맞춤형 서비스: 디지털 마케팅은 고객의 요구에 따라 맞춤형 제품을 제공하고, 각 고객의 판매 습관과 취미를 추적하고, 관련 제품을 추천한다. 온라인 마케팅은 저렴하고 인간적인 마케팅 방식이다.
풍부한 제품 정보: 인터넷은 현재 제품에 대한 자세한 사양, 사양, 무상수리 정보 및 사용 방법, 심지어 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다. 사용자는 인터넷을 통해 제품, 가격, 브랜드 등을 쉽게 찾을 수 있다.
더 큰 선택 공간: 디지털 마케팅은 선반과 재고에 구애받지 않고 제품 전시와 판매를 위한 거대한 볼룸을 제공하여 고객이 거의 무한한 선택 공간을 제공할 수 있도록 합니다.
저렴한 비용: 인터넷에 정보를 게시하는 데 드는 비용은 제한되어 있습니다. 소비자에게 직접 제품을 판매하면 배포 과정을 단축할 수 있고, 정보를 발표하는 사람은 누구나 독자적으로 요청할 수 있으며, 판매 범위를 넓히고, 마케팅 비용을 절감하고, 비용을 절감하고, 제품을 가격 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 방문객들은 대부분 이런 제품에 관심이 있는 고객이며, 청중이 정확하고, 대량의 쓸모없는 메시징을 피하고, 비용을 절약한다. 또한 주문 상황에 따라 재고를 조정하여 재고 원가를 낮출 수 있습니다.
보다 유연한 시장: 고객 요구 사항, 경쟁 환경 또는 재고 상황에 따라 마케팅 제품의 종류, 가격 및 마케팅 방식을 적시에 조정할 수 있습니다. 인터넷은 시공간 제한과 멀티미디어 음향 기능을 뛰어넘어 마케팅 담당자의 혁신을 충분히 발휘할 수 있다.
디지털 마케팅은 멀티미디어, 시간, 상호 작용, 의인화, 전진, 효율성, 경제적 특성도 갖추고 있습니다. 디지털 제품의 다양한 속성을 활용함으로써 디지털 마케팅은 전통적인 마케팅 방식을 개조하는 데 많은 새로운 특징을 추가했습니다.
이러한 특징을 바탕으로 디지털 마케팅은 제품 설명, 판촉, 고객 의견 조사, 광고, 홍보, 고객 서비스 등 다양한 마케팅 활동을 통합할 수 있는 전례 없는 경쟁력을 갖추고 있습니다. , 일대일 커뮤니케이션을 통해 마케팅 조합이 추구하는 종합 효과를 얻을 수 있습니다. 이러한 마케팅 활동은 시간과 지역에 의해 제한되지 않습니다. 텍스트, 사운드, 이미지, 온라인 영화 및 시청각과 통합되어 동적 또는 정적으로 표시되므로 정보를 빠르고 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 동시에 소비자는 인터넷에서 반복적으로 찾아보고 조회할 수 있다. 이러한 기능을 종합하면 수많은 리셀러와 영업 담당자를 만드는 것과 같습니다.
디지털 마케팅 담당자는 사용자가 통제권을 가지고 있다는 사실을 영원히 기억해야 한다. 이러한 부정확하고, 관련이 없고, 불안하고, 비인간적인 광고는 사용자가 사이트를 떠나 미래의 광고를 무시하도록 강요할 수 있다. 인간화를 위해 모든 멀티미디어 광고에는 음소거, 일시 중지, 중지, 닫기 버튼을 명확하게 표시해야 합니다. 버튼은 Windows 버튼이나 다른 운영 체제의 경고와 너무 비슷해서는 안 되며 혼동을 일으킬 수 있습니다. 모든 광고의 길이 (워터마크 광고, 갑작스러운 복구 광고 등). ) 사용자가 어떤 상호 작용으로 광고에 관심을 보이지 않는 한 웹 사이트 콘텐츠를 방해하는 데 몇 초밖에 걸리지 않습니다.
디지털 마케팅의 일대일 서비스로 고객이 더 자유롭게 고려할 수 있는 공간을 확보하고 충동쇼핑을 피하고 더 많은 비교를 해야 결정을 내릴 수 있다. 온라인 서비스는 24 시간 서비스가 될 수 있으며 더 빠를 수 있습니다. 애프터서비스뿐만 아니라 고객이 구매를 상담하는 과정에서 기업도 적시에 서비스를 제공하여 고객이 구매 행위를 완성할 수 있도록 도울 수 있다. 일반적으로 애프터서비스 비용은 개발 비용의 67% 를 차지하며 네트워크 서비스를 제공하면 이 비용을 절감할 수 있습니다. (1) 기업 마케팅 정보의 비대칭 문제를 해결합니다.
재래식 마케팅에 따르면 기업은 대량의 재고 잔고를 가지고 있다. 보통 제조업체는 자신의 주관적인 상상력에 따라 같은 제품을 수천 건으로 만든 다음 각지의 쇼핑몰에 도매한다. 많은 제품이 소비자의 수요에 맞지 않아' 대가격 인하',' 대경매' 등의 구호를 자주 볼 수 있다. 이는 기업의 경제적 이익에 심각한 영향을 줄 뿐만 아니라 기업의 생존과 발전에 영향을 주며 기업의 투자 수익률과 수익성을 떨어뜨린다. 그리고 기업 이미지에 영향을 주고 기업 브랜드 가치를 낮춘다.
한편, 마케팅 담당자 간의 상품 판매는 생산업체의 채널과 가격 체계를 해칠 뿐만 아니라 충성스러운 고객의 마음에도' 마음이 너무 어둡다' 는 인상을 남겼다. 상품이 있는 곳마다 시장이 있는 곳마다 화물 밀수 현상이 있다. 따라서 화물 밀수와 반밀수 주제는 심오하고 오래간다고 할 수 있다. 어떤 사람들은 심지어 기업 간의 화물 밀수를 도마와 마법의 대결에 비유하기도 한다. 이 모든 것의 근원은 제품의 마케팅 정보가 비대칭적이어서 기업이 제품의 마케팅 정보를 제때에 이해할 수 없다는 것이다.
(2) 가짜가 횡행하고 가짜가 부실한 문제를 해결하다.
일부 통계에 따르면 가짜 상품이 중국에서 급격히 증가하고 있다. 수량이 증가하고 있을 뿐만 아니라 위조의 수단도 끊임없이 변화하고 있으며, 다른 시장에서 제품을 제조하여 중국으로 수입하고 있다. 더욱이, 일부 위조자들은 가짜 수입품을 다른 나라와 지역으로 수출한다. 가짜 제품이 날로 증가하고 있고, 가짜가 어둠 속에 있기 때문에, 사람들이 가짜를 식별할 수 있는 능력이 떨어지고, 또한 법적 지원이 부족하여 기업이나 개인이 가짜 효과를 내지 못하기 때문에, 전문가가 총결하는 두 가지 큰 어려움이 대표적이다. 하나는 법률 법규가 건전하지 않고 가짜 판매에 대한 처벌이 너무 가볍다는 것이다. 둘째, 심각한 지방보호주의는 대량의 가짜 판매 전문 분야의 오랜 번영을 가져왔다. 위조 방지 위조 방지의 약화로 위조품이 범람하면서 소비자들은 일부 브랜드에 대한 신뢰를 잃고 이들 브랜드에 파멸적인 타격을 입혔다. (윌리엄 셰익스피어, 위조 방지, 위조 방지, 위조 방지, 위조 방지, 위조 방지, 위조 방지, 위조 방지)
(3) 홍보의 한계 문제를 해결하십시오.
통상 상품 프로모션은 송장 추첨이나 상품의 스크래치 표시를 기초로 하며, 어떤 제조업체는 상품이나 현금을 상품 박스에 직접 넣는다. 이 방식은 간단하지만 단 하나의 제품 홍보 기능만 있어 소비자들에게 신선함이 점점 부족해지고 있다. 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에 직면하여, 제품 판매를 촉진하기 위해 각 상가들은 온갖 수단을 동원하여 각종 할인, 판촉, 사은품이 만연하고 있다. 하지만 대부분의 상인들의 이런 행동들을 살펴보면 판촉을 위한 판촉일 뿐, 판촉을 통해 마케팅의 다른 요소들을 유기적으로 결합하지 않아 프로모션이 끝나면 후세 사람들이 시장을 떠나는 경우가 있다. 한편 프로모션은 기업 이윤을 떨어뜨리는 반면, 더 많은 소비자들은 가격 혼전에서 이러한' 경쟁 제품' 의 품질에 대해 우려하고 있다. 이 가격이 이전보다 많이 낮아졌는지 품질도 함께 떨어졌나요?
(4) 비효율적 인 광고 문제를 해결하십시오.
경제의 빠른 발전은 언론의 빠른 발전과 사람들의 생활 리듬의 가속화를 가져왔다. 생활의 빠른 리듬과 오락 프로그램의 번영은 소비층이 광고를 받는 효율성을 크게 떨어뜨렸다. 중국인당 하루 평균 500 회, 미국 수치는 5000 회. 한편으로는 기업이 대량의 인력과 물력을 들여 광고를 하는 반면, 다른 한편으로는 광고의 효율성은 오히려 크게 할인된다. 누군가 문자 메시지로 상대방에게 200 만 개의 메시지를 보냈는데, 단지 50 명만이 답장을 했다. 이런 상황의 주된 원인은 광고가 표적이 되지 않았기 때문이다. 즉 소비자의 소비 상황에 따라 세분화되지 않았기 때문이다. 즉 물고기가 어디에 있는지, 그물을 흩날리며 수확이 미미하다는 것이다.
디지털 마케팅의 출발점에서 볼 수 있듯이 디지털 마케팅은 유통 제품에 대한 정보 처리일 뿐만 아니라 기업 관리의 중요한 확장이기도 하다. 디지털 마케팅은 유통의 실제 운영에 관련된 자원 데이터, 다양한 오프라인 리셀러, 유통업자, 단말기의 기본 데이터, 판매 및 서비스 생성 데이터, 터미널 및 소비자 피드백 데이터, 제품 진위가 제공하는 위조 방지 데이터 등을 수집하는 것입니다. 기업 생산의 지침과 관리에 사용됩니다. 그렇다면 디지털 마케팅은 기업에 어떤 실용적인 용도가 있을까요? 마케팅 정보 관리는 리셀러에 대한 기업 관리의 중요한 측면일 뿐만 아니라 각 제품의 실제 이익 상황, 자원 활용 효율성, 시장 내 현지 시장의 변화 특성, 발전 방향 등을 명확하게 파악할 수 있게 해 줍니다. 또한 제품 정보화 관리를 통해 기업은 디지털 마케팅을 통해 이전에는 몰랐던 시장과 공간을 개척할 수 있으며, 더욱 중요한 것은 위조품이 시장에 미치는 영향을 막을 수 있다는 점이다. 디지털 마케팅 기업은 내부적으로 더 큰 이익을 창출하고, 외부 통제 유통업체를 통제하고, 두 번째 공급업체를 통제하고, 마케팅 터미널을 통제한다. 디지털 마케팅은 전통적인 마케팅에 대한 품질 향상이며, 정보 기술의 응용을 통해 기업 관리의 정확도를 크게 높이고, 기업들이 상전에서 서로를 알게 하여 무적의 관리 경지에 이르게 한다! 마케팅 예산의 비율을 높이고 채널 지출을 디지털 활동에 집중하면 가장 성공적인 디지털 마케팅 담당자는 네 가지 핵심 가치 소스를 관리하는 데 주력합니다.
우선, 그들은 소비자들이 점점 더 유행하고 있는 디지털 구매 여행에 참여할 수 있도록 자신의 활동을 조율한다.
둘째, 이들은 소비자들의 브랜드에 대한 흥미를 이용해 각종 매체에 개인 마케팅 신분 이미지를 구축하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 발표하고 이 과정에서 브랜드 대사로 활동하고 있다.
셋째, 제품, 세그먼트, 채널 및 프로모션을 위해 만든 놀라운 양의 콘텐츠를 관리할 때 대형 멀티미디어 출판사처럼 생각해야 한다는 것을 깨달았습니다.
마지막으로, 이러한 마케팅 담당자들은 현재 범람 수준에 도달한 디지털 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 전략적으로 계획해야 합니다. 과거 가족이나 친구로부터 입소문을 받아 조언을 받았던 소비자들은 이제 온라인 리뷰를 읽고, 웹사이트에서 제품 기능과 가격을 비교하고, 소셜네트워크서비스를 통해 다양한 옵션에 대해 토론하기 시작했다. 이러한 정보 흐름은 소비자의 능력을 향상시킬 뿐만 아니라 마케팅 부서에서 제품 범주를 적극적으로 이해하고 선택을 평가할 때 소비자와의 대화에 참여할 수 있도록 합니다.