관리 프로세스: 기업이 위험을 통제하고, 비용을 절감하고, 서비스 품질, 생산성 및 시장에 대한 대응 속도를 높이고, 결국 고객 만족도와 기업 시장 경쟁력을 높여 이윤을 극대화하고, 경영 효율을 높이는 목적을 말합니다. 프로세스 관리는 엔터프라이즈 정보 관리 시스템의 필수 모듈입니다. 데이터 조작 프로세스를 정의하고 제어하는 기본 프로세스입니다. 주로 사용자가 데이터 프로세스를 조작할 때 사람 간 또는 활동과 활동 간의 데이터 흐름을 관리하고 프로젝트 수명주기 동안 모든 트랜잭션 및 데이터 활동을 추적합니다.
관리 모델: 진정한 현대화 관리는 관리 모델을 통해 진행해야 한다. 관리 모델은 관리 개념의지도하에 구축되는 관리 행동 시스템 구조이며 관리 방법, 관리 모드, 관리 시스템, 관리 도구 및 관리 절차로 구성됩니다. 창업관리 모델은 인류의 제 2 차 창업 시기와 대칭이며 지식관리를 주도하고 기회관리를 핵심으로 하는 관리 모델이다.