“우리는 작업과 생산 재개를 지원하고 준비해왔다.” 6월 1일부터 상하이는 정상적인 생산과 생활 질서를 완전히 회복하는 단계에 들어섰고, 금융기관과 영업점도 점차 회복되고 있다. 비즈니스 활력.
점포 오픈이 가속화되고 있다
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영업 재개 첫날, 한 대형 국영은행이 황푸구의 한 은행 지점 앞에 서 있었다. 30분도 채 지나지 않아 누군가 영업이 가능한지 확인하러 왔습니다.
CCB 루완 지점의 스타급 로비 매니저인 장순강(Zang Shunkang)은 “오프라인 매장이 복구된 후 고객 대기 시간을 단축하고 업무 처리 효율성을 높이는 것이 우리가 해야 할 일”이라고 말했다.
외자 측면에서는 HSBC(중국), 스탠다드차타드은행(중국), 항셍은행(중국), 동아시아은행(중국) 등 다수의 은행 지점도 영업을 재개했다. 씨티그룹빌딩 개인은행 지점도 6월 2일 영업을 재개했다.
Cloud Bank에서 지원 제공
생산 재개를 위한 원활한 전환
“비즈니스 요구사항은 평소대로 진행될 것입니다”는 인터뷰에서 은행가들이 반복해서 말하는 진언입니다. 전염병이 발생한 이후 은행은 가능한 한 '중단되지 않는 서비스'를 보장하기 위해 적극적인 조치를 취했습니다.
은행 직원들이 잇따라 사무실로 복귀하는 반면, 전염병 속에서도 잘 작동했던 비대면 금융 서비스가 꾸준히 발전하고 있다.
"전염병으로 인해 많은 중소기업의 생산 및 운영 리듬이 혼란에 빠졌고 이에 따라 우리는 일부 특정 문제에 대한 새로운 솔루션을 제공했습니다." Bank of Communications가 예를 들었습니다. 전염병 발생 초기에는 많은 기업 금융 관계자의 U-쉴드가 만료되거나 폐쇄적인 통제로 인해 '휴먼 쉴드 분리'가 발생하여 직원 급여 지불, 대출 상환 및 지불이 차단되었습니다. 이러한 까다로운 문제에 대응하기 위해 교통은행은 비상계획을 수립하고 온라인과 오프라인 처리 방식을 결합해 특수한 상황에서 '쉴드 프리' 결제에 대한 고객의 자금 결제 요구를 해결한다는 접근 방식을 취하고 있다. 그는 이러한 비상 계획의 시행이 금융 서비스 회복을 위한 적절한 준비와 원활한 전환을 보장한다고 믿습니다. 관련 질문과 답변: