뉴미디어 팀을 어떻게 관리합니까? 뉴미디어 마케팅은 어떤 역할을 합니까? 어떻게 목표를 세우고, 예산을 세우고, 홍보 계획을 작성하고, 어떻게 성과를 평가합니까? 팀 위치는 어떻게 코디합니까? 다음은 이 몇 가지를 결합하여 뉴미디어 운영을 위한 홍보 방안을 어떻게 쓰는지 논의하겠습니다. 몇 부분으로 나누어 뉴미디어 종사자들에게 영감을 주길 바란다. 1. 뉴미디어 운영은 어떻게 되나요? 운영이라는 개념을 널리 보급하고, 타인의 관점을 통합하고, 운영에 대한 체계적인 인식을 갖게 되었다. 다음 그림을 참고하여 운영을 알 수 있습니다. 뉴미디어 운영은 위챗, 웨이보, 스티커 등 신흥 미디어 플랫폼을 활용한 브랜드 홍보 및 제품 마케팅 운영 모델입니다. 브랜드 관련 양질의 고전파 콘텐츠와 온라인 활동을 기획함으로써 고객에게 광범위하게 또는 정확하게 뉴스를 푸시하고 참여도와 인지도를 높여 팬 경제를 최대한 활용하고 적절한 마케팅 목적을 달성할 수 있습니다. 웨이보, 위챗, 스티커 등 플랫폼 운영은 뉴미디어 운영의 하위 집합일 뿐, 뉴미디어 운영은 전체 시스템 운영의 또 다른 하위 집합이다. 이런 관계를 이해하면 뉴미디어 운영이 어떤 역할을 했는지 더 잘 이해할 수 있다. 작업 레벨 (기본 작업, 중간 작업, 고급 작업) 별. 초급 운영 (프로세스의 세 부분과 웨이보 운영, 위챗 운영, 컨텐츠 편집, 이벤트 계획 등 하위 프로젝트 1 개 담당. ). 중급 조작 (능력은 세 부분의 전체를 포괄한다.) 운영 고급 (3 방향 관통, 시야 확대, 자원 증가, 레이아웃 증가) 운영 프로세스에 따라 혁신 (사용자가 어디에 있는지, 저렴한 비용으로 사용자를 얻을 수 있는지 확인), 유지 (사용자가 제품을 계속 사용할 수 있도록 허용) 및 홍보 (제품을 사용하지 않는 사용자를 깨우기) 로 나뉩니다. Coo (제품, 마케팅, 투자자 관계, PR 등 회사급 자원 구성 고려) 는 사용자 운영, 콘텐츠 운영, 커뮤니티 운영, 비즈니스 운영, 이벤트 운영 등으로 나뉜다. 둘째, 목표를 설정합니다. 다음으로 우리가 해야 할 일은 목표를 설정하는 것입니다. 일반적으로 목표 참조를 설정하는 몇 가지 원칙이 있습니다: 1. 제 3 자 플랫폼에서 직접 데이터를 대상으로 할 수 있다면 위챗, 웨이보와 같은 백그라운드 대상 데이터 값을 직접 참조할 수 있습니다. 너무 많은 데이터 정의나 계산 공식을 만들지 말고 직관적으로 데이터 정의에 대한 오해로 인한 오해를 피할 수 있습니다. 2. 제 3 자 플랫폼은 데이터를 목표 지침으로 제시할 수는 없지만 통계 보고 시스템의 기술 부서에 전달하여 모니터링할 수 있습니다. 우리는 일일 지표로 시작하여 주 월 분기 연도로 확장하여 통계를 만들 수 있다. 예를 들어 서비스 태그의 등록된 사용자, 주문 수량, 주문 전환율, 객가 단가 등이 있습니다. 팀에는 궁극적 인 목표가 필요합니다. 예를 들어 O2O 프로젝트의 경우 팀의 최종 목표는 일일 주문량입니다. 예를 들어, 도구 클래스 APP, 팀의 궁극적인 목표는 일일 활동율입니다. 4. 각 부문 분할 목표: 목표는 두 가지로 나눌 수 있습니다: 업무 목표: 주간 X 편의 내용, 여기서 X 편은 원본입니다. 결과 목표: 웨이보 노출량과 팬들이 지난달과 비교한 증가율 (이전 기수가 낮아 월간 성장 목표를 50%- 100%, 후기에는10%-20%) 으로 적절히 낮출 수 있습니다. 위챗 문장 개방률 15%, 전달률 5% (대부분의 대중번호의 평균 고액). 목표 설정은 너무 일반적이어서는 안되며 구체적인 숫자여야 합니다. 예를 들어 그 달의 목표는 일일 활성화가 8000 에서 12000 으로, 등록전환율이 40% 로 올라가는 것입니다 (예상보다 약간 높은 것이 좋습니다). "브랜드 노출 증가", "사용자 점도 증가" 등의 선언적 문구는 모두 금지되어 있습니다. 브랜드 노출 향상-Baidu 지수가 얼마나 상승했습니까? 사용자 점도 증가-제품 활동 증가 ？ 여기 O2O 생활서비스번호를 예로 들어 프로모션 목표를 설정하겠습니다. 등록자: 일일 신규 등록자, 총 등록자 활동사용자: 일일 활동율 = 활성 사용자 일일 주문량/총 사용자 수: 일일 주문 전환율 = 총 방문 사용자 일일 주문량/일일 고객 단가 (보증 8%) = 일일 총 거래가격/총 거래수 3. 예산 판촉 시나리오에 따라 각 판촉 주기와 관련된 판촉 상세내역을 예산책정합니다. 또한 재미있는 마케팅 네트워크는 뉴미디어 운영이 효율적이고 체계적인 목표/목표 달성을 위한 조율 작업으로, 관심, 학습, 연구, 자체 시스템 구축을 제안합니다. 예산, 출판물, 가격 대비 성능 등 회사와 사장의 관심사에만 초점을 맞추는 것이 아닙니다. 넷째, 프로그램 작성 이 글은 현지 생활 서비스 태그를 사례로 설명하고 있으며, 여기에는 다른 유형의 응용에서 참고할 수 있는 구체적인 실용적인 수단이 포함되어 있다. 1. 전체 전략의 추진 (방법+실행) 팀은 전체 목표를 주선으로 각 부서로 분해한다. 가장 효과적인 홍보 방법을 테스트하고, 우세한 자원을 집중시켜 가능한 폭발지점에서 폭파될 때까지 분석을 지속적으로 확대한다. 대상 소비자가 집중한 곳, 우리의 마케팅은 집중될 것이다. 2. 시드 사용자 기간 1 개월 1000 시드 팬, 지역 제어 가능. 시드 사용자 특징: 상호 작용이 잦고, 위챗 모멘트 전달을 돕고, QQ 그룹, 위챗 그룹에서 위챗 공식 계정을 적극적으로 홍보하는 데 도움을 주며, 시드 사용자도 종종 위챗 공식 계정에 효과적인 의견과 조언을 제공합니다. 홍보 방법: 업계 친구 동료, 파트너, 메커니즘, 공급업체 소개, 상권, 커뮤니티, 학교, 오피스텔 광고 업계 친구와 동료, 파트너, 주변의 동료, 친구, 파트너를 동원하여 함께 체험에 동참하다. 행사:' 우리가 트집을 잡자' 를 기획하는 행사 게임, 제품 체험 설문지 디자인, 게임에 통합. 등록하면 10 원 할인, 추천은 10 원 쿠폰을 받고 최고의 팬을 뽑는다. 팬 수는 1 개월입니다 (H5 문안 디자인은 재미와 사회성이 있어야 함). 위챗 팜 관리: 500 명 위챗 2 명 설립, 시드 사용자 관리, 제품 사용자 의견 수집. 3. 초기 사용자 기간은 3 개월 5 만 시드 팬입니다. 초기 프로모션 기간에는 다양한 프로모션 채널을 시도해 보고 자신이 가장 잘하는 채널을 찾아 팬들이 매일 자연스럽게 성장하게 하여 결국 목표를 달성해야 합니다. 채널이 있는 장점은 하루에 500 명의 팬이 아니라 매일 안정적인 팬을 얻을 수 있다는 점이다. 3 일 동안 팬들의 관심이 없다. 다음 방법은 개인 팀의 실전 요약이다. A. 웨이보 유입은 우리 시장이 현지에 위치해 있기 때문에 선행 홍보에서 현지의 모든 핫웨이보를 수집하여 공식 웨이보를 홍보하여 이 지역 웨이보와 상호 작용을 하는 것을 통해 활동 기간 동안 전달과 유입을 할 수 있다. 웨이보의 미디어 속성이 비교적 강하기 때문에 지점간 보급으로 위챗 생태계에 속하지 않아 효과가 약하다. 물론, 초기에는 이미 일정한 팬 기반이 있는 웨이보가 있었고, 웨이보에서 위챗 (WEO) 까지 엄청난 배당금을 받았다. B, 플러스 그룹 배수 각 플러스 500 로컬 위챗 그룹. 그룹 내에는 상호 작용을 강화하기 위한 직접적인 광고가 없다. 광고를 할 때 그룹에 빨간 봉투를 보냅니다. 행사 기간 동안 무리에서 무리를 지어 빨간 봉투를 넣는다. 팁 1: 그룹을 얻는 방법? 주변의 친구, 동료, 파트너를 동원하여 그들이 너를 연대에 끌어들이게 하다. 팁 2: 그룹 변경 위챗 그룹이 일정 양까지 축적되면 현지 운영자와 그룹을 변경할 수 있습니다. 팁 3: 최고 활동군은 높은 활동군을 선별하고, 최고, 가라앉는 광고군을 선별하며, 군내 상호 작용이 잦으며, 군주와 사이가 좋다. 양질의 위챗 집단은 비즈니스 협력을 고려할 수 있다. C, 트럼펫 배수 등록 10 트럼펫 (* * * 5 만 개인 팬 추가 가능), 현지 지역에 팬 추가, 하루 트럼펫당 팬 50 명, 3 개월 이내에 완성. 대오는 세 조로 나뉘어 각각 세 개씩 책임진다. 팁 1: 숫자를 향상시키는 방법? 스몰 사이즈에 확실한 라벨을 붙이세요: 92 년 미혼 여자라면 인터넷 업계에서 고객서비스를 하고 샤먼에 사는 곳입니다. 팁 2: 광고 혐의는 하지 마세요. 한 사람을 추가할 때마다 자신을 소개하세요. 팁 3: 위챗 모멘트 들은 정기적으로 생활의 재미있는 일을 공유한다. 필요한 경우 서비스 태그 광고 활동을 삽입하고 매주 정기적으로 친구와 상호 작용합니다. 팁 4: 의사 소통 능력이 강한 팬들에게는 사적인 대화와 상호 작용이 더 많아질 수 있다. 팁 5: B 단계에서 추가한 그룹에서 팬 유입을 추가하고, 사람을 추가하기 전에 그룹 내의 사람들과 상호 작용하고, 주제, 특히 활동도가 높은 그룹을 찾아 파우더 성공률이 더 높다. D. 자체 구축 공식 위챗 그룹: 각 번호에 대해 100 개의 공식 그룹을 구축하고 각 그룹에 대해 레이블을 사용자 정의합니다 (예: 시드 사용자 그룹, 활동 그룹, 제품 평가군 등). 첫 번째 단계: 연대 건설의 목적을 명확히 하고 연대의 규칙과 제도를 세우다. 2 단계: 공식 고객서비스에 맞춰 그룹 주제를 중심으로 정기적으로 상호 작용하여 문제를 해결합니다. 세 번째 단계: 일부 의견지도자 개발을 도와 개발팀과 함께 * * * *, 필요한 경우 물질적 보상을 드립니다. E. 행사 기획활동은 일주일에 한 번 진행되어 사용자 기억 습관을 강화하고 교류공유를 용이하게 한다. 다음 활동을 대안으로 팀이 실행에 참여하고, 문안과 H5 효과 설계를 암기하다. 행사 선물: 쿠폰, 선물가방 (쿠폰+캔버스 가방+노트북+광고셔츠 등). ), 이벤트 경품 및 위챗 빨간 봉투. 재래식 행사 1: 위챗 빨간 봉투를 보내고, 팬들을 위챗 트럼펫으로 끌어들이고, 위챗 그룹을 만들고, 빨간 봉투를 보내기 시작한다. 일반 행사 2: 등록시 10 원쿠폰, 추천시 10 원, 충전시 100 원 20 원입니다. 정규 행사 3: 승리, 청소, 위챗 예약 할인. 활동 4: 위챗 답변: 서비스 태그 관련 질문을 제기하는 것이 가장 좋습니다. 사용자가 웹 사이트에서 관련 답을 찾을 수 있도록 서비스 태그에 대한 인상을 깊게 하고 서비스 태그 브랜드에 대한 인식을 강화할 수 있습니다. 이것은 1 호점의 일부 위챗 활동을 참고할 수 있다 .. 이벤트 5: 전달상: 웨이보에서 위챗 전달활동을 시작할 수 있고, 전달은 선물을 증정할 수 있다. F. 위챗 공식 계정, 웨이보, 커뮤니티, 사이트 등 현지 채널을 통해 행사를 시작할 때 위챗 공식 계정, 웨이보, 커뮤니티 등 현지 채널을 통해 발동하고 언제든지 발동 효과를 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어, 샤먼 지역 동네 작은 물고기 그물은 행사가 시작될 때 우리의 BD 가 협상 사이트, 위챗, 웨이보의 광고를 공동으로 홍보하거나 홍보할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 4. 브랜드 홍보기간 65438+ 만종팬, 3 개월 지속. A.' 초기 사용자 기간' 의 추진 방식을 이어가며 일일 트래픽을 안정적으로 확보합니다. B 현지 O2O 서비스 태그나 APP 가 협력해 초기 홍보를 거쳐 일정량의 팬을 축적해 현지 O2O 와 함께 홍보할 수 있다. C, 지상 홍보, 쇼핑몰, 학교, 지역 사회 등 상권과 협력하여 오프라인 활동을 기획할 수 있다. D, 업종회의와 전시회에 참가하면 일부 업종회의와 전시회에 참석할 수 있고, 큐알（QR）코드 한 명을 데리고 위챗 마케팅 방안을 마련하고, 전시회 또는 회의에서 고객 및 파트너와 소통하고, 위챗 위챗 공식 계정을 추천할 수 있다. E, 연맹 가입, 지방전기상기업연맹, 산업연맹, O2O 연맹 등에 가입한다. , 제품을 공유하고 현지 브랜드 인지도에서 서비스 태그를 높입니다. 5.PR (public * * * relationship) PR 은 프로젝트 시작부터 PR 이 예열되어 홍보의 각 단계마다 PR 침투가 필요하기 때문에 pr 을 분리합니다. 초창기 회사에서는 PR 로서 회사의 각 단계에 대한 진로를 철저히 파악한 다음 시장, 투자자, 사용자에게 강력한 목소리를 내는 법을 배워야 합니다. 이 목소리는 무뚝뚝한 광고로 광고되는 것이 아니라, 한 가지 화제를 던져서 여러분의 이야기에 흥미를 가지게 하고, 여러분의 흥미를 당신의 제품으로 이끌도록 유도하는 것입니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 업계 핫 토픽을 형성하는 것이 가장 좋다. 몇 가지 전략이 있습니다: (1). 매일 원고로 안정적인 노출을 유지하다. 우리는 정기적으로 회사와 제품의 변화에 따라 매월 어떤 소리를 전달할지 결정하는 소통 계획을 세울 것이다. 적절한 표현과 지속적인 콘텐츠 출력은 회사의 노출과 업계의 관심을 점차 증가시킬 것이다. (2) 기존 미디어 자원을 유지하고 새로운 자원을 적극적으로 확장하십시오. 나는 이전에 알고 있던 기자와 언론과의 소통을 계속하여 우리 팀이 무엇을 하고 있는지 알려 줄 것이다. 나는 반복되는 교류를 통해서만 이야기의 반짝이는 점을 연마할 수 있어야 인심을 사로잡을 수 있다고 확신한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) PR 로서 언론의 관심 지점을 제때에 냄새를 맡을 수 있어 다음 보도를 충분히 준비할 수 있다. 창업회사가 PR 에 대한 자금이 충분하지 않은 상황에서 우리는 어떤 단계와 진도로 발전했는지, 어떤 채널과 자원으로 회사의 목소리와 의견을 지원해야 하는지 자세히 분석해야 한다. 그래서 우리 자신에 대한 요구는 매주 계획적으로 새로운 미디어 자원을 확장함으로써 앞으로 활동 출력을 지원할 수 있는 적절한 채널을 마련해야 한다는 것이다. (3) 선택한 채널이 전파의 효과, 어떤 이야기를 하는지, 어떤 방식으로 전파효과를 가장 잘 나타낼지를 결정하는 것은 채널 선택에 특히 중요하다. 예를 들어, 회사 창업자에 대한 인터뷰는 산업, 금융 관련 가중치가 높은 종이 매체를 선호하여 넓은 지역의 전파를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품의 목소리에 대해, 우리는 기술 뉴미디어를 더 선호하며, 업계 내에서 더 빨리 관심을 끌 수 있다. 화제성 사건이 있는 뉴스에 대해서는 대형 포털을 선택하는 경향이 있다. 미디어 분야에서는 실력이 엇갈리고, 한 가지 관점과 실력 중립적인 자매체 목소리를 선택하는 것이 좋은 선택이다. 하지만 비용은 창업회사에게 가장 이득이 되는 것은 아니다. TV 매체의 경우 잠재 사용자와 일치하는 적절한 프로그램을 선택하는 것이 제품을 빠르게 폭발시키는 한 가지 방법입니다. (4) 마케팅 전파의 효과를 평가하는 것을 잊지 마십시오. 여기에는 군중 커버, 클릭, 읽기, 좋아하는 것 등이 포함될 수 있습니다. 매번 데이터는 다음 내용을 더 좋게 만드는 방법을 알려준다. (존 F. 케네디, 데이터명언) PR 은 안팎을 연결하는 다리로도 사용자 사이에 숨겨야 하며, 심도 있는 소통에서 브랜드의 개성을 부각시켜야 한다. 5. 팀 건설과 일자리 묘사는 채용에 관한 한 가지 방법이 있다. 목표에서 역방향으로, 관건을 분해하고, 관건을 완성하는 데 필요한 능력과 인력을 분해하고, 이들 직위의 전문 초상화를 그려내고, 단계 목표 역팀 구성원의 입사 시간을 기준으로 한다. 예를 들어, 예를 들어, 회사의 위챗 서비스 번호는 반년 안에 5 만 명의 팬들에게 도달해야 한다. 이 목표를 달성하기 위해서는 활동 계획, 채널 홍보, 홍보 등의 임무가 필요하다. 이런 임무를 완수하려면 어떤 사람이 필요합니까? 언제 도착합니까? 사실 현재 많은 인터넷 회사들의 HR 은 모두 프로페셔널하지 않아 각 부서의 구체적인 임무에 익숙하지 않다. 그래서 사람을 모집할 때 항상 농담을 한다. 예를 들어, 수험생은 뉴미디어의 팀 성과, 영업 팀의 급여 체계를 어떻게 평가하는지 묻습니다. 많은 HR 이 모호합니다. 나는 경계가 어디에 있는지 모른다. 그래서 부서장은 HR 과 긴밀하게 소통하여 당신의 부서에 어떤 사람이 정말로 필요한지 알려야 합니다. 뉴미디어 홍보 팀을 설립하여 뉴미디어 홍보를 담당하다. 뉴미디어 마케팅 팀은 직무 책임 및 직무 설명을 다루는 다음과 같은 구성원으로 구성됩니다. 인원수는 프로젝트의 지표에 따라 미세 조정할 수 있다. 초기 프로젝트는 (1+ 1+2+ 1) 원칙을 채택할 수 있습니다. 1, 뉴미디어 프로모션 관리자 (1) 초기 사용자 기간 (1) 소개, 업무 책임: 회사 위챗, 웨이보 위챗 공식 계정의 일상적인 운영 담당, 팬 수 증가, 관심 증진 정해진 콘텐츠 방향에 따라 요구 사항을 충족하는 양질의 전파 가능한 콘텐츠를 게시합니다. 팬 활동 향상, 팬과의 상호 작용, 온라인 행동 분석 위챗 사용자 요구 사항 분석, 사용자 피드백 수집, 사용자 행동 및 요구 사항 분석, 현재 핫 토픽을 즉시 파악 운영요구에 따라 각종 오프라인 활동을 독립적으로 기획해 노출률을 높이고 팬 수와 사용자 점도를 높인다. 보급 효과와 데이터 분석을 모니터링하고 보급 효과를 평가하고 개선하다. (2) 요구 사항: 인터넷 신앙, 가장 좋은 것은 심각한 사용자이며, 새로운 미디어 보급 방안을 만들고, 집행력이 강하다. 뉴미디어, 웨이보, 위챗, 큰 사이즈 익숙, 웨이보 풀뿌리 운영, 위챗 위챗 공식 계좌 더 좋아요! 판단력이 있고, 핫스팟 사건을 분석하고, 순세를 잘 따르고, 자조정신을 가지고, 적당히 자조할 수 있다. 전투 경험, 절대 포럼을 섞지 않고, 웨이보 브러시 위챗, 됐어, 명소 남수, 포기하지 마! 2. 카피 기획 초기 사용자 기간 소개 (1), 프로젝트 목표 파악, 고객 요구 사항 빠른 이해, 관련 협업 부서와 긴밀하게 협조하여 빠르고 정확하며 멋진 책상 지원을 제공합니다. 카피 라이팅 및 홍보 자료 카피 라이팅 작성을 담당합니다. 크리에이티브 콘텐츠 작성, 온라인 이벤트, 광고 커뮤니케이션, 온라인 홍보 원고를 위한 관련 카피 콘텐츠 작성 담당 창의적인 출력과 콘텐츠 집필의 경험을 침전시켜 지식 관리를 형성하여 다른 프로젝트에서 참고할 수 있게 하다. (2) 보초 문안 기획직은 문자 수출직으로, 문자 공과가 좋고, 창의적이며, 열점 의식이 있어야 한다. 사건 마케팅 전파는 성공 사례가 있는 것이 가장 좋다. 3. 뉴미디어 운영전문가 소개 (2) 초기 사용자 기간 (1). 직무: 위챗 위챗 공식 계정의 일상적인 운영을 담당합니다. 카피 콘텐츠 작성 및 게시, 팬 관리 및 상호 작용을 담당합니다. 사용자의 의견과 제안을 수집하십시오. 사용자의 습관, 감정, 경험을 분석하고 뉴스 핫스팟을 적시에 파악하여 주제 계획, 이벤트 계획, 계획 사례 구현 효과 추적 대상 고객 기반을 포지셔닝하여 대상 고객 기반에서 제품의 인지도를 높입니다. 사유가 활발하고 시장 기획 능력과 집행력이 있다. (2) 요구 사항: 위챗 홍보 및 운영 경험; 좋은 문안 쓰기 능력, 학습능력, 혁신을 잘 합니다. 혁신 정신, 과감한 혁신, 뉴미디어 마케팅에 대한 큰 열정과 투자가 있습니다. 인터넷 미디어 전파의 특징에 익숙하고, 소셜 미디어 전파에 대한 독특한 이해와 통제를 가지고 있습니다. 마이크로 미디어에 대한 강한 통찰력을 가지고 있습니다. 미디어 운영 경험이 있는 사람이 우선이다. 4. 브랜딩 기간 (1) 은 1 채널 관리자 (BD 확장) 를 소개합니다. 직무 책임: 채널 전략 개발 및 목표 계획 확대에 참여 회사의 업무 발전 요구에 따라 회사에 유리한 협력 자원을 찾아 발굴하다. 회사 위챗 서비스 태그의 업무 확장과 협력을 책임지고 각 홍보 채널과 좋은 업무 협력 관계를 맺다. 홍보 데이터 분석, 대상 조정 추진 전략, 팬 수, 주문 수, 활약도 향상 (2) 요구 사항: 비즈니스 협상과 독립 시장 개척 능력, 채널 개발 및 관리 경험이 강하다.