시스템은 국제 택배 업무 프로세스에 따라 설계되었으며, 택배는 도착에서 도착 > 기록표-> 배송-> 적재 완료 작업에 이르기까지 시스템 내에서 한 번 흐릅니다. 주요 흐름도는 다음과 같습니다.
위 프로세스의 어느 한 부분에 문제가 발생하면 문제 처리 프로세스를 시작합니다.
시스템 기능 소개:
첫째, 기본 설정:
1. 중량 규칙 설정: 입고 및 출하 중량을 거품으로 계산할지 아니면 다른 계량 방법으로 계산할지 설정합니다. 볼륨 및 중량 제수는 유연하게 설정할 수 있습니다.
2. 제품 규칙 설정: 시스템이 자동으로 최적의 채널을 선택하는 제품 선택적 배송 채널을 지정합니다.
3. 권한 관리: 역할 개념을 도입하여 사원의 시스템 권한을 유연하게 할당할 수 있습니다.
4. 컴퓨터 인증 및 시스템 사용 로그: 인증하기 어려운 컴퓨터만이 시스템에 로그인하여 시스템 보안을 보장할 수 있습니다. 시스템 사용 로그는 로그인 날짜, 종료 날짜, 사용 중인 기능 등 각 사용자의 시스템 사용 현황을 언제든지 조회할 수 있습니다.
둘째, 속달 우편 운영 기능
1. 입고: 기능은 간단명료합니다. 입고 시 중량 규칙 설정에 따라 부피 중량이 자동으로 계산됩니다. 외진 지역의 DHL 부품도 자동으로 검사합니다.
주문 제작: 발신자 정보의 자동 수집을 지원합니다. 자세한 수신자 정보에 따라 DHL 원격 파일에 대한 또 다른 상세 검증을 수행합니다. 서로 다른 채널의 서로 다른 볼륨 계수를 자동으로 비교하여 최적의 운송 채널을 자동으로 선택할 수 있습니다. 다양한 운송장 인쇄 지원 운송 채널의 일일 중량 제한을 지원합니다.
3. 배송: 고객 계정의 대변 잔액을 기준으로 출하가 허용되는지 여부를 결정합니다. 해결되지 않은 문제가 있는지 여부 배송 채널이 마스터 주문과 일치하는지 여부 서류가 준비되었는지, 운송 경로가 선택되었는지 여부. 배송 시 각 티켓의 트레이 번호 기록을 지원합니다.
4. 세관 신고서 작성 데이터: 배송 데이터 완료 후 이 기능에서 쉽게 분할하거나 통합하고, 이름과 수량을 수정하며, 세관 바코드 번호를 쉽게 제공할 수 있습니다. 완성된 세관 데이터를 EXCEL 양식으로 쉽게 내보낼 수 있습니다.
5. 운송총표 관리: 운송총표를 통해 출발차량 상황, 출발시간, 총표 중량 등의 정보를 쉽게 조회할 수 있으며, 총운송비용에 따라 각 티켓의 운송 비용을 자동으로 배분할 수 있습니다.
6. 시스템에서 제공하는 데이터 인터페이스는 DHL 시스템에 연결하여 데이터 가져오기를 용이하게 합니다.
셋째, 가격 관리 기능
1. 공개 견적 모드 및 독립형 견적 모드를 지원합니다. 공개 * * * 견적은 고객과 연결되어야만 유효합니다.
2. 가격 유효성 관리를 지원합니다. 역사적 가격은 하나의 기록이다.
3. 가격 붙여 넣기를 지원하여 가격 유지 관리를 용이하게 합니다.
4. 가격 승인을 지원합니다. 승인을 통과한 가격만 유효 가격입니다.
5. 가격 관리는 매우 적응력이 뛰어나 많은 복잡한 견적을 시스템에서 쉽게 실현할 수 있습니다.
넷째, 금융 기능
1. 모든 배송비는 자동으로 계산됩니다.
2. 연료 할증료, 외진 지역 할증료, 단독 신고비 등 각종 잡비의 자동 계산을 지원합니다.
3. 수동 조정 비용을 지원합니다. 단, 조정자와 조정 시간이 기록됩니다.
4. 고객 및 서비스 제공자의 청구서 생성을 지원하고 PDF 형식의 전자 청구서 익스포트를 지원합니다.
5. 수금 및 지급 관리를 지원합니다. 환율 설정 및 환율 유효성 관리가 지원됩니다.
6. 운송비 감사를 지원합니다. 어음 반제 및 빨강-파랑 헤지를 지원합니다.
동사 (verb 의 약어) 고객 서비스 기능
1. 빠른 추적의 자동 캡처 택배 트랙 관리 기능은 택배 트랙의 조회와 유지 관리를 용이하게 합니다.
2. 문제 관리는 고객 서비스 직원에게 해당 고객의 문제 부분을 사전 예방적으로 조회할 수 있으며, 목표가 강하고 처리 속도가 빠릅니다.
3. 단일 티켓 조회 기능은 각 티켓 택배에 대한 가장 자세한 정보를 조회하고 이 기능에 택배 주석을 추가할 수 있습니다.
4. 고객 정보를 상세히 기록하고 여러 고객 담당자의 상세 관리를 지원하는 고객 관리 및 서비스 제공 업체 관리 기능. 서비스 공급자 관리는 여러 운송 채널을 지원하는 관리를 관리합니다.
자동사 상업 결정.
1. 풍부한 보고 기능을 통해 다양한 보고서를 제공하고 비즈니스 의사 결정을 위한 데이터 지원을 제공합니다.
2. 고객이 견적을 낼 수 있도록 가격 시산표 기능. 배송 채널 시산표 기능을 통해 각 채널에서 지정된 목적지까지의 비용을 쉽게 찾을 수 있습니다.
일곱째, 온라인 시스템 지원
1. order management: 고객이 웹 사이트에 로그인한 후 납품 예측 정보를 입력하거나 임포트할 수 있도록 합니다.
2. 운송장 조회: 고객은 언제든지 각 택배의 배달 상태, 자세한 주소 정보, 추적 정보, 양방향 이체 번호를 조회할 수 있습니다.
3. 재무 조회: 미지급운송비, 일일 청구서 조회, 전자 청구서 조회 또는 다운로드. 운임 계산 기능을 통해 운임 계산 결과를 신속하게 얻을 수 있어 빠른 견적 작업을 용이하게 할 수 있다.
4. 문제 부품 조회: 고객이 문제 부품을 온라인으로 직접 조회할 수 있습니다.
5. 고객 사용자 관리: 고객은 온라인으로 로그인 계정 및 회사 정보를 자동으로 관리할 수 있습니다.