구조화 면접은 면접관이 채용 직종 행동과 관련된 지원자의 구체적인 표현을 찾는 데 도움이 된다. 이 과정에서 면접관은 지원자의 전문적인 배경, 근무능력 등에 대한 정보를 더 많이 얻을 수 있어 지원자가 이 직위를 성공적으로 감당할 수 있는지 여부를 판단할 수 있다. 따라서 과학적이고 효과적인 구조화 면접을 진행하는 것은 기업이 지원자의 개인 능력을 더 정확하게 평가하고 채용 비용을 절감하고 직원 성과를 높이는 데 도움이 된다.
구조화 면접도 시험관과 수험생의 교류를 통해 진행됐지만 형식부터 내용까지 표준화와 구조화의 특징을 부각시켰다. 예를 들어 구조화 면접, 같은 직위에 응시하는 모든 수험생들에게 면접 문제는 동일해야 한다. 면접관 수는 2 명 이상이어야 한다. 전형적인 구조화 면접은 의임직에 대한 업무 분석을 바탕으로 면접 문제를 준비해야 한다. 이 때문에 구조화 면접의 실시 과정이 더욱 규범화되고 면접 결과도 더욱 객관적이고 공정하며 효과적이다.
전통적인 면접에 대한 비판 중 하나는 시험관의 질문이 너무 캐주얼해서 물어보고 싶은 대로 묻는 것이다. 동시에 평가도 객관적인 근거가 부족하니, 네가 원하는 대로 평가해라. 이 때문에 전통 면접의 신청 효과가 좋지 않아 면접 결과가 납득하기 어려운 경우가 많다. 구조화 면접은 전통적인 구조화되지 않은 면접의 이러한 단점을 극복하는 데 기반을 두고 있습니다. 기업은 직원을 면접할 때 선발 기준이 구직자 역량 수준에 대한 평가에 기초해야 하고, 한편으로는 체계적이고 구조적인 방법을 채택하여 이러한 역량 특징에서 시험된 행동 표현 수준을 평가해야 한다. 선발의 형평성과 과학성을 보장하기 위해. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언). (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 구조화 면접은 이 두 가지 측면을 병행해 오늘날 가장 인기 있는 면접 방식이 됐다. 특히 공무원 모집 면접에서 선발 업무의 객관적 정의를 보장하기 위해 국가 특별규정은 엄격한 구조화 면접 형식을 채택해야 한다.