(1) 전통적인 전화 인터뷰는 조사관 한 명을 선택하고 전화를 걸어 샘플 목록에 따라 일련의 질문을 하는 것이다. 면접관 (조사원) 은 설문에 따라 답안지에 응답자의 답변을 기록했다. 조사위원들은 한 장소 또는 전용 전화 인터뷰실에 집중하여 정해진 시간 내에 대면 인터뷰를 시작하며 현장에는 주관관리가 있다. 정찰원은 전문적으로 훈련을 받은 것으로, 주로 아르바이트를 하는 대학생이나 기타 인원이다.
(2) CATI (computer aided telephony insurance) 선진국에서는, 특히 미국에서는 컴퓨터 지원 전화 면접이 전통적인 전화 면접보다 더 보편적이며 중앙 위치에 집중되어 있다. 현재 국내 소수조사사들은 이런 방법을 채택하고 있다. 컴퓨터 지원 전화 인터뷰는 컴퓨터 디자인 설문지를 이용해 전화로 피조사자를 인터뷰했다. 컴퓨터 설문지는 메인프레임, 마이크로컴퓨터 또는 개인용 컴퓨터에서 설계하고 생성할 수 있습니다. 정찰원은 CRT 터미널 (화면과 키보드가 총제어 컴퓨터에 연결된 터미널 장치) 맞은편에 앉아 소형 헤드폰 전화를 끼고 있다. CRT 는 설문지, 답안지, 연필을 대신했다. 컴퓨터를 통해 필요한 번호로 전화를 걸다. 전화가 연결되면 조사관은 CRT 화면에 표시된 질문과 답을 읽고 키보드를 사용하여 응답자의 답변 (숫자로 표시) 을 컴퓨터 메모리에 직접 기록합니다. 컴퓨터는 조사원의 업무를 체계적으로 지도할 것이다. CRT 화면에서는 질문과 대답이 한 번만 나타납니다. 컴퓨터는 답안의 적합성과 일관성을 점검한다. 데이터 수집 프로세스는 자연스럽게 원활하고, 액세스 시간이 크게 단축되며, 데이터 품질이 향상되고, 데이터 인코딩 및 입력 프로세스가 더 이상 필요하지 않습니다. 대답은 컴퓨터에 직접 입력되므로 데이터 수집 및 결과에 대한 정기 및 최신 보고서를 거의 즉시 얻을 수 있습니다.
(3) 가방가방이란 조사위원이 피조사자의 집이나 직장에 가서 가방을 하고 피조사자와 직접 접촉하는 것을 말한다. 그런 다음 면접 설문지를 하나씩 질문해 상대방의 답변을 기록한다. 또는 자신이 작성한 설문지를 응답자에게 건네주고, 방법을 설명하고, 상대방이 작성하거나 나중에 돌아와서 설문지를 받을 때까지 기다리세요. 이것은 현재 국내에서 가장 많이 사용되는 조사 방법이다. 조사된 주민이나 단위는 모두 일정한 무작위 샘플링 기준에 따라 선정되며 입주 후 확정된 인터뷰 대상에도 일정한 법칙이 있다.
(4) 취재는 어느 곳 (보통 번화한 상권) 에서 현장에 있는 일부 사람들을 가로막고 대면 인터뷰를 하는 것을 말한다. 이 방법은 상업 소비자의 의향 조사에 자주 쓰인다. 대면 인터뷰를 가로막는 장점은 효율성이 높다는 점이다. 하지만 샘플과 조사의 질을 어떻게 통제하든 수집된 데이터는 전반적인 대표성을 입증할 수 없다. 이것은 방문을 가로막는 가장 큰 문제이다.
(5) 그룹 (Focus) 토론 그룹 (Focus Group) 은 훈련된 진행자가 응답자 그룹과 대화하는 구조적이고 자연스러운 방법입니다. 사회자는 토론을 조직할 책임이 있다. 그룹 토론의 주요 목적은 연구원이 연구해야 할 목표 시장에서 선정한 응답자 그룹의 의견을 듣고 관련 문제에 대해 심도 있게 이해하는 것이다. 이 방법의 가치는 자유 그룹 토론에서 예상치 못한 발견을 자주 얻을 수 있다는 것이다. (6) 심층 인터뷰 심층 인터뷰법은 구조화되지 않고 직접적이며 개인적인 인터뷰다. 인터뷰 과정에서 고급 기술을 갖춘 한 조사관이 한 응답자를 심도 있게 인터뷰하여 어떤 문제에 대한 잠재적 동기, 신념, 태도 및 느낌을 밝혀냈다. 일반적으로 사용되는 심층 인터뷰 기술로는 앞으로 나아가기, 숨겨진 문제 탐색, 기호 분석 등 세 가지가 있습니다. 심층 인터뷰는 또한 주로 문제에 대한 이해와 심도 있는 이해를 얻기 위한 탐구성 연구이기도 하다.
(7) 프로젝션 기술이라고 하는 것은 구조화되지 않은 간접적인 질문으로, 응답자들이 자신의 관심사에 대해 자신의 잠재적 동기, 신념, 태도 또는 감정을 투사하도록 장려할 수 있다. 투영 기술에서는 응답자에게 자신의 행동을 설명하라고 요구하지 않고 다른 사람의 행동을 설명합니다. 다른 사람의 행동을 설명할 때, 응답자들은 간접적으로 자신의 동기, 신념, 태도 또는 감정을 관련 상황에 투사했다. 이에 따라 응답자들의 구조화되지 않고 불분명하며 애매모호한' 대본' 에 대한 반응을 분석해 그들의 태도를 밝혀냈다. 줄거리가 모호할수록 응답자들은 심리 상담 클리닉에서 투사 기술로 환자의 심리를 분석하는 것처럼 자신의 감정, 수요, 동기, 태도, 가치관을 투사한다. 심리학의 분류와 마찬가지로 투영 기술은 Lenovo 기술, 완성 기술, 구조 기술 및 표현 기술로 나눌 수 있습니다.
바이두 백과 /view/3 1409.htm