기능적 분업의 관점에서 볼 때 물류 업무는 사실상 대리점 업무의 일부로 전반적인 상황을 우선시하고 서비스에 중점을 둔다. 물류의 본질은 다른 작업의 발전을 위한 "탄약"을 제공하는 후방입니다. 시기적절한 물질적 지원과 적절한 서비스 보장이 없으면 풀뿌리 및 대리점 작업과 활동은 기반과 동기를 상실하고 모든 것이 불가능해질 것입니다. . 따라서 물류 서비스 지원을 어떻게 개선할 것인지는 모든 물류 담당자가 생각해 보아야 할 문제입니다. 물류 종사자로서 여기서는 물류 지원 서비스를 잘 수행하는 방법에 대해 내 자신의 이해와 실제 작업을 사용하여 이야기하겠습니다. 1. 물류업무의 특징 1. 확장성. 물류 업무는 광범위합니다. 특히 우리 국의 물류 업무에는 주로 임대 주택, 구내식당 관리, 인프라 관리, 물 및 전기 관리, 차량 관리, 인쇄, 건물 종합 위생, 유지 보수 및 기타 일일 업무가 포함됩니다. 사무. 비즈니스 프로젝트는 광범위한 영역을 포괄하는 복잡하고 글로벌 직원의 업무 및 생활과 밀접한 관련이 있습니다. 2. 서비스 가능성. 물류업무는 서비스업무로 물류업무의 내용으로 볼 때 국의 업무를 원활하게 진행하기 위한 서비스 업무이다. 예를 들어, 다양한 부서의 자동차 사용을 조정하려면 서비스가 필요합니다. 이러한 이유로 우리 물류 직원은 열정적이고 적극적이며 인내심이 있어야 할 뿐만 아니라 유능하고 숙련되어야 합니다. 이 두 가지를 결합해야만 서비스를 훌륭하게 수행하고 지원과 이해를 받을 수 있습니다. 3. 조화. 물류관리 업무는 사람과 사물의 관계, 사람과 사물의 관계 등 매우 세밀하고 단서가 많습니다. 기관의 업무와 모든 직원의 생활에 필요한 교통, 물, 전기, 난방 및 기타 자재 지원은 신중하게 고려되고 신중하게 준비되어야 합니다. 약간의 감독은 다른 업무의 정상적인 발전과 분위기에 영향을 미칠 수 있습니다. 직장에서 직원. 둘째, 상하좌우가 교차하며 광범위한 영역을 포괄하며, 국 내 여러 부서 간의 관계를 처리하고 국과 외부의 여러 부서 간의 관계를 조정하는 것이 필요합니다. 상들. 따라서 물류는 화합과 안정을 이루는 중요한 부분입니다. 4. 사소함. 물류관리 업무는 가지와 잎, 참깨 등 눈에 띄지 않는 것에서부터 시작되는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 소위 사소한 업무를 과소평가해서는 안 됩니다. 구체적인 업무에는 구내식당 관리, 차량관리, 임대주택, 수도 및 전기 유지보수, 인쇄, 일일 청소 등이 포함됩니다. 이러한 눈에 띄지 않는 준비가 없으면 배관 수리, 전력 연결 등의 주요 행사의 원활한 진행이 불가능합니다. 아무리 작은 문제라도 국 전체의 문명화된 스타일을 대표한다. 조심하지 않으면 대내외 관계, 대외 활동에도 직접적인 영향을 미치게 된다. 작은 일이 제대로 처리되지 않으면 우리 국의 이미지에도 영향을 미치게 됩니다. 5. 적시성. 물류 관리 작업은 역동적인 활동입니다. 모든 작업은 시간 내에 수행됩니다. 모든 작업의 시작과 끝은 합리적인 시간을 초과하면 의미가 없습니다. 이는 특히 물류 업무에 해당됩니다. 어떤 부서에 자동차가 필요한지, 조명 튜브나 수도관이 파손되었는지 등 모든 서비스에는 긴급성이 있습니다. 이러한 이유로 모든 물류 직원은 시간 감각이 뛰어나야 합니다. 결단력 있고 시의적절하며 합리적이고 과학적이어야 합니다. 6. 조정. 물류 관리를 제대로 수행하는 것은 물류 부서의 책임일 뿐만 아니라 모든 직원의 지원과 협력이 필요합니다. 예를 들어 직원이 식당에서 식사를 주문할 때 직원이 식사를 주문하지 않고 먹는다면 낭비가 될 것입니다. 또한 일상 업무에 물과 전기를 사용하는 경우도 있습니다. 모든 사람이 물류 작업을 이해하고 협력할 수 있는 한 모든 사람에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 2. 물류서비스 보장업무를 잘 수행하기 위한 몇 가지 생각. 위에서 언급한 물류서비스 업무의 특성을 바탕으로, 좋은 서비스 보장을 바탕으로 과학적인 관리를 수단으로 현실에서 나아가야 한다고 생각합니다. 효율성 향상의 목적을 강조합니다. 사람 중심의 적극적인 탐구와 과감한 실천을 강조합니다. 저자는 우리 사무실의 물류관리 업무가 다음과 같은 측면에서 강화될 수 있다고 생각합니다. 1. 시스템 구축을 강화하고 물류관리 역량을 향상시킵니다.