전체적인 글쓰기 아이디어는 '총점-요약' 소요약 - 분리토론 - 대요약
1. 리더님들과 고객 여러분의 많은 응원 부탁드리며, 기본을 만들어주세요. 연중 상황 요약 개요.
2. 연간 데이터를 나열합니다. 예: 연중 99명의 고객이 방문했으며, 55건의 거래가 완료되었습니다. 거래율: **%, 고객 만족도 **%, 작년 대비 올해 총 매출은 **% 감소했습니다.
3. 데이터를 분석하고 거래율, 매출, 고객 우려 사항에 중점을 두고 구체적인 이유를 분석하고 솔루션을 제안합니다.
4. 올해의 작업을 다시 간략하게 요약하고 내년 작업의 계획을 세워보세요.
추가 정보:
기본 상황
1. 작업 요약에는 상황에 대한 개요와 설명이 있어야 하며 일부는 비교적 간단하고 일부는 더 자세합니다. 이 부분의 내용은 주로 주관적이고 객관적인 조건, 작품의 유리한 조건과 불리한 조건, 작품의 환경과 기반을 분석합니다.
2. 성과와 단점. 요약의 중심입니다. 요약의 목적은 성과를 확인하고 단점을 찾아내는 것입니다. 그 성과가 무엇인지, 얼마나 큰지, 어떤 면에서 나타났는지, 어떻게 얻었는지, 얼마나 많은 결점이 있는지, 어떤 면에서 나타났는지, 그 성격은 무엇인지, 어떻게 발생했는지를 분명히 해야 합니다. .
3． 경험과 교훈을 얻었습니다. 일단 뭔가를 하면 항상 경험과 교훈이 있을 것입니다. 미래의 작업을 촉진하기 위해서는 과거 작업의 경험과 교훈을 이론적 수준에서 분석, 연구, 요약, 집중 및 이해해야 합니다.
4. 향후 계획. 향후 업무과제 및 요구사항을 바탕으로 이전 기간의 경험과 교훈을 활용하여 노력 방향을 명확히 하고 개선 방안을 제안합니다.
주의 문제
1. 작품을 요약하기 전 자료를 충분히 확보하세요
2. 우리는 사실에서 진실을 찾아야 하며, 성과를 과장하지 않고, 단점을 최소화하고, 사기에 가담하지 않아야 합니다.
3． 명확하고 체계적이어야 합니다. 요약은 사람들이 읽을 수 있도록 작성되었습니다. 명확하게 구성되지 않으면 사람들이 읽을 수 없게 됩니다. 이렇게 하면 요약의 목적이 달성되지 않습니다. .
4. 맞춤화되고 자세하게 설명되어야 합니다.
5. 작업 요약의 구체적인 작성을 먼저 논의한 다음 특별한 사람이 초안을 작성한 후 논의하고 수정합니다. 문서는 담당자가 직접 작성하거나 토론, 초안, 수정 등을 직접 주도하는 것이 가장 좋습니다.
6. 리더의 희망에 따라 업무 요약을 시작하고, 일상 업무를 설명하고, 좋은 일하는 방법을 공유하고, 나쁜 일하는 방법에 대한 개선 방안을 적는 것이 가장 좋습니다.
참고 자료:
바이두 백과사전-작업 요약