손님은 중국 고대 호적제도의 호적 중 하나로, 일반적으로 주가구와 반대되는 비원주민 가구를 가리킨다. (윌리엄 셰익스피어, 호적, 호적, 호적, 호적, 호적, 호적) 그것은 통일된 계급이나 계층이 아니다. 이 사람들은 지주, 자작농, 소상인, 실업자를 포함한다.
고객이나 고객은 재산, 서비스, 제품 또는 아이디어를 받아 돈이나 가치 있는 것을 교환하는 자연인이나 조직을 가리킬 수 있습니다. 비즈니스 서비스 또는 제품의 구매자는 공급망의 최종 소비자, 대리점 또는 중개인일 수 있습니다.
전통적으로 고객과 소비자는 같은 개념이며, 그 의미는 구분할 수 없다. 그러나 기업의 경우 고객과 소비자를 구분해야 한다.
고객은 특정 부문, 수요 집중을 목표로 합니다. 소비자들은 개인을 겨냥하고 수요는 비교적 분산되어 있다.
마케팅 이론에서 공급자는 판매하기 전에 고객과 시장의 공급과 수요를 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 이후의' 하드 판매' 광고는 자원 낭비일 뿐입니다.
현대 사회에서' 고객은 신이다' 는 것은 상업계에서 유행하는 구호이다. 고객 서비스에서 "고객은 항상 옳다" 는 말이 있다. 그러나 당사자는 다른 해석, 즉 고객이라는 단어의 다른 정의를 가지고 있다.
"고객" 이라는 단어는 호칭 습관에서 유래했다. 고객은 상점이나 주요 계좌를 자주 찾는 사람입니다. 그는 물건을 자주 방문하거나 구매하고 가게 주인이나 주요 고객과 좋은 관계를 유지한다.