첫째, 중국 기업 신용 관리 현황 분석
입세 후 외자 유입이 중국의 규모, 지역, 산업의 흐름이 점차 확대되고, 기업의 무역융자와 결산 방식이 점차 국제와 접목되고, 기업 간 거래 방식은 현금 위주에서 신용 위주로 전환된다. 어떻게 기업 신용 관리를 강화할 것인가는 이미 현재의 경제 세계화의 맥락에서 우리나라 기업 관리가 시급히 해결해야 할 새로운 과제가 되었다. 현재 개인신용소비는 사회소비총액의 10% 이상을 차지하고 있으며, 기업간 신용지불은 이미 사회상무활동의 80% 이상을 차지하고 있는 것으로 집계됐다. 시장경제선진국 대기업들은 대부분 전문 신용관리기관을 설립했고, 중소기업도 내부 관련 기능부에 전문직을 설립하고, 전문 업무원을 지정해 신용관리를 담당했다. 우리나라 각종 기업의 신용관리는 거의 공백이며, 우리나라의 신용업계는 아직 발전 초기에 있다. 일부 중국 외자기업은 중국 기업 신용관리 현황보다 내부 신용관리에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 일반 외상 매출금의 평균 일수는 65,438+000 일 정도이고 공기업은 230 일 이상이다. 국유 기업의 2% 미만이 전문 신용 관리 부서를 보유하고 있으며, 심지어 일부 기업과 부서도 기업 신용 관리에 대해 전혀 들어 본 적이 없다. 우리나라 기업 신용관리에는 주로 몇 가지 문제가 있다. 하나는 건전한 신용관리제도, 통일신용관리제도, 고객신용관리제도, 고객신용관리제도, 미수금관리제도가 없다는 것이다. 둘째, 고객 서류가 불완전하고, 신용의 결정과 통제가 효과적인 정보 지원이 부족하거나, 고객 자료를 수집하고 정리하는 과학적 방법이 부족하다는 것이다. 셋째, 신용 관리의 자원과 요소 구성이 불완전하며, 대부분의 기업은 외상 매출금 통제만을 재무 부서의 책임으로 삼고 있다. 재무 부서는 사후 통제만 할 뿐 신용 관리의 모든 책임을 감당할 수는 없다. 넷째, 외상 매출에 대한 대부분의 기업의 통제와 관리는 전적으로 영업 부서에서 실시한다. 영업 부문은 기업 중 비교적 급진적인 부문이며, 판매에 대한 욕망은 위험을 통제하려는 욕망보다 훨씬 더 크다. 감시 메커니즘의 불균형을 야기했다.
둘째, 신용 관리 조직 모델의 개발 단계 분석
신용 관리의 조직 모델이란 기업이 신용 관리 과정에서 신용 관리를 하는 조직 형태, 신용 관리 중 각 부문의 직권 및 부서 간 조정 관계를 규정하는 방법, 신용 관리 인력과 관계자의 직무 역할을 어떻게 설정하는가를 말합니다. 신용 관리의 효과를 최대한 발휘하다. 신용 관리 조직 모델의 진화는 신용 관리에 대한 사람들의 인식과 불가분의 관계가 있다. 신용 관리에 대한 심층적인 이해가 있을 때마다 신용 관리는 신용 관리의 조직 모델에 대한 새로운 요구 사항을 제시합니다. 신용 관리의 조직 모델은 다음과 같은 다섯 가지 과정을 거칩니다.
1 단계, 신용관리 개념이 없는 단계. 이 단계에서 기업들은 아직 신용의 관점에서 신용관리와 고객과의 관계를 이해하지 못했다. 당시 고객에 대한 이해는 매매 관계였다.
2 단계, 금융 기능 단계. 이 단계는 기업이 고객의 외상 매출금 관리를 중시하기 시작하는 단계이다. 기업은 여전히 고객의 신용 관점에서 고객과의 관계를 고려하지 않고 재무 관점에서만 고려합니다.
세 번째 단계는 판매와 재정이 협상 메커니즘을 수립하는 단계이다. 금융 부문의 현금 흐름 수요가 강화됨에 따라 판매와 금융의 갈등이 갈수록 두드러지고 있다. 이때 기업들은 이미 판매와 금융의 갈등과 조화의 특징에 주목하고 비정기적으로 조율팀 회의를 열어 두 부서의 갈등을 해결하기 시작했다.
네 번째 단계는 독립 신용 관리 부서 단계입니다. 이 단계에서 기업은 실제로 신용 관계의 관점에서 고객과의 관계를 고려하기 시작하면서, 기업은 고객과의 이런 신용 관계를 유지하기 위해 별도의 신용 관리 부서를 설립하기 시작했다.
다섯 번째 단계는 포괄적 인 신용 관리의 조직 모델 단계입니다. 이 단계에서 기업은 전체 프로세스 신용 관리 통제 방법을 적용하여 조직의 요구를 충족시킵니다. 기업은 현대 정보 기술을 적용하여 기업 정보 자원을 통합하고, 신용흐름으로 기업 전체를 재편하였다.
셋째, 국내외 유행 조직 모델의 비교 분석
기업 신용 관리 이론과 실천이 발달하면서 국내외에서 비교적 유행하는 기업 신용 관리 조직 모델은 세 가지가 있다. 조직 모델 1: 판매형, 영업부서가 주로 신용 관리를 담당하고 있다. 순수 판매에는 명확한 신용체계가 거의 없고, 업무 부문은 출하 및 지불의 신용관리를 전적으로 책임지고, 직능 부서의 참여가 없다. 이런 관리 모델은 위험이 있어 회사 업무의 급속한 성장에 적합하다. 그러나 업계가 불황이라면 판매 지향 신용관리를 채택하는 것은 매우 위험하다. 조직 모델 2: 재무, 신용 관리 기능은 재무부에 소속되어 있으며 독립성과 권위성이 강하다. 그러나 정해진 규칙과 제도에 따라 하면 위험은 줄어들지만 판매의 발전도 방해할 수 있다. 회사의 업무가 일정 규모에 도달하여 고품질의 관리를 실현하려면 재무 기반 신용 관리가 더 적합하다. 조직 모델 3: 균형형은 판매와 재무 사이의 신용 관리입니다. 기업은 일정한 위험을 감수할 의향이 있으며, 판매 주관은 일부 특수한 상황을 비준할 권리가 있다. 기업은 위험과 발전 사이의 균형을 찾기를 원한다.
넷째, 중국에 독립적 인 신용 관리 기관 설립
우리나라 기업 신용관리 현황에 대한 위의 분석과 국내외 신용관리조직 모델의 진화와 비교를 보면 우리나라에 독립된 신용관리부서를 세우는 것이 필수적이다. 기업의 규모, 산업의 성격, 시장 상황 등의 특징이 기업 신용부문의 구체적인 기능과 각 기능의 중요성을 결정함으로써 해당 부서의 직무 구조, 직무 분배, 인적자원 배치 및 인력 자질 요구를 제약하고 있다.
이 글의 저자는 주로 대기업이나 일반 상장회사의 신용관리부의 기능에 대해 국내 규모, 업종, 수요가 다른 기업에 참고할 수 있는 일자리 계획과 책임 분배 방안을 마련했다. 일부 소규모 기업은 재무부와 영업부에 전담 직원 또는 시간제 신용 관리 기능을 설치하기만 하면 될 수 있습니다.
기업 신용관리부의 일자리 계획에 대한 우리의 기초는 신용관리부의 기능으로, 고객 신용관리, 고객 신용분석, 외상 매출금 관리, 업무회계 처리의 네 가지 기능이 있다. 신용관리부의 목적은 유효 매출을 늘리고, 자금 회전을 가속화하고, 부실 손실을 줄이고, 고객 관계를 개선하여 기업 전체의 경영 안정성을 높이는 것이다. 신용관리의 기본 기능에 따라 현대기업 조직 설계의 기본 원칙과 결합해 대기업 독립신용관리부의 일자리 설계는 다음과 같다.
신용 관리의 조직 모델을 제시한 후에는 조직의 관련 임무를 설명해야 합니다. 고객 프로필 그룹은 주로 고객 관련 정보의 동적 입력 및 관리를 담당하고 신용 분석에 필요한 정보를 적시에 제공합니다. 신용 조사 평가 팀은 주로 고객 신용 상태 조사, 회사 홍보 및 법률 자문 업무를 담당합니다. 고객 신용 신청 접수팀은 주로 고객 접수 및 참여 신청서의 설계를 담당하고 있습니다. 신용 분석 그룹은 주로 분석, 신용 점수 및 고객 예측 보고를 담당합니다. 고객 서비스 팀은 주로 고객 응답 및 불만 처리를 담당합니다. 회계 및 거래 모니터링 팀은 주로 고객 거래 완료 및 미수금의 일상적인 관리 및 모니터링을 담당합니다. 회계 처리 팀은 주로 부실 채권 처리 및 준비금 추출을 담당합니다. 부채 회수 현장 팀은 주로 국내 국제 채무 추채와 위탁 채무를 담당한다.
신용부는 사장의 직접적인 지도하에 근무하고 있으며 신용부에는 신용매니저가 있다는 점을 지적할 만하다. (윌리엄 셰익스피어, 신용부, 신용부, 신용부, 신용부, 신용부, 신용부, 신용부) 사장은 정기적으로 신용지배인의 업무 보고를 듣고 중대한 문제에 대해 결정을 내린다. 동시에, 신용 관리자는 신용위험이 너무 큰 일부 업무에 대해 거부권을 부여해야 한다. 신용 관리자 아래에서 작업량의 크기에 따라 부사장이나 보조 관리자를 설정할 수 있습니다. 기업은 고객 수, 제품 유형 등의 매개변수에 따라 신용 관리 부서의 인력 배치를 결정해야 합니다. 각 팀의 수는 신용부와 이 팀의 임무를 참고하여 결정되며, 기업마다 업종이 다르기 때문에 중점도 다르다. 예를 들어, 생산 가공 기업의 주요 임무는 장부를 회수하는 것이고, 상업 기업의 고객 신용 신청과 불만 처리 작업량은 비교적 크다. 더 중요한 것은 각 기업의 실제 상황과 신용 담당자의 실제 능력에 따라 조직도의 일부 직책을 병합하거나 겸영할 수 있다는 것입니다. 동시에, 기업 내 신용 관리와 관련된 모든 작업이 신용 부서가 부담하는 것은 아니며, 많은 업무는 재무 부서, 영업 부서, 특히 영업 사원의 협조로 이루어져야 한다. 신용부, 판매부, 재무부는 항상 밀접한 관계를 유지하고, 소통과 조화를 이루고, 신용관리 업무를 잘 해야 한다.
결론적으로, 현대 시장 경제의 발전과 세계 경제 통합의 급속한 확산으로 신용은 어디에나 있다. 기업 신용 관리를 강화하는 것은 현대 기업 관리의 주요 내용이며, 독립 기업 신용 관리 부서를 설립하는 것은 기업 내부 통제 구현, 기업 판매 확대 촉진, 효율성 향상, 시장 점령의 주요 요인이 될 것이며, 이는 시급하고 대세의 추세다.