Gartner Group 이 차세대 제조 비즈니스 시스템 및 제조 리소스 계획 (MRP II) 소프트웨어를 설명하는 개념을 개발했습니다. 여기에는 클라이언트/서비스 아키텍처, 그래픽 사용자 인터페이스 사용, 오픈 시스템 사용 등이 포함됩니다. 기존 표준 기능 외에도 품질, 프로세스 운영 관리 및 조정 보고서와 같은 추가 기능이 포함되어 있습니다. 특히 ERP 가 채택한 기본 기술은 사용자가 소프트웨어와 하드웨어 모두에서 독립성을 갖게 해 업그레이드가 더 쉬워집니다. ERP 의 핵심은 모든 사용자가 자신에 맞게 애플리케이션을 조정할 수 있기 때문에 자연스럽게 사용하기 쉽다는 것입니다.
Gartner Group 은 ERP 의 기능 표준이 다음과 같은 네 가지 측면을 포함해야 한다고 제안했습니다.
1. MRP 범위를 벗어나는 통합 기능
품질 관리 포함 실험실 관리 프로세스 운영 관리 배합표 관리 제품 데이터 관리 유지 관리 보고 및 창고 관리를 통제하다.
2. 혼합 제조 환경 지원
이산 및 프로세스를 지원할 수 있는 제조 환경을 포함합니다. 객체 지향 비즈니스 모델을 기반으로 비즈니스 프로세스와 국제 애플리케이션을 결합하는 기능
동적 모니터링 기능을 지원하고 비즈니스 성과를 향상시킵니다.
기업 전체에서 통제 및 엔지니어링 접근 방식을 채택하는 것을 포함합니다. 시뮬레이션 기능 생산 및 분석을 위한 의사 결정 지원 및 그래픽 기능
4. 개방형 클라이언트/서버 컴퓨팅 환경을 지원합니다.
클라이언트/서버 아키텍처 포함 그래픽 사용자 인터페이스 (GUI); 객체 지향 기술인 CASE (computer aided design engineering); SQL 을 사용하여 관계형 데이터베이스를 쿼리합니다. 내부 통합 엔지니어링 시스템, 비즈니스 시스템, 데이터 수집 및 외부 통합 (EDI).
ERP 는 MRP II 를 뛰어넘는다. ERP 는 본질적으로 MRP II 를 핵심으로 하지만, 기능과 기술면에서 기존의 MRP II 를 능가합니다. 이것은 고객 중심의 시간 기반 엔터프라이즈 자원 계획의 전체 공급망 관리입니다.
첫째, ERP 시스템 관리 개념
ERP 의 핵심 관리 사상은 전체 공급망의 효과적인 관리를 실현하는 것으로, 주로 다음 세 가지 측면에 반영됩니다.
1, 전체 공급망 자원 관리에 대한 생각을 반영합니다.
지식경제 시대에는 자기 기업의 자원만으로는 시장 경쟁에 효과적으로 참여할 수 없었고, 공급 업체, 제조 공장, 유통망, 고객 등 운영 과정에 참여하는 모든 당사자들을 긴밀하게 공급망에 포함시켜야 했습니다. 생산, 기업의 공급 활동을 효과적으로 안배하여 기업이 전 사회의 모든 시장 자원을 이용하여 신속하고 효율적으로 생산 경영을 할 수 있도록 함으로써 효율성을 더욱 높이고 시장 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 해야 한다. 즉, 현대 기업 경쟁은 단일 기업 간의 경쟁이 아니라 한 기업 공급망과 다른 기업 공급망 간의 경쟁입니다. ERP 시스템은 기업 전체의 공급망 관리를 실현하여 지식경제 시대 시장 경쟁의 수요에 적응했다.
2. 린 (Lean) 생산, 동시 엔지니어링, 민첩한 제조 사상을 구현하다.
ERP 시스템은 혼합 생산 모델의 관리를 지원하며, 그 관리 사상은 두 가지 측면에서 나타난다. 하나는 MIT 가 제시한 경영 전략 체계인' 린 생산' 사상이다. 기업이 대량 생산으로 생산을 조직할 때 고객, 판매대리, 공급자, 협력단위를 생산체계에 포함시키는 것이다. 기업과 영업 대리점, 고객, 공급업체 간의 관계는 더 이상 단순한 비즈니스 관계가 아니라 * * * 이익의 파트너십입니다. 이러한 파트너십은 기업의 공급망을 구성하는데, 이것은 린 생산의 핵심 사상이다. 둘째, "민첩한 제조" 에 대한 생각입니다. 시장이 변화하고 기업이 특정 시장 및 제품 요구 사항을 충족할 때 기업의 기본 파트너는 신제품 개발 및 생산 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 이때 기업은 특정 공급자 및 판매 채널로 구성된 단기 또는 일회성 공급망을 조직하여' 가상 공장' 을 형성하고, 공급 및 협력 단위를 기업의 일부로 간주하며,' 동시 엔지니어링' 을 사용하여 생산을 조직함으로써 신제품을 최단 시간 내에 시장에 내놓고 항상 제품을 유지합니다.
3, 사전 계획, 통제 사고를 반영합니다.
ERP 시스템의 계획 시스템은 주로 전체 공급망 시스템에 완전히 통합된 마스터 생산 계획, 자재 소요량 계획, 능력 계획, 구매 계획, 판매 실행 계획, 이익 계획, 재무 예산 및 인적 자원 계획을 포함합니다.
반면 ERP 시스템은 거래 관련 회계 및 회계 방법을 정의하여 거래가 발생할 때 회계 입력을 자동으로 생성하여 자금 흐름 및 물류에 대한 동시 기록 및 데이터 일관성을 보장합니다. 이에 따라 재정자금의 현황에 따라 자금의 경위를 거슬러 올라가 관련 업무활동을 한 단계 더 거슬러 올라가 자금 정보가 물자 정보보다 뒤처진 상황을 바꿔 진행 중인 통제와 실시간 의사결정을 용이하게 했다.
또한 계획, 거래 처리, 통제 및 의사 결정 기능은 공급망 전체의 업무 프로세스에서 수행됩니다. 각 프로세스의 업무 과정에서 모든 사람의 업무 잠재력과 책임감을 충분히 발휘하고 프로세스 간의 협력 정신을 강조하여 유기적인 조직에서 모든 사람의 주관적인 능동성과 잠재력을 충분히 발휘할 것을 요구한다. "우뚝 솟은" 조직 구조에서 "평평한" 조직 구조로의 기업 관리 전환을 실현하여 시장의 동적 변화에 대한 기업의 대응 속도를 높입니다.
결론적으로 IT 기술의 급속한 발전과 응용에 따라 ERP 시스템은 많은 고급 관리 사상을 실용적인 컴퓨터 소프트웨어 시스템으로 변환할 수 있습니다.
둘째, ERP 응용 프로그램과 기업 간의 관계
ERP 는 새로운 관리 모델을 빌려 기존 기업의 기존 관리 모델을 개조하는 선진적이고 효과적인 관리 이념과 방법입니다. ERP 소프트웨어의 실제 보급 앱에서 그 응용의 깊이와 폭이 모두 미흡하며, 대부분의 기업의 효과는 그다지 두드러지지 않으며, 기업 의사결정자들의 충격과 광범위한 관심을 불러일으키지 않았다.
1. ERP 구현은 엔터프라이즈 관리의 전면적인 변화입니다.
기업 지도자는 먼저 교육을 받아야 하고, 그다음은 현대관리이론의 시행자와 집행자, 기업관리 및 관련 고리를 규범화하고, 리더십, 관리층, 직원들의 자각 행동으로 만들고, 현대관리의식을 기업에 뿌리박고 기업문화의 일부가 되어야 한다. 외국기업이 ERP 를 실시하는 것은 상의할 여지가 없는 것 같고, 완전히 받아들이고 자각성이 강하다. 사실 기업을 경영하는 것은 당연한 일이지만, 여전히 우리의 관념이 향상되고 관념이 갱신될 때까지 기다려야 한다. 때때로 우리는 첨예한 가장자리를 피하고 진부한 관념을 수용하고 서로 밀어붙여야 할 때가 있다. 이런 나쁜 습관에 단호히 작별을 고하지 않으면 이런 전방위적인 변화는 반복되거나 심지어 유산될 수도 있다.
2. 기업관리팀은 * * * 지식을 습득해야 합니다.
눈은 안쪽으로, 내공을 잘 연마하고, 관리의 기초작업을 잘하는데, 이런 앱과 소프트웨어 공급업체가 얼마나 좋은 것을 제공할 수 있든 모두 자신의 노력에 의지할 수밖에 없다. ERP 의 구현은 "수작업 엔지니어링" 이라고 불리며, ERP 구현 과정에서 기업 의사결정권자의 특수한 역할을 알 수 있습니다. ERP 는 글로벌에 영향을 미치는 관리 시스템입니다. 제 1 책임자의 참여와 허가 없이는 전반을 동원하기 어렵다.
3.ERP 투자는 체계적인 프로젝트입니다.
ERP 의 입력 및 출력은 다른 고정 자산 장비의 입력 및 출력과 비교하여 직관적이고 간단하며 명확하지 않으며, 투입은 즉시 수익을 얻을 수 없으며 이익을 볼 수 없습니다. ERP 의 투입은 시스템 공학이므로 즉각적인 효과를 볼 수 없다. 주로 경영 사상을 관철하는 것인데, 이것은 기업 관리의 붉은 선이다. 그것은 장기적으로 작용하고, 이익을 창출하며, 심화되는 과정에서 경영에 이득이 되어야 한다.
또한 ERP 구현은 현지 조건에 따라 기업에 따라 다르며 구체적인 문제는 구체적으로 분석해야 합니다. 첫째, 기업 규모에 관계없이 소형 폼 팩터 또는 WindowsNT 를 보편적으로 설치하는 것이 아니라 기업의 구체적인 요구 사항에 따라 적절한 시스템을 설치해야 합니다. 이런 장기 경영은 기업에 대한 피해가 매우 클 것이다. 둘째, 이런 투자는 영원히 편한 것이 아니다. 기술의 급속한 발전과 업무가 깊어지면서 기업들은 자원 부족을 점점 더 느낄 것이다. 따라서 매년 적절한 투입을 하여 시스템의 건강한 운행을 보장해야 한다.
4.4 구현. ERP 는 복합적인 인재가 필요하다.
그들은 컴퓨터 기술과 관리를 모두 알아야 한다. 현재 고교의 복합형 인재 양성은 기업의 수요를 만족시킬 수 없다. 복합적인 인재를 양성하는 데는 과정과 시간이 필요하지만, 기업 지도자들은 종종 이런 몇 가지 인재를 사장으로 여기고, 그들을 기업의 어려운 재산으로 취급하는 것이 아니라, 그들은 중요한 팀이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 이것은 장기적으로 관리를 소홀히 하는 것과 관련이 있다. 이러한 복합적인 인재들은 시장 개발자나 제품 개발자보다 훨씬 지위가 낮지만, 정책이 기울어진 대상이 아니라' 보조' 역할을 한다. 이 요소는 인재 유출의 중요한 원인이다. 또한 기업들이 ERP 에 종사할 때 이러한 복합적인 인재들이 주도적인 역할을 하며, 일단 관리가 일로에 들어가면 불필요한 것처럼 보이는 것은 이미 필연적인 법칙이 되었다. 인재 시장에서는 복합적인 인재가 가장 활발하다. 안목이 있는 창업자들은 인재를 발굴하기 위해 큰 힘을 쏟으며 집행팀의 안정에 불리하다.
결론적으로, 조건적인 기업은 순수 이론 연구뿐만 아니라, 재연구, 긴 고찰이 아니라 ERP 관리 시스템을 실시할 수 있는 기회를 잡아야 한다. 먼저 내부 관리의 기본 데이터를 정리하고 자신의 기업에 적합한 ERP 소프트웨어를 선택하거나 개발하며 조건이 성숙된 후에 가겠습니다.
셋째, ERP 위험 및 예방
기업의 조건이 아무리 우월하고, 다시 충분히 준비하고, 시행할 위험은 여전히 존재한다. ERP 시스템의 구현 주기 동안 다양한 영향 요인이 언제든지 변경될 수 있습니다. 위험을 효과적으로 관리하고 통제하는 방법은 ERP 시스템 구현의 성공을 보장하는 중요한 부분 중 하나입니다.
ERP 프로젝트의 위험
일반적으로 실패 요인을 고려할 때 구현 프로세스의 여러 요소 분석에 초점을 맞추고 프로젝트 시작 전후에 ERP 시스템의 잠재적 위험을 간과하는 경우가 많습니다. ERP 프로젝트의 경우 프로젝트 계획, 프로젝트 준비, 구현 프로세스 및 시스템 운영을 포함한 프로젝트의 전체 프로세스에 위험이 존재합니다. 요약하면 ERP 프로젝트의 위험은 주로 다음과 같은 측면을 포함합니다.
1. 계획 부족 또는 계획 불합리;
2. 프로젝트 준비가 부족하여 하드웨어 및 ERP 소프트웨어 선택 오류를 나타냅니다.
구현 프로세스 통제가 엄격하지 않고 단계 결과가 표준에 미치지 못합니다.
설계 프로세스에는 효과적인 제어 링크가 부족합니다.
5. 시행 효과를 평가하거나 불합리한 평가를 하지 않았다.
6. 시스템 보안 설계가 불완전하여 시스템이 불법 침입을 당할 위험이 있습니다.
7. 부적절하거나 불완전한 방재 조치는 시스템 충돌로 이어지기 쉽다.
1. 전략 계획
기업에 5 년간의 IT 시스템 계획이 있습니까? 사회의 정보화에 따라 IT 시스템은 기업의 도구일 뿐만 아니라 기술적 수단이기도 하다. ERP 는 IT 시스템의 중요한 구성 요소로서 기업의 장기 계획에 서비스를 제공하는 장기 계획의 수단이자 보장이다. ERP 의 목표는 ERP 시스템의 성패를 평가하는 기본 기준인 IT 시스템 계획에서 비롯됩니다. IT 시스템 계획에 따라 ERP 시스템의 구현 범위와 내용을 결정해야 합니다.
2. 프로젝트 준비
하드웨어 및 네트워킹 시나리오 결정, ERP 시스템 선택 및 컨설팅 파트너 평가는 이 단계의 세 가지 주요 작업이자 ERP 시스템 구현의 세 가지 주요 요소입니다. 하드웨어 및 네트워킹 시나리오는 시스템의 성능, 안정성 및 안정성에 직접적인 영향을 미칩니다. ERP 시스템의 기능은 기업의 수요 충족 정도를 결정합니다. 컨설팅 파트너의 업무 능력과 경험에 따라 구현 프로세스의 품질과 효과가 결정됩니다.
3. 프로젝트 구현 제어
ERP 시스템 구현에서는 일반적으로 프로젝트 관리 기술을 사용하여 구현 프로세스를 제어하고 관리합니다. 효과적인 구현 제어는 과학적 구현 계획, 명확한 단계 결과 및 엄격한 결과 감사에 나타납니다. 또한 효과적인 통제는 적극적인 조정과 원활한 정보 전달 채널에도 나타납니다. ERP 를 구현하는 조직에는 운영위원회, 프로젝트 관리자, 외부 컨설턴트, IT 부서, 기능 부서의 구현 팀 및 기능 부서의 최종 사용자가 포함됩니다. 부서 간의 조정과 커뮤니케이션은 구현 프로세스의 품질과 효율성을 결정합니다. 현재 기업에서 적절한 프로젝트 관리자가 부족한 상황에서 이러한 위험은 특히 뚜렷하고 심각하다.
4. 업무 프로세스 관리
비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 프로젝트 구현의 설계 단계에서 수행됩니다. 프로세스의 통제 및 감독 과정을 통해 ERP 가 공식적으로 운영되면 모든 업무가 효과적으로 통제되어 기업의 인력 손실을 방지할 수 있습니다. 제어 링크를 설계할 때는 제어와 효율성을 모두 고려해야 한다. 과도한 통제 고리와 중복 업무 프로세스는 필연적으로 업무 효율을 떨어뜨릴 것이다. 통제 고리의 부족은 업무 통제불능의 위험을 초래할 수 있다.
5. 프로젝트 구현 효과
프로젝트 평가는 ERP 구현 프로세스의 마지막 부분이지만 그렇다고 프로젝트 평가가 중요하지 않다는 뜻은 아니다. 반대로, 프로젝트 평가의 결과는 ERP 구현 효과의 직접적인 반영이다. 실시 결과를 정확하게 평가하는 것은 명확한 실시 목표, 객관적인 평가 기준, 과학적 평가 방법과 불가분의 관계에 있다. 현재 일반적으로 프로젝트 평가를 무시하는 문제가 있다. 프로젝트 평가를 무시하면 구현 팀이 구현 결과에 관심이 없는 숨겨진 위험을 초래할 수 있습니다. 이것이 ERP 프로젝트의 큰 위험입니다.
6. 시스템 보안 관리
시스템 보안에는 운영 체제 권한 부여, 네트워크 장치 권한, 애플리케이션 시스템 기능 권한, 데이터 액세스 권한, 바이러스 예방, 불법 침입 감독, 데이터 변경 추적, 데이터 보안 백업 아카이빙, 룸 보안 관리 규정, 시스템 관리자 감독 등이 포함됩니다. 현재 기업 중 컴퓨터 기술에 정통한 사람은 거의 없고, 컴퓨터 네트워킹은 거의 없다. 따라서 ERP 시스템 구현에서는 시스템 보안을 중시하지 않는 현상이 널리 퍼져 있습니다. 예: 사용자는 비밀번호 기밀 유지, 수퍼사용자 권한 부여 여러 명 등을 주의하지 않습니다. 안전의식 부족의 직접적인 결과는 시스템의 안전설계에 허점과 결함이 있다는 것이다. 최근 몇 년 동안 신문은 은행이나 기업 컴퓨터 시스템이 불법 침입했다는 소식을 끊임없이 공개해 기업에 경종을 울렸다.
7. 사고 또는 재난
홍수, 화재, 지진 등 불가항력적인 자연재해는 ERP 시스템에 파괴적인 타격을 줄 수 있다. 기업이 ERP 시스템을 정식으로 도입한 후 이러한 파괴는 직접 업무 거래의 중단을 초래하여 기업에 헤아릴 수 없는 손실을 초래할 수 있다. 예방전략과 대책은 이런 위험을 줄이는 가장 좋은 방법이다. 원격 백업 및 복구 메커니즘 구축 컴퓨터 시스템이 제대로 작동하지 않을 때 수동 업무 처리를 재개하는 단계와 조치.
넷째, ERP 응용 프로그램 성공의 표시
원칙적으로 ERP 응용 프로그램의 성공은 다음과 같은 측면에서 측정할 수 있습니다.
1. 시스템이 통합을 실행합니다.
이것은 ERP 응용 프로그램 성공이 기술 솔루션에서 가장 기본적인 표현이다. ERP 시스템은 기업 물류, 자금 흐름, 정보 흐름을 통합적으로 관리하는 소프트웨어 시스템으로, 핵심 관리 사상은' 공급망' 관리를 실현하는 것이다. 소프트웨어의 응용은 여러 부서, 심지어 많은 기업에 걸쳐 있을 것이다. 원하는 애플리케이션 목표를 달성하기 위해 가장 기본적인 요구 사항은 시스템이 작동하고 통합 애플리케이션을 실현하며 기업 의사 결정을 위한 완벽한 데이터 시스템 및 정보 공유 메커니즘을 구축하는 것입니다.
일반적으로 ERP 시스템이 재무 부서에만 적용되는 경우 재무 관리를 표준화하고 외상 매출금과 자금 관리를 개선할 수 있습니다. 영업 부서에서만 마케팅 관리를 강화하고 개선할 수 있습니다. 재고 관리 부서에서만 사용되며 재고 정보를 파악하는 데만 도움이 됩니다. 생산 부서에서만 생산 계획과 자재 소요량 계획을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 통합이 작동하는 경우에만 다음을 수행할 수 있습니다.
재고를 줄이고, 자금 활용도를 높이고, 경영 위험을 통제한다.
제품의 생산 비용을 통제하고 생산주기를 단축하십시오.
제품 품질 및 합격률을 향상시킵니다.
재무부실 채권, 대손금 등을 줄이다.
이러한 목표를 실제로 달성할 수 있는지 여부는 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 구현 효과에 따라 달라집니다.
2. 비즈니스 프로세스 합리화:
이것은 ERP 가 관리 효율성을 높이는 데 성공한 응용의 구현이다. ERP 애플리케이션 성공의 전제는 기업이 비즈니스 프로세스 리엔지니어링을 구현하는 것입니다. 따라서 ERP 응용 프로그램의 성공은 기업의 비즈니스 프로세스가 합리화되는 경향이 있으며 ERP 응용 프로그램의 다음과 같은 최종 목표를 달성한다는 것을 의미합니다.
기업의 경쟁력이 크게 향상되었다.
시장에 대한 기업의 반응 속도가 크게 빨라졌다.
고객 만족도가 크게 높아졌다.
3. 동적 성능 모니터링:
ERP 의 응용은 기업에 풍부한 관리 정보를 제공할 것이다. 이 정보를 잘 활용하는 방법은 기업 관리 및 의사 결정 과정에서 실제로 중요한 역할을 하며 ERP 응용 프로그램의 성공 여부를 측정하는 또 다른 지표입니다. ERP 시스템이 완전히 실제 운영에 투입되면 기업은 관리 요구에 따라 보고 시스템을 설계하여 관리 성과의 변화를 동적으로 모니터링하여 관리 문제를 적시에 피드백하고 수정해야 합니다. 이 작업은 일반적으로 기업이 ERP 시스템을 구현한 후 설계한 것이다. 기업이 ERP 시스템에서 제공하는 정보 자원을 이용하여 자체 성과 모니터링 시스템을 구축하지 않으면 ERP 시스템의 응용이 완전히 성공하지 못한 것입니다.
4. 지속적인 관리 개선:
ERP 시스템의 응용과 업무 프로세스의 합리화에 따라 기업의 관리 수준이 크게 높아질 것이다. 기업관리수준 향상을 측정하기 위해 관리컨설팅사가 제공하는 기업관리평가지표체계에 따라 기업관리수준을 종합적으로 평가할 수 있다. 평가 과정 자체는 목적이 아니다. 진정한 목적은 기업이 끊임없이 자기평가와 관리를 개선하는 메커니즘을 구축하는 것이다. 이것은 또한 ERP 의 성공적인 응용이 종종 간과되는 상징이다.