불만 사항은 플랫폼 요구 사항의 형식에 부합해야 하며, 시장 규제 부서가 처리 시 고소인과 즉시 연락할 수 있도록 플랫폼 및 처리 단위의 요구 사항에 따라 전화 번호 등 효과적인 연락처를 명확하고 현실적으로 제공해야 합니다.
시장감독관리신고처리잠행방법에 따르면 처리권한을 가진 시장감독부는 불만을 접수한 날로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 접수하거나 접수하지 않기로 결정하고 고소인에게 통보했다.
123 15 의 역사:
1999 3 월 15 소비자의' 불만난' 문제를 효과적으로 해결하기 위해, 적시에 편리하고 신속하게 소비자의 호소를 접수하고, 국가공상총국은 원래 정보산업부의 대대적인 지원을 받아 전국 통일된 소비자 불만 신고 전화/KLOC 를 개통했다. 중국 각급 상공행정관리부는 전화번호 123 15 에 의지하여 현대정보기술을 주요 수단으로 삼아 접수 조사 감독을 하나로 하여 전국 도시와 농촌의 소비자 불만 신고 서비스 네트워크를 포괄하고 있다.
20 19 년 2 월 28 일 공식 홈페이지에서 중화인민공화국 국가시장감독관리총국은' 시장감독총국 통합건설 123 15 행정법 집행 시스템 서비스 시장감독법 집행에 대한 의견' 을 발표했다. 2020 년 말까지 상공업, 품질 검사, 식품의약품, 가격, 지적재산권원 불만 핫라인은 123 15, 12365,/Kloc 입니다.
위 내용을 참고하시겠습니까? 전국 플랫폼 123 15- 불만 통지
위 내용을 참고하시겠습니까? 바이두 백과-123 15