이런 경영 이념을 세우는 기본 사상은 다음과 같다.
삼성은 인류의 공동이익을 실현하고 인류의 일과 삶의 질을 높이는 것이 삼성의 의무인 역사적 책임이라고 생각한다. 인류의 일원으로서 삼성은 이를 위해 모든 힘을 투입할 것이다.
기업으로서 삼성은 최고의 제품과 서비스를 만들어 고객을 충분히 만족시키고, 인간의 일과 삶의 질을 향상시키고, 인류의 공동이익을 촉진할 것이다.
"인류 사회에 공헌하다" 는 이상을 실현하고 "최고의 제품과 서비스를 창조하라" 는 목표를 달성하기 위해서는 삼성이 "전 세계를 바라보며 더 많은 우수한 인재를 찾아야 할 뿐만 아니라, 우리 주변의 사상이 개방적이고 창의적인 인재를 양성하는 데 주력해야 한다" 고 말했다. 한편' 기술 개발 투자 속도를 높이기 위한 노력을 아끼지 않는다' 며 삼성의 기술 수준을 국제수준으로 끌어올렸다.
2. 삼성인의 정신
삼성인의 정신' 은 고객, 세계, 미래의 세 가지 각도에서 삼성 직원의 정신경지와 행동방식에 대한 요구를 했다.
고객과 함께
삼성의 고객은 제품과 서비스의 소비자뿐만 아니라 삼성의 직원, 주주, 공급자, 리셀러 및 기타 관련 이익그룹도 포함한다. 더 넓은 의미에서 인류 전체가 삼성가치의 원천을 구성하는 고객층이다.
세계에 도전하다
삼성의 기업문화세계는 삼성의 활동 무대다. 삼성은 세계적인 기업이 되기로 결심하고 그 업종에서 글로벌 시장 리더의 지위를 차지하기로 했다.
미래를 창조하다
미래가 아직 오지 않았지만, 결코 오지 않을 것은 아니다. 삼성이 창조를 잘하면 아름다운 미래가 반드시 올 것이다.
삼성의 새로운 경영 이념
새로운 경영 이념을 구축하는 기본 아이디어는 다음과 같다.
1) 중량 품질 관리
품질은 삼성의 생명이고 삼성은 결함 제품을 조직의 생명을 파괴하는' 독종' 으로 본다.
삼성의 품질 목표는 세계적 수준의 제품과 서비스를 갖추는 것이다. 이를 위해 삼성은 제품 품질, 인적 자원 품질 및 운영 품질 향상에 주력해야 한다.
삼성이 품질을 향상시키는 방법-
고객 만족의 방향을 고수하고 고객 서비스 직원의 중요성을 충분히 발휘하는 것을 특히 강조한다.
장기적인 제품 및 기술 개발을 바탕으로 Dell 은 선도적인 기술로 제품 품질을 보장하고 고유한 삼성 디자인을 개발하는 데 주력하고 있습니다.
문화 마케팅을 장려하고 매력적인 기업 문화와 매력적인 디자인을 특정 제품과 서비스에 통합하여 고객에게 판매합니다.
삼성이 인적 자원의 질을 향상시키는 방법-
채용 과정 중: 공개, 공평, 공정한 채용 제도를 실시하여 혈연, 학력, 지역, 국적의 부적절한 영향을 없애고 전 세계적으로 지혜롭고 도전적이며 진취적인 혁신적인 인재를 끌어들이기 위해 노력한다.
삼성이 훈련하는 과정에서 기업 문화: 모든 삼성 직원에게 적절한 교육 기회를 제공하는 동시에 혁신적인 인재 양성을 강조하고 직원들의 혁신 능력을 개발하기 위해 노력한다.
보상 링크: 능력과 성과에 기반한 평가 체계와 보상 제도를 실시하여 직원들이 자각적으로 자신의 잠재력을 개발하고 업무 성과를 높이도록 독려한다.
직원 배치, 선발 및 승진 과정에서' 연간 공정 배정제' 의 울타리를 깨고, 연차대인사상의 영향을 없애고, 능력으로 직원을 선발하고, 직원의 적극성, 창의력, 책임감을 고취시켜야 한다. 전통적인' 관본위' 승진 제도를 깨고 직함을 직위에서 분리하고, 직무 서열과 직명 서열이 공존하는 다양화 직업 통로를 구축하고, 관리자에게 직무 기반 승진 기회를 제공하고, 전문가에게 전문적인 발전 공간을 제공한다.
일상적인 관리: 모든 직원, 특히 관리자들이 혁신적인 인재와 함께 일하고, 독특한 개성을 존중하고, 혁신적인 인재의 발휘를 위한 충분한 공간과 무대를 제공해야 합니다. 권력으로 인재를 구속하고 인재의 혁신의식과 창조능력을 말살하는 것을 단호히 반대하다.
특수 정책: 최고 5% A 급 인재를 대대적으로 발전시켜 다양한 전문 기술을 갖추고 다양한 업무를 수행할 수 있도록 하여 회사의 다양한 고용 요구를 충족시킬 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
삼성이 관리의 질을 향상시키는 방법-
속도 관리를 구현하는 동시에 자원 구성을 최적화하고 예비 운영을 달성하기 위해 노력합니다. 게다가, 기회를 소중히 여기고, 원가를 합리적으로 통제하고, 협동을 쟁취하는 것도 중요하다.
삼성인은 스피드로 이긴다는 의식을 가지고 1 위를 다투고, 의사결정이 제때, 행동이 빠르고, 소통이 빈번해야 한다.
삼성기업 문화 최적화 자원 배분은 삼성이 관리의 질을 높이는 또 다른 중요한 수단이다. 삼성은 삼성의 특색을 지닌 글로벌 1 위와 2 분야에 자원과 역량을 집중해 국제경쟁력이 부족한 업무를 매각하거나 완전히 취소해야 한다. 동시에, 일정한 이익을 보장하는 전제 하에, 현재 비교적 안정적이고 장기적인 업무로 빠르게 성장하는 전략 업무를 지원하고 준비 운영을 실현해야 한다.
2) 정보화, 국제화, 복합화
정보화
2 1 세기, 기업의 성패는 계산기와 정보기술의 사용에 크게 좌우된다. 따라서 삼성은 기업의 경쟁력을 강화하기 위해 일류 정보 시스템을 구축해야 한다.
국제화
국제화는 세계적인 기업을 만들고 인류의 숭고한 사명에 기여할 수 있는 유일한 길이다. 삼성은 현지화, 최적화, 복합화의 국제화 전략을 고수한다.
합성
복리는 2 1 세기 시장 경쟁의 핵심이다. 복합을 통해 조직의 시스템 운영 효율을 높이고, 조직의 경쟁력을 강화하고, 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 삼성은 복합화의 길을 단호히 걷고, 업무 선택, 제품 기획, 설계, 구매, 생산, 애프터서비스 등에서 여러 가지 조합을 달성하기 위해 노력하여 시장 경쟁 우위를 확보하고 있다.
4. 삼성의 6 대 가치
삼성기업문화 1) 인재를 중시하다.
"저는 평생 80% 의 시간을 쌓고 인재를 양성하고 있습니다."
이병철
이건희가 총재에 취임한 뒤 이병철 전 회장의' 인재 1 위' 창업 이념을 계승하고 발탁했다. 그는 자신이 발기한 삼성' 2 차 창업' 에서' 사람 중심' 이라는 구호를 제시했다. 1993 년 삼성은 경영 이념을 재정립해' 인재와 기술 기반' 이라는 신조를 확립했다. 이는 과거, 현재, 심지어 미래에도 인재를 중시하는 것이 삼성의 가장 중요한 가치 중 하나이며 삼성의 지속적인 경쟁 우위의 중요한 원천이라는 것을 보여준다.
전면 방권은 삼성이 인재를 중시하고 존중하는 중요한 구현이다. 관리자의 임무는 구체적인 임무를 할당하고, 권한을 부여하고, 그들과 협력하여 목표를 달성하는 것이다.
삼성은 직원들에게 가능한 한 좋은 직장과 생활환경을 제공하는 것을 매우 중시한다. 생산 작업장에서 사무실 건물, 작업장에서 기숙사, 하드장비에서 소프트환경에 이르기까지 삼성 직원들은 감각과 심리적 만족을 얻을 수 있다.
삼성이 인재를 중시하는 것도 인사관리에 반영된 것이다. 예를 들어 삼성은' 혈연 지정학 학연' 의 속박을 깨고 개방적이고 공정하며 공정한 인재 채용 절차를 채택하고 있다. 당근 이론을 고수하고 장려에 기반한 인센티브를 실시하다. 직원들의 잘못을 충분히 용인하고 직원들이 교훈을 얻는 기초 위에서 끊임없이 자신과 일을 개선하도록 격려하다.
인재에 대한 중시는 삼성이 개인 성장의 관점에서 직원들의 잠재력을 개발하기 위해 노력하고 경력 개발 계획을 실현하는 데도 반영되고 있다. 삼성의 이런 활약이 너무 훌륭해서 삼성을' 교육의 삼성' 으로 칭찬하고 있다.
삼성의 핵심 인재 기준:
삼성의 기업 문화는 뛰어난 기술과 지식, 전문 지식을 갖추고 있어 비범한 성과를 거두었다.
헌신 정신, 동료에 대한 관심, 관용과 팀워크, 인간미, 품행이 단정하고 작풍이 깨끗하다.
올바른 판단과 의사 결정 능력을 갖추면 리더십을 효과적으로 발휘하고 결국 목표를 달성할 수 있다.
삼성기업 문화에 진정으로 녹아 삼성의 가치관을 받아들이다.
2) 좋은 위기감에 기반한 독립적 혁신
3) 자주관리의 책임을 강조한다.
4) 합리적인 사고와 합리적인 행동
5) 청렴하고 건강한 업무 스타일
6) 한 가지 방향을 고수하고 팀워크를 실현하다.
삼성의 윤리 강령
삼성의 조직과 직원은 다음과 같은 윤리를 준수해야 한다.
성실하고 정직하며 사기, 나쁜 행동을 피하다.
자율제 1 위, 책임은 몸에 있어 도덕적 부패를 방지한다.
삼성기업문화는 인격을 존중하고, 평등하게 사람을 대하며, 독재적인 태도를 바로잡고, 타인을 배려하고, 국가를 섬기며, 인간성이 부족한 사람과 교제하지 않는다.
* * * 즐기다 * * 영광, 협력 협력, 이기주의에 반대하다.
위험을 두려워하지 않고, 진취적이고, 위축 퇴화 경향을 극복하다.
명성은 신앙에서 비롯되지만, 명성은 이용할 수 있다. 거짓말을 하지 않고, 변명하지도 않고, 고집을 부리지도 않는다.
6. 이건희의 관리 특징은 인재에 대한 관리를 중시하며 인재의 책임과 권력을 부여한다.
과감한 투자 결정
일류 경쟁을 만들고자 하는 소망이 있다
사고, 관심 및 비즈니스 관리의 완벽한 조화
기술의 깊고 명확한 발전 방향
디자인에 예민한 감각을 가지고 있다
천공이 아름다움을 만들어, 악천후를 맞이할 준비를 하고 있다
유연한 구조 조정부 (원래 비서실)
삼성의 기업 문화는 직원 복지를 1 위에 올려놓았다.
상벌이 분명하고, 성적에 보상이 있다
정확한 관리 진단
브랜드 이미지 관리
삼성 로고
--배경 색상: 청록색
기본색은 삼성사업 영역의 광범위성을 반영하고 안정감과 신뢰감을 주며 삼성인의' 고객과 같다' 는 의지와 자세를 보여준다.
-본문: 삼성의 영어 버전
세계적인 영어에서는 삼성이 세계에 도전하겠다는 의지를 반영했다. 글에 성숙한 로고를 채택해 첨단 기술을 추구하는 기업 이념을 강화하고 하이테크 기업의 이미지를 준다.
모양: 타원형
타원은 우주와 세계를 상징한다. 시험삼아 해보고 싶은 느낌을 준다. 이는 삼성인의 창조성과 도전성, 과감한 혁신, 열심히 노력하는 이미지를 보여준다.
-s 와 g 의 두 문자입니다.
S 자로 시작하고 G 자로 끝나는 두 글자 모두 입을 열어 삼성그룹이 외부와 긴밀하게 연결되어 있음을 보여준다. 인류사회에 봉사하는 것은 삼성그룹 경영의 출발점이자 귀착점이며 삼성과 세계의 생존 이념을 반영하고 있다.