1, 회사 의사결정을 정확하게 이해하고 생산성을 높이며 관리 갈등을 해소한다.
회사의 의사 결정은 효과적인 의사 소통 프로세스가 필요합니다. 의사 소통 과정은 의사 결정을 이해하고 전달하는 과정입니다.
정확하고, 명확하고, 간결하게 의사 결정을 표현하는 것은 효과적인 의사 소통의 전제이며, 의사 결정을 정확하게 이해하는 것이 효과적인 의사 소통의 목적이다. 의사 결정이 내려질 때 의사 결정자는 의사 결정에 대한 * * * 이해를 달성하기 위해 수행자와 의사 소통을 해야 하며, 수행자가 의사 결정에 대한 왜곡으로 인한 실행 오류를 방지하기 위해 의사 결정을 정확하게 수행할 수 있도록 해야 합니다.
기업그룹 구성원 간의 소통에는 상호 물질적 도움과 지원, 감정 교류, 소통이 포함되며, 정보 소통은 기업과 기업 내에서 같은 목적과 협력을 가진 개인 간의 다리다. 같은 정보는 수취인이 다르기 때문에 다른 효과를 낼 수 있다. 정보의 필터링, 보존, 무시 또는 왜곡은 수취인의 주관적인 요인에 의해 결정되며 환경, 위치, 나이, 교육 수준 등의 상호 작용의 결과입니다. 정보 인식의 차이로 인해 이러한 차이를 메우고 주관적인 요인으로 인한 시간과 돈의 손실을 줄이기 위해서는 효과적인 소통이 필요하다.
정확한 정보 소통은 의심할 여지 없이 우리의 업무 효율을 높여 불필요한 일을 버리고 가장 간결하고 직접적인 방식으로 이상적인 업무 효과를 얻을 수 있게 해 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 의사 결정을 시장 변화에 더 가깝게 하기 위해서는 기업 내 정보 흐름도 중심화되어야 하며, 조직 내 의사 소통이 최하층의 책임, 고위 경영진까지, 기업의 각 부서와 그룹 간에 가로로 순환할 수 있도록 해야 한다. 정보 흐름 과정에서 불가피하게 각종 갈등과 장애가 발생할 수 있다. 부서와 직원 간의 효과적인 소통만이 이러한 갈등을 해소하고 일을 순조롭게 진행할 수 있다.
2. 표상 문제에서 실질적 문제로 전환하는 수단.
기업관리는 실효를 중시하고, 문제의 실제에서 출발하여 실사구시를 해야 문제를 해결할 수 있다. 교류에서 얻은 정보는 가장 시기적절하고, 최전방이며, 가장 실용적이며, 현재 업무 상황을 가장 잘 반영하는 것이다. 기업 관리의 각종 문제는 단순히 사물의 표면 현상에서 해결할 뿐, 상황을 깊이 이해하지 않고, 문제의 본질을 접하지 않으면 기업에 치명적인 손실을 초래할 수 있다.
개인 간, 개인과 집단 간, 집단과 집단 간의 적극적이고 개방적인 교류를 통해 한 가지 문제를 다각적으로 바라보면, 우리는 관리 중에 총괄적으로 계획하고 미리 대비할 수 있다. 많은 문제가 발생하기 전에, 관리자는 표상에서 보고, 듣고, 느끼고, 연구 분석을 거쳐 기업의 안정에 불리한 유휴 성분을 말살했다. 기업은 운영에서 끊임없이 문제를 해결하기 위해 전진하고, 기업내 문제 해결은 기업내 효과적인 소통을 통해 이뤄진다.
직원들이 건강하고 긍정적 인 기업 문화를 형성하도록 장려하십시오.
사람은 자연적 속성과 사회적 속성을 가지고 있으며, 실제 사회생활에서는 생리적 요구를 충족하면서 정신적 수요를 충족시켜야 한다. 모든 사람은 다른 사람이 존중하고, 사회적으로 인정받고, 자기가치에 의해 실현되기를 원한다. Hr369 와 com 의 훌륭한 관리자는 효과적인 커뮤니케이션을 통해 직장과 생활에 대한 직원들의 태도에 영향을 주거나 변화시켜야 합니다. 일을 부담으로 여기고, 일에 대해 딴생각을 하는 직원들을 일에 몰두하고, 일에 적극적이고, 초강대한 자발성과 창조성을 드러내는 사람들로 변화시킨다. 효과적인 의사 소통에서 기업 관리자는 상황에 따라 직원을 여러 그룹으로 나누어 서로 다른 의사 소통 방식을 채택해야 한다.
예를 들어, 나이별로 젊은 직원과 노련한 직원을 분류하고, 이력이 비교적 낮은 젊은 직원을 장려하고 인정한다. 어떤 경우에는 그들이 독립적으로 중요한 일을 맡을 수 있도록 허용하고, 일과 생활 속에서 자주 그들과 교류하며, 업무 성적이 인정되고 격려되고, 그들의 창의력과 업무 열정을 자극하고, 기업에 더 많은 공헌을 할 수 있도록 한다. 옛 동지의 경우, 기업 관리자는 그들을 존중하고, 그들의 경험 우위를 발휘하며, 그들과 자주 접촉하고, 서로 소통하고, 적절한 훈련을 하고, 그들의 업무 적극성을 동원해야 한다.
"커뮤니케이션은 생산성입니다." 회사 지도자는 멀리 내다보며 소통의 중요성을 개괄적으로 설명하고 효과적인 소통 방식을 채택하여 생산성과 효과를 높이는 것의 중요성을 반복적으로 강조했다. 앞으로의 업무에서는 효과적인 의사 소통 방법을 지속적으로 파악하고 활용하고, 업무 동력을 창출하고, 업무 잠재력을 자극하고, 우리의 전략적 목표를 하루빨리 실현할 필요가 있습니다.
효과적인 의사 소통의 의미
효과적인 의사 소통을 위해서는 두 가지 필수 조건이 있습니다. 하나는 정보 발신자가 정보의 의미를 명확하게 표현하여 정보 수신자가 정확하게 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 둘째, 정보 발신자는 정보 수신자의 반응을 중시하고 해당 반응에 따라 적시에 정보 전달을 수정합니다. 불필요한 오해를 피하다. 둘 중 하나가 없어서는 안 된다.
효과적인 의사 소통은 주로 조직의 사람들, 특히 관리자와 관리자 간의 의사 소통을 의미합니다. 효과적인 의사 소통을 할 수 있는지 여부는 정보의 유효성에 따라 다르며, 정보의 유효성에 따라 의사 소통의 유효성이 결정됩니다. 정보의 효과는 주로 다음 측면에 달려 있습니다.
1, 정보의 투명도.
하나의 정보를 공개 정보로 간주해야 할 때 정보 비대칭을 유발해서는 안 된다. 정보는 반드시 공개해야 한다. 정보 공개는 단순한 정보 전달을 의미하는 것이 아니라 정보 수신자가 정보의 의미를 이해할 수 있도록 하는 것이다. 모호하고 애매모호한 서면 언어로 불분명하고 이해할 수 없는 메시지를 전달한다면. 정보 수신자에게는 아무런 의미가 없습니다. 한편, 정보 수취인도 자신의 이익과 관련된 정보 내포를 얻을 권리가 있다. 그렇지 않으면 정보 수신자가 정보 발신자의 행동 동기를 의심하게 될 수 있습니다.
2. 정보의 피드백 수준.
효과적인 소통은 동적인 양방향 행동이며, 양방향 소통은 정보 발신자에게 충분한 피드백을 받아야 한다. 소통의 주체와 객체 쌍방이 모두 어떤 문제에 대한 견해를 충분히 표현해야 진정으로 효과적인 소통의 의의가 있다.
업무 효율을 높이는 방법
1, 작업 환경을 깔끔하고 질서 있게 유지하십시오.
우아하고 깔끔한 작업 환경, 효율적이고 건강한 작업 영역이 작업의 적극성과 잠재력을 크게 자극할 수 있다는 사실이 입증되었습니다. 작업 환경은 생산성뿐만 아니라 작업 중인 창의력에도 영향을 미칩니다. 헤어스타일을 바꾸거나 유행하는 옷을 사는 것이 경솔하다고 생각하지 마세요. 네가 이렇게 하는 것은 과시하기 위해서가 아니라, 승리가 오기 전에 자신에게 자신감을 쌓기 위해서이다.
2. 자신의 시간을 잘 계획하고 자신의 일을 잘 계획한다. 성공한 사람은 자신의 시간에 대해 좋은 계획을 가져야 한다. 1 인당 하루 시간은 24 시간을 넘지 않으며, 일반적으로 우리의 근무 시간은 8 시간으로 정의됩니다. 어떻게 자신의 일을 잘 할 수 있는지, 이 8 시간 동안 더 효율적으로 일할 수 있는지, 시간 계획은 매우 중요한 요소이다. 너는 반드시 너의 매일의 일에 대해 주도면밀한 계획을 세우고, 어떤 일을 하고, 어떤 결과를 달성해야 하는지, 얼마나 중요한지, 어떻게 순서를 정해야 하는지, 만약 어떻게 처리하지 않으면, 너는 반드시 합리적인 계획을 세워야 한다.
합리적인 계획 시간, 업무 안배, 하루만이 질서 있고 효율적이다. 일을 과감하게 해야지, 지연으로 더 많은 시간을 소모해서는 안 된다. 만약 네가 지연증과 시간을 다투면, 너는 반드시 그것을 극복하기 위해 노력해야 한다! 어떤 일을 하든, 사전 조사와 분석은 목표를 달성할 수 있는 최선의 방안을 찾는 데 도움이 될 것이다. 어쩔 수 없이 시계가 매우 규칙적으로 걸어서 빠르지도 느리지도 않다. 모든 일은 미리 정해져 있고, 예견하지 않으면 폐지된다. 어떤 일은 반드시 분명히 해야지, 이해하지 마라. 한 사람이 수동적으로 일에 적응하는 것이 아니라 자신의 일을 주동적으로 안배하는 방법을 알아야 효율적으로 일을 할 수 있다. (존 F. 케네디, 일명언) 성공한 한 전문가가 말했듯이, "너는 매일 아침 하루의 작업 계획을 세워야 한다. 단 5 분만에 생각해 보면, 일에 대한 추격에서 벗어나 일을 매우 효율적으로 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언). "
3. 긴장을 풀고, 스트레스를 줄이고, 자신감을 높이는 법을 배웁니다. 당신이 직면하는 일이 아무리 어렵더라도, 당신은 냉정을 유지하고, 주의력을 집중하며, 당신이 완성해야 할 일을 모두 기록하십시오. 어려운 직업을 만나거나 별로 좋아하지 않는 임무를 만날 때는 반드시 마음을 조정해야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 자신이 좋아하거나 격려하는 음악을 들을 수 있다. 이것은 너를 더 행복하게 하고 너의 투지를 자극할 것이다.
보통 우리의 효율성에 영향을 미치는 것은 번잡한 임무와 시간 관리가 아니라 우리의 마음입니다! 우리는 평소에 정서의 영향을 받아, 전혀 일하고 싶지 않고, 일하고 싶지 않고, 협력을 거부한다. 이것이 우리가 미루고 수동적인 이유이다. 보통 우리를 피곤하게 하는 것은 피로가 아니라 지치게 하는 것이다. 그러므로 당신이 하는 일을 사랑하고, 더 열심히 일하는 것을 자신을 단련할 수 있는 가장 좋은 기회로 여기며, 당신의 업무 효율이 곧 향상될 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언)
4. 업무 효율을 높이는 지름길을 찾는 법을 배웁니다. 직장에서 훌륭한 사람이 되는 것은 소용이 없습니다. 업무 과정에서 가장 빠르고 효과적인 방법을 찾는 것이 관건이며, 이는 개인의 경험 축적이 필요하다. 사람마다 방법이 다르지만, 네가 이렇게 하면 성공할 것이고, 이렇게 하지 않으면 뒤떨어질 것이다. 사람들은 직장에서 타고난 재능이 많은 사람들이 재능이 뛰어난 사람보다 더 큰 성과를 거둘 수 있다는 사실에 놀라는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 하지만 자세히 분석해 보면, 그 오묘함을 쉽게 발견할 수 있다. 그들은 일을 질서 정연하게 하는 습관을 길러서 제한된 정력을 더 잘 활용할 수 있다. 반대로, 질서와 조직에 주의를 기울이지 않고 맹목적으로 일을 한다면, 기진맥진할 뿐만 아니라 건강에도 해를 끼칠 수 있습니다. 따라서 일을 질서 정연하게 안배하면 일을 더 쉽고 편리하게 할 수 있고, 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다.
5. 팀워크를 통해 생산성을 높이는 방법: 작은 이야기와 큰 이치.
6. 작업 계획을 세우다. 계획을 세우면 근무 시간을 절약할 수 있다. 따라서 우선 순위에 따라 매일 해야 할 구체적인 작업을 합리적으로 안배하고, 소프트웨어 설정을 통해 중요한 일을 일깨워주면 일이 흐트러지지 않고 모든 것을 질서 있게 처리할 수 있다. 직장에서 복잡하고 해결하기 어려운 일을 내려놓고 일이 기분에 영향을 주지 않도록 할 수 있다.
7. 보조 사무용 도구를 사용합니다. 모바일 인터넷 시대에 소프트웨어는 우리가 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있다. 예를 들어, 휴대폰에서 문서 편집 및 파일 전송을 지원하는 소프트웨어를 사용하여 시간과 지역에 구애받지 않고 언제 어디서나 작업을 하고 생산성을 높일 수 있습니다.
8. 기술을 향상시키기 위해 훈련에 참가합니다. 지식, 특히 업무 중의 전문 지식을 많이 배우다. 지속적인 학습과 기능 훈련을 통해 자신의 업무 기술을 향상시키고, 업무 중의 난치병을 해결하고, 자신의 대응 능력을 향상시키고, 업무 효율을 높인다.
9. 적극적인 태도를 유지하다. 생활에서든 직장에서든 긍정적이고 낙관적인 태도를 유지하는 것이 중요하다. 특히 과중한 업무 스트레스나 업무 중의 병목에 직면하여, 마음가짐을 조절하는 법을 배워야 하며, 부정적인 감정이 업무 처리에 영향을 주지 않도록 해야 한다. 너도 묵인을 통해 일의 성공에 지름길이 없다는 것을 스스로에게 알릴 수 있다. 마치 인생과 같다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 차근차근 해야 앞으로 일의 효율을 높이기 위한 길을 마련할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
10, 일과 휴식의 결합. 사람은 철강이 아니니 일에 몰두해서는 안 된다. 일정 기간 일한 후, 그들은 적당히 일어나 걷고, 물 한 잔 마시고, 뇌를 좀 쉬게 하면, 다음 일에 더 적은 노력으로 더 많은 효과를 낼 수 있다. 사람의 체력이 제한되어 있기 때문에, 뇌도 휴식이 필요하다. 업무 중 적당한 휴식은 자신을 위해 유연한 근무 시간을 예약하고, 다음 일을 위해 업무 효율을 높일 수 있다.
1 1, 작업 중 새로운 방법을 계속 탐구하다. 매일의 일은 번거롭고, 번잡한 일을 나누어 끝내고, 번잡한 일을 단순화하고, 일하는 과정에서 자신에게 적합한 업무 방식을 찾는다. 지루하지 말고 각종 도구를 능숙하게 사용하여 일을 보조해야 한다.
12, 팀의 의견을 들어라. 업무 과정에서 새로운 방법을 찾고, 팀과 소통하고, 유용한 업무 건의를 많이 듣는 법을 배워야 한다. 단결하고 우호적인 업무 분위기를 조성하면 업무 시간을 절약하고 업무 효율을 높이는 데 도움이 된다.