첫째, 지식 경제의 특징
지식 경제는 전통 경제 형태에 비해 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
첫째, 지식 경제는 네트워크 및 정보 기술에 의존하여 지식과 정보의 생산, 저장, 사용 및 소비를 주요 자원으로 하는 지속 가능한 경제입니다. 다른 희소자원과는 달리, 지식과 정보는 사람들이 이용할 수 있는 것이며, 사용에 소모되는 것이 아니라 증가할 수 있다.
둘째, 지식 제품의 폭발적인 성장. 현재 전 세계적으로 시간당 20 건의 발명품이 탄생해 매년 800 억 건의 정보가 증가하고 있으며, 기초연구가 응용으로 전환되는 주기가 갈수록 짧아지고 있는 것으로 집계됐다. 정보, 특히 지식은 현대 기업의 관리 모델에 점점 더 영향을 미치고 있다.
셋째, 지식경제는 글로벌 경제다. 지역이 그에 미치는 영향이 점차 줄어들고 자원, 제품, 서비스, 시장이 세계화되고 있다. 지식경제 시대의 생산 방식은 주로 컴퓨터 네트워크를 통한 소량 배치, 다종, 고효율 분산 생산이다.
넷째, 지식 창조의 가치는 사용 환경에 따라 다르며, 같은 정보는 시간에 따라 다른 사람들에게 다른 가치를 가져다준다.
따라서 지식 경제는 인적 자원의 역할을 강조한다. 기업 간 비즈니스 경쟁이 갈수록 치열해지는 오늘날, 직원들 간의 경험 교류와 지식 공유를 극대화하는 방법, 암묵적인 지식을 의사 결정 서비스로 활용하는 방법은 기업 연구의 중요한 과제가 되었습니다.
둘째, 전통적인 정보 관리의 문제점
전통적인 정보 관리는 자원 구성을 통해 정보 요구 사항을 효과적으로 충족하는 것입니다. 이러한 관리는 인코딩된 정보 관리에 초점을 맞추고 인코딩되지 않은 정보 전달체-사람에 대한 관리는 무시합니다. 많은 정보 (예: 실무 경험) 가 직원들의 머리 속에 저장되어 있으며, 의사 결정 지원을 제공하는 유용한 정보, 즉 지식은 현대 기업의 발전에 특히 중요하다.
한편 기존의 정보 관리는 정보 수집, 저장, 관리 및 전송의 기계적 관리에 초점을 맞추고 의사 결정 지원을 제공하기 위해 정보의 심층 처리를 소홀히 했습니다. 지식경제 시대는 정보가 급격히 팽창하는 시대이며, 어떻게 방대한 정보로부터 지식을 얻을 수 있는가가 현대 기업 정보 관리의 목표이다.
또한 기존의 정보 관리는 정보 제공에 중점을 두고 정보의 흐름과 향유를 무시하여 대량의 정보를 직원의 머리 속에 분산시켜 분산된' 정보의 섬' 을 형성하고 있습니다. 결론적으로, 전통적인 정보 관리 모델의 폐단이 나날이 드러나면서 현대 네트워크와 정보기술은 기업 정보 관리에 새로운 도전을 제기하고 있다.
셋째, 현대 기업 경영의 새로운 모델
기업 지식 관리는 정보 관리의 확장과 발전으로 1990 년대 후반에 일어났다. 기업 지식 관리는 컴퓨터, 네트워크, 정보 기술을 바탕으로 집단적 지혜를 이용하여 적응력과 혁신 능력을 높임으로써 기업이 명시적 지식과 암묵적 지식을 최대한 활용하고 기업 의사 결정 지원을 위한 새로운 방법을 제공합니다. 지식 관리의 목표는 가장 적절한 시기에 가장 적합한 정보를 가장 적합한 사람에게 전달하여 가장 적절한 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다. 현대 기업 지식 관리의 기본 기능은 다음 세 가지 측면으로 요약할 수 있습니다.
1, 지식 발견
인터넷과 정보기술이 발달하면서 대규모 데이터베이스가 많아지면서 데이터베이스에 대한 응용은 더 이상 데이터베이스 검색에 만족하지 못하고 있다. 대량의 정보가 사람들의 처리 능력을 뛰어넘어 사람들이 지식이 부족하다는 느낌을 갖게 될 것이기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지식명언) 데이터베이스에서 확실하고 유용한 정보를 충분히 발굴하는 것은 현대기업이 급변하는 정보화 시대에 불패의 땅에 서 있다는 강력한 보증이다. 지식 발견 과정은 일반적으로 데이터 선택, 지식 추출 및 해석 평가의 세 단계로 나눌 수 있습니다. 먼저 대상에 따라 데이터베이스 또는 데이터 웨어하우스에서 대상 데이터를 선택하고 샘플 데이터의 적절성과 자유도를 고려합니다. 그런 다음 선택한 대상 데이터를 추가로 정렬하고 사전 처리하여 "소음" 을 제거하거나 불필요한 데이터를 제거한 다음 데이터를 어느 정도 줄이고 변환합니다.
차원 감소란 데이터의 불변 표현을 고려하거나 찾을 때 변수의 실제 수를 줄이고 데이터를 보다 쉽게 찾을 수 있는 공간으로 변환하려고 하는 것을 말합니다. 변환 방법에는 원하는 방식으로 데이터를 구성하거나, 한 유형의 데이터를 다른 유형의 데이터로 변환하거나, 수학 또는 논리 표현식을 사용하여 데이터의 속성을 변환하는 작업이 포함됩니다. 그런 다음 적절한 데이터 마이닝 알고리즘을 선택하여 관심 있는 정보를 추출하고 원하는 모델 또는 모델과 일치하는 데이터 세트를 특정 형식으로 마이닝합니다. 마지막으로, 시각화 기술을 통해 사용자는 데이터 마이닝의 결과를 평가하거나 사용자에게 전적으로 의존하여 대상 데이터를 다시 선택하거나 다른 데이터 마이닝 알고리즘을 사용하는 등 피드백을 보다 정확하게 만들 수 있습니다.
2. 지식을 즐기다.
지식경제 시대는 문화적 경계를 넘어 사람들의 낡은 사고방식을 변화시키고 있다. 즉, 정보를 소유하는 것이 정보를 즐기는 것보다 더 가치가 있다는 것이다. 기업은 시시각각 대량의 정보를 생산하고 있다. 물질적인 전달체나 인뇌에 있다. 외국 기업의 대량의 경쟁 정보 업무 관행에 대한 통계 분석에 따르면 최대 80% 의 정보가 기업 내부에 숨겨져 있기 때문에 물본 관리는 인본관리에 변화해야 한다. 전통적인 정보 관리에서 정보 작업은 각 기능 부서, 즉 생산, 계획, 공급, 재무 및 인사에 의해 감독됩니다. 각 부서는 자신의 필요에 따라 정보를 수집하고 처리하고 자신의 목표에 서비스를 제공하기 때문에 포괄적인 전략 정보를 형성하기가 어렵고, 지식 관리는 기업 내 정보 공유 및 커뮤니케이션 협력을 강조합니다. 제품과 서비스가 매우 풍부하기 때문에 판매자 시장이 구매자 시장으로 바뀌면서 제품 개발 주기가 단축되고 개인화된 서비스가 점점 더 중요해지고 있다. 이를 위해서는 제품의 연구, 개발 및 생산에 시장, 개발 및 생산 부문의 협력을 통해 기존 문제와 해결책을 찾아야 합니다. 따라서 기업은 공정하고 투명하며 상호 신뢰, 느슨한 문화 분위기를 조성하여 직원들의 적극성, 창의력, 협력성, 조율을 자극해야 한다. 또한 기업은 지식 공유를 통해 반복 작업을 줄이고 직원의 교육 학습 시간을 단축하며 얻은 경험을 최대한 누릴 수 있습니다.
3. 지식의 이전과 활용.
인트라넷, 인터넷 및 Intranet 은 기업 지식의 전달 및 활용을 위한 커뮤니케이션 기반을 제공하여 기업의 운영 방식을 크게 변화시킬 것입니다. 기업은 인터넷을 통해 온라인 리소스에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있으며, 웹 페이지에 자신의 정보를 게시하여 기업이 환경 변화와 시장 상황을 더욱 면밀히 추적하고 최신 지식을 적시에 입수하고 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 기업은 인트라넷과 내부 e-메일 시스템을 통해 내부 커뮤니케이션 및 공동 작업을 수행하고, 정보, 파일 및 그래픽 자료를 전달하고, 각 부서의 독립 컴퓨터에 분산되어 있던 정보를 새로 고치고 게시하고, 내부 정보를 고속으로 이동하고, 생산성, 지식 이전 속도 및 활용도를 높이고, 내부 커뮤니케이션 및 협업을 촉진하여 기업의 정보 처리 능력을 향상시킵니다. 또한 복잡한 외부 정보와 급변하는 정보로 인해 공급업체, 유통업체 및 제조업체 간의 공동 작업이 더욱 긴밀하게 이루어지고 있습니다. 현대 기업은 기업 내부의 업무 통합에서 기업 간 업무 협력으로 전환해야 하며, 외부 네트워크는 기업 간 협력의 유대로서 기업과 외부 고객 간의 유대를 더욱 긴밀하게 하여 기업이 지식과 상호 보완을 누릴 수 있도록 해야 합니다. 기업이 국제 시장을 더 잘 개척할 수 있게 하다.