면접 프런트 접대는
1,' 이미지가 좋고 기질이 좋다' 는 점을 유의해야 한다. 프론트 데스크 리셉션은 "얼굴" 으로 신청할 수 있습니다.
2, 면접 복장, 지원자는 키 제한이 있어 면접 때 하이힐을 신을 수 있다. 굽이 너무 가늘어서 너무 높아서는 안 됩니다. 옷차림은 단정하고 대범해야 한다.
3, 면접 메이크업: 생김새가 친화력이 있고, 의태가 대범하고, 행동거지가 제격이고, 단아한 직업화장.
4, 면접 언어: 간결성하고 유창해야 한다. 면접에는 엄격한 시간 제한이 있어 언어는 이성적이고 논리적이며 리듬감을 중시하고 언어의 유창성을 보장해야 한다.
5, 자신감을 유지하고 자신감을 유지해야 면접에서 항상 높은 주의력, 치밀한 사고력, 예리한 판단력, 풍부한 정력, 답변의 승리를 유지할 수 있다.
6, 상대의식 확립: 응시자는 시종 수동적인 위치에 있고 시험관이나 주임시험관은 시종 주동적인 위치에 있다. 그가 너에게 대답하고, 한 번 묻자, 바로 이 때문에 응시자는 상대방의 의식을 확립하는 데 주의를 기울여야 한다. 먼저 상대방을 존중하고, 시험관에게 예의를 갖춰야 한다. 특히 시험관이 대답하기 어려운 질문을 할 때, 응시자의 얼굴에는 못생긴 표정을 짓지 말고, 심지어 시험관까지 원망해야 한다.
7, 즐거운 정신 상태 유지: 즐거운 정신 상태는 사람의 정신 모습을 충분히 반영할 수 있다. 즐거운 정신 상태를 유지하셨나요? 상태, 얼굴 표정은 조화롭고 자연스러우며, 언어도 유창하다. 확장 데이터? < P > 프런트 접수, 일명' 행정프런트' 은' 행정무대' 에 해당하며, 회사 행정부의 관할하에 있으며, 현대기업의 전형적 직위 중 하나이며, 회사 외부에 향하는 회사 외관에 속하며, 기업의 이미지를 대표하며, 반드시 이미지 기질이 좋아야 한다 < P > 은 (는) 일반적으로 고객의 방문 및 등록, 전화 이체 등의 업무를 주로 담당하고, 내빈을 환영하고, 내빈의 의사를 판단하며 접대, 관련 수속을 처리하고, 전화를 받고, 자주 묻는 질문에 답방합니다. < P > 임직 요구 사항
1. 좋은 직업 이미지와 기질을 가지고 기본적인 접대 예절을 알고 있다.
2. 표준어 표준이 유창하고, 언어 표현력이 강하며, 비밀의식이 강하다.
3. 행정, 사무실 관리 관련 워크플로우, 원활한 커뮤니케이션, 조정 및 조직 기술 숙지
4. 사무 자동화 장비 및 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용;
5. 팀워크, 책임감, 적극적인 업무.
6. 교제에 능하고 활발하고 명랑하며 말솜씨가 영리하다.
7. 안내를 잘 받고 안내를 받고 동작이 예민하다.
8. 목소리가 부드럽고 친화력이 풍부하다.
9. 장애인을 제외한 돌발 상황을 잘 처리한다.
1. 프런트 접수 자체는 남녀 성별 구분이 없지만 성질 특성상 여성은 남성보다 더 적합하다. < P > 직무 책임 < P > ⑶ 접수처 매니저, 주임의 업무 일정에 복종한다.
⒉ 비정상적인 특별한 일은 상부에 보고해야 한다.
━ 상사가 임명 한 모든 업무를 언제든지 수락하십시오. < P > ⑶ 손님 자료 수집 및 보관 작업을 잘 하고 관련 자료를 점검한다. < P > ⑶ 손님을 접대하고, 호텔 안에서 손님이 당면한 어려움과 요구를 제때에 처리하고, 적절한 서비스와 필요한 협조를 제공한다. < P > ━ 조회 서비스를 제공하지만, 손님 자료를 함부로 다른 사람에게 알리지 않는 것을 잊지 마십시오.
━ 다양한 영업 보고서를 인쇄합니다.
⒏호텔 내 각종 홍보 활동에 주의하세요.
⑼ 객실 및 호텔 시설 및 서비스 판매. < P > ⑵ 접수원 정기회에 참석해 문제가 있으면 제때에 해결하고 주인정신과 책임감을 발양하다.
참고 자료: 바이두 백과사전-프런트 접수