첫째, 목표가 명확하다. 사용자의 관점에서 볼 때, 고객이 처음으로 당신을 찾고, 제품 판매점을 발굴하고, 제품의 장점을 홍보하고, 긍정적인 브랜드 정보를 구축하고, 고객이 당신을 알고, 당신을 이해하고, 당신을 인정하고, 당신을 신뢰하고, 당신의 제품이나 서비스를 구매할 수 있도록 합니다.
그런 다음 질의 응답 플랫폼, 고객이 묻는 많은 질문 계획, 포럼 발표, 자체 미디어 발표, 뉴스 소스 발표, 라이브러리 발표 등 다양한 미디어 리소스를 통합합니다. , 그런 다음 회사 자체의 제품 홍보 또는 브랜드 홍보, 편집 및 홍보 협력 등을 결합합니다. 마지막으로 관련 정보를 푸시하고 정보 품질을 최적화하여 전체 네트워크 정보를 덮어씁니다.