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1. 자동차 정비 및 수리 기록 조회: 자동차 정비 및 수리 기록 조회 시스템을 구축함으로써 자동차 애프터 서비스 회사는 소비자가 차량에 대해 쉽게 문의할 수 있습니다. 실시간으로 자신의 자동차 유지 보수 기록, 차량 유지 관리 주기, 수리 항목 및 비용, 기타 정보를 제공하며 기업의 유지 관리를 용이하게 합니다.
2. 부품정보 조회: 자동차 애프터서비스 업체에서는 부품명, 재질, 브랜드, 가격 등 필요한 자동차 부품 정보를 소비자가 쉽게 얻을 수 있도록 부품정보 조회 시스템을 구축할 수 있습니다. 이는 애프터 서비스의 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 소비자 요구를 더 잘 충족시킬 것입니다.
3. 불만 처리 시스템: 자동차 애프터서비스 회사는 소비자 불만을 신속하고 효과적으로 처리하고 관련 문제를 추적 및 개선할 수 있는 불만 처리 시스템을 구축해야 합니다. 이는 애프터 서비스 품질을 향상시키고 소비자 만족도를 높이며 기업의 발전을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다.