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인터넷 기술이 발달하면서 관광 서비스의 특징은 무엇입니까?

1. 스마트투어의 기본 개념

스마트투어는 차세대 정보기술 (일명 정보통신기술, ICT) 을 바탕으로 관광객의 개인화된 요구를 충족하고, 고품질의 만족도가 높은 서비스를 제공하고, * * * 향유와 관광자원, 사회자원의 효과적인 활용을 위한 체계화, 집약화 관리 변화를 실현해야 한다. 지혜 관광은 스마트 지구와 스마트 도시의 일부이다. 지혜 관광의 핵심 내용은 관광 발전의 새로운 문제를 해결하고, 새로운 수요를 충족시키고, 새로운 사상과 이념을 실현할 수 있다는 것이다. 이를 위해 지혜 관광의 건설 목적은 세 가지 측면에 초점을 맞추고 있다.

(1) 많은 관광객의 개인화된 요구를 만족시킨다. 이를 통해 지능적이고 개인화되고 정보화된 서비스 요구 사항을 더욱 쉽고 빠르게 제공할 수 있습니다.

(2) 관광공공서비스와 공공관리의 원활한 융합을 실현하다. 과학적이고 합리적인 서비스 및 관리 결정을 형성하다.

(3) 기업 (특히 중소기업) 에 서비스를 제공한다. 클라우드 컴퓨팅을 기반으로 한 스마트 관광 플랫폼은 중소 관광기업에 서비스를 제공하고 정보화 건설의 투자 및 운영 비용을 절약하는 것이 중소 관광업체들이 스마트 관광 집약화 건설을 하는 가장 좋은 방법이다.

2. 지혜 관광의 특징

(1) 철저한 인식

관광지 곳곳에 센서 프런트를 설치해 관광지에 대한 실시간 인식, 관광지에 대한 지능적인 인식과 관리, 관광객의 가상 관광을 실현한다.

스마트 인식 및 관리: 스마트 비디오 감시 터미널과 같은 감지 장비를 이용하여 관광지의 실제 상황을 실시간으로 감지하고 지능적으로 관리하며 관광객 구조와 관광에 대한 통계 분석을 통해 관광지 교통 통제 역할을 합니다. 관광지인, 돈, 물건의 안전을 동시에 보장하다. 관광 자원의 심층 개발을 위한 의사 결정 지원을 제공하다.

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