요약
관리활동은 소통과 불가분의 관계이며, 소통은 관리예술의 정수이며, 인적자원 관리의 모든 부분에 소통이 있고, 효과적인 소통은 효과적인 인적자원 관리의 관건이다. 인적 자원의 효과적인 개발과 조직 목표의 수립과 실현은 모두 소통과 불가분의 관계에 있다. 소통이란 정보 교류와 전달 과정을 의미하며, 효과적인 소통은 모든 기업이 경쟁 우위와 성공을 얻는 중요한 마법 무기이다. 이 문서에서는 인적 자원 관리의 모든 측면에서 커뮤니케이션 문제를 중점적으로 분석하고 엔터프라이즈 인적 자원의 효과적인 관리를 위한 권장 사항을 제공하는 솔루션을 제시합니다.
키워드: 경영 커뮤니케이션; 인적 자원 관리 문제가 해결되다
1 소개
글로벌 경제 통합과 지식 경제의 오늘날, 각급 관리자들은 그 어느 때보다도 조직 안팎에서 더 나은 정보 교류 및 관리 커뮤니케이션을 필요로 한다. 의사 소통의 중요성은 현대 사회에서 점점 더 두드러지게 나타나고 있으며, 의사 소통은 오늘날 시장 경제에서 점점 더 강력한 역할을 하고 있습니다. 인적 자원 관리의 효과는 기업의 생존과 발전과 직결되어 기업 관리의 성패를 결정짓는 기업의 중견력이다. 효과적인 의사 소통은 기업의 운영 효율성을 향상시키는 중요한 부분입니다. 인적 자원 관리의 모든 측면은 소통과 불가분의 관계에 있으며, 소통 문제는 기업 관리에서도 흔히 볼 수 있다. 이러한 문제를 발견하고 해결하는 것이 특히 중요합니다.
2 경영 커뮤니케이션 개념
관리커뮤니케이션이란 조직의 관리 활동을 중심으로 조직의 목표를 달성하기 위한 커뮤니케이션입니다. 관리 커뮤니케이션의 본질은 역시 소통이다.
3 인적 자원 관리에서 의사 소통의 역할
3. 1 조직이 외부와 연락하기 위한 기본 전제 조건
오늘날 사회에서는 어떤 조직이든 개방적인 환경에 존재하고 있으며, 각종 연계는 언제나 조직 외부에 존재한다. 외부와의 관계를 잘 처리하면 기업의 성패에 중요한 요소가 될 것이다.
3.2 협력을 촉진하고 효율성을 향상시킨다.
직원 업무는 돈이나 물질적 이익 충족을 위한 것이 아니라 정신적 또는 심리적 필요와 만족을 위한 것으로, 조직의 직원 중시 정도를 결정한다. 직원들의 정서에 큰 영향을 미치고 효과적인 소통은 직원들의 강한 참여감 요구를 충족시키기 위한 것이다. 조직 내 커뮤니케이션 채널의 원활한 소통은 다양한 관리 정보를 적시에 전달하고 피드백을 주고, 내부 구성원 간의 협력을 촉진하며, 팀워크를 키우고, 조직 내 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
3.3 성격 존중과 효과적인 인센티브.
조직 내 인센티브의 전체 과정은 소통에 의존한다. 소통이 없으면 동력이 없다고 할 수 있다. 조직 구성원의 뛰어난 업무에 대해 시기적절한 긍정, 보상 또는 보답을 하면 직원들의 적극성, 적극성, 창의성을 동원하여 직원들의 투지를 자극할 수 있으며, 이 모든 것을 완성하는 것은 원활한 의사 소통 통로에서 벗어날 수 없다.
3.4 효과적인 의사 소통 및 충돌 해결.
현대 분업은 점점 더 정교해지고 있으며, 모든 사람의 일은 전체 조직 체계의 일부일 뿐, 다른 회원들과 관련이 있다.
근로자의 일은 밀접하게 연결되어 있다. 따라서 전체 조직은 작업의 조정과 목표 달성을 보장하기 위해 효과적인 조직 커뮤니케이션 네트워크를 구축하고 유지해야 합니다. 조직 내에서 좋은 소통 분위기는 직원들이 서로를 더 잘 이해하고, 솔직하게 만나고, 상호 포용과 관용을 강화하고, 불만을 해소하고, 갈등을 효과적으로 해결할 수 있게 해준다.
3.5 리더십을 용이하게하기 위해 관계를 조정하십시오.
결정을 집행하거나 개혁을 진행하기 위해서는 지도자가 다른 사람을 설득하고 격려하고 지도하여 그들의 태도와 행동에 영향을 주고 변화시키고 상급자의 지지와 부하 직원의 협력을 얻어야 하며, 이를 위해서는 효과적인 소통이 필요하다. 동시에 상호 이해를 증진시키고, 사람들 사이의 장벽을 제거하고, 감정을 심화시키고, 윙윙거리는 소리를 내고, 인간관계를 개선하고, 지도자를 용이하게 할 수 있다.
3.6 조직 혁신의 중요한 원천
우리나라의 관리민주화가 지속적으로 강화됨에 따라 많은 기업들이 다양한 형식으로 기업 내에서 전방위적인 교류 활동을 전개하고 있다. 효과적인 의사 소통 메커니즘을 통해 조직의 고위 경영진은 조직의 문제점을 적시에 이해하고 상호 의사 소통에서 혁신적인 방법을 제시하여 원활하게 구현할 수 있습니다. 4 커뮤니케이션 관리의 네 가지 요소
4. 1 의견 교환
오랫동안 우리는 의견의 소통을 하향식으로 여겼고, 관리자와 부하 사이의 일이었다. 하향식 소통만이 소통은 결코 성공하지 못할 것이다.
4.2 팀워크
지식경제 시대에 한 회사는 주로 서로 다른 지식과 기술을 가진 전문가의 팀워크에 의지하여 일을 하는 것이 효과적이었다. 한 팀에서, 모든 사람이 기여하여 하나의 습관을 형성하면, 팀의 일은 무궁무진할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
4.3 자기 계발
개인 발전의 득실은 대부분 공헌을 중시할지 여부에 달려 있다. 우리는 스스로에게 물어봐야 한다: 내가 회사를 위해 할 수 있는 가장 큰 공헌은 무엇인가?
4.4 타인을 양성하다
관리자는 공헌을 중시하며 당연히 동시에 배치를 시작할 수 있고, 심지어 상급자도 자기 발전을 도모할 수 있다. 5 인적 자원 커뮤니케이션 관리의 일반적인 문제
5. 1 관리자 간의 문제.
많은 관리자들이 이익과 관점이 달라 제때에 의사소통을 하지 못해 경영진을 이끌고 있다.
지도자가 서로 싸우고, 서로 싸우며, 기업이 결정하기 어렵고, 갱단 결파 현상이 심각하다.
5.2 관리자의 문제.
많은 관리자들은 모두 우월한 느낌을 가지고 있다. 그들은 항상 독재적인 방식으로 직원들을 지휘한다. 부하 직원의 의견에 대해 더 많이 묻고, 긍정적인 의견과 전략에 대해 코웃음을 치고 싶지 않다. 직원들이 명령을 듣기만 하면 모든 것이 부하 직원보다 낫다고 생각하여 잘못된 문제가 제때에 시정되지 않아 업무가 뒤처지고 심지어 회사에 심각한 손해를 입힐 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 어떤 지도력은 너무 커서 항상 모든 일을 자신에게 맡기고 싶어한다. 그들은 부하들이 모든 일을 잘 할 수 없고, 업무량을 늘리고, 자신을 피곤하게 만들까 봐 걱정하지만, 의존성이 생기고, 독립적으로 일을 완성할 수 없고, 심지어 시어머니를 이끌고 있다고 느낄 수도 있다. 이 모든 문제는 좋은 소통이 부족해 문제가 가중되고, 사람 간의 관계가 악화되고, 집단이익이 훼손되기 때문이다.
5.3 직원의 문제.
직원들이 리더십에 직면했을 때 몇 가지 극단적인 심리가 있다. 어떤 직원들은 지도자를 대할 때 열등감을 가지고 있다. 그들은 항상 자신이 지도자보다 못하다고 느끼고, 지도자보다 못하다. 그들이 틀렸다는 것을 알면서도 감히 지적하지 못한다. 만약 그들이 틀렸다면, 그들을 틀리게 해라. 어떤 직원들은 지도자 앞에서 태도가 오만하고, 특히 성질이 좋거나 능력이 약한 지도자를 만난다. 항상 지도자가 자신보다 못하다고 느끼며, 항상 자신의 기회가 좋지 않다고 생각한다. 그렇지 않으면 지도자는 지도자가 아니라 지도자의 안배에 대해 귀담아듣지 않는다. 일부 직원들은 지도자를 아첨하고, 사실을 왜곡하고, 상하를 속이고, 숫자를 허위로 보고하고, 진상을 숨기고 있다. 어떤 직원들은 이익을 중시하고, 자신이나 자기 부서의 이익을 위해 전체 집단의 이익을 해치는 것을 아끼지 않는다. 위의 마음가짐은 의사 소통이 제대로 되지 않아 생긴 것이다. 서로 다른 관점과 흥미가 교류의 장애물이 되었다. 사람과 사람 사이의 간극을 조성하여 작업 과정을 방해하다.
5.4 직원 간의 문제.
직원들 사이에는 종종 사소한 분쟁이 제때 정리되고 소통되지 않아 오해가 얕아지는 경우가 많다. 어떤 직원들은 이윤을 탐내고, 자신의 이익에만 몰두하고, 집단과 타인의 이익을 돌보지 않고, 다른 사람의 머리를 밟으며, 다른 사람과 집단의 어려움을 초래한다.
6 인적 자원 관리 커뮤니케이션 문제의 모든 측면
인적 자원 관리에는 주로 인적 자원 계획, 채용 및 선발, 교육 및 개발, 성과 관리 및 보상 관리가 포함됩니다. 의사 소통은 모든 부분에 존재하며 몇 가지 문제가 있습니다. 이러한 문제를 해결하다.
이것은 인적 자원을 효과적으로 관리하는 중요한 요소입니다.
6. 1 인적 자원 계획
인적 자원 계획은 광의와 협의로 나눌 수 있다. 넓은 의미의 인적자원 계획은 각종 인적자원 계획을 가리키며, 좁은 의미의 인적자원 계획은 기업인의 계획을 가리킨다. 상하, 기업 내부, 기업 외부의 소통이 원활하지 않아 기업의 전반적인 운영에 영향을 미칠 수 있다.
6.2 채용 및 선정
채용은 주로 적당한 시간과 장소에서 가장 적합한 사람을 찾아 적당한 위치에 두는 것을 말한다. 인적자원 채용 인원과 채용 인원의 소통이 원활하지 않아 기업 인재의 쇄신에 영향을 미치고 기업 인재와 직위의 일치를 가로막는다.
6.3 교육 및 개발
직원 교육 계획은 기업 인적 자원 개발의 중요한 구성 요소로서 기업 업무에서 매우 중요한 역할을 합니다. 교육 요구 사항 분석을 바탕으로 기업의 전반적인 발전 전략의 전반적 관점에서 기업의 다양한 교육 자원 구성에 따라 통일된 안배를 하고 있습니다. 기업과 직원 간의 의사 소통이 원활하지 않으면 교육 방향의 정확성을 저해할 수 있으며, 무엇이 부족하면 교육이 실패할 수 있는지 알 수 없습니다.
6.4 급여 관리
임금은 직원들의 관심사 중 하나이다. 회사가 올해 임금을 조정할 것인지, 얼마나 조정할 것인지는 일년 내내 시장 경기도와 회사 매출과 밀접한 관련이 있다. 따라서 직원들은 매년 시장 보상 추세와 회사 실적을 이해할 필요가 있다.
일부는 회색 민감구역입니다. 기업 문화 등의 요소를 봐야 한다고 말하지 않는다. 모든 회사는 스스로 경중을 따져봐야 하며, 직원 항의나 노조 비난과 같은 갑작스러운 상황에 대처하고 통제할 수 있는지 여부를 고려해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 비록 당신이 7 ~ 8 점의 확신을 가지고 있다 해도, 나는 당신이 먼저 샌드 테이블 연습을 한 다음, 발생할 수 있는 상황과 어떻게 해결할 것인지를 자세히 예상하는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언 이 민감한 지역은 회사의 전체 임금 조정 예산, 각 부문의 임금 인상 폭 등을 포함한다. 이러한 정보의 의사 소통은 유연하게 조정할 수 있으며, 일부 기업은 모든 직원이 아닌 고위 경영진과만 의사 소통할 수 있습니다. 입을 꼭 다물고 있는 것은 물론 실제 임금 수치다. 임원들은 부하 직원에게 다른 직원의 봉급 인상이나 임금 인상을 언급하지 않는 것을 특히 기억하고 있으며, 부서 해체의 위기를 잘 처리할 수 있는지 여부를 테스트하지 않는 한 직원들의 경쟁을 자극하는 수단 중 하나라고 생각한다.
보통 임금 조정 소통은 정규직과 개인통신의 두 가지 범주로 나눌 수 있다. 정규직 커뮤니케이션은 대부분 사장과 HR 인원이 참가한다. 사장은 보상 전략과 이념을 중점적으로 전달할 수 있으며, 인적 자원 관리자는 보상 조정 프로세스와 그 운영 세부 사항 (예: 회사의 급여가 시장에서 어떻게 포지셔닝되는지) 을 설명해야 합니다.
일반적으로 급여는 당연히 HR 부서의 관할 범위와 연결되어 있다. HR 은 임금 조정 소통에서 확실히 중요한 역할을 했으며, 또한 다방면이다. 한편, HR 은 보상 조정 정책 및 구조의 초안자이며, 시장 보상의 추세와 수준을 포함한 외부 환경의 변화에 초점을 맞추고 보상 전략 및 시스템에 필요한 조정을 수행해야 합니다. 연간 급여 조정 전에, 우리는 회사의 급여 전략과 구조를 재검토하여 부적절한 조정이 있는지 확인할 수 있다. 또 다른 역할은 커뮤니케이션에 초점을 맞추고 있습니다. 직원들에게 회사의 보상 전략 및 제도를 알릴 뿐만 아니라, 각 부서 책임자가 직원들과 임금에 대해 소통하는 기교와 능력을 확립하는 데 도움을 주어야 한다. 여기에는 무엇을 말할 수 있는지, 아무 말도 할 수 없다. 수장들이 자연히 알게 될 것이라고 생각하지 마라. 게다가, HR 인원이 놀아요? 문지기? 회사의 역할은 각 주관과 각 부서의 임금 조정 결과가 회사의 급여 제도에 부합하는지 확인하는 것이다.
오늘날 대부분의 기업들은 전면적인 보상 제도를 채택하기 시작했다. 전체 보상에는 고정 상여금, 변동 상여금 및 복리후생의 세 가지 요소가 포함됩니다. 많은 기업들이 시장의 중간 임금에 대해 직원들에게 지급하고, 변동 보너스에 다른 예산을 추가하여 변동 보너스가 직원의 성과를 효과적으로 장려할 수 있도록 합니다. 복지 디자인의 유연성과 넓은 공간으로 인해 육아 휴직, 주택 및 자동차 대출, 유연한 근무 시간 등 다양한 집단과 대상에 맞게 설계할 수 있습니다. , 항상 인재를 유치하고 유지하는 또 다른 비밀 무기로 여겨져 왔다.
직접 책임자로서, 너는 너의 부하와 그들의 작년 성과에 대해 이야기해야 한다. 소위? 그냥 채팅? 그것은 증거에 근거하여 직원들이 지난 한 해 동안 잘 해온 곳과 개선이 필요한 곳을 제시하는 것을 의미한다. 이때 감정적이고 투기적인 단어를 사용하지 않는 것을 기억하라. 예를 들면, 나는 네가 나와 트집을 잡지 않을지도 모른다고 추측한다. 기억하세요, 당신은 어디에 있습니까? 의사 소통? 면접에서 앞서든 뒤처진 직원이든, 너는 반드시 똑같이 대해야 한다. 때로는 쉽지는 않지만, 너의 말투와 어휘를 고려해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 면접명언)
6.4 성과 관리
성과 관리는 인적 자원 관리의 중요한 부분입니다. 성과 평가 대상과 평가 대상의 다양성으로 인해 성과 평가 과정에서 불가피하게 여러 가지 문제가 발생할 수 있다. 소위? 그냥 채팅? 그것은 증거에 근거하여 직원들이 지난 한 해 동안 잘 해온 곳과 개선이 필요한 곳을 제시하는 것을 의미한다. 이때 감정적이고 투기적인 단어를 사용하지 않는 것을 기억하라. 예를 들면, 나는 네가 나와 트집을 잡지 않을지도 모른다고 추측한다. 기억하세요, 당신은 어디에 있습니까? 의사 소통? 면접에서 앞서든 뒤처진 직원이든, 너는 반드시 똑같이 대해야 한다. 때로는 쉽지는 않지만, 너의 말투와 어휘를 고려해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 면접명언)
성과 면접을 하기 전에 해당 직원과 함께 일한 동료, 부하 또는 고객에게 물어보고, 성과에 대한 기준으로 몇 가지 사례를 수집할 수 있지만, 너무 선입견은 금물이다. 직원에게 그가 무슨 말을 하려는지 들을 기회를 주다.
성과 면접의 중점은 우수한 직원들이 자아를 초월하고, 낙후된 직원의 문제를 발견하고, 해결을 돕는 것이다. 중간 세력에 관해서는 당연히 좋은 것이 더 좋을 수 있다. 이 점을 잡고 자신이 무엇을 할 수 있는지 생각해 보세요. 성과 면접이 끝난 후, 너는 전년도에 얼마나 많은 보너스를 보냈는지, 내년에는 얼마나 많은 임금을 인상할지 결정할 수 있다.
7 커뮤니케이션 문제의 원인 관리
7. 1 상태가 다릅니다.
관리자와 부하 직원의 지위가 다르고, 수요가 다르고, 이익이 다르므로 이념이 일치하지 않는다. 의사 소통 과정에서 양측 모두 이것이나 저것을 고려하기 때문에 의사 소통에서 하고 싶은 말을 마음껏 할 수 없다. 소극적이고 적대적인 감정은 팀에 적합하지 않아 효과적인 소통에 불리하다. 또한 남녀가 다르고 성별 차이로 의사 소통 방식이 다르다. 7.2 의사 소통 장벽
사람의 경력과 지식 구조의 차이는 필연적으로 의사 소통 장애를 초래할 것이다. 언어와 글은 교류의 기초이며, 때로는 입이 불분명하고, 억양이 과중하며, 어휘가 부적절하고, 오전되고, 한정된 글로 무한한 뜻을 표현할 수 없다는 것이 소통을 방해할 수 있다. 7.3 내부 구조
일반적으로 피라미드 구조는 조직에서 시행됩니다. 이 피라미드는 구조가 너무 크고 레벨이 너무 많아 정보가 한 소스에서 다른 소스로 전달되어 전달이 느리고 조직의 효율성에 심각한 영향을 미칩니다. 또한 정보의 반복적인 전달은 조직 과정과 전달된 정보를 인위적으로 조각화합니다. 8 인적 자원 관리에서 커뮤니케이션 문제를 해결하는 전략 8. 1 신뢰 분위기 조성
신뢰가 없다면 직원들은 자신의 견해와 의견을 다른 사람들과 공유하고 싶지 않을 것입니다. 조직이 직원들의 의견을 처리하는 방식도 앞으로 어떤 피드백을 받을지에 직접적인 영향을 미친다. 신뢰를 쌓는 데는 오랜 시간이 걸리는데, 이것은 긴 과정이다. 8.2 비공식 커뮤니케이션 강화
의사 소통의 방식과 강도는 의사 소통이 필요한 사람들을 자주 접촉하게 할 수 있으며, 조직 전체의 혼란도 이런 접촉의 규칙성과 본질 때문에 잘 통제된다.
8.3 효과적인 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하여 커뮤니케이션 채널을 소통합니다.
고위 경영진은 의사 소통 노선을 중시하고, 차례로 효과적인 의사 소통 체인을 구축하여 중급 지도자, 기층 지도자, 부하 직원들이 의사 소통 관리를 중시할 수 있도록 해야 한다. 교류할 때 얼굴이 안 좋아요
동급 관리자와 직원들은 서로 다른 소통 방식을 확립하고 올바른 약을 투여해야 최상의 소통 효과를 얻을 수 있다. 또한, 적시에 의사 소통 채널을 빗질하여 정보가 적시에 전달되고, 적시에 피드백될 수 있도록 하여, 문제가 있고 논란의 여지가 있는 정보를 더 빨리 처리하고, 기업의 생산성과 발전 속도를 높일 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
8.4 대인 관계 갈등 조정에 능하다.
한 조직의 사람들은 능력, 관심, 기대, 동기, 목표, 가치 등에 차이가 있어 각종 인간관계 충돌을 일으킨다. 이런 사람은 특히 소통과 조화가 필요하다. 관리자는 직원의 의도를 이해해야만 관리를 일축할 수 있다. 건전한 조직 헌장은 갈등을 예방하고 해결하는 효과적인 방법이며, 직원들을 효과적으로 격려하고 구속하며, 직원들의 업무 적극성을 높이고, 각종 부정적인 영향을 줄일 수 있다.
8.5 의사 소통 과정에서 지도자의 중요한 역할을 발휘하다.
한 조직의 소통 업무는 고위 지도자로부터 시작된다. 우수한 지도자는 자신의 분석과 의사결정을 분명하게 표현하고, 직원들의 행동을 유도하고, 직원들의 적극성을 높여야 한다. 내부 커뮤니케이션의 성공은 지도자에 달려 있다. 지도자는 조직의 실제 상황에 따라 적절하고 다양한 커뮤니케이션 채널을 선택해야 한다. 그들이 조직의 실제 상황과 구체적인 요구 사항을 벗어나 커뮤니케이션 유형과 채널을 마음대로 선택하면 조직 내 커뮤니케이션 장벽이 생길 수 있다. 예를 들어, 정보가 왜곡되거나 손실되지 않도록 보다 공식적이고 명확하고 정확한 서면 문서로 의사 소통하는 것이 좋습니다. 8.6 의사 소통 방식을 규범화하여 의사 소통 장애를 줄이거나 피하다.
효과적인 의사 소통은 정보를 적극적으로 효과적으로 활용하는 과정이며, 쌍방이 좋은 습관을 기르고, 의사 소통 방식을 규범화하고, 의사 소통 장애를 줄이거나 피해야 한다. 발신자로서 자신의 뜻을 잘 표현하고 자신의 표현 기교에 주의해야 한다. 수신인으로서 경청하고, 주의력을 집중하고, 비언어적 신호를 잘 느끼고, 정보에 대한 오해를 줄이는 법을 배워야 한다. 조직으로서, 모든 직원에게 진실하고 정확하며 포괄적인 정보를 전달하고 허위 정보가 조직에 미치는 피해를 줄이거나 피하는 규범적인 소통 방식을 세워야 한다.
8.7 의사 소통 기술 습득
시장 보상의 추세와 수준을 포함한 외부 환경의 변화에 초점을 맞추고 보상 전략 및 제도를 필요에 따라 조정합니다. 연간 급여 조정 전에 회사의 급여 전략과 구조를 재검토하여 부적절한 조정이 있는지 확인할 수 있습니다. 또 다른 역할은 커뮤니케이션에 초점을 맞추고 있습니다. 직원들에게 회사의 보상 전략 및 제도를 알릴 뿐만 아니라, 각 부서 책임자가 직원들과 임금에 대해 소통하는 기교와 능력을 확립하는 데 도움을 주어야 한다. 여기에는 무엇을 말할 수 있는지, 아무 말도 할 수 없다. 수장들이 자연히 알게 될 것이라고 생각하지 마라. 또한 인적 자원 관리자의 역할은 무엇입니까? 문지기? 즉, 감독자와 부서를 검사해야합니다.
임금 조정 결과가 회사의 급여 제도에 부합하는지 여부. 만약 조직이 합병, 변동, 전환으로 인해 임금 감원 결정을 내려야 한다면 어떻게 해야 합니까? 이때 기업이 먼저 너의 핵심 인재 명단을 잘 짜서 안정되고 안정될 것을 건의한다. 다른 사람들은 중요하지 않습니다. 사장, 고위 경영진, 인사담당자 등. 아니면 충분히 명확한 소통을 하고, 마음을 안정시키고, 부정적인 영향을 줄이고, 직원 이직률을 통제하고, 전폭적인 홍수 배출이 아닌 물 조절에 주의해야 한다. 부적절한 직원을 떠나 회사 문화와 운영 요구에 맞는 인재를 보유하면 기업의 신진대사를 촉진시켜 줄 수 있는 경우가 있는가? (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 헌법? 더 건강하다. 8.8 직원과의 의사 소통 강화를위한 다 채널
출판회사 월간지, 직원 한 권은 직원들의 마음을 소통하는 효과적인 도구이다. 직원과 관리자 간의 관계를 적절히 해결하면 쌍방이 책임감과 운명감을 갖게 되고 회사에 대한 직원들의 충성도를 높일 수 있다. 9 결론
인적 자원 관리는 기업 발전에서 중요한 역할을 한다. 소통은 인적 자원 관리의 필수 조건이며 대체할 수 없는 역할을 한다. 좋은 소통과 효과적인 인적자원 관리는 기업의 발전과 조직 내 인간관계의 강화에 유리하다. 좋은 경영 커뮤니케이션은 기업 목표 달성을 보장하는 것입니다.
시험에 응시하여 힘을 바치다
[1] 임소빈, 관리문제해결 [J], 2009 [2] 엽룡, 관리의사 소통? 관념과 기술 [J], 2006
[3] 당신, 관리심리학 [M], 호남 교육출판사, 200 1