정보가 여러 전송 수준을 통과해야 하는 경우 정보 전송이 지연, 왜곡 또는 왜곡될 수 있습니다. 예를 들어, 기업에서 중요한 통지는 상급 책임자가 부하 직원에게 전달해야 하지만, 정보가 여러 단계로 전달되어야 하기 때문에 결국 본의를 전달하고 기업의 정상적인 운영에 영향을 미칠 수 있습니다.
이러한 장애를 해결하는 방법에는 커뮤니케이션 채널 강화, 중개 수 감소, 정보 전달 경로 명확화 등이 있습니다. 정보 전달의 적시성, 정확성 및 무결성을 보장해야만 정보 전달 장애의 부정적인 영향을 효과적으로 피할 수 있습니다.