심사를 통과하지 못하면 먼저 신분증, 호적본 등의 증명서에 대해 정보가 잘못 기입되었는지 확인해 주세요. 만약 착오가 있다면, 정보를 로그아웃하고 정확한 정보에 따라 재등록하십시오.
신분증, 호적본과 일치하면 공안국 호적관리부에 연락하세요.