현재 위치 - 회사기업대전 - 기업 정보 조회 - 서비스 아웃소싱 산업의 정의

서비스 아웃소싱 산업의 정의

서비스 아웃소싱업 (영어) 은 경제 발전에 기반을 두고 있으며, 기업은 더 나은 발전을 위해 자신의 비핵심 업무를 아웃소싱하고, 최고의 외부 전문 팀으로 업무를 인수하여 핵심 업무에 집중함으로써 비용을 절감하고, 효율성을 높이고, 핵심 경쟁력과 환경에 대한 적응력을 높인다. 이로 인해 서비스 아웃소싱을 통해 빠르게 성장하고 있는 산업들이 탄생하게 되었습니다. "국민경제와 사회발전 제 11 차 5 개년 계획" 에 따르면 대외무역 성장 방식 전환 가속화, 서비스 아웃소싱 기지 건설, 국제 서비스업 이전을 질서 있게 인수하는 요구 사항에 따라 서비스 아웃소싱 산업의 빠른 발전을 촉진하고, 수출 구조를 최적화하고, 서비스 제품 수출을 확대하기 위해 상무부는 서비스 아웃소싱' 100 프로젝트' 를 실시하기로 했다.

국제 서비스 아웃소싱 사업 개발 자금 관리 업무를 잘 수행하겠다는 통지 20 12

재무기업 [20 12] 165 호 각 성, 자치구, 직할시 및 계획단열시 재정청 (국), 상무청, 신장 생산건설병단 재무국, 상무국, 중앙관리기업 관련 대외 무역 성장 방식의 변화를 촉진하기 위해 재정부와 상무부는 국제 서비스 아웃소싱 개발 특별 기금을 계속 마련하고 20 12 년 동안 국제 서비스 아웃소싱을 수행하는 관련 업무에 자금을 지원하기로 했다. 관련 사항은 다음과 같이 통보됩니다.

1, 20 12 년 재정 지원 분야 및 중점은' 국제 서비스 아웃소싱 자금 관리 지침 (시범)' (첨부 파일, 이하' 관리 지침' 참조) 적용 범위, 20 12 년 재정 지원 분야

(b) 다양한 교육 기관 (고등 교육 기관, 이하 교육 기관 포함) 이 국제 서비스 아웃소싱 인재를 양성하도록 독려한다.

(3) 시범 도시 공공 서비스 플랫폼 관련 장비의 구매, 운영 및 유지 보수를 지원합니다.

(4) 지원 서비스 아웃소싱 기업은 국제적으로 통용되는 자질 인증을 받는다.

(5) 서비스 아웃소싱 기업이 국제 경쟁에 참여하고 국제 시장을 적극적으로 개척하도록 지원하고 독려한다.

둘째, 재정 지원을 신청하는 기업과 훈련 기관이 갖추어야 할 조건.

(a) 서비스 아웃소싱 기업은 1 조건을 충족해야 합니다. 중국 내 등록, 기업법인 자격, 합법적인 등록 및 서비스 아웃소싱 통계 보고 시스템 규정 보고서를 사실대로 작성한 대외무역경영자 2. 최근 2 년 동안 수출입 업무관리, 재무관리, 세금관리, 외환관리, 세관관리 등에서 처벌을 받지 않았습니다. 3. 서비스 아웃소싱 계약자와 중장기 서비스 아웃소싱 계약을 체결했으며, 기업 20 1 1 연간 서비스 아웃소싱 업무는 50 만 달러 이상이며, 해외 최종 고객에게 제공되는 서비스 아웃소싱 업무는 50% 이상입니다. 4. 서비스 아웃소싱 및 서비스 아웃소싱 시장 개발을 수행할 수 있는 능력과 프로젝트 관리 인력을 갖추고 있으며 대학 (대학, 하등 포함) 졸업 이상 학력을 가진 직원은 전체 직원 수의 70% 이상을 차지한다.

(b) 훈련 기관은 다음 조건을 충족시켜야한다.

1. 서비스 아웃소싱 인재 교육 자격 보유 자격을 갖춘 장소, 시설, 전문 교재 및 교사가 있습니다. 서비스 아웃소싱 기업에 맞춤형 교육 경험을 제공합니다. 건전한 금융 시스템과 자격을 갖춘 재무 관리자가 있습니다. 신고 된 훈련 프로그램은 원칙적으로 비영리 훈련입니다. 6. 지난해 교육기관에는 허위 신고, 은폐 등 위법 행위가 없었다. 성급 (시범도시 포함) 상무주관부는 상술한 조건에 따라 교육기관 관리 방법을 제정하고 상무부에 신고하고, 교육기관을 규범적으로 관리하고 지도하며, 요구 사항을 충족하는 교육기관에 등록한다.

셋. 지원되는 표준 및 방법

2065438 년 7 월 +0 1 2065438 년 6 월 30 일 +02 까지 서비스 아웃소싱 업무 지원

(a) 서비스 아웃소싱 기업 신규 채용 1 대학 학력 직원이 서비스 아웃소싱에 종사하고 노동 계약 1 년 이상 (1 년 포함) 에 서명하여 기업에 1 인당 4500 원을 넘지 않는 고정을 준다 사전에 계약을 해지하고 원래 계약서에 명시된 1 년 기간 내에 다른 서비스 아웃소싱 업체 또는 기존 기업과 새로운 노동 계약을 체결한 경우 더 이상 자금 지원이 제공되지 않습니다.

(2) 서비스 아웃소싱 교육 기관의 교육을 받은 서비스 아웃소싱 업무에 종사하는 사람 (대학 학력 보유) 은 서비스 아웃소싱 비즈니스 전문 지식 및 기술 교육 평가를 통해 서비스 아웃소싱 기업과 노동 계약 1 년 이상 체결을 통해 교육 기관에 500 원 이하의 고정 교육 지원을 제공합니다. (c) 시범 도시에 500 만 위안의 고정 지원을 제공하고, 공공 기술 서비스 플랫폼, 공공 정보 서비스 플랫폼 및 공공 교육 서비스 플랫폼에 필요한 장비의 구매, 운영 및 유지 보수 비용을 전문으로합니다. 자금의 사용은 반드시 현지 인민정부의 비준을 거쳐야 실시할 수 있으며 상무부와 재정부에 신고해야 한다. (4) 통합 개발 역량 성숙도 모델 (CMMI), 개발 역량 성숙도 모델 (CMM), 인적 자원 성숙도 모델 (PCMM), 정보 보안 관리 (ISO2700 1/BS7799), IT 우수 실험실 사양 (GLP), 정보 기술 인프라 라이브러리 인증 (ITIL), 고객 서비스 센터 인증 (COPC), 글로벌 은행 간 금융 통신 협회 인증 (SWIFT), 품질 관리 시스템 요구 사항 (ISO900 1).

넷째, 자금 신청 및 개발 자금 신청, 지불 및 후속 작업, "관리 가이드" 관련 규정을 엄격히 집행합니다. 각 성급 비즈니스, 재정부에 규정에 따라 관련 신청 자료를 기입하고 20 12 8 월 10 까지 상무부 재정부에 신청 자료를 보고해 주십시오. 신청 기한이 만료되면 접수하지 않습니다. 본 통지서 및 관리 지침의 규정을 집행하는 과정에서 각지에서는 경험을 진지하게 총결해야 한다. 문제를 발견하여 재정부 (기업사) 와 상무부 (금융사, 서비스무역 및 상무서비스사) 에 제때에 보고하다. 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 시스템 운영 서비스: 은행 데이터, 신용 카드 데이터, 다양한 보험 데이터, 보험 청구 데이터, 의료/건강 검진 데이터, 세금 데이터, 법률 데이터 (정보 포함) 시스템 애플리케이션 서비스: 정보 엔지니어링 및 프로세스 설계, 관리 정보 시스템 서비스, 원격 유지 보수 등 기본 기술 서비스

비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO) 기업 내부 관리 서비스: 물류 서비스, 인적 자원 서비스, 급여 혜택 서비스, 회계 서비스, 재무 센터, 데이터 센터 등 고객 기업에 다양한 내부 관리 서비스를 제공합니다. 고객 기업에 기술 R&D 서비스, 판매 및 도매 서비스, 제품 애프터서비스 (애프터전화 안내 및 수리 서비스) 등의 공급망 관리 서비스 및 기타 비즈니스 프로세스 서비스를 제공합니다. 고객에게 서비스를 제공하다.

지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 은 서비스 아웃소싱의 하이엔드 부분입니다. 모두 IT 기술을 기반으로 한 서비스 아웃소싱입니다. ITO 는 기술을 강조하고, 더 많은 비용과 서비스를 다루고, BPO 는 비즈니스 프로세스를 강조하며, 비즈니스의 효과와 운영상의 이점에 관한 문제를 해결합니다. BPO 는 종종 몇 가지 비즈니스 원칙을 다루고 고객과 자주 접촉하기 때문에 그 의미와 영향이 더욱 두드러진다. IT 업계가 BPO 를 필요로 할 뿐만 아니라 BPO 의 모든 업무는 IT 업무의 지원과 불가분의 관계에 있어 IT 아웃소싱의 기회가 되고 있습니다. 2. 정보 기술 연구 개발 서비스 아웃소싱. 생산과 서비스의 국제 분업은 서비스 아웃소싱을 만들어 냈다.

선진국이 서비스를 아웃소싱하는 이유는 무엇입니까?

첫째, 경쟁의 관건은 이미 범용 기술에서 핵심 기술로 바뀌었다. 기업은 범용 기술의 생산과 서비스를 아웃소싱하고 핵심 기술을 개발하여 기업의 경쟁력을 극대화한다.

둘째, 경쟁 지역은 이미 지역성에서 글로벌로 바뀌었다. 기업은 반드시 해외 자원을 이용하여 세계 시장에서의 점유율을 유지하고 확대해야 하며, 서비스 아웃소싱은 이미 효과적인 모델이 되었다.

셋째, 정보 기술의 급속한 발전은 서비스 아웃소싱을 위한 기술 기반을 제공합니다. 정보기술, 특히 인터넷 기술이 발달하면서 서비스 아웃소싱이 현실화되었다.

넷째, 기업 원가 최소화와 이윤 극대화로 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 것이 내재적인 원동력이 되었다. 단기적으로 서비스 아웃소싱 회사는 운영 비용을 20 ~ 40% 절감할 수 있습니다. 기업이 비핵심 업무를 아웃소싱하고 자신의 자원, 기술, 인력을 핵심 업무에 사용하는 것은 기업 자원 최적화 구성의 한 가지 표현이다. 일반적으로 혁신 정신을 필요로 하는 지식 집약적이고 기술 집약적인 업무는 기업의 핵심 업무를 의미하며, 에너지 기술의 이윤도 비핵심 업무보다 기하급수적으로 증가하고 있다. 서비스 아웃소싱을 발전시키는 것은 서비스업의 기술 수준과 서비스 수준을 높이고 서비스업의 국제화와 수출을 촉진하여 현대 서비스업의 발전을 촉진하는 데 도움이 된다.

1 산업 구조 고도화에 유리하다. 아웃소싱 서비스를 인수하면 서비스업이 GDP 에서 차지하는 비중을 높이고, 산업 구조를 개선하고, 에너지 소비를 절약하고, 환경오염을 줄일 수 있다. 서비스 아웃소싱 산업은 현대 하이엔드 서비스업의 중요한 구성 요소로서 정보기술 적재능력이 높고 부가가치가 높으며 자원 소비가 적다는 특징을 가지고 있다. 서비스 아웃소싱을 인수하는 것은 서비스업 발전과 산업 구조 조정을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다. 제조업 주도형 경제를 서비스형 경제로 업그레이드하고 성장방식 집약화 발전을 촉진하는 조건을 만들 수 있다.

2. 대외 무역 성장 방식을 바꾸는 데 유리하여 새로운 수출 지지점을 형성한다. 아웃소싱 서비스를 인수하면 서비스 무역의 수출 수입을 확대할 수 있다. 최근 몇 년 동안 중국 대외 무역 수출은 꾸준히 발전해 왔지만 동시에 많은 문제가 발생했다. 예를 들어, 수출 세금 환급 정책의 조정, 대외 무역에 대한 규제가 점점 더 많아지고, 무역 마찰이 많아지고, 인민폐 환율이 커지고 있으며, 지속적이고 빠른 성장을 유지하기가 점점 어려워지고 있다. 서비스 아웃소싱의 발전은 자원 비용에 대한 의존도가 낮고 대외 규제가 약하며 빠르게 성장할 수 있는 공간이 있어 수출 성장의 새로운 동력이 될 것으로 예상된다.

3. 외자 이용 수준을 높이고 외자 구조를 최적화하는 데 유리하다. 중국의 제조업은 이미 20 여 년의 역사를 가지고 있어 장족의 발전을 이루었다. 경제가 계속 발전함에 따라 모든 도시는 에너지 자원 부족과 토지 용량이 제한된 현실적인 문제에 직면하거나 직면하게 될 것입니다. 관련 정보에 따르면 중국 15 부성급 도시 외자 2 산 프로젝트가 많지만 정착이 어렵다. 삼산 프로젝트라도 부동산 프로젝트에 대한 국가의 규제로 미래에는 어려움이 닥칠 것이다. 서비스 아웃소싱 프로젝트는 토지 자원에 대한 요구가 낮기 때문에 외국인 투자의향이 있으면 2 차 생산 프로젝트보다 정착할 확률이 훨씬 높다. 중국의 다음 대외 개방의 중점은 서비스업이며, 서비스업의 국제 이전은 주로 서비스 아웃소싱을 통해 이루어진다. 서비스 아웃소싱 산업을 인수함으로써 국제 선진 서비스업을 점진적으로 이전함으로써 외자 구조 활용을 최적화하고 도시 경제의 조화로운 발전에 더 적합하다.

4. 대학생 취업률 향상에 도움이 된다. 1980 년대 이후 서비스업이 수용한 취업이 사회노동력에서 차지하는 비중이 해마다 증가하고 있으며, 서비스 아웃소싱은 현대 서비스업의 원동력으로 대량의 일자리를 창출하고 지식인, 특히 대학생의 취업 압력을 완화할 것이다. 20 10 년까지 해외 서비스 아웃소싱은 중국을 위해 약 10 만 개의 직간접 안정 양질의 일자리를 창출할 것으로 예상된다. IT 서비스 및 IT 관련 서비스는 다른 제조업에 비해 전형적인 고소득 산업입니다. 동시에 정부, 고교, 기업이 인재 양성을 강화하고, 노동력의 질을 높이고, 영어에 정통하고, 세계 최전방 기술을 익히고, 해외 시장에 광범위하게 접근하는 인재를 양성할 것이다.

copyright 2024회사기업대전