그러나 고객센터가 해체된 이후 전력소의 기능과 권한이 바뀌면서 어떻게 하면 위험을 피하고 관리를 강화하며 궁극적인 목표를 달성할 수 있을지 다양한 리스크가 커졌다. 대대적인 마케팅 개혁. 이 기사에서는 대규모 마케팅 시스템 하에서 전력 공급소 관리를 강화하고 전력 공급 스테이션의 종합 관리 수준과 전력 공급 서비스 품질을 종합적으로 향상시키는 방법을 네 가지 측면에서 논의합니다.
1. 좋은 전원 공급 장치 책임자를 선택하는 것이 핵심입니다
마케팅 시스템을 개혁하기 전에 Wulong Power Supply Company에는 마케팅 부서와 4개의 고객 서비스 센터 및 10개의 교외 전원이 있었습니다. 공급 스테이션은 계열 고객 서비스 센터의 직속으로 운영됩니다. 대규모 마케팅 개편 이후 조직 평탄화 요구에 따라 회사 차원에서는 기존 마케팅 부서의 4개 고객 서비스 센터를 폐지하고 10개 대형 센터(고객 서비스 센터)의 마케팅 조직 구조로 전환합니다. 교외 전력 공급 스테이션은 센터에서 직접 관리하는 대규모 마케팅 조직으로 대체됩니다. 관할구역 내 사업수락, 저압 고객산업 확대 및 설치, 전기점검, 검침 및 충전, 검침설치 및 해체, 배전망 운영 및 유지관리, 고품질 서비스 등을 담당하고 있으며, 대규모 마케팅 시스템의 특별한 노드가 됨 마케팅 조직 구조에서 전력 공급소가 원래 고객 서비스 센터의 영역 통제권을 잃으면 부정 행위의 위험이 증가하고 지방 정부와의 업무 조정이 약화됩니다.
고용 메커니즘을 활성화하고 전원 강점을 선택하고 활용하십시오. 머리띠 때문에 기차가 빨리 달린다. 기층 전력 공급소의 책임자는 표준화된 관리를 담당하는 주요 책임자입니다. 기층 전력 공급소의 책임자를 선택하고 잘 활용하는 것은 기층 전력 공급소의 관리를 강화하고 다양한 목표와 구현에 중요한 연결 고리입니다. 작업. 그러므로 감독을 잘 선택하면 팀을 잘 이끌 수 있고, 국민을 잘 섬길 수 있습니다. 기층 전력 공급 책임자 팀 구성을 강화하고 책임감 있고 일할 능력이 있으며 성공하기를 원하는 농촌 전력 지도자 그룹을 선택하려면 근원부터 관리하고 기층 전력 공급 책임자에 중점을 두어야 합니다.
엄격한 선발 및 평가부터 시작하여 전원 공급 책임자 직위에 대한 자격 기준 및 직무 사양을 개선하고 완전한 선발 및 임명 메커니즘을 구축하며 공개 모집, 민주적 선발 및 기타 방법을 사용하여 선도적인 아이디어와 실용성을 겸비한 업무를 통합하고, 우수한 기술과 강력한 관리 능력을 갖춘 우수한 인재를 전원 공급 책임자로 선발하여 팀장 팀의 전반적인 효율성을 향상시킵니다. 우리는 전력 공급소의 성과 평가 관리를 잘 수행하여 보상과 처벌이 명확하게 정의되고 적시에 이행되도록 보장해야 합니다. 이는 전력 공급 책임자가 자신의 권한을 충분히 행사하고 마땅한 혜택을 누릴 수 있도록 보장해야 합니다. , 또한 엄격하게 직무를 수행하도록 촉구하여 유능한 사람은 승진하고 평범한 사람은 강등되는 상황을 형성합니다.
2. 표준화된 운영은 기초입니다
표준화 구축은 기업 경영의 중요한 기본 작업이며 기업 문화 개선, 업무 프로세스 최적화 및 내부 관리 표준화에 중요한 역할을 합니다. .경영으로부터 안전을 추구하고, 경영진으로부터 이익을 추구하며, 경영진으로부터 발전 가능성을 추구하는 효과적인 수단을 달성하기 위해 린 경영을 촉진합니다.
기층 전력 공급소의 사업은 각급 전력 공급 기업의 모든 사업의 발판이자 출발점입니다. 기층 전력 공급소에서는 다양한 모순과 문제가 자주 나타납니다. 대대적인 마케팅 개혁 이후 관리 범위 확장과 관리 모델 변경으로 인해 전력 공급소의 운영 및 관리 수준은 표준화 및 개선이라는 높은 표준 요구 사항에서 멀어졌습니다. 따라서 전력 공급소의 표준화된 관리를 강화하고 개선하는 것은 상황에 따라 필요하며 전력 공급 기업이 지속 가능한 발전을 유지하기 위한 불가피한 요구 사항이기도 합니다.
표준화된 전력 공급소 건설을 촉진하려면 모든 작업에 대한 표준, 통제, 감독, 검사, 기록 및 평가를 고집해야 합니다. 데이터 관리의 표준화, 관리 업무의 표준화, 업무 조직의 전문화, 캐리어로서의 고품질 서비스의 정상화를 통해 업무 프로세스, 규칙 및 규정을 개선하고 개발 단점을 극복하기 위해 노력하며, 인력의 질을 표준화하여 발전소 건설을 표준화하고 발전소 관리 수준을 전면적으로 향상시킨다.
데이터 관리를 표준화합니다. 복잡함을 없애고 단순화하고 책임을 줄이고 책임을 늘리는 원칙에 따라 전력 공급소의 다양한 자료, 기록 및 회계를 표준화하여 기록 자료를 표준화하고 통일하며 기록 내용이 진실하고 완전합니다. , 관리업무가 표준화되어 있습니다. 전력 공급소의 업무 프로세스를 종합적으로 분류하고, 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 투자를 늘리며, State Grid 로고 적용을 심화함으로써 표준화된 전력 공급 스테이션 구축을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
그 중 단일 전문 관리 수준이 높은 전력 공급소에 대해서는 대면 생성 방식을 채택하고 핵심 연구 및 지침을 벤치마킹 단위로 우선시하여 결국 성숙한 관리 경험이나 이론이 형성됩니다. 적시에 추진하여 회사의 전력 공급 스테이션 관리 수준의 전반적인 표준화를 점차적으로 향상시킵니다.