행정기관, 기업사업단위의 업무에서는 인터넷/인트라넷 기술을 채택하고, 워크플로우 이념, 컴퓨터 중심, 일련의 현대식 사무용품 및 고급 통신 기술, 광범위하고 포괄적이며 신속하게 정보를 수집, 정리, 처리, 저장 및 사용합니다. 과거의 복잡하고 비효율적인 수동 업무 방식을 바꾸고 과학적 관리 및 의사 결정을 위해 서비스함으로써 행정 효율성을 높이는 목적을 달성하다. 한 기업이 사무 자동화를 실현하는 정도도 현대화 관리의 척도다. 우리나라 전문가들은 제 1 회 전국 사무자동화 기획 세미나에서 사무 자동화의 정의를 제시했다. 첨단 과학기술을 이용하여 일부 사무업무활동을 사람 이외의 각종 현대사무설비로 구체화하고, 사람과 기술설비는 어떤 사무업무목적을 위한 인간-기계 정보 처리 시스템을 구성한다.
행정기관에서는 사무자동화가 전자정무라고 하고, 기업사업단위는 OA 라고 부르고, 예전에는 종이없는 사무라고 불렀고, 나중에는 사무자동화, 그리고 나중에 OA 라고 불렀다.
사무 자동화는 최근 몇 년 동안 컴퓨터 과학의 발전에 따라 제기된 새로운 개념이다. 사무 자동화 영어 본명 Office Automation, 약어는 OA 입니다. 사무 자동화 시스템은 일반적으로 사무실 내 트랜잭션 업무의 자동화를 의미하며, 사무 자동화에는 네트워크화된 대규모 정보 처리 시스템을 포함한 광범위한 의미가 포함됩니다.
사무 자동화에는 통일된 정의가 없으며, 기존 사무실에서 사용하는 모든 신기술, 새로운 기계, 새로운 설비는 사무 자동화 분야에 속한다.
일반적으로 사무실의 업무는 주로 대량의 파일 처리, 파일 초안 작성, 통지 및 각종 업무 텍스트 작성, 외부 파일 보관 수락, 부서 파일 및 외부 파일 조회, 파일 사본 생성 등을 주로 한다. 따라서 컴퓨터 워드 프로세싱 기술을 사용하여 다양한 파일을 제작 및 저장하고 복사기, 팩스 등 기타 첨단 장비를 활용하거나 파일을 복사 및 전송하거나 컴퓨터 네트워크 기술을 사용하여 파일을 전송하는 것이 사무 자동화의 기본 특징입니다.
사무실은 각 업종이 결정을 내리는 곳이다. 지도 기관이 결정을 내리고 지시를 발표하다. 파일 통신 외에도 보다 심층적인 작업은 정보 수집, 저장, 검색, 처리 및 분석으로 의사 결정을 내리고 하위 기관 또는 협업 단위 또는 비즈니스 관련 단위에 정보로 의사 결정을 전달하는 것입니다. 이것들은 모두 사무 자동화의 보조가 필요하다.
사람은 시스템의 첫 번째 요소다. 즉 사무실의 주요 요소는 직원들이며, 각종 인원을 포함한다. 전통적인 사무실의 역할 외에도, 컴퓨터 엔지니어와 같은 장비를 관리하는 전문 기술자들이 추가되었습니다.
기술 설비, 컴퓨터는 또 다른 요인이다. 장비에는 컴퓨터, 복사기, 템플릿, 전화, 팩스 기계, 네트워크 장비, CD 등과 같은 다양한 기계가 있습니다. 이러한 장치를 통칭하여 하드웨어 장치 또는 하드웨어라고 합니다. 또한 다양한 정보 장치에는 컴퓨터 운영 체제, 네트워크 운영 체제, 워드 프로세싱 소프트웨어, 특수 작업자 소프트웨어 등과 같은 장치를 관리하는 소프트웨어도 필요합니다. , 이것은 다른 장에서 자세히 설명합니다.
분명히, 사무 자동화의 인간-기계 시스템, 사람, 기계가 없어서는 안 된다. 장비 측면에서는 하드웨어와 필요한 소프트웨어가 필요합니다. 우리는 또한 사무 자동화 시스템이 인간이 정보를 처리하는 시스템이며, 인간이 정보화 시대에 들어선 후의 새로운 개념이라고 생각할 수 있다.
[이 단락 편집] 사무 자동화 기술의 세 가지 수준
사무 자동화 시스템, 정보 관리 사무 자동화 시스템 및 의사 결정 지원 계층 사무 자동화 시스템은 광범위하거나 완전한 사무 자동화 시스템의 세 가지 기능 수준입니다. 세 가지 기능 수준 간의 상호 관계는 프로그램 모듈과 컴퓨터 데이터 네트워크 통신 수단을 호출하여 수행할 수 있습니다. 통합 o a 시스템의 의미는 현대 컴퓨터 네트워크 통신 시스템을 활용하여 세 단계의 OA 시스템을 하나의 완전한 OA 시스템으로 통합하여 사무실 정보의 흐름을 더욱 합리적으로 만들고 불필요한 중복 입력 정보의 많은 부분을 줄여 전체 사무실 시스템의 효율성을 높이는 것입니다. 통합, 네트워크화된 OA 시스템의 장점은 단위 내 사무실 정보 운영을 더욱 촘촘하고 효율적으로 할 수 있을 뿐만 아니라, 외부와의 정보 교류를 용이하게 하고, 정보 교류의 범위를 넓히고, 원격근무 기관 간의 정보 교류를 더욱 쉽고 빠르게 구축하고, 세계적인 정보 자원으로 통합할 수 있다는 점이다.
첫 번째 수준의 OA (Office Automation) 기술은 세 가지 수준으로 나뉩니다. 첫 번째 수준은 워드 프로세싱, 스프레드시트, 데이터베이스 등의 보조 도구를 독립 실행형 또는 간단한 소규모 LAN 에 적용하는 것으로 제한되며 일반적으로 트랜잭션 사무 자동화 시스템이라고 합니다. 사무실 OA 에서 가장 일반적인 응용 프로그램은 워드 프로세싱, 전자 출판, 스프레드시트 처리, 파일 송수신 로그인, 전자 문서 관리, 사무실 일정 관리, 인사 관리, 재무 통계, 보고서 처리, 개인 데이터베이스 등입니다. 이러한 일반적인 사무용 트랜잭션 응용 프로그램은 서로 다른 응용 프로그램이 서로 데이터를 호출하거나 공유하여 사무실 트랜잭션의 효율성을 높일 수 있는 응용 프로그램 패키지로 만들 수 있습니다. 이 사무용 트랜잭션 패키지는 응용 범위를 확대하고 사용 가치를 높이기 위해 다용성이 있어야 합니다. 또한 전자 출판 시스템, 전자 문서 관리 시스템, 지능형 중국어 검색 시스템 (예: 전체 텍스트 검색 시스템), 광학 한자 인식 시스템, 중국어 음성 인식 시스템 등 다양한 OA 하위 시스템을 사무실 트랜잭션 수준에서 사용할 수 있습니다. 공공서비스업, 회사 및 기타 업무에서는 예약, 매표시스템, 카운터 또는 창구 시스템, 은행 저축 업무 시스템 등 수동 처리 대신 컴퓨터를 사용하는 경우가 늘고 있다. 트랜잭션 또는 비즈니스 OA 시스템의 기능은 일상적인 사무를 처리하는 것으로, 사무직 직원을 직접 대상으로 합니다. 업무 효율을 높이고, 업무 품질을 향상시키고, 사람들의 업무 습관에 적응하기 위해서는 좋은 업무 운영 환경을 제공해야 한다.
두 번째 수준의 정보 관리 OA 시스템은 두 번째 수준입니다. 정보 활용이 점점 더 중요해짐에 따라, 사무실 시스템에서 본 부서의 경영 목표와 밀접한 관련이 있는 종합적인 정보 수요가 날로 증가하고 있습니다. 정보 관리 사무실 시스템은 트랜잭션 (또는 비즈니스) 사무실 시스템과 통합 정보 (데이터베이스) 를 긴밀하게 결합한 종합 사무실 정보 처리 시스템입니다. 종합 데이터베이스는 관련 부서의 일상 업무에 필요한 정보를 저장합니다. 예를 들어, 정부 기관에서는 정책, 법령, 규정, 상급 정부 및 산하 기관의 공문, 서신 등의 정부 정보를 종합적으로 다루고 있습니다. 일부 공공 서비스 기관의 통합 데이터베이스에는 서비스 프로젝트와 관련된 모든 통합 정보가 포함되어 있습니다. 회사 기업 통합 데이터베이스에는 상공업규정, 상업계획, 시장역학, 공급판매 업무, 재고통계, 사용자정보 등이 포함됩니다. 현대화된 정부기관, 기업사업단위로서 일상적인 업무를 최적화하고 업무 효율과 품질을 향상시키기 위해서는 이 종합 데이터베이스가 필요합니다. 이 데이터베이스는 트랜잭션 수준 OA 시스템을 기반으로 하며 정보 관리 OA 시스템을 구성합니다.
3 계층 의사 결정 지원 OA 시스템은 3 계층입니다. 정보 관리에 기반한 OA 시스템입니다. 통합 데이터베이스 시스템에서 제공하는 정보를 활용하여 의사 결정이 필요한 주제에 대한 의사 결정 디지털 모델을 구축하거나 선택하고 내부 및 외부 조건을 결합하여 컴퓨터가 의사 결정 절차를 수행하고 적절한 결정을 내립니다. 네트워크 통신 기술, 컴퓨터 기술 및 데이터베이스 기술의 세 가지 핵심 기둥 기술이 성숙됨에 따라 전 세계 사무 자동화는 네 가지 새로운 기능을 갖춘 새로운 단계로 접어들었습니다.
▲( 1) 포인트. 소프트웨어, 하드웨어, 네트워킹 제품의 통합, 사람과 시스템의 통합, 단일 사무실 시스템과 사회 공공 정보 시스템의 통합은' 완벽한 통합' 의 오픈 시스템을 구성합니다.
▲(2) 지능. 일상 사무를 위해 한자 인식, 공문 이해 및 심도 있는 가공, 의사 결정 지원, 사고 처리와 같은 지능형 업무를 수행하는 데 도움을 줍니다.
▲(3) 멀티미디어. 숫자, 문자, 이미지, 사운드, 애니메이션의 통합 처리가 포함됩니다.
▲(4) 전자 데이터 교환 (EDI) 사용. 데이터 통신 네트워크를 통해 컴퓨터 간에 교환과 자동 처리가 이루어집니다.
이 계층에는 정보 관리 OA 시스템과 의사 결정 OA 시스템이 포함됩니다. 샘플 트랜잭션 수준 OA 시스템을 일반 사무 자동화 시스템이라고 하며, 정보 관리 수준 OA 시스템 및 의사 결정 지원 수준 OA 시스템을 고급 사무 자동화 시스템이라고 합니다. 예를 들어, 시 정부 사무실은 본질적으로 각 구 현 정부 등 기관이 제출한 각종 서류를 정기적으로 또는 비정기적으로 수집한 다음, 각각 다른 서류에 보관하여 관련 지도자에게 읽기 처리를 맡긴 다음, 심사한 서류를 잘 보존하여 조사할 수 있도록 하는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 지도자는 각종 서류를 연구한 후 결정을 내렸고, 일반적으로 처리 명령을 문서로 부하 직원에게 돌려보낸다. 이 과정은 전형적인 사무실 절차이다. 이 과정에서 파일 자체는 정보이고, 그 전달은 정보 전달 과정이다. 그러나 지도자가 의사결정을 분석할 때, 많은 관련 자료를 살펴보고, 연구를 참고한 후 결정을 내려야 할 수도 있다는 점에 유의해야 한다. 따라서 관련 자료에 대한 조회, 분석 및 의사 결정도 정보 처리 과정에 속합니다. 예를 들어, 베이징시 동성구 정부는 한 지역에 공공건물을 건설하고 비준을 신청하는 서류를 제출했다. 이 문서는 시청의 관련 기관에 전달되었다. 시 관련 지도자가 서류를 본 후, 시의 건축 계획에 관한 서류와 규정을 찾으려면, 시의 예산 등 많은 참고 자료를 연구하고, 동의할지 동의하지 않을지를 결정해야 한다. 결정 정보를 문서 또는 통지 형식으로 동성구 정부에 피드백합니다. 이 예에서 정보는 파일로 전송되고 처리됩니다. 지도자가 검열하고 참고한 관련 법규도 정보이며, 데이터 정보이다. 연구 결정 과정은 주로 지도자의 의지이다. 그러나 객관적인 정보 분석은 몇 가지 대안을 만들 수 있다. 이 모든 과정에서, 오가는 파일을 컴퓨터로 처리한다면, 초보적인 자동화 수준이라고 할 수 있다. 컴퓨터로 각종 데이터를 조회할 수 있다면, 이것이 바로 추가 자동화이다. 컴퓨터가 이 사건에 대한 정보를 자동으로 분석하고 의사결정자가 채택할 수 있는 몇 가지 가능한 결정을 자동으로 제공한다면, 그것은 더욱 심층적인 인공지능 개념을 지닌 사무 자동화가 될 것이다. 이 예를 더 분석해 보면, 시 정부 마이크로컴퓨터 사무실 시스템, 시 규정 정보 데이터베이스 시스템, 시 정부 재무 관리 시스템이 통합된 통합 시스템이라면, 컴퓨터는 관련 시스템에서 기관 정보를 자동으로 검색한다. 이 시스템은 사무 자동화의 높은 수준의 통합이다. 또한 시청 사무실과 구청 사무시스템이 인터넷을 통해 정보를 전달하고 원격으로 업무를 처리할 수 있는 통합 컴퓨터 네트워크 시스템인 경우 이것이 바로 더 네트워크화된 사무 자동화 시스템입니다. 따라서 사무 자동화 시스템 자체는 다단계 시스템이다. 각 차원에서 일부 사무 자동화 업무를 실현했다고 할 수 있다. 초급 자동화부터 시작하여 점차 다른 기술의 고급 자동화 시스템을 형성하다.
[이 단락 편집] 사무 자동화의 중요성
Lotus 1-2-3, MS Office 제품군 등 많은 어플리케이션 소프트웨어가 업무 효율성을 향상시킬 수 있지만 개인 업무만을 위한 것입니다. 사무 자동화는 개인 사무 효율성의 향상을 겸비하고 동시에 집단 협동을 실현할 수 있다. 공동 작업은 정보 교환, 업무 조정 및 협력을 의미합니다. 인터넷의 존재로 인해 이런 소통 조화는 상대방이 전화 옆에 있는지, 팩스를 사용할 수 있는지 여부에 대해 걱정할 필요 없이 거의 순식간에 이뤄질 수 있다. 여기서 말하는 집단작업은 지리적으로 광범위하게 분포되어 있고, 심지어 세계 각지의 노동자들까지 포함할 수 있어 그들의 근무 시간이 달라진다.
사무 자동화는 기업의 업무와 밀접하게 결합될 수 있으며, 심지어 맞춤화될 수도 있다. 따라서 정보 수집, 조회, 통계 등의 기능은 특정 서비스와 밀접한 관련이 있습니다. 운영자는 버튼 한 번만 누르면 원하는 결과를 얻을 수 있어 기업 리더의 관리 및 의사 결정을 크게 용이하게 할 수 있습니다.
사무 자동화는 또한 기업이 전 세계와 연락할 수 있는 채널이며, 기업의 인트라넷은 인터넷에 연결될 수 있다. 한편, 기업 직원들은 인터넷에서 관련 기술 데이터와 시장 정보를 찾아 기존 고객 또는 잠재 고객 및 파트너에게 연락할 수 있습니다. 한편, 다른 기업은 인터넷을 통해 기업 소개, 생산 경영 실적, 경영 범위, 제품/서비스 등 게시한 기업 정보에 액세스할 수 있습니다. 선전과 소개의 역할을 합니다. 사무 자동화가 보편화됨에 따라 점점 더 많은 기업들이 자신의 인트라넷 네트워크를 통해 인터넷에 연결될 것이므로 이러한 온라인 커뮤니케이션의 잠재력은 엄청날 것입니다. 사무실 자동화는 이미 상업계의 지식이 되었다. 많은 기업들은 가능한 한 빨리 사무 자동화를 구축하고 선두를 차지하면 경쟁 우위를 유지하고 기업 발전의 선순환을 형성하는 데 도움이 된다는 것을 알고 있습니다. 사무 자동화 (OA) 는 1970 년대 중반에 선진국에서 급속히 발전한 종합 기술이다.
1980 년대 말 현재 10 년 이상의 발전을 거쳐 중국의 OA 는 이미 초보적으로 독립 실행형 보조 사무용품을 제공했으며, 지금은 애플리케이션에 대규모 공동 작업 제품을 제공할 수 있다. 이제 사무 자동화로 해결해야 할 문제는 무엇입니까? 우리는 사무 자동화는 정보 기술을 이용하여 업무 프로세스를 디지털화하고 디지털화하여 일체화된 사무실 환경을 조성하여 모든 사무원들이 같은 데스크톱 환경에서 함께 일할 수 있도록 하는 것이라고 말한다. 특히, 주로 다음 7 가지 기능을 구현합니다.
▲ (1) 내부 커뮤니케이션 플랫폼 구축 내부 메일 시스템을 구축하여 조직 내 커뮤니케이션과 정보 교환을 빠르고 원활하게 할 수 있습니다.
▲ (2) 정보 보급 플랫폼 구축 효과적인 정보 공개 및 교류 장소 (예: 게시, 전자포럼, 전자간행물 등) 를 설립하여 내부 규제제도, 뉴스레터, 기술교류, 공고 등을 기업 사업 단위 직원들 사이에서 광범위하게 전파하여 직원들이 본 단위의 발전 동향을 알 수 있도록 하다.
▲ (3) 워크 플로우 자동화를 달성하기 위해. 여기에는 유통 프로세스의 실시간 모니터링 및 추적, 여러 작업, 여러 부서의 공동 작업 문제 해결, 효율적인 협업 등이 포함됩니다. 우리 모두 알고 있듯이, 각 단위에는 공문 처리, 송수신, 각종 승인, 요청, 보고 등과 같은 대량의 프로세스 작업이 있습니다. , 프로세스 작업입니다. 워크플로우 자동화를 통해 다양한 작업을 표준화하고 단위 협업의 효율성을 높일 수 있습니다.
▲ (4) 문서 관리 자동화. 각종 파일 (각종 파일, 지식, 정보 포함) 은 보관할 수 있고, * * * 권한별로 즐기고 사용할 수 있으며, 편리한 검색 수단이 있습니다. 각 단위에는 많은 파일이 있으며, 수동 작업의 경우 모든 사람의 캐비닛에 저장됩니다. 따라서 문서를 저장, 감상, 사용 및 재사용하는 것은 매우 어렵습니다. 또한 수동 작업의 경우 문서를 검색하는 것이 매우 어렵습니다. 문서가 너무 많아서, 너는 제때에 네가 필요로 하는 것을 찾을 수 없고, 심지어 찾을 수도 없다. 사무 자동화는 각종 파일을 전자화하고, 파일은 전자 파일 캐비닛으로 보관하며, 권한에 따라 사용하고 즐길 수 있게 한다. 사무 자동화를 실현한 후, 예를 들어 신입 사원이 한 부서에 와서 관리자가 신분증을 등록하고 비밀번호를 주면 축적된 물건, 규제제도, 각종 기술 문서 등을 볼 수 있다. 이 단위의 정보를 인터넷에 게시하다. 그의 신분이 권한을 읽을 수 있는 범위에 맞으면 당연히 볼 수 있어 많은 훈련 과정을 줄일 수 있다.
▲ (5) 보조 사무실. 회의 관리, 차량 관리, 물품 관리, 도서 관리 등의 보조 사무와 일상적인 사무를 결합하여 이러한 보조 사무를 자동화할 수 있습니다.
▲ (6) 정보 통합. 우리 각 부서에는 대량의 업무 시스템 (예: 인보이스, ERP 등 업무 시스템) 이 있다. 기업의 정보원은 왕왕 이 업무 시스템에 있다. 사무 자동화 시스템은 관계자가 전체 정보를 효과적으로 얻고 전반적인 대응 속도와 의사 결정 능력을 향상시킬 수 있도록 이러한 비즈니스 시스템과 잘 통합되어야 합니다.
▲ (7) 분산 사무실을 실현하다. 이는 여러 지점, 지역 간 사무실 패턴 및 모바일 사무실을 지원하기 위한 것입니다. 현재 지리적 분포가 점점 더 넓어지고 있으며, 모바일 사무실, 지역 간 사무실이 절실한 수요가 되고 있습니다.
[이 단락 편집] 사무 자동화의 정도와 방법
현재 기업의 사무 자동화 수준은 다음 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
▲ 시작은 느리지만 네트워크로 연결되지 않은 컴퓨터를 계속 사용하고 MS Office 제품군과 WPS 시리즈 앱을 사용하여 개인 업무 효율성을 높입니다.
▲ 자신의 인트라넷을 구축했지만, 좋은 앱 시스템이 없어 협동을 지원하거나 개인사무를 하고 있다. 인터넷이 유휴 상태에 있어서 기업의 투자는 정당한 효과를 내지 못했다.
▲ 우리 자신의 인트라넷을 설립했고, 기업 내부 직원들은 이메일을 통해 정보를 교환하여 제한된 공동 작업을 이뤄냈지만, 효과는 분명하지 않았다.
▲ 자체 인트라넷을 구축했습니다. 2 차 개발을 사용하는 범용 사무 자동화 시스템 정보 공유 및 공동 작업을 더 잘 지원하고 외부 세계와 연결된 정보 채널이 원활합니다. 인터넷을 통해 기업의 제품, 기술 및 서비스를 게시하고 홍보합니다. 인트라넷 네트워크는 이미 기업의 운영에 긍정적인 효과를 가져왔다. 현재 Dell 은 과학적 관리 및 의사 결정, 기업 경쟁력 강화, 기업 성장 확대를 위해 기업을 위한 통합 사무 자동화 시스템을 개발하고 있거나 이미 사용하고 있습니다.
사무 자동화의 실시는 기업의 실제 상황을 고려해야 하는데, 주로 기업의 경제력이다. 위의 분석에 따르면, 첫 번째 유형의 기업은 사무 자동화를 구축하기 위해 더 많은 투자가 필요하다. 기업은 인트라넷을 구축하고 사무 자동화 시스템을 개발하기 위해 강력한 경제력이 필요하다. 두 번째 및 세 번째 유형의 기업에게는 인트라넷 네트워크가 이미 존재하지만 좋은 사무용 어플리케이션 시스템이 없기 때문에 네트워크 투자보다 훨씬 적은 자금으로 범용 사무 자동화 시스템을 개발하면 투자 수익이 높습니다. 통합 사무 자동화 시스템은 한 번에 개발되어도 네트워크보다 투자가 훨씬 적고 경제적 효율이 높습니다. 네 번째 기업의 경우, 사무 자동화 기반이 양호하기 때문에 적은 투자로 사무 자동화의 최고 수준에 도달할 수 있습니다.
그렇다면 어떤 기업이 사무 자동화 (OA) 시스템을 사용하기에 적합할까요? 거의 모든 기업이 사무 자동화 (OA) 시스템을 사용하기에 적합하지만, 기업마다 특히 다른 목적으로 사용됩니다.
▲[ 1] 아직 정보화를 시작하지 않은 기업
정보화 응용의 기초가 없기 때문에 우선 사무 자동화 (OA) 를 적용해야 하고, OA 주입 성공률은 100% 에 가깝고, 기업 각급 인원의 기본 자질과 컴퓨터의 실제 운영 능력을 향상시키는 데 도움이 되며, 향후 기업 정보화 작업이 업무 분야에서 전개되는 데 도움이 된다.
▲[2] 정보화에 실패하거나 정보화에 대한 자신감이 심각하게 부족한 기업.
정보화의 실패, 특히 ERP 와 같은 대규모 비즈니스 관리 시스템의 실패는 기업에 대한 신뢰에 큰 타격이다. 사무 자동화는 처음부터 자신감을 재건하거나 위험을 피하기 위한 선택이다.
▲[3] 정보 자본 준비가 부족한 기업
정보화 투자는 일반적으로 비교적 비싸서, 대부분의 기업은 실제 효과를 볼 수 없을 때 망설인다. 따라서 신중한 기업이나 자금이 부족한 기업의 경우 사무 자동화 (OA) 는 기업이 점차 기업 정보화와 그 역할을 이해하고 미래 정보화 작업의 맹목적인 성격을 줄이는 데 도움이 됩니다.
▲[4] 이미 업무 관리 시스템이 있어 행정사무와 내부 정보 교류 환경을 더욱 개선해야 하는 기업.
사무 자동화 (OA) 와 비즈니스 관리 시스템이 상호 보완되어 기업 정보화의 형식과 내용을 풍부하게 할 수 있습니다.
[이 단락 편집] 사무 자동화를 익히려면 공부가 필요하다.
단어 고급 조판 및 양식 디자인; 엑셀 테이블 처리, 함수, 차트; PowerPoint 슬라이드 코스웨어 제작
비즈니스 오피스 기반 (인쇄, 복사, 팩스 등). );
Word 창 소개, 데이터 입력 방법, 문자 포맷 작업 방법.
Word 에서 일반적으로 사용되는 컴포지션에는 단락 및 페이지 서식이 포함됩니다.
Word 에 그림, 텍스트 상자, 예술자를 삽입하는 방법, Word 에 그리는 방법.
Word 테이블 작업.