국가관광국은 지난 20 15 년 6 월 0 일' 관광활동에서의 사기와 강제쇼핑행위에 대한 의견' 을 발표해 관광활동에서의 사기와 강제쇼핑행위에 대한 인정과 처벌 기준을 밝혔다. 여행사는 여행자의 서면 동의 없이 쇼핑을 준비하고, 여행사와 가이드는 여행자에게 인신위협을 가하며, 여행자에게 쇼핑을 강요한다. 모두 사기로 간주되어 관광객들에게 쇼핑을 강요한다.
2065 438+05 10 월 1 일, 국가관광국은' 국가관광국의 불합리저가여행' 에 대한 의견을 발표해' 불합리저가여행' 의 인정과 처벌 기준을 확정했다.
국가관광국은 또 6 월 0 일 휴가여행 불만 접수 전화 2065438+2005+65438 을 개통했다. 관광객은' 1230 1' 에 전화를 걸어 불만 처리 상황을 확인할 수 있다. 20 10 이후 우리나라 관광업은 매우 빠르게 발전했지만 관광쇼핑은 관광산업 구조에서 매우 약하고 갈등과 문제가 가장 많았다. 쇼핑 장소 불량, 품질 문제, 성실성 문제, 리베이트, 가짜 상품, 차차 충전으로 쇼핑 흡인력이 떨어지고 많은 관광객들이 해외여행을 선호한다. 관광지는 대부분 관광지 주변에 위치하며, 일부는 관광지에 흩어져 있다. 관광지 관리부와 관광부문만으로 이러한 문제를 해결하는 것은 매우 제한적이다. 특히 관광상품의 품질 문제는 효과적인 기술적 수단이 없다. 이러한 문제를 해결하려면 플랫폼이 필요하며, 각 방면의 힘에 의지하고, 기술을 이용하여 지능적으로 관리하며, 관광쇼핑의 고질병을 근본적으로 해결해야 한다.
모바일 인터넷, 사물인터넷 기술 및 클라우드 컴퓨팅이 급속히 업그레이드되면서 관광 쇼핑을 위한 지능형 관리 및 서비스가 가능해졌습니다. 차세대 기술의 맥락에서 정보 전달, 생산 프로세스, 소비 습관, 서비스 모델은 유례없는 변화를 일으켜 관광 쇼핑의 원격 관리 및 원격 서비스 문제를 효과적으로 해결할 것입니다. 지혜 관광의 새로운 생태 모델은 사회 자원의 혁신적인 조합을 최적화하고, 정부와 관광지의 관리 효율을 높이고, 관광객의 관광 경험과 다양한 요구를 더 잘 충족시킬 것이다. 이들은 모두 관광쇼핑의 지능관리에 대한 참고 자료를 제공하고, 후속 플랫폼을 통해 쇼핑 자원, 판매 관리, 양질의 서비스 체계 통합을 가능하게 한다. 혁신적인 지혜 관광 쇼핑 모델, 효율적인 관광 생태 공급망 관리, 편리한 쇼핑 경험은 모든 형식의 지혜 관광의 발전을 촉진할 것이다.
지혜 관광 쇼핑은 관광이나 관광업의 중요한 핵심 요소이다. 지혜 관광 쇼핑 자체는 일종의 관광 자원이다. 관광객들에게 풍부한 관광 쇼핑 자원을 제공하고, 쇼핑 체험 수요를 충족시키고, 품질과 가격에 대한 우려를 해결하는 것은 현대 관광지에서 가장 매력적인 내용 중 하나가 되었다. 지혜 관광 쇼핑을 발전시키는 것은 우리 국민이 날로 늘어나는 물질과 정신문화의 수요를 충족시키는 중요한 통로일 뿐만 아니라, 동시에 관광업의 전반적인 경제효과를 높이는 중요한 방법이며, 현지 경제의 지속가능한 발전을 촉진하고, 관광객에게 편의를 제공하고, 쇼핑의 수호신을 증가시킬 수 있다. 관광 쇼핑 플랫폼은 전국 관광지 쇼핑 자원, 명우특산품, OTA, 생태농업기지 등 양질의 자원을 중점적으로 통합해야 하며, * * * 명우특산물, 유기식품, 신선한 과일과 채소 등' 근원에서 가정까지' 소비 모델을 실현하여 지능관광과 생태농업을 결합한 농업관광 전자상거래의 새로운 구도를 구축해야 한다. 관광쇼핑업체 플랫폼은 스마트관광 쇼핑의 기술 지원 플랫폼이어야 하며, 관광지 정부나 관광지를 위한 스마트플랫폼 관리, 공급망 관리, B2C 전자상거래 사이트, OTA 배포 채널, 오프라인 유통 채널 등 종합 서비스를 제공해야 합니다. C-지향 관광 쇼핑 APP 플랫폼은 관광 명소나 상가에 모바일 전자 상거래 기능을 하나로 통합한 전문 관광 쇼핑 솔루션 (제품 출시, 고객 관리, 지불 평가, 모바일 거래, 물류 결제 등) 을 제공해야 합니다. 관광객에게 관광상품, 명특제품, 안내, 편리한 물류, 제 3 자 보장 등 O2O 전 과정 여행 구매 서비스를 제공합니다. 스마트 관광 쇼핑 O2O 혁신 소비 모델은 더 많은 업계 양질의 자원을 통합하여 관광 쇼핑을 더욱 단순하게 해야 합니다! 제품의 품질을 따라갈 수 있게 하고, 양질의 상품을 수많은 가구로 들여보내라! 관광 쇼핑을 통해 중국 생태 농업의 발전을 촉진하다!