기업의 규모가 점점 커지면서 기업의 영업사원들도 업무를 점점 더 많이 하게 된다. 이에 따른 문제는 회사의 제품 유형과 사업이 증가함에 따라 영업 직원이 고객에게 어떻게 효과적으로 후속 조치를 취할 수 있는가 하는 것입니다. 이는 대부분의 영업 직원이 직면한 문제이며, Rushcrm 영업 관리 시스템은 고객에게 효율적으로 후속 조치를 취할 수 있는 완벽한 비즈니스 추적 기능을 갖추고 있습니다.
영업사원은 바쁜 업무로 인해 고객을 찾아야 할 뿐만 아니라 매일 고객과 소통하고, 정보를 전송하고, 주문을 처리하고 추적해야 하는 등의 업무를 수행해야 하므로 이러한 경우가 자주 발생합니다. 문제:
(1). 손님이 너무 많아서 어떻게 정리해야 할지 모르겠어요.
영업사원은 Rushcrm 영업관리 시스템에 고객별 구체적인 상황을 입력할 수 있으며, 고객의 회사 상황, 개인 취미, 주소, 생일, 연락처 또는 고객의 개인별 요구 사항을 자세하게 기록할 수 있습니다. , 나중에 고객 파일을 쉽게 볼 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 관리자가 영업사원의 판매 고객을 검사할 때 영업사원의 고객 세부 정보를 볼 수 있습니다. 영업사원의 고객 요구에 따라 특정 유형의 회사 제품을 늘리거나 줄이고 새로운 판매 계획을 세우는 것은 기업 성과를 크게 향상시키고 기업 비용을 절감할 수 있습니다.
(2). 고객이 너무 많아 제때에 후속 조치를 취하는 것을 잊어버리셨나요?
판매원 A는 매일 수십 명의 고객에게 후속 조치를 취해야 하며 실수로 실수를 하거나 제때에 고객에게 후속 조치를 취하는 것을 잊어버리는 상황도 있으며 매우 바쁜 경우가 많습니다. Rushcrm 영업 관리 시스템은 고객에 대한 후속 조치에 대한 알림을 설정할 수 있으므로 영업 직원은 더 이상 실수로 실수를 하거나 고객에 대한 후속 조치를 잊어버리는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 자동 또는 수동으로 설정할 수 있으며, 시간을 설정하기 전에 영업 직원에게 알림을 보낼 수 있습니다. Rushcrm 영업 관리 시스템은 내부 시스템에서 알림을 보낼 수 있을 뿐만 아니라 이메일이나 메시지를 사용하여 알림을 보낼 수도 있습니다. 이는 영업 직원에게 좋은 소식입니다. 이는 영업 직원에게 고객에 대한 후속 조치를 상기시킬 뿐만 아니라 영업 직원의 성과도 크게 향상시킵니다.
(3) 후속 조치 시간이 길고 마지막 후속 조치에 대한 구체적인 내용을 모르십니까?
많은 영업사원들이 직면하게 될 문제는 후속 조치를 취해야 할 고객이 너무 많고, 마지막 후속 조치의 구체적인 상황을 알지 못해 많은 일이 지연된다는 것입니다.
예: 영업사원 B가 이번 주에 고객과 소통한 후 고객의 신뢰를 얻고 다음 주에 구매하겠다고 약속했지만 계약서를 가지고 와야 합니다. 영업사원 B가 다음 후속 조치 시 마지막 후속 조치 내용을 잊어버리고, 다시 후속 조치를 취할 때 계약서를 가져오는 것을 잊어버리면 고객은 이 영업사원을 신뢰할 수 없다고 생각할 것이며 심지어 이번 고객 기회를 놓칠 수도 있습니다. .
Rushcrm 영업 관리 시스템은 영업사원이 고객에 대한 후속 조치를 취한 후 영업사원의 후속 조치 세부 사항을 기록할 수 있습니다. 영업관리자의 경우, 추후 고객의 파일을 확인할 때 영업사원과 고객 간의 이전 사후관리 기록과 커뮤니케이션 기록을 모두 볼 수 있어 영업관리자가 영업사원의 영업과정을 보다 신속하고 빠르게 이해할 수 있도록 하여 편리합니다. 편리하게 .
Rushcrm 영업 관리 시스템은 영업 직원의 비즈니스 추적 기능을 크게 향상시키고, 업무 효율성을 향상시키며, 고객 이탈을 줄이고, 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 기업의 경우 영업관리 시스템을 개선하고, 영업관리 시스템을 보다 체계화하며, 효과적인 지원을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.