전자상거래 마케팅은 인터넷 마케팅의 일종으로 인터넷을 통해 일련의 마케팅 링크를 완성하고 마케팅 목표를 달성하는 과정이다. 우리 모두 알고 있듯이, 인터넷은 고속, 고효율, 저비용의 특징을 가지고 있다. 정보 자원은 인터넷에서 즐길 수 있고, 제로 접근 문턱이 있다. 인터넷은 뉴미디어로서 일대일 상호 작용으로 전통 언론이 대량의' 청중' 에 직면한 돌파구이다.
마케팅의 관점에서 생산자와 소비자는 인터넷에서 일대일로 교류하며 고객의 요구 사항, 소원, 개선 건의를 이해할 수 있고, 공업시대 대규모 생산의 대규모 마케팅을 소그룹, 심지어 개인 마케팅으로 개선할 수 있다. 소비자들에게 큰 만족을 제공하고, 현대 마케팅 이념의 목적에 영합하였다.