2. 공업정보화부 대외서비스핫라인 1238 1 또는 중화인민공화국과 공업정보화부 공식 홈페이지를 선택해 이동서비스에 존재하는 문제에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. 친구가 차이나 모바일 솔루션에 만족하지 않거나 이동이 15 일 이내에 제 시간에 회신하지 못하면 1238 1 불만 관련 문제로 전화를 걸 수 있습니다. 또는 중국 공업정보화부 공식 홈페이지에 접속해 대중참여-텔레콤 불만을 클릭해 페이지 프롬프트의 조작 단계에 따라 불만을 제기한다.
3. 소비자 불만 신고 전용 전화 123 15 를 직접 호출하거나' 국가플랫폼 123 15' 홈페이지로 가서 관련 불만을 제기합니다. 소비자와 차이나 모바일 회사는 소비 관계가 있다. 그들의 이익이 모바일 회사의 침해를 받는다면 123 15 의 인터넷 플랫폼을 통해 모바일 문제에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.
4. 국가신방국 포털에서 직접 이동을 고소합니다. 소비자는 국가신방국의 온라인 민원-온라인 불만 요청-불만 요청을 통해 불만을 제기할 수 있다. 불만 유형은 "기술 및 정보 산업"-"통신" 을 선택 하는 것이 좋습니다, 그리고 그들은 실제 상황에 따라 차이나 모바일 불만을 채울 수 있습니다.