은행장 업무의 총결산은 은행장이 제때에 반성하고 관리 지식을 향상시킬 수 있게 한다. 모두 나와 함께 은행장의 업무 총결산을 읽어 보세요. 여러분에게 영감을 줄 것이라고 믿습니다.
제 1 장: 행행행행장 업무는 지난해를 총결산하고, 나는 지점당위원회의 정확한 지도하에 xx 회 6 중 전회 정신을 성실히 연구하고 관철하며, 지점당위 업무 배치를 적극 실시하고, 관념을 바꾸고, 주식제 개혁과 쌍표 업무 요구를 밀접하게 둘러싸고, 관리를 강화하고, 혁신을 개척하고, 규범 서비스를 진지하게 실시한다.
우리 부는 동지가 지사 당위의 업무 안배를 연구한 후 사상인식을 통일하여 업무 부서의 XX 년 업무 중점과 업무 계획을 분명히 했다. 전체 직원은 회사의 분업, 직무 설정, 업무 목표 및 업무 계획에 대한 종합적인 이해를 가지고 있으며, 전체 직원은 사업부의 중요한 업무 부서라는 인식을 달성했다. 업무 부서의 일원으로서, 부서의 경영 목표를 완수하고, 서비스 수준을 높이는 것을 올해의 주요 임무로 삼아야 한다.
첫째, 연초, 쌍표 시행 업무와 결합해 제도를 보완하고 관리에 세심한주의를 기울이다.
여러 제도와 방법을 개정하여 출석, 건강관리, 서비스기준, 사업부 업무임무 분해 심사 세칙, 사업부 성과급 분배 방법 등을 포함한 사업부 내부관리제도를 제정하였다. 서비스 체계와 업무 심사 체계를 더욱 보완하고, 심사 메커니즘의 역할을 충분히 발휘하며, 직원들의 적극성을 충분히 동원하다.
관리에 있어서, 제도의 집행을 중시해야지, 형식으로 흘러서는 안 된다. 첫째, 자신부터 시작하여 스스로 앞장서서 규칙과 제도를 준수하고, 제도에 따라 제도를 위반한 직원을 엄격히 처벌하고, 규율 앞에서는 모든 사람이 평등하다.
둘째, 업무 확장과 마케팅에 집중하고 영업부의 중점 고객을 꼼꼼히 빗어낸다.
구체적인 상황에 따라 각기 다른 등급으로 나누어 계정 관리자에게 고객의 상황을 면밀히 분석하고 중점 고객의 요구에 따라 서로 다른 마케팅 방안과 업무 목표를 제정하도록 요구하다. 1, 최근 1 년간의 업무, 예금은 줄곧 업무 부문의 중점이자 난점이었다. 이를 위해 저는 관련 부사장과 계정 매니저와 함께 진지하게 연구하고 요약해 왔으며, 많은 인센티브와 규범 조치를 내놓았지만, 그 효과는 분명하지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그 이유는 첫째, 계정 관리자에 대한 관리가 제대로 이루어지지 않고 책임 권리가 충분히 반영되지 않아 계정 관리자가 제대로 작동하지 않기 때문입니다. 둘째, 중요한 고객과 상호 신뢰를 구축하지 않았습니다. 셋째, 일에 어려움이 있다. 이를 위해 지점에서 제정한 계정 관리자에 대한 평가 방법을 결합하여 영업부에서 전체 계정 관리자 제도를 실시하고 여러 수준의 비즈니스 관리 모델을 적극적으로 모색합니다. 즉, 계정 관리자는 정기적인 현장 서비스를 담당하고 중요한 고객 정보를 수집합니다. 업무 책임자는 정기 방문을 책임진다. 정기적으로 업무 회의를 열어 마케팅 전략을 확정하고, 제때에 임원 및 회사 부서에 마케팅 상황을 보고하다. 위의 작업을 통해 4 분기의 효과는 매우 두드러졌습니다. * * * * * * * * * * * * * *, * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
2. 혁신에 치중하고, 정보 캡처 및 분석에 능하며, 우리의 금융상품을 최대한 활용하여 기업을 위한 계획을 세우다. 올해 4 월, 우리는 적극적으로 연락 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
정책을 잘 활용하고 새로운 성과 성장 포인트를 찾으십시오. 올해 어음시장의 특징에 따르면 연간 2 억 7000 만원 할인, 할인이자 수입은 400 만원에 육박하며 상당한 수입을 올리고 안정적인 은기업 왕래를 구축했다.
XX 마케팅 기간 동안 우리는 대출, 예금, 할인, 재무 컨설턴트, 개인 대출 등 전반적인 마케팅 모델을 적극적으로 탐구하고 있습니다. 예를 들어 * * * * * * * * * * * * * * *
셋째, 자신과 직원의 전문적 자질 향상에 중점을 둔다.
첫째, 직원 교육을 늘리십시오. 연초 교육 프로그램에 따라 직원 학습의 주동성을 높이고 직원들의 경쟁의식을 높였다. 두 번째는 계정 관리자의 전문적 자질과 서비스 수준을 높이는 것이다. 셋째, 직무 기준 수립, 차별 대우, 동적 관리, 카운터 직원의 서비스 및 경쟁 의식 향상. 넷째, 학습형 팀 건설에 집중하여 강한 학습 분위기를 형성한다.
넷째, 가정 문화 건설에 초점을 맞추고 응집력을 향상시킵니다.
3xxxx 인 집단으로서 어떻게 영업부문의 응집력을 높일 수 있을지가 일의 중점 중 하나가 되었다. 단결해야만 전투력이 있고, 일은 효과가 있다. 이를 위해 사업부는 아침 운동 제도, 주정기회 제도, 정기 총결산 작업, 작업 계획 수립, 유익한 활동 등을 적극 전개해 모두가 집단적 명예감을 가질 수 있도록 했다. 민주주의를 충분히 발양하고, 각 직원은 한 달에 한 번 영업부의 업무를 평가하고, 영업부의 발전 목표와 작업 계획에 대해 자신의 의견을 제시한다.
직장에서, 영업 매니저로서, 나는 먼저 엄격하게 자신을 요구하고, 전문적인 자질이 너무 강하고, 업무 태도가 단정하며, 곳곳에서 표율적인 역할을 한다. 업무에서는 방법을 중시하고, 직원들과 사상을 교류하며, 문제를 발견하는 데 능하며, 효과적인 조치를 제정하여 업무 부족을 개선한다.
XX 년 영업부의 각 업무가 전면적으로 발전하여 예금 잔액이 7 에 달했다. 37 억 원, 중간 업무수익 30xxxx 원, 할인 2. 7 억 위안, 이자 소득 실현 60xxxx 원, 대출 증가 65,438+0. 3 억 위안으로 지점의 각 업무 목표를 전면적으로 실현하는 데 중요한 역할을 했다. 동시에 영업부 직원의 성과급도 지점관리부의 선두에 있다.
1 년 동안, 나에게 인상 깊었던 것은 관리 방면의 지식 부족, 원시적인 축적이 현실의 요구를 충족시키지 못한다는 것이다. 나는 또한 적절한 학습 계획을 세우고, 지식을 배우고, 경험을 배워서 자격을 갖춘 계정 관리자와 매니저가 되었다.
제 2 장: 은행장 업무 요약 1. 자기 수양을 강화하고 관리 수준을 높이다.
당위원회 센터 그룹 이론 학습에 적극적으로 참여하고 집중 학습과 자습의 결합을 견지하며 성 지점 지점 지점 조직의 각종 집중 훈련에 적극 참여한다. 학습 내용은 주로 지도, 관리학, 혁신적 사고, 경영 전략과 전략, 벤처 투자 등을 포함한다. 상주시 훈련센터에서 공부하는 동안, 나는 체계적으로 관리 이론과 사례를 배우고, 시야를 넓히고, 지식을 풍부하게하고, 관리 수준을 높였다.
청렴하고 자율적인 태도를 견지하고, 솔선수범하고, 부지런히 일하며, 직위를 견지하고, 당위를 안심시키고, 분관 업무를 하는 동지를 만족시킨다. 지사 지도부의 일원으로서 솔선수범해야 할 뿐만 아니라 단결을 잘 하고 참모와 조수가 되어야 한다. 나는 전체 팀원들과 단결을 잘 하고, 적극적으로 겸허하게 모두의 의견을 듣고, 팀의 단결과 협력을 자각하고, 당위의 결의에 단호히 복종하며, 절대 특수화를 하지 않을 수 있다. 나는 적극적으로 생각하고 문제를 해결하고, 자신의 일에 책임을 지고, 모든 일을 원만하게 완성할 수 있다.
2, 시장에 가깝고, 고객에게 가깝고, 과학 발전 개념을 수립한다.
업무분업에 따라 1 월 회사 업무부, 부동산 금융업무부 등을 분관한다. 1 월 출시? 좋은 시작? 경연대회는 일년 내내 업무가 건강하고 안정적으로 발전하기 위한 토대를 마련했다. 사업 발전 과정에서 이 은행은 항상 과학 발전관을 세우고, 사업 발전의 초점을 정확히 찾아내며, 시장을 중심으로 고객을 중심으로 적극적으로 시장을 확대하고, 초보적으로 시장과 고객 세분화를 완료하고, 예금 잔액이 1 만원 (포함) 을 초과하는 고객에 대해 대규모의 세밀한 조사를 실시했습니다. 서비스, 마케팅 수준을 높여 고객 만족도와 의존도를 높입니다. 일반 고객의 경우 실행? 중소 계정을 활성화하고 계정 기여도를 높이시겠습니까? 특별 이벤트: 전화, 방문 등을 통해 커뮤니케이션을 강화하고, 본업의 특색 업무와 제품을 중점적으로 홍보하고, 제때에 마케팅하고, 계좌를 활성화하고, 본업에 대한 공헌을 높인다. 예를 들어, 수면 사용자를 위해 먼저 활성화하고, 계정 활용도를 높이고, 점진적으로 잠재력을 파고, 재고를 늘린다. 부동산 금융 업무 발전에서 시장 세분화를 조사하고, 통합 자원을 연구하고, 신용 구조를 최적화해야 한다. 경영 전략, 마케팅 * * 부동산, 대외무역개발본사 등 양질의 고객을 대대적으로 발전시키고, 양질의 부동산 자원을 충분히 비축하고, 개인 주택 대출 업무의 건강하고 꾸준한 발전을 촉진한다. 비즈니스가 발전함에 따라, 우리는 신용업무 구조를 조정하고 신용자원 구성을 최적화하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 고객 신용등급에 따라 은행이 규정한 범위 내에서 금리를 다르게 조정하고, 일부 자산의 규모가 작고, 경영이 일반적이며, 은행에 거의 기여하지 않는 기업을 단계적으로 탈퇴하고, 한정된 자원을 양질의 고객과 자원에 투입하여 한정된 자원으로 가치를 극대화한다. 동시에, 기존 고객의 통합과 발굴을 바탕으로, 혁신적인 마케팅 메커니즘, 적극적으로 새로운 비즈니스 영역을 확대, 국가 산업 정책 및 본사 신용 정책과 협력, 주요 산업 및 주요 고객에 대한 신용 자금 투자 확대, 고객 및 비즈니스 구조의 점진적인 합리화 촉진
3. 위험 인식 제고, 위험 관리 강화, 달성 노력? 더블 드롭? 。
20XX 년, 나는 자산의 질을 높이고 사건을 예방하는 것을 중요한 임무 중 하나로 삼을 것이다. 업무 강도를 더욱 높이고, 발걸음을 가속화하고, 효과적인 조치를 취하고, 장효 메커니즘을 확립하고, 불량자산을 줄이고, 사건 발생을 방지하다. 열심히 분투하는가? 깊이 추진하다. 본사에 따르면? 나쁜 사건의 예방, 관리 및 개발? 은행이 공방전활동의 전반적인 배치를 제기한 적이 있습니까? 혁신적인 감독 방식, 감독 강화, 규제 범위 확대, 감독 효과 보장? 신용 자산의 품질을 보장하는 작업 아이디어? 더블 리터 더블 드롭? 위험관리의 출발점과 귀착점에 대한 위험관리의 중점은 무엇입니까? 불량대출 재고량을 낮추고, 새로운 불량대출을 억제합니까? 업무에서 적극적으로 생각하고 혁신을 개척하며, 항상 사전 예방과 사후 관리를 병행하며, 위험 예방을 신용 관리의 전 과정에 관통한다. 부실 대출 재고를 줄이면서 정상 및 증분 대출의 조기 경보 및 기본 관리를 강화하고 대출 전, 대출 중, 대출 후 세 가지 측면에서 신용 감독 책임을 엄격히 이행하여 신용 업무를 안정적으로 운영할 수 있도록 합니다. 이 기간 동안 적극적으로 전개하는가? 위험 관리 플랫폼 프로젝트? 작업을 추진하여 제도화, 표준화, 정교화의 요구 사항에 따라 기초관리와 내부통제건설을 강화하고 현장 문서 작성, 위험플랫폼 건설 등 다양한 준비 작업을 마쳤다. * * * 현장 문서 65,438+020 부를 준비했습니다. 현재 파일럿은 이미 끝났고, 보급 작업이 순조롭게 진행되고 있으며, 위험 예방 방지 능력을 전면적으로 향상시키고, 업무의 건강한 발전을 촉진하는 토대를 마련했다.
제 3 장: 은행장 업무 총결산 우선 나는 사상적으로 자신을 엄격하게 요구하고 당원 기준으로 공부할 수 있다. 입당 4 년 동안 당원으로서, 나는 시종 정치와 전문지식을 꾸준히 공부하는 것을 최우선으로 생각하고, 등소평 이론을 열심히 공부한다. 세 가지 대표 이론? 중요한 사상과 16 회 6 중 전회 문건 정신, 자각적으로? 팔영팔치? 옹호 된 정신과 내가 종사하는 직업의 적용; 동시에 독학회 전문 지식을 견지하여 다능한 방향으로 발전하다. 학습을 통해 자신의 사상 각오, 위험 예방 의식, 전문 기술을 끊임없이 향상시키다.
둘째, 직장에서 프런트에서 저축한 지 3 개월 동안 예금자를 위해 업무를 하는 과정에서, 나는 제때에 예금자를 찾을 방법을 강구했는가? 긴 돈? , 고객에게 보답하고, 예금자를 위해 손실을 만회하고, 우리 은행의 신용을 높이고, 당원들이 마땅히 회수해야 할 정신을 짓밟았다.
저축직에서 일한 지 3 개월 만에 실적이 뛰어나 자동차 소비대출부로 옮겨져 신용업무를 했다. 지점장과 부서장의 격려와 도움으로 대학에서 배운 마케팅 지식과 신용업무를 결합해 본 부서의 업무 (대출 전 조사, 대출 중 승인, 대출 후 심사, 독촉 강화) 를 빠르게 파악해 하나씩 독립적으로 운영할 수 있게 되었다. 지난 9 개월 동안 우리 차대부부에서 조사한 차량 수는 * * * 로 차대부부에서 조사한 차량의% 를 차지했다. 실제 대출 건수는 조사 건수의%, 거부 대출 건수는10,000 원으로 총 대출 금액의% 를 차지한다. 대출은 xx 시가 관할하는 시 5 현 6 구를 포괄하며, 반기말 기무제로 기한이 지났다!
셋째, 조화로운 XXX 은행을 만들기 위해 은행의 다양한 조직 및 관리 활동에 자신을 통합하기 위해 노력하고 있습니다.
(1) 인라인 호소에 적극적으로 응답하고, 인라인 교류회에서 적극적으로 발언하며 합리화 건의를 제출하다. 내가 제기한 절약 합리화 건의는 지점장에게 채택되어 한 달 동안 근 100 원을 절약했다.
② 은행 조직의 다양한 활동에 적극적으로 참여하십시오. 연초에 나는 상업은행 xx 지점 제 10 회 장기 대회에서 혼자 장기, 오장기우승을 차지했다.
③ 시대와 함께 전진하고, 혁신을 개척하고, 여가 시간에 각종 지식을 섭렵하고, 주변 동지들로부터 겸허하게 배우고, 지식으로 무장하고, 사무실을 위해 더 잘 봉사한다.
결론적으로, 내가 사무실에서 일 년 내내 일한 경험이다. 비록 내가 약간의 진전을 이루었지만, 여전히 약간의 부족함이 있어서, 나의 업무 경험은 증강되어야 한다. 결점에 직면하여, 나는 겸허하게 공부하고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 한 단계 더 나아갈 것이다. XX 년, 국가가 집행하는 건가요? 11 차 5 개년 계획? 우리 은행은 창업한 지 몇 년이 되었습니까? 다섯 가지 목표? 중요한 한 해. 나는 성적을 발양하고, 단점을 극복하고, 열심히 공부하고, 적극적으로 일하며, XXX 은행의 아름다운 미래를 위해 자신이 가져야 할 힘을 기여하기로 결심했다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다