상가에 문제가 있을 수 있습니다: 상가는 고객의 문의에 응답하지 않았고, 상품이 내려진 후에도 여전히 발송되고 있습니다. 상가에 문제가 있을 수 있고, 공급원 문제, 물류 문제, 사기 문제 등이 있을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언
물류 정보 조회: 먼저 물류 추적 번호를 제공하면 주문에 대한 물류 정보를 볼 수 있습니다. 주문 페이지 또는 이메일의 주문 확인 정보에서 찾을 수 있습니다. 이 소포 추적 코드를 사용하면 소포의 실제 상태를 확인할 수 있습니다. 소포가 계속 입고를 기다리고 있다면 상가가 소포를 물류회사에 포장하지 않은 것 같다.
플랫폼 고객서비스에 문의: 상가가 계속 회신을 하지 않으면 쇼핑 플랫폼의 고객센터에 연락하여 문제를 반영할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 쇼핑명언) 일반적으로 가능한 환불 또는 분쟁 해결을 포함하여 이러한 문제를 조사하고 해결하기 위한 조치를 취합니다.
환불 받기: 오랫동안 물건을 받지 않고 설명이 없으면 환불을 신청해 볼 수 있습니다. 쇼핑 플랫폼에는 보통 일정한 보장 정책이나 소비자의 권익을 보장하는 것이 있다.
피드백 남기기: 최종적으로 문제가 해결되면 환불이나 입고를 통해 쇼핑플랫폼에 피드백을 남기는 것을 고려해 다른 바이어에게 이 상가의 입소문을 알릴 수 있습니다.
간단히 말해서, 이 상황은 가능한 실직이나 사기를 포함한 몇 가지 문제를 포함할 수 있다. 가장 좋은 방법은 먼저 물류 정보를 검토한 다음 쇼핑 플랫폼의 고객 서비스 부서에 연락하여 문제를 반영하고 가능한 한 빨리 조치를 취하여 자신의 권익을 보호하는 것이다.