지난 주에 우리는 브랜드 인식 구축 과정에 대해 논의했습니다. 우리는 브랜드 가치와 임무와 같은 브랜드 특징의 기초를 토론했다. 오늘 우리가 논의하고자 하는 것은 어떻게 브랜드 특색을 확립하고, 당신의 기업이 자신의' 개성' 을 갖게 하고, 소비자들이 이런 개성을 받아들일 수 있도록 하는 것입니다. 시각적 요소 시각적 요소는 브랜드 특징을 구축하는 데 없어서는 안 될 부분입니다. 사람들이 어떤 브랜드에 접근하기 시작하는 것이다. 귀하의 웹 페이지와 응용 프로그램의 가시성은 소비자의 첫인상에 영향을 줄 수 있습니다. 로고: 이것은 매우 중요한 요소이며, 심지어 독립된 연구과정이 될 필요도 있습니다. 로고란 경쟁 업체와 차별화되는 가장 직관적인 도구입니다. 로고 디자인은 간결하고 기억하기 쉽고 이해하기 쉬워야 한다. 소비자들은 당신의 로고를 보고 반드시 인상을 남길 수 있습니다. 앞으로 이 로고를 보면 당신의 브랜드를 기억할 수 있습니다. 로고를 디자인할 때는 복잡한 패턴과 복잡한 색상을 너무 많이 사용하지 않도록 해야 한다. 로고를 유지하는 것은 간단하고 이해하기 쉽다. 명함: 적어도 각 기업마다 자신의 명함이 필요합니다. 명함의 디자인도 브랜드에 중요하며 명함도 기업의 가치관을 반영해야 합니다. 명함에 참신한 직함과 같은 오리지널 색깔을 디자인할 수 있다. 가장 중요한 것은 명함의 디자인이 브랜드의 성격을 반영해야 한다는 것이다. 만약 당신의 회사가 새로 설립된 창업회사라면 명함에 너무' 공식' 디자인을 사용하지 마세요. 온라인 콘텐츠: 웹 페이지와 웹 페이지의 정보는 청중이 당신을 이해하는 첫 번째 장소일 수 있으므로 이러한 요소들은 특별한 고려가 필요합니다. 너는 홈페이지에서 자신을 간결하게 소개할 수 있어야 하며, 관중들에게 너의 업무와 너의 우세를 알릴 수 있어야 한다. 기업으로서 소비자와 소통할 때 가장 중요한 목표는 소비자에게 당신의 이야기를 알려주는 것임을 잊지 마세요. 당신은 이미 소비자들에게 당신이 그들의 문제에 관심을 가지고 있으며, 당신의 제품을 통해 해결되기를 희망한다고 말했다. 소비자들에게 제품의 기능만 보여주지 말고, 이러한 기능이 어떻게 그들의 생활을 더 좋게 만들 수 있는지 알려주어야 한다. 색상 디자인: 색상 디자인을 고려해야합니다. 사용하는 모든 색상은 브랜드를 잘 대표해야 하며, 이 색상들도 관객들에게 깊은 인상을 남길 수 있다. 적당한 색깔을 선택하는 것은 쉬운 일이 아니다. 너는 대량의 연구를 하고 전문가와 협력해야 한다. 너는 색고리에서 완벽한 색깔을 찾아야 한다. 인쇄 레이아웃: 색상 디자인과 마찬가지로 선택한 글꼴도 많은 정보를 전달할 수 있습니다. Serifs 글꼴은 비교적 공식적이며, San serifs 는 비교적 현대적이며, 글꼴마다 관객들에게 다른 인상을 남길 수 있다. 지나치게 화려한 서체를 사용하지 마십시오. 인쇄된 내용을 명확하고 읽기 쉽게 유지하십시오. 나는 지금 이 일을 하고 있다. 당신의 기업에 이름을 짓는 것은 창업자들이 만난 첫 번째 기진맥진한 일이다. 주장: 만약 당신의 기업에 이미 많은 사람들이 알고 있는 이름이 있다면 쉽게 바꾸지 마세요. 기업의 이름을 바꾸면 기업의 특색에 심각한 피해를 입히고 청중에게 좋지 않은 인상을 심어 당신의 기업이 신뢰할 수 없다고 느끼게 할 수 있다. 당신의 인생을 생각해 보면, 당신은 3 일에 한 번 이름을 바꾼 사람을 믿을 수 있습니까? 이 사람에게 문제가 있다고 생각해야합니다. 단순성: 기업 이름을 쉽게 기억할 수 있도록 간단명료해야 합니다. 기업 이름이 길수록 다른 사람이 기억하기 어려워진다. 서술적인 이름을 쓰지 마라: 만약 네가 서술적인 이름을 사용하는 성공적인 기업을 말할 수 있다면, 나는 이것을 삭제할 것이다. 회사 이름은 창조적이어야 한다. 다른 언어에서 경험을 얻거나 사전, 백과사전, 위키피디아 등의 도구를 사용하여 독특한 이름을 선택할 수 있습니다. 스스로 단어를 발명할 수 있다면 더 좋을 것이다. 이렇게 하면 기업 이름과 같은 도메인 이름을 쉽게 얻을 수 있다는 장점이 있다. 당신의 개성은 한 기업의 개성으로 인해 그것을 사랑하게 될 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 소비자는 기업에 대한 신뢰가 필요하고, 기업은 자신의 개성적 결정이 필요하다. 너 자신을 가장하는 것이 아니라 너 자신을 정말로 보여줘야 한다. 소비자에게 성실하다. 로봇처럼 말하지 마세요. 프레젠테이션을 하든, 웹 사이트나 앱을 소개하든, 독특한 사운드를 사용해야 한다. 사람들은 당신의 목소리를 통해 당신을 알게 될 것입니다. 로봇처럼 말하는 것은 당신과 소비자 사이에서만 거리감을 쌓을 수 있습니다. 고객서비스는 당신의 모든 일이 소비자를 겨냥한 것이 아니라면, 나는 당신의 일이 무의미하다고 생각합니다. 사실, 당신이하는 모든 일은 인간에게 영향을 미치고 있습니다. 고객 서비스는 좋은 기업과 나쁜 기업을 구별하는 가장 좋은 방법이다. 기업은 판매할 때 매우 친절하고 예의 바르지만, 상품에 문제가 생기면 진상이 드러나게 된다. 양질의 고객 서비스를 제공하는 것은 브랜드 전공을 만드는 가장 중요한 임무 중 하나이다. 우수한 고객 서비스는 기업의 핵심 가치 중 하나여야 한다. 기대해 주세요 ... 소통이 상술한 일을 하는 동시에, 우리는 끊임없이 관중과 소통해야 한다. 다음 주, 우리는 브랜드 고유성을 확립하는 데 있어서의 소통의 역할에 대해 토론할 것이다.