순서도 = 순서도+다이어그램.
프로세스: 프로세스는 특정 주체가 특정 요구를 충족시키기 위해 수행하는 일련의 특정 논리적 관계를 가진 조치이며, 프로세스는 자연스럽게 존재합니다. 그러나 그것은 불규칙하고, 고정되지 않고, 문제로 가득 차 있을 수 있다. 그래서 과정이 없는 것 같아요.
그림: 그래프나 그래프는 일정한 규칙이 있는 기본 고화 과정을 시각화하고, 서면화하며, 침전물 전파에 유리하고, 프로세스 재편성 참조를 용이하게 한다.
정의에서 볼 수 있듯이, 일과 임무가 있으면 프로세스가 있지만, 모든 프로세스가 순서도로 표현하기에 적합한 것은 아닙니다. 순서도로 표현하기에 적합한 프로세스는 어느 정도 고정적이고 규칙적이며 프로세스의 핵심 링크는 자주 변경되지 않습니다.
● 참가자: 이 과정에 누가 있습니까? 그것은 시스템 또는 프린터가 될 수 있습니다, 그것은 더 많은 역할을 의미-일반적으로 특정 종류의 작업에 종사 하는 사람. 예를 들어, 두 명의 고객, 작은 고객, 작은 고객, 작은 B 가 있지만, 그들의 업무 성격이 정확히 같으면 순서도에 고객 서비스 역할을 씁니다.
● 행사: 주문, 결제 등 무엇을 했습니까?
● 순서: 이 일들은 어떤 순서이며, 어떤 임무가 다른 임무의 전제 조건입니까? 예를 들어, 손님이 체크아웃하지 않으면 할인 카드를 보내는 행사가 없을 것이다.
● 입력: 각 활동의 시작은 어떤 입력이나 데이터에 따라 달라집니다. 예를 들어, 요리사가 요리를 시작할 때, 그는 특정 메뉴를 얻어야 한다.
● 출력: 행사가 끝날 때마다 어떤 문서나 데이터를 입력해서 다음 당사자에게 전달한다. 예를 들어 배달을 담당하는 사람에게 요리사가 음식을 잘 만들었다는 것을 어떻게 알릴 것인가?
● 표준화: 순서도를 표준화된 기호 세트로 전달하면 청중이 더 빨리 이해할 수 있다.
일반적인 순서도에는 트랜잭션 흐름과 페이지 흐름이 포함됩니다.
직장에서, UED 로서, 당신은 PD 가 업무 프로세스에 대해 자주 이야기하는 것을 발견할 수 있고, 상호 작용 디자이너로서, 우리는 더 많은 페이지 순서도를 만들 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 페이지 흐름도와 비즈니스 흐름도의 관계는 무엇입니까? 누가 먼저 오고, 누가 이어서 오느냐?
먼저 이야기를 하나 들려드리겠습니다. 여러분의 꿈이 최고급 전국 체인식당을 여는 것이라고 가정해 봅시다. 그렇다면 가장 먼저 생각해야 할 것은 부지를 고르는 것이 아니라, 왜 체인식당을 개업해야 하는지, 그리고 당신의 포지셔닝과 핵심 경쟁력을 여는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 패스트푸드인가요, 아니면 주문인가요, 체인인가요, 가맹인가요? 동네인가요, 번화한 상권인가요? 사천요리인가요, 강소절해산물인가요? 중년층인가요, 젊은이인가요? 가족 소재인가요, 애니메이션 소재인가요? 경쟁 상대는 누구입니까? 어떤 투자가 필요합니까? 어떤 위험이 있을 수 있습니까? 이것들은 모두 똑똑히 생각했고, 질문에도 답이 있었다. 전략적 차원이란 명확해야 한다. 그럼 지금 분석해 보세요. 주요 투자자들과 한 방향, 즉 한 젊은이의 패션 카툰 찻집, 체인점, 하지만 항주에서 첫 번째 장소를 열고, 젊은이 모임 청소가 있는 지역 (예: 관광지, 유명 상권, 영화관 옆 등) 을 결정한다고 가정해 봅시다. 다음 단계는 무엇입니까?
다음 단계는 이 목표를 달성할 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 그렇죠? 그럼 무엇을 해야 할까요? 위치? 투자를 당길까요? 인테리어? 음식 메뉴를 선택하시겠습니까? 직원 고용? 매 단계마다 어떻게 하고 언제 합니까? 임무 분해 및 계획 등. , 전술 수준으로 갈 필요가 있습니다.
이런 일들의 시행은 항상 사람들의 환심을 사야 하지 않겠는가? 첫째, 핵심 팀은 다양한 건설 임무를 분담하여 배치합니다. 식당을 개업하려면 서비스, 위생, 주방, 구매, 인사 등 안정적인 운영팀을 조직해야 한다. 주방에도 분업, 백안, 핫요리, 냉채 등이 있다. 각 부서에서 관리 및 보고 관계를 수립해야 합니까? 그래서 당신의 조직 구조가 탄생했습니다.
그렇다면 각 캐릭터는 어떻게 일상적인 안정과 돌발 임무를 순조롭게 완수할 수 있을까? 예를 들어, 고객이 문을 열고, 누가 손님을 앉게 하고, 누가 음식을 주문합니까? 주문한 정보가 어떻게 주방에 빠르게 전달되어 술방, 냉채실, 따뜻한 음식실에 배포되나요? 그리고 손님이 가능한 한 빨리 자신이 주문한 음식을 먹을 수 있도록 보장해 주시겠습니까? 다양한 사람들의 협력 프로세스를 고려하고 효율성을 최적화해야 비즈니스 프로세스가 나타납니다.
인육은 얼마 동안 운영되어 왔고, 어떤 주문 시스템도 없어도 ok 라는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 손님이 주문할 때 종업원은 손님의 요구를 손으로 썼다. 복사지가 있기 때문에 종업원은 복사본을 주방으로 보내면서 동시에 테이블 번호를 적어 둘 수 있다. 주방이 작아서 임무 배정을 담당하는 스태프가 메뉴를 보고 냉채처 칠판에 처리해야 할 일을 적고, 열채구 칠판으로 달려가 처리해야 할 음식을 적고, 술방에 가서 이름을 알렸다. 하지만 업무가 확대됨에 따라 이 같은 식인 방법에 많은 문제가 생겼다. 우선, 수동 베끼기의 효율성이 너무 낮고, 고객이 자주 음식을 바꾸고, 반응이 너무 늦어서, 수동 베끼기의 실수를 초래하고, 종종 잘못된 요리가 발생하는 경우가 많다. 주방이 뒤죽박죽이어서, 우리는 몇 사람을 더 모집하여 심부름을 해야 했다. 일단 고객이 음식을 추가하려고 하면 철수하는 것이 더욱 번거롭다. 그들은 당시 무엇을 주문했는지 알아내고 수동으로 수정사항을 표시해야 한다. 동시에, 그들은 부엌 뒤편의 칠판을 수정해야 한다. ...
따라서 많은 수의 인간 작업을 대체 할 수있는 지능형 시스템을 개발하고 싶습니다. 당신은 시스템 개발 팀을 고용했습니다. 평가를 거쳐, 그들은 이 시스템이 주문부터 요리에 이르는 문제를 해결할 수 있다고 판단했다. 핸드 헬드 터미널은 고객의 주문 요구 사항을 프린터로 신속하게 전송할 수 있으며, 인쇄 시스템은 고객의 주문 유형에 따라 주문을 자동으로 인쇄할 수 있으므로 핫 푸드 룸은 자신의 핫 메뉴, 콜드 푸드 룸은 자신의 콜드 메뉴, 와인 룸은 호텔 메뉴를 볼 수 있습니다. 다 되면 보내주세요. 배달원은 메뉴명과 인쇄된 서류에 따라 음식을 배달하고 고객의 주문서 영수증에 따라 체크할 수 있습니다. 동시에, 이 시스템은 최종 확인 메뉴와 소비자 가격을 결제 프런트로 전달하여 계산원이 신속하게 조작할 수 있도록 결제 시스템을 갖추어야 한다.
이 시스템은 결국 전시되어야 하는데, 핸드 헬드 단말기의 인터페이스는 어떻게 설계될까요? 종업원은 한 가지 음식을 완성하기 위해 클릭 한 번 적게 할 수 있습니까? 결제센터 인터페이스는 어떻게 디자인합니까?
위의 이야기를 통해 전략, 전술, 비즈니스 흐름도에서 페이지 흐름도로의 관계를 더 잘 이해할 수 있습니까? 결론적으로:
● 첫째, 비즈니스 요구 사항과 비즈니스 목표가 있습니다. 우리의 비전은 무엇입니까? (정책)
그리고 나서 우리가 어떤 임무를 분해해야 하는지, 어떻게 전술을 실시해야 하는지를 탄생시켰다. (전술)
● 그러면 함께 일하기 위해 어떤 부서와 일자리를 구축해야 합니까? (조직 구조)
그런 다음 여러 부서가 함께 작업을 완료하는 비즈니스 프로세스가 나타납니까? (업무 프로세스)
● 비즈니스 프로세스가 기본적으로 안정되면 효율성 최적화를 고려하는 경우가 많기 때문에 프로세스를 지원하고 인육을 줄이며 데이터 수집 (시스템 비전) 을 촉진하는 시스템이 탄생합니다.
● 이 시스템을 설계하기 위해 PD 는 인간의 육체 작업 (기능 요구 사항, 시스템 프로세스) 의 한 부분을 대체할 수 있는 기능을 생각해야 합니다.
● 어떤 기능이 결국 인터페이스로 나타나든 디자이너는 시스템의 작업 흐름과 동작 경로에 초점을 맞추어 사용자가 보다 효율적이고 즐겁게 작업을 완료할 수 있도록 합니다. (페이지 흐름)
물론 비즈니스 프로세스 외에도 시스템 프로세스, 페이지 프로세스, 데이터 프로세스에 중점을 둡니다.
우리의 일상 업무에서는 사람들이 레인지도, 작업 흐름도 등의 개념에 대해 이야기하는 것을 자주 듣는다. 신마 관계?
업무 중에 우리는 종종 두 가지 업무 흐름도를 볼 수 있다. 표현상으로 볼 때,' 차도도' 라고 불리는데, 확실히 차선처럼 보이고, 횡단차선도 있고, 수직차도도 있을 수 있다. 일부 문서에서는 레인 다이어그램을 "활동 단위 순서도" 라고 하며 레인에 떠 있는 모든 활동은 활동입니다.
레인지도에는 두 차원, 활동 흐름, 프로세스 요소 등 몇 가지 핵심 요소가 있습니다.
다른 하나는 부서와 일자리 단위의 흐름도다. 아래 그림의 원은 각 부서 또는 직책을 나타냅니다. 직사각형은 활동을 나타냅니다. 이런 흐름도는 일을 어떻게 하느냐의 논리를 중시하지만, 각 부서의 직책을 구현하는 데는 비교적 약하다. 만약 당신이 어떤 직위의 사람이라면, 레인지도처럼 자신의 부서의 임무와 임무를 한눈에 볼 수 없을 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 그래서 지금 쓰는 것이 적다.
순서도는 간단명료한' 간략한 조감도' 를 제공하여 관객이 업무가 어떻게 작동하는지 신속하게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 여기에는 누가, 언제, 어떤 조건, 무엇을 했는지, 무엇을 입력했는지, 무엇을 출력했는지, 누구에게 줬는지 등 몇 가지 키워드가 포함되어 있다 ...
시스템 프로세스와 달리 비즈니스 프로세스는 비즈니스 자체의 작동 방식, 비즈니스 이야기, 비즈니스 규칙 등에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 시스템 프로세스는 비즈니스 프로세스를 충족하기 위해 프로세스의 일부 또는 전부를 정보화하고 체계화하는 것입니다.
따라서 비즈니스 프로세스는 소프트웨어 요구 사항 분석, 정보 시스템 구축 등 모든 과정의 전제 조건입니다.
다음은 비즈니스 흐름도가 세 가지 주요 시나리오에서 작동하는 방식을 보여줍니다.
1, 교육
이 경우 순서도를 통해 비즈니스가 어떻게 작동하는지 신속하게 확인할 수 있습니다. 흐름도를 통해 신입 사원은 기업의 최종 목표, 관련된 역할, 책임 및 관계를 신속하게 파악할 수 있습니다.
신입 사원을 교육하는 것 외에도 직원은 직원 회전, 장면 아래의 비즈니스 흐름도 이동, 새로운 작업 내용 진행 방법, 위치, 상류 및 하류, 납품해야 할 작업 내용 등을 참조해야 합니다.
2. 프로세스 최적화 및 재구성
비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 존재는 존재가 합리적이라는 것을 분명히 반박할 수 있다. 실제로 기존 비즈니스 프로세스는 합리적이지 않습니다. 많은 참가자들이 특정 관행에 익숙해졌을 수도 있고, 변화가 터미널 운영에 영향을 미치지 않을 수도 있고, 운영 중인 비즈니스 프로세스 문제에 대한 통찰력과 변화에 대한 강력한 추진력이 부족할 수도 있습니다. 비즈니스 프로세스 변화를 추진하는 것은 한 부서의 일이 아니라 프로세스의 모든 부서의 전폭적인 협조가 필요하기 때문입니다.
비즈니스 프로세스 최적화는 하향식으로 이루어지는 경우가 많지만, 상사가 실제 비즈니스 프로세스에 대해 잘 알지 못할 수도 있습니다. 비즈니스 프로세스 다이어그램은 이러한 "운영 모델" 을 잘 나타낼 수 있습니다. 비즈니스 흐름도를 보고 핵심 노드를 찾는 사람을 방문하면 바로 접근할 수 있습니다. 왜 이렇게 해야 하는지, 왜 하지 않는가? 더 깊은 질문을 탐구하기 위해서, 당신은 지금 무엇을 하고 있습니까?
비즈니스 흐름도 조사, 분석 및 더 많은 역할 도입을 통해 현재 비즈니스 프로세스의 문제 (누락, 반복, 위험, 효율성 등) 를 분석할 수 있습니다. 이에 상응하는 최적화 방안을 마련하다.
3, 정보 기술의 기초
앞서 언급한 식당 꿈의 사례와 마찬가지로, 정보 시스템의 임무 중 하나는 직원들의 손발을 해방시켜 반복적인 인력 노동을 대체하는 것이다. 시스템이 설치되면 비즈니스 프로세스가 필요하지 않지만 참가자 중 한 명이 시스템, 핸드헬드 또는 프린터가 되는 조정이 이루어집니다.
그렇다면, 시스템의 기능과 프로세스를 설계할 때, 업무가 현재 어떻게 운영되고 있는지 이해할 필요가 있습니까? 따라서 더 나은 분석은 시스템이 어떤 부분에서 어떤 종류의 인육 작업을 대체했는지 설명한다.
따라서 우리가 보는 PRD 는 종종 비즈니스 프로세스 다이어그램으로 시작되며, 시스템 구축의 이점을 설명할 때 이전 비즈니스 프로세스와 시스템 설치 후 비즈니스 프로세스를 비교할 수 있습니다. 분석에 따르면, 비전의 새로운 비즈니스 흐름도 뒤에는 시스템이 필요한 기능점이 명확하게 적혀 있다.
첫째, 비즈니스 흐름도 자체에 프로세스가 있습니까? 확실히 있습니다. 소프트웨어 엔지니어링에서 한 마디 들었는데, 모든 것이 대상이다. 그렇다면 과정과학에서 모든 것이 과정이다. 밥을 먹는 과정이 있지 않나요? 먹는 동작의 경우, 젓가락-음식-입구-씹기-삼키는 과정이 있다.
그럼, 업무 흐름도를 그리는 데 따라야 할 절차가 있나요? 다음 네 단계로 시작하는 것이 좋습니다.
1, 조사
어떻게 하면 기업 경영의 진상을 신속하게 이해할 수 있습니까? 방송 할 수있는 연구 기술이 있습니까?
2, 빗질 및 프리젠 테이션
조사된 글과 문제를 신속하게 업무 흐름도로 바꿀 수 있습니까?
업무 흐름도의 표준도는 무엇입니까?
비즈니스 순서도의 좋고 나쁨을 어떻게 평가합니까?
3. 감사 확인-비즈니스 흐름도가 실제 비즈니스를 실제로 반영할 수 있습니까?
4. 파일 유지 관리-프로세스가 끊임없이 변화하는 상황에서 비즈니스 흐름도는 어떻게 신속하게 대응할 수 있습니까?
비즈니스 순서도를 그리기 전에 어떻게 정교하고 상호 작용하는지, 어떤 도구를 사용하는지는 중요하지 않아야 합니다.
진정한 요점은 비즈니스 흐름도를 수집하는 핵심 요소입니다. 다음 질문에 가능한 한 명확하게 대답하십시오. 그렇지 않으면 순서도 그리기를 시작하지 마십시오.
이 부분의 시작 부분에 있는 문제 외에도, 연구 과정은 누가, 무엇, 왜, 어떻게, 어디서: 누가 무엇을 했는지, 어떤 상황에서 이 물건에 어떤 전제조건이 필요한지, 무엇이 출력되는지, 이 물건은 어디서 완성됩니까? 만약 우리가 이 문제들을 이해한다면, 우리의 연구는 순조롭게 완성될 것이다.
순서도의 성능은 다음과 같은 질문에 답해야 합니다.
1, 누구-누구? 부서, 역할, 직책
2. 이게 뭐죠?
3. 어디에-어디서 만들었어요? 내가 빗어 낸 업무 흐름도에서 정보화의 정도를 나타내는 데 더 많은 서류나 제도가 어디에 있는가. (알버트 아인슈타인, 지식명언) 예를 들어, 비즈니스 시스템 대신 excel 로 등록을 하면 where 는 excel 문서로 표현할 수 있습니다.
문서-이 문서의 이름은 무엇입니까? 또한 파일 전송을 대표하며, 나중에 정보를 전달하려면 이러한 인육 파일도 시스템에 의해 도태되고 대체되어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 문서명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 문서명언) (반대로, 이 작업이 한 시스템에서 작동한다면, "인사 시스템" 으로 쓸 수 있고 문서는 계속 존재할 수 있습니다. 즉, 이 시스템의 양식 이름: "직원 등록 양식" 입니다.)
5. 조건-조건. 이 경우 다음 활동을 계속할 수 있습니다. 즉, 한 활동의 입력과 출력은 논리적 링크 선으로 표시되고, 한 활동을 가리키는 화살표는 이 활동의 사전 입력 조건을 나타냅니다.
6. 결정. 일부 활동은 조건적인 판단을 내리고, 판단결과에 따라 다른 분기 프로세스를 취한다. 예를 들어, 사원 정보를 입력할 때 사원이 이전에 고용되었는지 여부에 따라 다른 프로세스를 선택할 수 있습니다. 이미 취업한 사람의 경우, 이전 근무번호를 선택할 수 있고, 새로운 근무번호를 생성하지 않을 수 있다.
예를 들어 보겠습니다. 가장 비용 효율적인 주문 시스템을 제공하기 위해 두 식당의 비즈니스 프로세스를 조사하라는 명령을 받았다고 가정해 봅시다.
설문 조사에서:
먼저 업무 프로세스에 정통한 사람에게 시스템 설명을 해 달라고 요청할 수 있습니다.
구체적인 운영자를 조사하여 그가 너에게 해석한 것이 전면적이고 편차가 있는지 확인하다.
현장 관찰 및 기록 (비즈니스 프로세스를 통해 시간 소요)
이 세 가지 방법은 서로 결합하여 사용한다. 첫 번째 방법은 먼저 체계적인 관점을 구축하고 대체적인 분기를 이해할 수 있지만 문제가 발생할 수 있는 세부 사항을 파악하기는 어렵다. 두 번째 방법은 문제의 질과 질문의 장면에 너무 의존한다. 많은 부정확한 결론은 사실 사람을 잘못 물었거나 질문을 잘못 했기 때문이다. 그런 다음 세 번째 방법으로 관찰에서 검증해야합니다.
이러한 문제에는 분채, 채채, 선택, 요리, 전채, 음식 등 여러 가지 행사, 웨이터, 요리사, 조수, 칼공, 전채원 등이 포함된다. 몇 가지 활동의 순서도 비교적 명확하다.
요리사가 아래의 문제를 이해하지 못해서 주문원에게 물어봐야 할 것 같아요.
너의 연구와 관찰은 너에게 요리에 필요한 원료를 주었다.
다음 임무는 간단하지 않나요? 네, 빈칸을 채우는 것만큼 간단합니다. 활동/이벤트를 부서 및 시간에 의해 결정된 프레임에 일정한 규칙에 따라 채웁니다.
이 단계는 종이 작업이며, 조사 단계에서 수집한 원본 자료를 보다 직관적이고 명확한 방식으로 표현해야 합니다. 더 나은 평가와 확인을 위해. 또한 향후 프로세스 검토 및 최적화를 위한 준비도 제공합니다.
한 그래프에 모든 활동을 보여줄 수는 없습니다.
"비즈니스 프로세스는 위에서 아래로, 전체에서 부분으로, 거시에서 미시로, 추상에서 구체적인 논리적 관계로 나타나는 계층입니다. 이러한 계층 관계는 사람들의 사고 습관에 부합하며 기업 비즈니스 모델과 기업 부서 간의 계층 관계 테이블을 구축하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 기업 전체의 큰 전략을 포함한 주요 업무 프로세스의 전체 운영 프로세스를 설정한 다음 각 활동을 세분화하고 각 부서의 업무 프로세스에 구현하여 상대적으로 독립적인 하위 업무 프로세스와 서비스를 제공하는 보조 업무 프로세스를 설정할 수 있습니다. "
--Baidu 백과 사전 비즈니스 프로세스 항목에서 인용
많은 신인에게 장사를 가장 어렵게 하는 것은 업무 순서도의 계층을 나누는 것이다.
우선, 빗질해야 할 비즈니스 프로세스의 범위를 명확히 해야 합니다. 즉, 이 비즈니스 프로세스의 범위 내에서 큰 핵심 노드로 이야기를 나누는 것이 최상위 수준의 비즈니스 흐름도입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 최상위 비즈니스 흐름도는 전체 비즈니스 스토리의 간단한 표현이지만, 여기서 전체 비즈니스가 반드시 회사의 전체 비즈니스가 아니라 정의한 비즈니스 범위라는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어 다음 그림은 식당의 일상적인 운영 흐름도입니다. 업무 범위가 고객 대면 주문 및 체크아웃 프로세스인 경우 이것이 최상위 비즈니스 순서도입니다. 하지만 식당 전체의 업무 프로세스를 정의하는 것은 식당 구매, 공급업체 관리, 1 차 재고 관리 등을 제외한 하위 집합입니다.
둘째, 최상위 비즈니스 프로세스 분해부터 시작하여 굵기에서 가늘게 시작합니다. 최상위 비즈니스 흐름도의 빗질 원칙:
1. 범위 내 전체 비즈니스 스토리를 정의합니다.
2. 해당 범위 내의 키 노드를 포함합니다. 그리고 어떤 고리가 존재하지 않는 이유에 대해 의문을 제기할 때, 다음 분해에서는 그 핵심 노드에 포함되어야 한다는 것을 알아야 한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 예를 들어 10 주년 쿠폰은 결제노드 분해에 나타납니다. 인쇄된 주문은 주문 노드에서 분할됩니다. 어린이용 좌석 준비는 접대와 좌석이어야 한다.
3. 최상위 프로세스 다이어그램에서 분해된 주요 노드는 2 층 및 3 층 프로세스 다이어그램을 생성하기 위해 모두 정련되고 분해되지 않을 수 있습니다. 노드에 관련된 "활동" 과 "역할" 이 복잡한지 여부에 따라 달라집니다.
한 가지 사례를 더 보고 전통 생산업체의 인보이스 주요 업무 프로세스를 분해하다. 주황색은 분해점을 나타내며 4 층으로 분해될 수 있습니다. 4 층으로 분해했을 때, 다음 단계에 관련된 활동과 역할이 매우 적다는 것을 알게 되면, 더 이상 분해할 필요가 없습니다. 대신 4 층의 핵심 노드를 하위 순서도가 아닌 3 층 비즈니스 프로세스의 "활동" 으로 직접 사용할 수 있습니다.
물론 비즈니스 프로세스를 빗질하는 목표에 따라 달라집니다. 분석만 하고' 견본' 을 최적화하려면 분해를 계속할 수 있다.
이 단계의 작업은 다음 그림과 같이 새로 완료된 프로세스 카딩 프로젝트에서 추출한 디렉토리 구조의 명확한 프로세스 디렉토리 구조를 설정하는 데 도움이 됩니다. 전체 지도가 맨 위 단계의 핵심 노드임을 알 수 있습니다. 사장으로서 이 층을 보면 충분할 것 같다. 아래는 최상층을 좀 더 상세하게 분해해 보겠습니다.
"H3. 샘플 인증은 최상위 비즈니스 프로세스 다이어그램의 활동일 뿐이지만 이 수준의 세분화에는 상세한 하위 활동 1 수준 참가자가 포함됩니다.
나는 일반적으로 처음 두 줄의 활동, 판단, 논리적 관계 행, 시작과 끝, 두 번째 줄의 하위 프로세스와 파일/양식을 사용한다. 만약 네가 상징적인 통제가 아니라면, 나는 이것으로 충분하다고 제안한다.
여기서 하위 프로세스 아이콘을 사용하면 프로세스를 분해한 하위 프로세스를 연결할 수 있습니다. 예를 들어 "a 프로세스" 에 추가 분해가 필요한 "A 1. 1" 프로세스가 포함된 경우 "a 프로세스" 에서 "a/kloc-0" 을 하위 프로세스 기호로 나타낼 수 있습니다 그러면 독자들은' A 1. 1' 을 더 이해하려면 다른 순서도를 참조해야 한다는 것을 알게 될 것이다.
순서도의 일반적인 구조:
몇 가지 사례를 보여드리겠습니다.
기본적으로 대부분의 다이어그램을 포함하는 흐름도:
몇 가지 간단한 삽화가 있는 흐름도 (대만성 문서에서는 프로그램 다이어그램이라고 함) 만 사용했지만, 이곳의 프로그램은 컴퓨터 프로그램이 아니라 하나의 과정으로, 작업 간의 처리 프로세스만 반영하기 때문에 매우 간단한 부호를 사용하는 것도 놀라운 일이 아니다.
위의 두 가지 순서도의 경우, 기호의 복잡성으로 볼 때, 하나는 전체 순서도이고, 하나는 기본 순서도이지만, 표현으로 볼 때 모두' 레인' 에 속한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이것은 또한 우리가 가장 많이 사용하는 표현이다. 레인지도는 프로세스의 각 부서나 역할의 책임과 상류 하류의 협력 관계를 잘 반영할 수 있다. 그리고 흐름도 자체의 기준도 쉽게 파악할 수 있고 * * * 의 이해를 쉽게 얻을 수 있다.
자신이 위의 do 를 했는지 확인하고 Donnot 을 피하는 방법은 무엇입니까?
아주 좋은 일이니, 제때에 너와 복습해라. 모든 이해 관계자를 모아 당신이 정리한 결과를 보여 주세요.
이렇게 하면 순서도가 현실에 부합하는지 판단하는 것 외에도 현재 비즈니스 프로세스가 이상적인지 여부를 판단할 수 있는 흥미로운 것을 발견할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 부서, 직위가 다른 대표들이 이번 심사에서 현황을 확인하고 서로 의견을 발표하고 심지어 다툼까지 하는 것이 프로세스 최적화를 위한 좋은 기회다. 당분간 보지 않는다.