여기서 필자는 자신의 경험에 대해 이야기한다. 첫째, 중소기업 시장 조사의 책임은 일반적으로 중소기업은 독립적이고 완전한 시장부가 없다. 시장 조사의 책임에 관해서는, 총지배인 사무실에서 해야 한다고 말하는 사람도 있고, 영업부에서 해야 한다고 말하는 사람도 있다. 내 의견으로는, 독립 시장부도 없고, 최근에는 시장부 설립 계획도 없는 상황에서, 이 일은 총지배인 사무실에 맡기는 것이 가장 좋다. 전문직 정보인원이 책임진다. 여기에는 1 의 세 가지 이점이 있습니다. 많은 중소기업의 판매 업무는 사장이 직접 또는 겸임으로 관리하며, 사장 사무실은 참모 단위이며, 시장 동태를 파악하여 사장의 결정을 내려야 한다. 2. 사장실은 사장과 가장 가깝기 때문에 사장이 시장 조사를 지도하고 참고 시장 정보를 열람할 수 있다. 3. 사장의 사무실은 회사의' 중추신경' 으로서 시장 조사를 계획하고 실시하는 일을 담당하고 있는데, 이는 관리학의 기본 원리와 모순되지 않는다. 물론, 조사 활동을 계획할 때는 반드시 시장 지향적이고, 판매 지향적이며, 영업 직원의 의견과 건의를 충분히 들어야 한다. 둘째, 시장 조사의 구체적인 실시 시장 조사는 복잡한 일이다. 독립 마케팅 부서와 전임 시장 조절원이 있는 대기업이라도 시장 조사 업무는 시장 조절원' 전패키지' 가 아니다. 시장 조절원의 업무는 연구 활동을 계획, 조직, 지도 및 통제하는 것이다. 중소기업의 경우 구체적인 실시 작업은 영업 사원의 도움을 받아 진행할 수 있다. 1. 회사 영업 담당자는 업무를 이용하여 조사 또는 임시 조사 임무를 수행합니다. 판매원은 일선에 돌격한 병사이다. 그들은' 적' 을 가장 잘 알고 있고,' 적' 을 가장 잘 알아야 한다. 한편으로는 회사의 인력, 물력, 재력을 절약하고 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다. 한편, 영업 사원에게 시장에 대한 이해를 깊도록 독촉할 수 있다. 2. 회사 리셀러나 대리점의 도움을 받아 연구 작업을 완료합니다. 리셀러나 대리점이 회사에 현지 시장을 잘 하려는 기본 소망은 완전히 일치한다. 이 전제하에 회사는 해당 지역의 기본 상황, 소비자 상황, 경쟁 브랜드 상황, 현지 언론의 상황, 현지 정부 및 민간 활동 등을 포함한 해당 지역의 시장 조사를 계획하고 지도할 수 있습니다. 동시에,' 동적 기획' 을 실시하고, 기회를 포착하고, 교묘하게 차용하며, 현지 광고와 판촉 활동을 잘 한다. 이것은 연구의 중대한 문제를 해결했을 뿐만 아니라 쌍방의 협력 관계를 공고히 하는 데도 도움이 된다. 중고 정보를 수집하고 연구하십시오. 사장 사무실은 시장 조사 계획, 조직, 지도 및 통제뿐만 아니라 중고 정보 수집 및 연구도 잘 해야 한다. 많은 중소기업들이 각종 전문 신문과 잡지와 자체 웹사이트를 가지고 있지만, 이러한 귀중한 자원을 효과적으로 이용하여 금을 캐내지 못하고 있다. 전문 신문은 많을수록 좋은 것이 아니라, 전면적인 권위 몇 개를 주문하면 된다. 전문 신문 잡지를 통해 회사는 업계 동태를 처음으로 이해할 수 있다. 현지 신문과 마케팅 잡지는 없어서는 안 된다. 일부 중소기업들은 전문 신문에 대해 여전히 중시하지만, 지방 신문과 마케팅 잡지에 대해서는 그다지 열정적이지 않다. 나는 이런 방법이 좀 타당하지 않다고 생각한다. 많은 중소기업의 제품은 지역 및 주변 시장만을 대상으로 하며, 현지 신문은 우리의 눈과 귀로 주변에서 일어나는 사람과 일을 이해하는 데 도움이 된다. 마케팅 잡지는 회사에 다른 사람의 시장 조사와 마케팅 경험을 배울 수 있는 창구를 열었다. 겸허하게 공부해야 진보할 수 있다. 셋. 시장 정보의 소화 흡수는 회사의 전임 정보 직원으로서 강력한 계획, 분석 및 문자 표현 능력을 갖추어야 하며, 시장 정보를 적시에 소화, 정리 및 주관에 도달해야 한다. 회사의 경영진과 영업 담당자로서 시장을 적극적으로 연구하고, 제때에 피드백을 하여 개선하고, 더 잘 협력할 수 있도록 해야 한다. 중소기업에게 가장 중요한 두 단어는' 개념' 이다. 기업의 마케팅 매니저가 시장 조사를 중시하지 않는 것을 중시하는 것은 전혀 다른 일이다.