하여 프런트 서비스를 보다 원활하고, 표준을 보다 명확하게 하며, 서비스를 보다 세밀하고 규범적으로 만들 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이번 양질의 서비스 활동을 통해 직원들 사이에서 점차 일련의 서비스가 형성되었다.
4. 직원 생활에 관심을 갖고 편안하고 즐거운 업무 분위기를 조성합니다. 프론트 데스크 업무는 복잡하고, 범위가 넓고, 직원의 스트레스가 크다. 이러한 특징에 대해 프런트는 직원들의 생활에 관심을 가져야 한다는 점을 강조해 왔으며, 부서 관리자든 책임자든 직원의 어려움을 효과적으로 해결할 수 있다는 점을 강조해 왔습니다. 명절이 되면 관리자는 자발적으로 집에 전화를 걸어 부모님께 안부를 묻고, 병이 났을 때 과일을 주고, 생활중에 어려움이 닥쳤을 때 그들을 도우며, 단체공조와 사랑의 따뜻함을 느끼게 한다.
업무로 인한 스트레스를 완화하고 응집력을 강화하기 위해 부서는 종종 그들을 찾아 대화를 나누며 더 나은 근무 상태로 새로운 일을 맞이하도록 격려한다. 동시에, 우리는 관리자들에게 업무능력과 처사 방면에서 모범적인 역할을 할 것을 요구한다. 어려움에 부닥쳤을 때, 반드시 서비스 직원과 함께 일선에 뛰어들어 직원들을 격려하고, 직원들의 업무 스트레스를 경감하고, 관리자들이 한마음 한뜻으로 협력하는 좋은 분위기를 조성하고, 직원들이 부서를 충분히 신뢰하게 하여 안정적이고 건강한 마인드를 유지하고, 고객 서비스의 질을 보장해야 한다.
셋째, 업무의 단점
1, 훈련 효과가 좋지 않습니다. 직원을 교육한 후 직원들은 교육 내용에 대해 더 깊이 이해하게 되었다. 그러나, 통일된 감독 메커니즘이 부족하기 때문에 훈련은 백지 한 장이다. 모두가 이해하고 이해하지만, 실제 업무에서 한 일은 적절하지 않고 서비스 품질에도 영향을 미쳤다.
서비스 품질 및 서비스 수준을 개선해야합니다. 프런트 직원의 잦은 이동은 서비스 품질에 큰 영향을 미쳤다. 신입 사원은 3 개월의 시용 기간을 거쳐야 이 직위의 일을 완전히 파악할 수 있다. 하지만 일부 직원들은 일자리를 장악하자마자 이직을 하여 인원 손실, gfd 손실, 예의 예절 손실, 일상적인 업무 감독 부족으로 3 일 동안 고기잡이를 하며 이틀 동안 햇볕을 쬐고 있다. 우리는 일상 업무에서 검사를 강화해야 한다.
넷째, 20__ 연간 작업 계획
1. 고객의 요구에 집중하고, 상급 지도자들에게 고객의 요구를 적극적으로 진실하게 반영하고, 리더십이 전략적 사고를 조정할 수 있는 근거를 제공한다.
2. 계속 훈련을 강화하고, 직원의 전반적인 자질을 향상시키고, 서비스의 질을 높이다.
3. 직원들에게 진정한 관심을 갖고, 직원들을 안정시키고, 직원들의 유동성을 줄인다.
4. 직원 서비스 세부 사항을 중시하여 고객에게 만족스럽고 주도면밀한 서비스를 제공합니다.
5. 각 직무의 작업 과정과 업무 기준을 개선하고, 양질의 서비스 활동을 전개하여 품질 표준화, 표준화, 서비스 정교화를 실현하다.
비록 우리가 지난 20 년 동안의 일에서 약간의 성적을 거두었지만, 우리는 교만하거나, 느슨하거나, 소홀히 하지 않을 것이다. 내년의 일은 더욱 간고하게 될 것이다. 우리는 성적을 발양하고, 더욱 충만한 열정으로 일에 몰두하고, 일년 내내 각종 임무를 완수하기 위해 노력할 것이다. 우리는 각급 지도자의 정확한 지도하에 전체 직원들의 공동 노력으로 센터의 내일이 더욱 휘황찬란할 것이라고 믿는다.