1 학습 인터넷 마케팅의 의미와 목적 인터넷 마케팅은 기업 마케팅 실천, 현대통신 기술, 컴퓨터 네트워크 기술의 결합의 산물이며 기업이 전자정보기술과 컴퓨터 네트워크를 매체와 수단으로 하는 각종 마케팅 활동의 총칭을 가리킨다.
1. 1 인터넷 혁명에서 인터넷 마케팅의 의미 인터넷이 발전함에 따라 전자 상거래 네트워크 마케팅 등 새로운 비즈니스 개념이 등장했다. 인터넷은 기존의 전통적인 배포 방식을 대체하거나 최소한 보완할 수 있는 새로운 매체나 새로운 배포 채널입니다. 인터넷의 발전은 빠르고 거대하다. 온라인 마케팅 캠페인은 마케팅을 "가치를 제공하고 회사 내부의 전통적인 분업을 뛰어넘는 완전한 과정" 으로 인식하게 합니다. 한편, 네트워크는 다양한 유형의 조직을 간소화하고 축소하며, 마케팅 개념을 더욱 넓혀 기업이 고립된 기능 단위가 아닌 지속적으로 개선하고 협력할 수 있는 일련의 업무 능력을 갖추게 해 줍니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 네트워크명언)
인터넷 마케팅은 이미 2 1 세기 기업 마케팅의 중요한 방식이 되었다. 미국에서는 기업의 40% 이상이 인터넷을 이용해 마케팅 업무를 진행하고 있으며, 거의 모든 포춘 세계 500 대 기업이 인터넷에서 마케팅 업무를 하고 있다. 글로벌 인터넷 거래액 1996 년 30 억 달러, 0997 년 134 억 달러, 연간 3 13 억 달러. 1999 년에는 7 1000 억 달러, 2000 년에는 2230 억 달러를 넘어 20655 년에 이를 것으로 예상된다. 인터넷 마케팅의 발전 전망이 넓어 반드시 2 1 세기 기업 마케팅의 주류가 될 것이다.
인터넷은 저비용, 기회, 세계화, 맞춤형 서비스, 개방, 상호 작용, 평등을 의미하며 인류 사회에서 가장 심오하고 광범위한 변화를 불러일으켰다. 인터넷 혁명은 중국에 세계 경제 발전과 동기화될 수 있는 기회를 줄 것이며, 이 혁명의 후발자는 완전히 기회를 잃게 될 것이다. 이것은 산업 혁명이 다른 나라에서 진화할 수 있는 것과는 완전히 다르다.
1.2 온라인 마케팅을 배우는 목적은 인터넷이 급속히 발전하는 오늘날 전자상거래가 정보 처리 기술의 비약으로서 거래 수단과 거래 방식에만 영향을 미치는 것이 아니다. 일부 요인의 변화, 특히 공급망 단축, 시장 핵심 이전, 각 방면의 관리 비용 대폭 감소로 인해 기업이 스스로 개조하고, 새로운 환경에 다시 적응하고, 신속하게 새로운 환경에 투입할 수 있는 절호의 시기입니다. 전자 상거래에서 가장 직접적인 응용은 인터넷 마케팅이다. 이는 전통적인 경제 형태를 직접 변화시키고 기업의 운영 모델을 크게 변화시켰다. 전자 상거래의 응용은 기업이 인터넷에서 엄청난 자원과 잠재력을 얻을 수 있게 해 주며, 기업은 글로벌 시장을 보유하게 될 것이며, 글로벌 경쟁과 비즈니스 모델 변화의 충격, 기회 및 도전에 직면하게 될 것입니다.
중국의 진정한 온라인 쇼핑은 1999 로 시작된다. 올해 8848 온라인 슈퍼마켓이 등장했고 경매 사이트가 뒤를이었다. 깜짝 놀랄만한' 72 시간 온라인 테스트' 는 인터넷 쇼핑이 이미 네티즌의 생활에 들어갔다는 것을 실감케 했다. 촉매제는 인터넷통의 혁신과 70 여개 상인을 보유한 상가 온라인 쇼핑몰의 정식 온라인이다. 1998, 중국은행이 온라인 쇼핑 서비스를 시작하면서 유치한 시장의 촉수와 동작이 더욱 예민하고 빠른 것 같다. 또한 성공적인 마케팅과 온라인 쇼핑 행운의 추첨은 1999 온라인 쇼핑에 화려한 색채를 더했다. 2000 년 중국 정부와 기업이 인터넷 공사를 본격적으로 시작한 것은 정부와 기업이 인터넷의 거대한 자원과 잠재력에 어느 정도 중시와 개발을 했다는 것을 증명한 것이다. 이러한 예들에서 우리는 현재 인터넷 마케팅이 중국 기업에 의해 채택되어 2 1 세기 중국 경제 발전의 주류가 될 것이라는 결론을 내릴 수 있다.
온라인 마케팅을 배우는 목적은 기업이 전통적인 비즈니스 모델과 전자 상거래 네트워크 모델을 긴밀하게 결합하여 장점을 살리고 단점을 피하도록 요구하는 것이다. 인터넷이 중국 경제의 빠른 발전을 촉진함에 따라 2 1 세기 사람들의 생활이 더욱 편리하고 신속하며 정보화될 것이며 인터넷은 중국과 세계 경제 교류의 중요한 허브가 될 것이다.
1.3 기존 마케팅에 비해 인터넷 마케팅의 분명한 이점 1.3. 1 온라인 미디어는 널리 퍼지고, 빠르며, 시간과 지역에 구애받지 않고, 시간과 레이아웃에 구애받지 않고, 내용이 상세하고, 멀티미디어를 전파한다
1.3.2 온라인 마케팅에는 점포 임대 비용이 없어 제품 직판을 가능하게 하며 기업이 재고 압력과 운영 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.
1.3.3 인터넷은 전 세계 시장을 포괄하며, 기업은 인터넷을 통해 모든 시장에 쉽고 빠르게 진출할 수 있습니다. 특히 WTO 제 2 차 장관급 회의는 다음 장관급 회의 전에 인터넷 무역에 관세를 부과하지 않기로 결정했고, 인터넷 마케팅은 기업이 국제시장에 진출할 수 있도록 녹색 통로를 마련했다.
1.3.4 인터넷에서 모든 기업이 전 세계 정보를 얻고 동등하게 자신을 보여줄 수 있어 중소기업이 성장할 수 있는 절호의 공간을 마련할 수 있다. 인터넷을 통해 중소기업은 매우 저렴한 비용으로 글로벌 정보 네트워크 및 무역 네트워크를 신속하게 구축하여 이전에 재력이 풍부한 대기업만이 진출할 수 있었던 시장에 제품 정보를 신속하게 전달하고 대기업과 동등한 경쟁을 벌일 수 있습니다. 이런 관점에서 온라인 마케팅은 막강한 경쟁자를 상대로 막 시작한 중소기업에 강력한 경쟁 무기를 제공한다.
1.3.5 온라인 마케팅의 공정하고 공정하며 공개적인 운영 특성은 판매와 서비스의 가격과 품질에 반영됩니다. 인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅보다 소비자들에게 더 큰 선택의 자유를 줄 수 있다. 소비자는 자신의 특성과 수요에 따라 전 세계적으로 지역과 시간에 구애받지 않고 자신이 필요로 하는 상품을 신속하게 찾아 충분한 비교를 할 수 있어 소비자의 거래 시간과 비용을 절감할 수 있다.
또한 인터넷은 기업이 소비자와의 일대일 커뮤니케이션을 실현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1.3.6 정확하고 효율적인 서비스 마케팅. 인터넷 마케팅은 인터넷을 통한 직접 판매의 한 형태일 뿐만 아니라 인터넷을 통한 서비스 및 기술 지원을 제공하는 마케팅 형태이자 매우 매력적인 마케팅 형태이기도 하다. 예를 들어 인터넷에서 기업은 제품 컨설팅 서비스, 고객 컨설팅 서비스, 기술 사용 가이드, 고객 의견 수집 및 피드백, 제품 품질 지표, 품질 감독 등의 서비스를 제공합니다.
2 중국에서의 인터넷 마케팅의 발전 현황과 문제점 2. 1 인터넷 마케팅의 발전 현황은 인터넷 마케팅의 시작이 늦어져 1996 까지 중국 기업에 의해 시도되지 않았다. 1997 기간 동안 장쑤 무석 백조는 인터넷을 통해 전 세계 8 개 대형 세탁기 제조업체에 합작생산 세탁기 정보를 발표하고 온라인 협상을 통해 아리스턴을 파트너로 최종 확정하고 1 만원 계약을 체결했다. 하이얼그룹은 1997 에서 인터넷을 통해 아일랜드로 냉장냉장고 3000 대를 수출했다. 5 월 12, 1999 까지 회사는 인터넷을 통해 정보 *** 1 1298 회, 사용자 메일 3600 여 통을 접수했다 베이징, 상하이, 광저우 등지의 많은 상업업체들도 인터넷에 가상상점을 설치했고, 중국의 온라인 상점 수는 약 65,438+000 개에 달했다. 현재, 인터넷 마케팅은 이미 중국 기업에 의해 채택되었으며, 각종 인터넷 마케팅 활동 (예: 온라인 조사, 온라인 광고, 온라인 유통, 온라인 서비스 등) 은 모두 기업의 생산 경영에 적극적으로 참여하고 있다. 국가정보센터에 따르면 현재 우리나라에는 인터넷 마케팅과 관련된 기업이 8 만여 곳 있는데, 그 중 컴퓨터, 통신업계, 금융업계가 비교적 보편화되고, 컴퓨터업계가 34%, 통신업계가 23%, 금융업계 1 1%, 나머지는 32% 를 차지하고 있다. 그러나 선진국에 비해 중국 인터넷 마케팅 발전의 전반적인 수준은 상대적으로 낮다.
첫째, 인터넷 경쟁 의식이 강하지 않아 인터넷 마케팅에 대한 인식이 분명하지 않다. 대부분의 기업은 실체 시장에만 초점을 맞추고 있으며, 지식경제 시대에 네트워크 정보 가상 시장을 선점하여 기업의 미래 경쟁 우위를 확보할 필요성과 긴박성을 충분히 인식하지 못하고, 인터넷을 너무 신비롭게 여기며, 항상 엔지니어와 컴퓨터 기술자만이 첨단 기술 제품을 사용할 수 있다고 생각한다.
두 번째는 온라인 기업의 수가 적고 분배가 고르지 않다는 것이다. 현재 국내 기업의 인터넷 접속 천둥소리는 빗방울이 작다. 전국 560 만 개 기업 (향진기업 포함) 중 온라인 기업 비율은 5 1.5% 미만이며 베이징 광저우 상해 등 여러 대도시에 집중되어 있다. 온라인 기업의 수가 적으면 브라우징하는 고객 수가 줄고, 인터넷 창작의 이익이 느려지면서 악순환이 형성된다.
셋째, 네트워크 사용률이 높지 않고 마케팅 방법이 단일하다. 대부분의 인터넷 기업의 인터넷 마케팅은 온라인 광고와 인터넷 마케팅에만 머물러 있고, 최종 마케팅은 기업의 공장명, 품명, 주소, 전화만 인터넷에 걸어 놓는다. 독자적인 도메인 이름과 웹 사이트를 보유하고 기업 이미지와 제품을 체계적으로 소개하는 기업은 거의 없으므로 네트워크 활용도가 낮습니다. 패션과 트렌드를 따라잡기 위해 인터넷을 편리하고 빠르며 저렴한 커뮤니케이션 방식으로 이용하는 기업도 많다. 인터넷 조사, 인터넷 유통, 인터넷 신제품 개발, 인터넷 서비스 등 마케팅 활동에 참여하는 사람이 적고, 기업 마케팅에 대한 인터넷의 큰 장점과 잠재력은 아직 발굴되지 않았다.
넷째, 온라인 마케팅 제품은 적고 범위는 넓지 않다. 현재 중국 기업 인터넷 마케팅의 제품은 주로 컴퓨터와 액세서리, 소프트웨어, 서적, 자동차 등 제한된 몇 가지 특수 제품에 초점을 맞추고 있으며, 대중을 위한 의류, 식품, 일용품, 가전제품 등 인터넷 제품은 매우 적다.
다섯째, 인터넷 마케팅 전략 수준이 높지 않아 수익이 좋지 않다. 인터넷 마케팅이라는 특수한 마케팅 방식에 대한 마케팅 전략은 체계적인 연구가 부족하고, 아직 실천 탐구 단계에 있으며, 중국 국정에 적합한 인터넷 마케팅 전략을 형성하지 못했다. 많은 기업들이 과거에는 전통적인 실체 마케팅 전략만 따를 수 있었고, 인터넷 마케팅의 효과는 그리 높지 않았다. 현재 국내에서 인터넷 쇼핑을 하고 있는 상업업체는 수익성이 없는 것으로 알려졌다. 많은 쇼핑몰이 개업한 지 얼마 되지 않아 문을 닫았고, 몇몇은 현재 실물 매장의 입소문으로 겨우 유지되었다.
2.2 중국 온라인 마케팅의 문제점 2.2. 1 전반적으로 온라인 마케팅은 적절한 이익을 얻지 못했다. 전반적으로 볼 때, 중국의 현재 인터넷 마케팅은 정당한 이익을 얻지 못했다. 관계자에 따르면 중국의 인터넷 마케팅은 76 을 절약할 수 있을 것으로 분석됐다. 거래 비용은 59% 이지만 실제로는 1 1 만 절약할 수 있습니다. 6 1% 거래 비용. 이는 중국 온라인 마케팅의 이익 잠재력이 15.6% 에 불과하다는 것을 보여준다. 최근 몇 년 동안 중국은 많은 전자 상거래 웹 사이트를 설립했습니다. 그러나 상당수 전자상거래 사이트는' 과대광고-대중 유치-스펠링 광고-상장으로 돈을 벌다' 는 길을 걷고 있으며, 사업을 잘 하려고 노력하지 않았다. 인터넷 거래량이 너무 작아서 수입이 일상적인 운영을 유지하기에 부족하기 때문에 대부분의 사이트는 외자투자 (일반적으로' 돈 굽기' 라고 불림) 에 의존해야 한다. 이는 중국의 전자상거래에는 거품이 많다는 뜻이다. 2000 년 하반기부터 미국 나스닥 지수가 급락한 영향으로 중국의 많은 인터넷 회사들이 생존 위기를 겪으며 감원 도산이 잇따르고 있다.
중국에서, 정부 부문은 정보의 최대 소유자와 사용자이다. 정부 부처가 파악한 공개 정보 중 거의 80% 가 폐쇄된 것으로 조사됐다. 많은 정부 부처가 정부 사이트를 개설하는 데 많은 돈을 썼지만, 상당수의 웹사이트가 제때에 업데이트되지 않고, 정보가 낡고, 특색이 부족하며, 정부 정보창의 기본 역할을 충분히 발휘하지 못했다.
2.2.2 정보화 기반은 상대적으로 약하다. 최근 몇 년 동안, 중국의 컴퓨터 네트워크는 급속히 발전했지만, 보급도, 기술 관리, 통신 속도, 요금 수준, 보안 기밀 등을 포함한 여러 방면에서 전자 상거래의 요구를 충족시킬 수 없다. ). 국가통계청에 따르면 65438 년부터 0999 년까지 중국은 도시 주민 100 명당 컴퓨터 3.78 대밖에 없었다. 가정용 컴퓨터 보급률이 낮고 인터넷 접속률이 낮기 때문에, 집에서 인터넷을 하는 것은 주로 지식인과 청년 학생들이다. 또한, 중국의 네트워크 인프라가 열악하고, 노선이 적고, 비용이 많이 들고, 속도가 느리고, 보안이 낮다. 그래서 전자상거래에 대한 대규모의 최종 유효 수요를 형성하기는 어렵다. 중국 기업 정보화 수준이 낮다. 중점 기업에 대한 조사에 따르면 우리나라 중점 기업은 정보화 관리 수준이 낮고, 정보화 기관이 미비하며, 정보화 건설 투입이 부족하고 건설 비용이 높고, 컴퓨터 네트워크가 관리에 부족한 등 많은 문제가 있다.
중점 기업의 74% 가 인터넷에 사이트나 홈페이지를 설치했지만 기업 웹사이트의 28% 만이 품질이 좋아 업종과 지역 발전이 불균형하다. 기업 정보화 건설 과정에서 정보 기술 장비에 대한 기업의 누적 투자는 총자산의 0.3% 에 불과하며 선진국 대기업 8%- 10% 수준과는 거리가 멀다.
중국 정보산업의 전반적인 기술은 낙후되어 있으며, 특히 자주지적 재산권을 가진 정보제품과 기술이 부족하다. 국가 중점 기업에 대한 조사에 따르면 기업의 주요 정보 장비 설비에서 해외 브랜드의 제품과 기술이 절대적인 시장 독점권을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 이것들은 모두 중국 정보산업과 인터넷 마케팅의 발전을 심각하게 제약하고 있다.
2.2.3 대중은 인터넷 마케팅의 안전과 신뢰성에 대해 의심을 품고 있다. 인터넷 마케팅 자체의 운영 방식은 전통적인 기업 관리 모델, 사람들의 고유 소비 및 쇼핑 방식과 크게 다르다. 인터넷 자체의 개방성과 가상화성으로 인해 온라인 거래는 각종 위험에 직면해 있다. 현재, 중국은 여전히 경제 전환기에 처해 있고, 시장은 아직 성숙하지 않고, 사회신용체계는 아직 완벽하지 않다. 위조품은 시장에서 여러 차례 금지되고, 사기행위가 발생할 때 발생하며, 상호 체불 현상이 상당히 보편적이며, 거래행위는 필요한 자율과 엄격한 사회감독이 결여되어 있다. 이런 상황에서 인터넷 마케팅을 발전시키는 데는 상당한 위험이 있다. 온라인 거래에서 기업의 영업 비밀을 보호하는 방법, 거래 당사자의 진정한 정체성과 신뢰성을 결정하는 방법, 거래 성사 후 부정성과 수정 가능성을 보장하는 방법, 온라인 지불의 보안을 보장하는 방법? 온라인 거래가 분쟁을 처리하는 방법, 만족스러운 애프터서비스를 받는 방법 등. 이런 걱정스러운 문제들은 중국 기업과 소비자의 인터넷 마케팅에 대한 자신감과 열정에 큰 영향을 미쳤다. 게다가 전통적인 쇼핑 관념이 소비자에 대한 속박까지 더하면 인터넷 마케팅의 발전을 제약할 수 있다.
2.2.4 물류배송체계가 완벽하지 않아 금융체계 지원이 부족해 전자상거래가 고도로 발달한 상황에서도 단순히 인터넷에 의존해 비즈니스 활동의 전 과정을 완성할 수 없다는 점을 지적해야 한다.
실물 상품의 상당 부분을 다른 운송 수단을 통해 기업이나 소비자에게 보내야 기업과 소비자의 요구를 충족시킬 수 있기 때문이다. 선진국의 화물 배송체계 사회화 수준이 높아 전자상거래에 종사하는 기업은 택배 업무를 전문으로 하는 기업에 배송 임무를 위임할 수 있어 안전하고 신속하며 싸다. 중국에서는 현재의 화물 배송 체계가 완벽하지 않아 택배 업무도 충분히 발전하지 못했다. 전자상거래에 종사하는 많은 기업들은 더 넓은 지역을 포괄할 수 없을 뿐만 아니라 비용이 많이 들고 배달 시간이 길어 기업의 효율성과 소비자의 인터넷 쇼핑 욕구에 영향을 미친다. 인터넷 마케팅은 정보 가상 시장의 기업 간 경쟁 격차를 좁히지만 기업의 물류 수준과 능력에 대한 요구가 높아지고 있다. 현재 기업, 특히 중소기업이 전국 물류능력을 갖추고 있는 기업은 거의 없다. 물류능력이 강하지 않고 효율성이 높지 않아 인터넷 사용자와 적시에 소통할 수 없어 인터넷 마케팅의 발전을 가로막는 주요 요인이 되고 있다. 높은 수준의 전자 상거래도 안전하고 효율적인 전자 금융 서비스가 필요하다. 현재 중국의 금융수준과 전자화 수준은 모두 높지 않다. 이 단계에서 대부분의 전기상은' 온라인 브라우징, 오프라인 거래' 일 뿐' 온라인 지불' 은 될 수 없다. 인터넷 유통도' 온라인 주문, 오프라인 지불' 거래 모델이 되면서 인터넷 유통의 효율성에 큰 영향을 미쳤다. 이는 전자 상거래 및 온라인 마케팅의 효율성과 수준을 높이는 데 도움이 되지 않습니다.
3 우리나라 인터넷 마케팅을 발전시키는 주요 대책 3. 1 우리나라 전자상거래 3.1./KLOC-0 동시에 정부는 기업 정보화 조직 업무를 잘 하고 발전 계획을 잘 세워야 한다.
전자 상거래 시범 사업을 전개하여 경험을 쌓다. 첫째, 전자 상거래의 장점에 더 적합한 관리 기능을 갖춘 분야에서 전자 상거래를 홍보해야 합니다. 파일럿은 은행, 민간 항공, 증권, 대외 무역, 체인 경영, 소프트웨어, 출판물, 비디오 제품 등 여건이 성숙한 업종과 국가가 우선적으로 발전하는 업종을 선택해야 한다. 이 업계를 먼저 성공시킨 다음 경험을 바탕으로 다른 기업을 이끌게 하다. 둘째, 경제가 발달하고, 정보화 수준이 높고, 리더십이 중시되고, 전자상거래에 대한 수요가 있고, 이득이 되는 지역, 특히 연해 조건적인 성시가 있다. 내지의 소수의 성도 도시와 중심 도시들은 기회를 포착하고 다양한 형태의 전자 상거래를 발전시켜 시범 효과를 발휘하도록 장려해야 한다. 다른 지역으로 퍼지기 위해서요. 셋째. 전자 상거래와 전통적인 상거래의 결합에서 전자 상거래의 비중을 점진적으로 확대함으로써 전자 상거래가 해결할 수 없는 문제를 전통적인 비즈니스가 먼저 해결하여 전자 상거래의 시작과 발전이 더 쉬워질 것이다.
3. 1.2 물류 배송 시스템 구축 강화, 인터넷 마케팅 개발, 물류가 우선이다. 외국 전자상거래 물류 솔루션은 참고할 만한 성공 경험이 있다. 미국의 중앙 집중식 물류 모델은' 일체화 물류 관리' 를 강조하는데, 이는 전반적인 이익에 초점을 맞추고, 부서 분관 체제를 돌파하며, 전반적으로 통일된 계획과 관리를 하는 모델이다. 우리는 이러한 성공 경험을 참고하여 가능한 한 빨리 중국 국정에 적합한 현대 물류 배송 체계를 세워야 한다. 시장 수요에 따라 전자 상거래 발전의 방향과 목표를 확정하다. B to B (인터넷 기업 대 기업 전자 상거래 모델) 를 중점적으로 발전시키고 B to C (인터넷 기업 대 고객 전자 상거래 모델) 를 적극 추진한다. 기업은 자신의 상황에 적합한 물류 플랫폼을 설계하고 과학적으로 물류 플랫폼을 관리해야 한다. 제 3 자 물류 개발을 장려하고 제창하다.
3. 1.3 온라인 지불 문제를 해결하는 것이 전자 상거래의 성패의 관건이다. 우리는 주로 다음과 같은 전략이 있다고 생각합니다. ① 기술 표준에 전략적 안목이 있어야 합니다. 전국 통일된 온라인 지불 안전인증센터를 설립해야 할 뿐만 아니라 국제표준과 접목하기 위해 노력해야 합니다. (2) 가능한 한 빨리 온라인 은행의 자격을 결정하고, 온라인 거래의 권리와 의무를 규정하고, 해커 범죄를 엄중히 단속하고, 인터넷 지불을 안전하고 예측 가능한 법적 틀에 포함시켜야 한다. (3) 정부가 주도하고 상업은행, 중개기관, 사회 각계가 적극적으로 대응에 참여해 선진국의 경험을 참고하고 우리나라 국정에 적합한 신용체계를 수립한다.
3.2 네트워크 마케팅 정책 및 규정의 수립 및 개선 가속화, 네트워크 마케팅 입법 및 감독 강화, 기업 네트워크 마케팅 행동 표준화 온라인 쇼핑몰의 시장 접근 제도, 계약 인증, 온라인 거래의 집행 및 보상, 사기 방지, 지적 재산권 보호, 세금 징수, 광고 통제, 거래 감독, 인터넷 유해 정보 필터링 등에 관한 규칙을 제정하여 인터넷 마케팅의 건강, 질서, 빠른 발전을 위한 공정하고 규범적인 법률 환경을 제공한다. 우대 정책을 제정하고, 인터넷 마케팅의 발전을 장려하고 지원하며, 인터넷 마케팅의 발전을 위한 좋은 경제 환경을 제공한다. 동시에, 인터넷 마케팅의 발전도 과학적으로 계획하고, 총괄적으로 안배해야 한다. 즉, 객관적인 실제를 고려하지 않고, 얼버무리는 것을 방지하는 것이다.
3.3 인터넷 마케팅을 위한 헐렁한 환경 조성, 통신업 발전 가속화, 통신업 독점 타파, 시장 경쟁 메커니즘 완전 도입, 통신 서비스 품질 향상, 통신요금 기준 인하, 인터넷 소비가 사람들의 소득 수준에 맞도록, 인터넷이 실제로 일반인의 집에 진입하게 하고, 인터넷 마케팅을 위한 대중화 기반을 마련하다. 네트워크 하드웨어 시설의 개선을 가속화하고, 시설 수준이 낮고, 유료 수준이 높은 현황을 바꾸고, 네트워크 보안 업무를 강화하는 동시에, 가능한 한 빨리 인터넷 마케팅의 발전을 제한하는 기술 병목 현상을 타파한다. 인터넷 마케팅을 위한 여유 있는 환경을 조성하다.
3.4 전통적인 쇼핑 관념의 인터넷 마케팅에 대한 속박을 깨고, 전통적인 쇼핑 관념의 소비자에 대한 속박을 깨기 위해 온갖 수단을 다 쓴다.
인터넷 마케팅은 경영 이념의 혁명일 뿐만 아니라 소비자 쇼핑 관념의 혁명이기도 하다. 조사에 따르면 39% 는 온라인 상품에 실체감이 없다고 생각하고 품질에 대해 안심하지 않고 차라리 직접 시장에 가서 사는 것으로 나타났다. 보는 것은 전통적인 쇼핑 관념이 인터넷 마케팅이라는 새로운 사물에 대한 소비자의 수용을 크게 제한하고, 중국에서의 인터넷 마케팅의 발전을 제약하고 있다. 따라서 우리는 우리나라 인터넷 마케팅에 대한 홍보를 강화하고, 사회와 대중의 인터넷 마케팅에 대한 인식을 높이고, 그들의 낯설음과 신비감을 없애고, 인터넷 마케팅에 대한 신뢰를 강화해야 한다. 소비자들이 전통적인 쇼핑 방식과 습관을 바꿔 온라인 마케팅을 심리적으로 받아들이도록 유도함으로써 온라인 마케팅에 대한 대규모의 최종 유효 수요를 형성하다.
3.5 경제 발전에서 인터넷 마케팅의 역할을 진정으로 인식하고, 인터넷 마케팅의 잠재적 이익을 충분히 발휘하며, 우리 나라 인터넷 마케팅의 경제 발전에서의 역할을 충분히 인식하고, 인터넷 정보 시장을 선점할 필요성과 긴박성을 충분히 인식하고, 유리한 시기를 포착하고, 우리나라와 선진국의 격차를 줄이다. 정부와 기업은 인터넷에 포함된 자원과 잠재적 장점을 진정으로 이해하고 네트워크 기술 연구를 강화하고 네트워크 인프라를 보완하며 네트워크의 전반적인 수준을 높여 우리나라의 정보 기반을 강화해야 한다.
광범위한 인터넷 마케팅 학술 연구를 전개하여 중국 국정에 적합한 인터넷 마케팅의 새로운 방법과 새로운 전략을 지속적으로 개발하다. 기업과 정부는 인터넷을 심도 있게 개발하고 적용해야 한다. 정부 부서는 정보의 최대 소유자이자 사용자이며 정부 정보 창의 기본 역할을 충분히 발휘해야 한다. 기업은 가능한 한 빨리 자신의 사이트 도메인 이름을 신청 및 등록하고, 사이트 도메인 이름의 홍보를 강화하고, 인터넷 이미지를 확립하고, 인터넷 마케팅에 적합한 제품을 결정하고, 저가 전략을 채택하여 소비자를 유치해야 한다. 인터넷 마케팅의 성공은 양질의 서비스 지원과 불가분의 관계에 있으며, 기업은 고객에게 개인화된 서비스를 제공하고, 서비스 품질 정보 시스템을 구축하고, 서비스 프로세스를 개선해야 한다.
또한 자신의 물류 능력을 실질적으로 제고하고 인터넷 인재를 대대적으로 육성해야 한다.
동시에 다른 마케팅 방식을 융합하여 인터넷 마케팅의 수준과 효율성을 지속적으로 높여야 한다.
참고 자료:
이지성 왕 칠림. 인터넷 마케팅 전략 검토 [J]. 기술 진보와 대책, 2000(3).
[2] 스 린리터. 인터넷 마케팅 성과 평가 연구 [J]. 하남공업대학 학보: 사회과학판, 2005(3).
[3] 유, 주위명. 인터넷 마케팅의 현황과 개선전략 [J]. 기업경제, 2005( 1 1).