시민과 중국 및 외국인 관광객의 공공 자전거 대여를 용이하게 하기 위해 대여 서비스 행위를 표준화하고 쌍방의 합법적인 권익을 보호하며 항저우 공공 자전거(무료 자전거)의 정상적인 운영을 보장합니다. ) 교통 시스템. 관련 국가 법률, 규정 및 관련 시스템에 따라 "임대 및 사용, 사용 후 빠른 반환, 신용 보증, 한시적 무료, 지속적인 임대료 및 면세, 보편적 임대 및 반환, 손해 보상"의 원칙에 따라 , 편리함과 안전"을 위해 저희는 이 서비스에 대한 지침을 특별히 공식화했습니다:
1. 항저우 공공 *** 자전거는 12세 이상 70세 미만(12세 이상)에게 대여할 수 있습니다. 16세 미만은 반드시 동반 성인의 감독 하에 있어야 합니다.), 신장 145cm 이상, 자전거 탑승 능력이 있는 분. 위의 조건을 충족하지 못하는 사람(음주, 정신질환자, 정신지체자 등 안전운행을 보장할 수 없는 사람 포함)은 공공자전거를 대여할 수 없습니다.
2. 위 렌탈 조건을 충족하시는 분들은 신청하시고 카드에 200위안 이상의 관세가 있는 항저우 버스 IC 카드(대중교통 기능을 갖춘 시민 카드)를 사용하실 수 있습니다. 전자지갑 구역) 다양한 공공자전거 대여점에서 카드를 긁어 차량을 렌트하고 반납하고 요금을 정산하세요.
3. 대여 조건을 충족하는 중국 및 외국인 관광객과 항저우 버스 IC 카드를 소지하지 않은 시민은 서비스 직원이 근무하는 공공 자전거 대여 서비스 지점에서 항저우 버스 IC 카드를 판매할 수 있습니다. 포인트 적립 시 신분증 등 유효한 신분증과 현금 최소 보증금 300위안(이 중 200위안은 렌터카 신용보증금, 100위안은 보증금)을 지참하여 항저우 공공 자전거 대여 IC 카드(Z 카드)를 신청할 수 있습니다. 소비 수수료) 카드를 스와이프하여 차량을 렌트, 반납, 정산하세요. 유효한 신분증은 5개 이하의 Z 카드에 신청할 수 있습니다.
4. 항저우 대중교통을 위한 다양한 유형의 IC 카드 신청 및 사용에 대한 구체적인 방법은 항저우에서 발행한 "항저우 대중교통용 무선 주파수 IC 카드 적용 및 사용 지침"을 참조하세요. 대중교통그룹주식회사 규정.
V. 청구 방법 및 요금 기준: 공공 자전거는 60분부터 120분(포함)까지 무료로 대여되며, 120분부터 180분까지 1위안의 대여 서비스가 부과됩니다. 위안분(포함), 렌터카 서비스 요금 2위안, 180분 초과 시 시간당 3위안(1시간 미만은 1시간으로 부과) 렌터카 요금은 분할 계산되며, 렌터카 IC 카드에서 차감됩니다.
6. 버스 하차 후, 버스에 카드를 접촉한 후 90분 이내에 공공자전거를 대여할 경우, 대여자의 자유시간은 90분으로 연장되며, 요금정산 시간도 가능합니다. 이에 따라 이 역시 연기될 예정이다.
7. 공공자전거 대여시에는 공용자전거가 보관되어 있는 잠금장치의 카드스위치 부분에 렌터카 기능이 포함된 IC카드를 대고 직접 카드를 긁으면 됩니다. 카드 긁기 영역 인터페이스를 사용하는 경우 녹색 표시등이 깜박인 후 계속 켜져 있고(부저에서 "삐" 소리가 납니다.) 자전거 자물쇠가 열리고 자전거를 밀어서 차를 빌릴 수 있습니다(임차인이 밀어야 함). 30초 이내에 자전거를 빼내면 잠금이 해제됩니다. 그렇지 않으면 다시 잠깁니다. 공공자전거 대여 시작시간은 임차인이 신용카드를 결제한 시점부터 자동으로 계산되며, 대여보증금은 동시에 차감됩니다. (모바일편리렌탈서비스 포인트 대여 및 반납 절차는 별도 안내) 별도로 제정하여 발표합니다.)
8. 임차인은 자동차를 대여하고 사용(승차)하기 전에 항저우 공공 자전거 대여 서비스에 대한 다양한 지침과 공공 자전거의 각 구성 요소의 기능을 숙지하고 준수해야 합니다. 대여한 자전거의 각 시스템의 안전 성능을 확인하세요. 대여 후 안전 라이딩에 영향을 미치는 문제를 발견한 경우, 현장 서비스 담당자에게 적시에 연락하시면 적절한 조치를 취해드립니다. 현장(셀프 서비스 포인트)에 서비스 직원이 없는 경우, 대여한 자전거를 자물쇠에 밀어넣고 카드를 긁어 반납한 후 새 차량을 선택하여 대여하실 수 있습니다.
9. 렌터카 이용자는 '대여하듯 이용하고 이용 후 신속하게 반납'하는 자동차 이용 이념을 확립하고, 임대한 공공자전거를 적시에 반납해야 합니다.
자전거 반납 시에는 대여한 공공자전거를 자물쇠에 밀어넣으면 됩니다. (무인 휴게소에서 자전거를 반납할 경우에는 노란색 표시선으로 표시된 '차량상태 점검구역'에 먼저 자전거를 밀어넣은 후 3일간 머물러야 합니다. 몇 초 후 자물쇠의 녹색 표시등이 깜박이기 시작하면 자물쇠의 스와이프 영역에 렌트카 IC 카드를 놓고 카드를 스와이프합니다. 녹색등의 깜박임이 멈추고(부저가 '삐' 소리 울림) 차량이 잠겨 있는 것으로 확인되면 차량을 반납할 수 있습니다. 카드를 긁으면 시스템이 타이밍을 멈추고 요금 정산을 완료합니다. 차량을 반납하시는 분은 출발 전 반납 차량이 잠금 장치에 의해 잠겨 있는지 확인하시기 바랍니다. (임차인이 규정된 절차를 따르지 않거나 차량이 잠기지 않은 경우, 차량 분실 및 렌트 비용에 대한 책임은 임차인에게 있습니다.) 요금).
10. 차량 렌트 시 IC카드에서 차감된 보증금은 차량 반납 후 서비스 지점에 설치된 셀프 서비스 기계에서 반납 가능합니다. (보증금 반납 작업은 현장에서 처리할 수 없습니다.) 셀프 서비스 기계가 없는 서비스 지점) ). 공공자전거를 자주 대여해야 하는 경우, 자전거 반납 후 보증금 반납 절차를 거치지 않아도 되며, 보증금은 시스템 데이터베이스에 저장됩니다. 앞으로 자동차를 렌트할 때 시스템은 더 이상 IC 카드에서 신용 보증금을 반복적으로 공제하지 않습니다.
11. 공공자전거 대여 기능이 있는 각 IC 카드는 동시에 공공자전거 1대만 대여할 수 있습니다. 차량 반납 시 렌트 차량은 IC 카드와 일치해야 합니다. 카드와 차량의 불일치로 인해 발생하는 손실과 책임은 임차인에게 있습니다.
12. 렌터카 임차인이 보유하고 있는 IC 카드의 렌탈 및 반납 기록, 요금 정산, 카드 잔액 및 기타 소비 정보를 알아야 하거나 '비정상 카드'를 처리해야 하는 경우 사용할 수 있습니다. 각 서비스 지점에 설정할 IC 카드를 셀프 서비스 기계에서 안내에 따라 문의하고 처리하세요.
13. 항저우 공공자전거 대여 서비스 지점은 고정식(이동식) 표준 대여 서비스 지점과 이동형 편의 대여 서비스 지점으로 구분됩니다. 그 중 고정(이동) 표준 렌탈 서비스 지점은 셀프 서비스를 원칙으로 하고, 모바일 편리 렌탈 서비스 지점은 휴대용 POS 기기로 카드를 긁는 수동 서비스를 사용하며, 모든 서비스 지점은 '대여 및 반납'을 구현합니다.
14. 4월부터 10월까지는 공공 자전거 대여 서비스 시간이 6:00~21:00이고, 11월부터 3월까지는 6:30~20:00입니다. 그 중 롱샹차오(롱샹차오 버스센터역 내부), 장춘(장춘 버스센터역 서쪽), 다관(다관 버스센터역 내부) 서비스 지점은 24시간 서비스를 시행하고 있다. 계절 및 승객 흐름 변화로 인해 각 서비스 지점이 그에 따라 조정될 수 있습니다. 서비스 시간 조정을 언론을 통해 공지하는 것 외에도 해당 서비스 지점에 공지 사항을 게시해야 합니다.
15. 단체 렌트를 제외하고 임차인은 당일 서비스 지점 영업시간 이내에 렌트 차량을 반납해야 합니다. 영업시간을 초과한 경우에는 "24시간 서비스 지점"에 적시에 반납하여야 하며, 규정에 따라 관련 수수료를 정산하여야 합니다.
16. 모든 개인, 기관, 기업(기관) 등은 10대 이상의 차량으로 단체 렌터카 서비스를 제공해야 하며, 임대 장소는 항저우 시내 지역 내에 있어야 하며, 임대는 4시간 이상(포함)인 경우, 신분증 등 유효한 서류를 지참하고 최소 4시간 전에 항저우 공영***자전거 서비스 개발 유한회사(하동로 153호)에 가실 수 있습니다. "항저우 공공 *** 자전거 팀 대여 지침"에 따라 고용주의 소개장 또는 지정된 서비스 창구에 단체 렌터카 사업을 예약하세요. 두 당사자는 공용 자전거 팀 임대 계약을 체결한 후 계약에서 요구하는 대로 서비스를 제공하고 요금을 징수합니다.
17. 임차인은 자전거를 탈 때 '도로교통안전법' 및 기타 법규와 '항저우 공안 자전거 운행 지침'을 의식적으로 준수해야 하며 교통경찰의 지시와 지시를 따라야 합니다. . 불법 탑승으로 인해 발생하는 위약금 및 손실은 임차인(이용자)이 부담합니다.
18. 만 18세 이상의 성인 자동차 렌트(자전거 이용자)는 안전 시트가 장착된 공공 자전거에 8세 미만의 어린이(포함되지 않음)를 동반할 수 있습니다. 안전 좌석이 없는 자전거 이용자 및 18세 미만의 자전거 이용자는 다른 사람과 함께 탑승할 수 없습니다.
19. 공공 자전거를 대여할 때 자동차 임차인은 "항저우 공공 자전거 대여 서비스 협약" 및 관련 지침을 주의 깊게 읽고 의식적으로 준수해야 합니다.
공공자전거가 임차인의 과실로 인해 파손 또는 분실된 경우, 임차인은 "항저우 공공자전거 파손 및 분실 배상기준"에 따라 배상해야 합니다. 보상 기준이 명확하지 않은 경우 양측은 적절하게 협상하여 문제를 해결해야 합니다.
20. 주행 중 경미한 부상이나 차량 손상 사고가 발생한 경우, 상대방과 협의하여 문제를 처리해야 합니다. 적시에 교통 경찰서에 연락하십시오.
21. 주행 중 차량이 고장난 경우에는 85331122로 전화해 적절한 시간에 맞춰 차량을 교체하거나 수리해야 합니다. 자동차 임차인은 자동차 임차인으로 인해 발생한 문제 해결에 대해 해당 비용을 부담해야 합니다.
22. 차량 대여자는 공공자전거를 이용해 불법행위를 해서는 안 되며, 공공자전거를 훔치거나 불법적으로 점유해서도 안 됩니다. 렌트 기간 중 차량을 분실한 경우, 렌트 IC 카드(바우처), 유효한 신분증, 분실 신고 증명서를 지참하고 즉시 렌트 서비스 지점이나 항저우시 공안국 자전거 운송 서비스 개발 센터로 가세요. 분실신고는 주식회사 공안경찰서(하동로 153호, 전화 85331122)에 신청하시기 바랍니다. 분실신고 후 직원이 절차에 따라 렌터카 절차를 종료하고 렌터카 요금을 정산합니다. 단, 카드 내 '신용보증금'은 일시적으로 동결됩니다. (직원이 분실자에게 해당 바우처를 발급해 주어야 합니다.) 차량을 찾은 후 임차인은 "신용 보증금"을 결제하기 위해 원본 IC 카드와 관련 상품권을 지참해야 합니다. 임차인은 차량 손실에 따라 해당 보상 책임을 부담합니다. 대여한 공공자전거가 10일 동안 분실되어 복구가 불가능한 것으로 확인된 경우, 임차인과 협의 후 해당 신용보증금 및 손실배상책임 정산 절차를 처리할 수 있습니다. 이 기간 동안 계속해서 차량을 렌트해야 하는 경우 다른 Z 카드를 신청할 수 있습니다.
23. 얼음, 눈, 특별한 날씨 또는 안전 위험이 발생할 경우 회사는 적절한 서비스 중단 조치를 취할 수 있으며 언론 및 관련 채널을 통해 시민과 중국 및 외국인 관광객에게 알릴 수 있습니다.
24. 대중교통단체는 신용도시 건설을 추진하기 위해 유관부서와 함께 대중교통명망승객클럽을 설립하고, 회원은 스티커형 '대중교통 신용승객'을 신청할 수 있다. " 합의된 IC 카드를 사용하고 무료 교통을 즐기십시오. "신용 보증금" 자동차 렌트 및 기타 서비스(구체적인 사항은 "항저우 "버스 신용 승객" IC 카드 신청 지침" 등에 명시되어 있습니다.)
25. 공공자전거를 장기간 불법 점유한 자(당일 영업종료 후 24시간 이내에 반납하지 아니하거나 영업종료 후 분실신고를 하지 아니한 자) 분실 또는 약속된 시간에 반납하지 않은 경우) 규정에 따른 경우를 제외하고는 대중에게 책임을 지지 않습니다. 규정된 청구 및 정산 외에 하루 1대당 10위안의 손실 보상이 부과됩니다. 임차인과 IC 카드도 신용 블랙리스트에 포함되며, 공공자전거 대여 자격이 취소됩니다.
26. 회사 및 서비스 직원의 업무에 문제나 결함이 있는 경우 회사 서비스 핫라인 85331122, 버스 핫라인 85191122 또는 항저우 버스 웹사이트(www.hzbus.com.cn)에 전화할 수 있습니다. "총괄 우체통"으로 신고하거나 불만사항을 접수할 수 있습니다.
27. 자동차를 렌트할 때 IC 카드를 분실한 경우, 임차인은 Qiao Bus *** 자전거 서비스 직원이 있는 공공 자전거 서비스 지점이나 Longxiang에 즉시 대여한 자전거를 반납해야 합니다. 지점 (Longxiangqiao 버스 센터 역 내부) 서비스 직원에게 차량을 인계한 후, 서비스 직원이 IC 카드 분실 관련 증명서를 발급해 드립니다. (렌트카 요금은 현금으로 지불하세요. 동시에 신청서도 3일~1주일 이내에 발급되어야 합니다.) 항저우 버스 IC 카드 신청 및 사용 지침의 관련 규정에 따라 관련 바우처와 유효한 신분증을 항저우 버스 IC 카드 판매 센터(Longxiangqiao 버스 센터역, 전화 87036010)에 가져가 관련 요금 결제를 처리하세요. 분실된 카드와 재발급 절차에 대해 안내드립니다. 분실된 카드 재발급 또는 정산 절차가 요구된 대로 완료되지 않은 경우, 버스는 카드 요금 또는 신용 보증금 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
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