품행이 많으면 작은 둘째는 고의로 사람을 혼내지 않을 것이다. 관련 공개 자료에 따르면, 많은 고객 서비스를 철자하는 것은 이름에서 알 수 있듯이, 바로 고객을 위해 봉사하는 것이다. 고객이 궁금한 점이 있으면, 고객 서비스는 참을성 있고 세심한 설명을 아끼지 않을 것이다. 대부분의 고객서비스 로봇은 흔한 질문에 답하기 위해 설치되었지만, 인공고객서비스는 필요할 때 고객이 제기한 각종 문제를 온라인으로 해결한다. 고객서비스는 고의로 사람을 혼내지 않을 것이며, 보복도 허락하지 않을 것이다. 이것은 플랫폼 규정이다.