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위기 홍보 사례는 무엇입니까?

훌륭한 위기 홍보 사례가 많은데, 고전적인 사례는 참고할 수 있다.

예를 들어, 2006 년 창위 창시자가 체포된 CEO 위기사건. CEO 가 체포된 다음 날 창비그룹 장학빈 회장은 즉시 백본 회의를 열어 각지의 지사들이 제때에 고객과 소통하고 직원의 정서를 안정시켜 제때에 임금을 지급하고 화물안전을 확보할 것을 요구했다. 선전 () 시 부시장 () 가 창위그룹 () 에 특별히 가서 상황을 알아보는 것은 정부의 태도를 보여준다. 창위는 선전 유명 브랜드 기업으로서 거시환경과 관련 산업 정책에 대한 정부의 대대적인 지지를 계속 받을 것이다. 이후 장학빈의 요청에 따라 쑤닝 국미 영악 등 가전제품 체인업체들이 잇달아 창비에게 성원서를 보냈다. 레인보우 등 8 개 컬러관 공장도 창작을 지지한다는 성명을 발표했다. 65438 년 2 월 5 일 장학빈은 공행, 중행 등 7 대 행과 회담을 열어10/0.35 억원의 신용한도를 받았다. 언론은 각 방면의 긍정적인 태도를 보도했다. 차원 창출이 가장 어려울 때, 차원 창출의 상류 공급자, 하류 판매상, 은행, 지방정부 등 여러 차원에서 힘을 모아, 창조 차원을 지지하고 위기를 해결하는 데 도움을 주었다.

2007 년 노키아는 CCTV3 15' 번개' 위기 홍보사건에 응했다. 노키아는 CCTV 에 의해 그 5500 휴대폰 키보드가 문제로 인해 떨어져 나간 것으로 드러났다. 노키아는 즉석에서 노키아 5500 휴대전화 키보드 문제로 피해를 입은 소비자들에게 진심으로 사과하고 문제 키보드에 2 년 동안 무료 수리 서비스를 추가로 제공하겠다고 약속했고, 현장에서 각종 해결책을 공개했다. 반응이 제때 있었기 때문에, 이 사건은 노키아 제품 시장에 큰 영향을 미치지 않았다. 노키아는 위기가 터진 후 첫 순간에 붙잡아 즉석에서 대응해 불리한 정보의 전파를 약화시켰다. 동시에, 이것은 노키아가 효율적이고 책임감 있는 기업이라는 것을 보여준다.

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