1. 판매자가 배송하지 않은 경우 구매자는 직접 취소할 수 있습니다 (구매자는 최대 5 건까지만 거래할 수 있음). 절차는 다음과 같습니다.
대금 상환 주문이 생성되면 구매자는 다음 그림과 같이 주문 정보에서 주문 취소 버튼을 찾습니다.
구매자가 "주문 취소" 를 클릭하면 다음 그림과 같이 취소 사유를 선택할 수 있습니다.
바이어가 취소 사유를 선택하고 확인을 클릭하면 착불 주문이 닫히고 판매자는 즉시 왕성한 팝업 메시지를 받게 됩니다.
2. 구매자가 주문한 후 판매자가 이미 페이지를 클릭해서 발송한 경우 구매자는 페이지에서 주문을 취소할 수 없습니다.
3,? 구매자가 이미 물건을 받고 택배원에게 돈을 주고 택배원이 알리페이에게 돈을 주면 알리페이가 목록을 작성하며 구매자는 15 내에 애프터를 신청할 수 있다.