인식
첫 번째 단계: 인지인식은 기업이 지식관리를 실시하는 첫걸음이다. 주요 임무는 기업의 지식 관리에 대한 인식을 통일하고, 지식 관리가 기업 관리에 미치는 의미를 빗질하고, 기업 지식 관리의 현황을 평가하는 것이다. 기업이 지식 관리가 필요한지 여부를 이해하고 지식 관리 구현의 올바른 방향을 결정할 수 있도록 지원합니다. 주요 업무는 지식 관리에 대한 포괄적이고 완전한 이해, 중대형 기업, 특히 고위 기업에 대한 지식 관리 인식 교육입니다. 지식 관리 성숙도 모델과 같은 평가 도구를 사용하여 기업 지식 관리 현황을 조사하고 평가하여 기업 관리의 주요 문제를 분석합니다. 기업 지식 관리의 장기 및 단기 효과를 평가합니다. 지식 관리 관행을 추진할지 여부에 대한 의사 결정 지원을 제공합니다. 지식 관리 전략 및 추진 방향을 제정하다.
계획
두 번째 단계: 지식 관리의 보급을 계획하는 것은 체계적인 프로젝트이다. 기업의 요구 사항을 충분히 이해하는 데 있어 상세한 계획도 지식 관리 구현의 효과를 보장하는 중요한 부분입니다. 이 링크는 주로 지식 관리 현황 및 지식 유형에 대한 상세 분석과 비즈니스 프로세스 등의 관점을 결합하여 지식 관리 계획을 세우는 것입니다. 계획에서 지식 관리는 하나의 과정일 뿐이며 지식 관리를 위해 지식 관리를 할 수 없다는 것을 기억하십시오. 지식 관리를 기업 관리에 충분히 통합해야 지식 관리의 구현 효과를 충분히 발휘할 수 있다. 주요 업무는 전략, 비즈니스 프로세스, 직무 계획 지식 관리입니다. 기업 관리 현황 및 지식 관리 발전의 진정성 분석: 지식 관리와 관련된 전략적 목표 및 구현 전략을 개발하고 프로세스를 합리화합니다. 지식 관리 착륙 수요 분석 및 계획; 기업 지식 관리의 이론적 토대를 마련하다.
실험단위
3 단계: 시범 단계는 2 단계의 지속과 실천으로, 계획에 따라 적절한 부서와 프로세스를 선택하고, 계획 기준에 따라 지식 관리 관행을 전개한다. 단기 효과에서 지식 관리 방안을 평가하고 파일럿에서 발생한 문제에 따라 수정합니다. 주요 내용: 각 기업은 생산, R&D, 판매 등 서로 다른 비즈니스 시스템을 보유하고 있습니다. 업무 시스템에 따라 임무 특성이 다르고, 임무를 완수하는 데 필요한 지식도 다르다. 따라서 서로 다른 비즈니스 시스템의 작업 특성 및 지식 애플리케이션 특성에 따라 가장 적절하고 저렴한 지식 관리 방법을 개발해야 합니다. 이것이 바로 KMPA 입니다. 또한 비즈니스 시스템의 지식에는 여러 가지 측면이 있으며, 핵심 지식을 식별하고 핵심 지식의 현재 상태를 판단하여 KM 모델의 지도 하에 목표 추진 행동을 취하는 방법을 고려하면 지식 관리 전략 계획 KSP 라고 할 수 있습니다. 따라서 이 단계의 초점은 기업의 비즈니스 모델을 결합하여 지식 체계를 빗질하고 지식 빗질의 결과를 분석하여 지식 관리의 구체적인 전략과 추진 행동을 파악하는 것입니다. 이 단계는 지식 관리가 전략 계획에서 실행에 이르는 단계이다. 기업 파일럿 부서의 지식 관리 현황, 요구 사항 및 추진 계획에 대한 분석에 따르면 지식 관리 IT 시스템을 도입하여 지식 관리 구현을 지원하는 것을 고려해야 합니다. 이전 단계의 계획 및 분석에 따르면 지식 관리 기능을 갖춘 사무실 협업 시스템, 지식 관리 시스템, 지식 포털 착륙 등 기업 현황에 적합한 IT 착륙 방식을 선택합니다. 지식 관리 시스템의 구현은 현 단계에서 가장 어려운 단계라고 할 수 있으며, 업무 부서, 컨설팅 회사, 시스템 개발자 간의 조율을 잘 할 수 있는 강력한 프로젝트 지원 팀을 구축해야 합니다.
범위
4 단계: 파일럿 단계 지식 관리 프로그램의 지속적인 개정을 추진하고 지원합니다. 지식 관리는 기업 내에서 대규모로 추진되어 그 가치를 충분히 실현할 것입니다. 홍보 내용: 지식 관리 파일럿 부서의 관행 및 기업의 다른 부서에서의 복제 지식 관리는 기업 비즈니스 프로세스 및 가치 사슬에 완전히 통합됩니다. 지식 경영 시스템의 예비 설립; 지식 관리 시스템의 포괄적 인 적용; 커뮤니티, 학습형 조직, 브레인스토밍 등 지식 관리 추진 계획의 전반적인 운영을 실현하고 제도화하다. 어려움: 전면적인 보급으로 인한 혼란을 통제하고 지식 관리 구현의 전반적인 상황을 파악한다. 지식 관리는 비즈니스 프로세스 및 일상 업무에 통합됩니다. 문화, 관리 및 기술의 조화로운 발전 전략적 목표에 대한 지식 관리 지원; 개념 변화, 이익 재분배 등을 요인 통제로 삼는다. 효과적인 지식 관리 인센티브 메커니즘 및 성과 시스템을 구축하다.
제도화 ...
5 단계: 제도화 제도화 단계는 지식 관리 프로젝트 구현의 끝일 뿐만 아니라 기업 지식 관리의 새로운 시작이며, 자기 개선 과정이다. 이 단계를 완료하려면 기업은 전략을 재정의하고 조직 구조와 비즈니스 프로세스를 재구성하며 기업에서 지식 관리의 가치를 정확하게 평가해야 합니다.